O documento discute como usar códigos QR em campanhas de marketing mobile, explicando que eles direcionam os usuários a informações ou ações quando escaneados por smartphones. Ele fornece diretrizes para usar QR codes de forma efetiva, como ter um propósito claro, direcionar os usuários a páginas mobile-friendly e testar os códigos antes de lançar as campanhas.

1. Como utilizar QR Codes em campanhas
de Marketing Mobile

2. O que é QR Code:
A sigla "QR" significa "Quick Response", que em português quer
dizer "resposta rápida". Os códigos de resposta rápida recebem este
nome pois ao serem escaneados pela câmera de smartphone ou
tablet, direcionam imediatamente para uma informação, seja ela
um link, endereço ou alguma outra ação. Mas para que aconteça a
leitura, não basta ter um celular com câmera. É necessário ter um
aplicativo instalado que habilite o dispostivo para escanear o
código. O QR Code é um gráfico 2D, e sua principal característica
visual é a forma quadrada, preta e branca que traz o código
dentro.

3. O que um QR Code faz?
Uma vez que um QR code é escaneado, a informação
codificada pode ser utilizada para adicionar
automaticamente uma série de ações no dispositivo
do usuário, como por exemplo:
• Visualizar um site mobile ou uma landing page;
• Ligar para um número de telefone;
• Enviar uma mensagem de texto;
• Enviar um e-mail,
• Visualizar uma mensagem ou oferta especial;
• Fazer o download dos detalhes de um contato (VCARD);
• Visualizar um local no Google Maps;
• Visualizar um perfil nas redes sociais.
Fonte: http://www.hswsolutions.com/services/mobile-web-development/qr-code-marketing/

4. Como ele é criado?
O QR Code pode ser criado através de geradores
que encontramos na internet de forma gratuita.
Porém, esses geradores gratuitos geralmente
vêm com limitações, como por exemplo, expirar
a informação codificada depois de um tempo.
Por isso, é interessante considerar a opção de
entrar em contato com um desenvolvedor,
principalmente se o QR Code for para a sua
empresa. Geralmente, a geração destes códigos
vem incluso em pacotes de outros serviços
relacionados de desenvolveres mobile.

5. E de que forma isto pode ajudar
minha empresa?
Outras funções já usadas em códigos QR são compra de
pizzas a partir de panfletos de pizzarias, acesso a vídeos
de lançamento imobiliário vistos em outdoors e acesso a
informações extras a partir de um cartão de visitas.
Fonte:
http://tecnologia.ig.com.br/dicas/2013-03-04/qr-code-o-que-e-e-
como-usar.html
Se a sua empresa já possui um bom planejamento de
marketing mobile, já tem dados suficientes para iniciar
as campanhas, está na hora de começar a utilizar este
poderoso recurso de scaneamento de códigos.

6. Melhores práticas em QR Code no
planejamento de Marketing Mobile

7. 1. Utilize o QR Code integrado
a outras práticas
Além das opções que já conhecemos, o código QR
também pode auxiliar em estratégias para atrair e
fidelizar clientes, como por exemplo, no caso de um
restaurante, em que se pode oferecer um prato extra,
uma sobremesa ou uma bebida após o escaneamento
de um código por um determinado número de vezes.
Ou no caso de outros estabelecimentos, como uma
loja, colocar um código na loja em um dia e horário
específico, que se scaneado por aqueles que estão
dentro da loja, fornece desconto em algum produto.

8. Clique na imagem
Veja o que este supermercado na Coreia do Sul fez:

9. Outros exemplos:
No início de 2012, a empresa Rei do Mate lançou uma campanha totalmente
baseada em QR Code, com o tema do filme Alvin e os Esquilos. Consistiu em um
concurso cultural onde o código foi impresso em 2 milhões de copos; quando
escaneado, o QR Code levava o usuário diretamente à página do concurso.
O catálogo digital da Submarino também pode ser acessado via QR Code, onde
são oferecidos descontos de até R$ 30 reais aos clientes que fizerem compras
através do catálogo. Outra ação está sendo desenvolvida pela Credeal, que está
imprimindo o código no material escolar, para aproveitar o período de volta às
aulas.
Fonte:
http://www.administradores.com.br/noticias/marketing/entenda-o-que-e-qr-code-e-como-
essa-tecnologia-pode-ser-util-para-sua-empresa/72805/ (Janeiro/2013)

10. 2. Tenha um propósito
De nada adianta ter um QR Code simplesmente
porque é a tendência do momento. É necessário
fazer uma pesquisa prévia, para ver se seu público
está preparado e o que ele procura. Se o código
de escaneamento for direcionado para algo sem
objetivo, o resultado pode ser exatamente o
contrário do esperado. Ao invés de facilitar a vida
do usuário, traz uma série de dificuldades,
fazendo com que a experiência seja ruim e ponha
o seu aplicativo entre as maiores reclamações de
usuários de aplicativos mobile.

11. 3. Faça testes
Este item é definitivamente obrigatório, e deve
ser realizado antes de qualquer publicação ou
investimento. Serviços eficientes também
podem dar errado de vez em quando e por
isso, às vezes acontece algo inesperado na
criação do QR code. Certifique-se de que ele
direciona o cliente para o objetivo final antes
de fazer impressões ou publicar na internet.

12. 4. O QR Code deve direcionar para uma página
otimizada para mobile
Esta dica relaciona-se aos dois itens anteriores. QR Code
também requer planejamento. Criar um código que
direcione para um site não adaptado para mobile, por
exemplo, foge completamente do objetivo do recurso.
Lembre-se sempre: o código será scaneado em um
dispositivo mobile, e seu redirecionamento será
imediatamente aberto no dispositivo mobile.

13. Seguindo estas quatro dicas, você pode colocar sua criatividade em
jogo. Porque sim, você precisa ser criativo e trazer algum benefício
para o cliente. Pois é isto que traz o sucesso para a sua campanha.

14. Muito importante: não esqueça de RASTREAR SEMPRE os seus
resultados. Como toda campanha digital, os resultados são 100%
mensuráveis. É desta forma que você dará continuidade ao seu
planejamento e ficará preparado para resolver possíveis
problemas.

15. Visite:
www.appmobile.com.br