Successfully reported this slideshow.

Door groei heeft LRM nood aan professionele systemen

397 views

Published on

De Limburgse investeringsmaatschappij LRM is in volle groei. Meer dossiers betekent ook meer informatie die op een gestructureerde manier bijgehouden moet worden. De bestanden nu opgeslagen in projectsites op Microsoft SharePoint, gekoppeld aan gestructureerde informatie in Microsoft Dynamics CRM. De CRM-software doet meer dan alleen gegevens bewaren. "We laten er ook werkprocessen opstarten, medewerkers ontvangen automatisch verwittigingen wanneer bepaalde deadlines in zicht komen, men kan verschillende aangepaste rapporten opvragen en van belangrijke rapporten worden ook de historische versies bewaard.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Door groei heeft LRM nood aan professionele systemen

  1. 1. LRM Theo Donné - Financieel directeur LRM CASE STORY Door groei heeft LRM nood aan professionele systemen De Limburgse investeringsmaatschappij LRM is in volle groei. Meer dossiers betekent ook meer informatie die op een gestructureerde manier bijgehouden moet worden."Vanaf een bepaald punt in de evolutie van je onderneming, verlies je het natuurlijke overzicht en moet je software gebruiken om alle werkingsdocumenten te beheren", zegt financieel directeur Theo Donné. Samen met een adviseur schreef LRM een of beleidsinformatie verzamelen, kostte moeite", lastenboek uit om zijn project-, dossier- en comaldus Lindsy Vanaudenhaegen. mercieel beheer te centraliseren. Uit de selectie -gevoerd volgens de principes van een openbare Automatische werkprocessen aanbesteding- kwam Cegeka als winnaar naar Om dat alles te faciliteren, zijn de bestanden nu voor. "Hun voorstel was goed afgestemd op opgeslagen in projectsites op Microsoft SharePoint, wat we nodig hadden. We wilden een enorm gekoppeld aan gestructureerde informatie in gebruiksgemak en dat Microsoft Dynamics CRM. was beter haalbaar met de De CRM-software doet aanpak van Cegeka", zegt " We beheren onze meer dan alleen gegevens Lindsy Vanaudenhaegen, bewaren. "We laten er ook bedrijfsinformatie projectcoördinator bij LRM. werkprocessen opstarten, beter. Dat is nodig, medewerkers ontvangen want ons product is Zoals vele bedrijven werkte automatisch verwittiginLRM voordien met een gen wanneer bepaalde geld en dat investeren bestandsserver waarop deadlines in zicht komen, we in Limburgse alle projectdocumentamen kan verschillende ondernemingen." tie opgeslagen was. "Je aangepaste rapporten informatie staat centraal opvragen, van belangrijke en ze is relatief goed beveirapporten worden ook de THEO DONNÉ Financieel directeur LRM ligd, maar daar stopt het historische versies bewaard, ongeveer. Het zorgt er enzovoort", zegt Sven Vanbijvoorbeeld niet voor dat iedereen dezelfde oirbeek, projectleider bij Cegeka. soort informatie op dezelfde manier opslaat. Het project ging van start met een intensieve Samenwerken, contacten delen, de status van analyse om de werking van LRM volledig in kaart een bepaald dossier opzoeken, analyses maken te brengen. Daarop volgde de configuratie CEGEKA - OVER LRM LRM is als impact gedreven investeringsmaatschappij de katalysator voor de transitie van de Limburgse “maakeconomie” in de richting van een innovatieve en technologische economie. Met haar uniek verstrengeld aanbod van risicokapitaal en infrastructuur, draagt LRM bij tot de transitie van het economische DNA van Limburg. “Zuurstof voor groei”! UITDAGINGEN: • Complexe business logica en rapportering • Gebruikersacceptaite • Governance. Universiteitslaan 9 - 3500 Hasselt (België) - T +32 (0)11 24 02 34 - E info@cegeka.be - www.cegeka.be
  2. 2. CASE STORY van Microsoft Dynamics CRM. Daarin houdt LRM op elk ogenblik de status van de dossiers kunnen centraal alle informatie bij van klanten, potentiële opvragen", zegt Lindsy Vanaudenhaegen. klanten en iedereen die met de onderneming in contact komt. Ook de contacthistoriek is er Omdat gebruiksgemak centraal staat, heeft Cegeka zichtbaar met een overzicht van alle relevante ervoor gezorgd dat gelijk welke informatie via e-mails en afspraken, waar maximaal vier muisklikken toegang tot deze informatie op het computerscherm " We wilden een enorm wel afgeschermd wordt staat. "Meestal is een gebruiksgemak en dat zodat enkel de dossierklik voldoende om hele opvolger en management was beter haalbaar met overzichten te krijgen", hiertoe toegang hebben. de aanpak van Cegeka." zegt Sven Vanoirbeek. "Om de bedrijven uit de De databank bevat voorts portefeuille op te volgen, THEO DONNÉ gegevens van bedrijven, hebben we een overzichtsFinancieel directeur LRM contactpersonen en scherm gemaakt waarop LRM's verbintenissen. Ook men ineens de belangrijkbelangrijke documenten, zoals contracten, ste contacten, contacthistoriek en openstaande zijn gekoppeld aan de betreffende bedrijven. engagementen kan zien. Dat werkt zeer efficiënt." Lindsy Vanaudenhaegen: "Wanneer een collega afwezig is, kunnen we voldoende informatie Informatie altijd bij de hand snel raadplegen om beslissingen in dossiers te Sneller en meer accuraat kunnen reageren is kunnen nemen." essentieel bij LRM. Lenen en investeren blijft een business met een zeker risico. "Als een bedrijf Omzetprognose in real-time waarin we participeren in de problemen komt, willen we snel weten waar we precies staan en "Dit automatiseringsproject gaat veel verder dan het uniform en intelligent bijhouden van hoe we eventueel kunnen helpen binnen welke informatie", zegt Lindsy Vanaudenhaegen. "We termijn", aldus Theo Donné. willen vooral een adequaat overzicht van de inzet van onze financiële middelen en de cashplanning. Accurate informatie is van belang om goed Die informatie hadden we vroeger uiteraard ook, mee te kunnen besturen. Theo Donné: "Onze maar we haalden ze manueel uit onze bestanden investment managers zijn bestuurders in de en dat was soms tijdsintensief. " ondernemingen waarin we investeren. We zijn nu sneller voorbereid, bijvoorbeeld voor Via aangepaste rapporten haalt LRM die beleidsvergaderingen, en we weten zeker dat we altijd informatie nu onmiddellijk uit zijn IT-systemen: over de meest recente informatie beschikken. welke dossiers zitten in een onderzoeksfase en welke middelen zijn potentieel nodig om te "Ons product is geld en dat investeren we in participeren, welke dossiers zijn goedgekeurd, Limburgse ondernemingen. Alle informatie zijn de contracten afgesloten, is het geld gestort, daarover moeten we goed bijhouden. Dankzij wat zijn we aan het opvolgen. "We kunnen dit project werken we verder aan de professiogerichter en nauwkeuriger werken nu onze nalisering van onze systemen. Dat komt al onze investment managers en andere medewerkers medewerkers, klanten en dossiers alleen maar ten goede", besluit Theo Donné. CEGEKA - OPLOSSINGEN: • Business analyse • Applicatieontwikkeling • CRM TECHNOLOGIE: • • • • Microsoft Dynamics CRM SharePoint Server SQL Server .NET development Universiteitslaan 9 - 3500 Hasselt (België) - T +32 (0)11 24 02 34 - E info@cegeka.be - www.cegeka.be

×