QDQ media: Captación de clientes en la red, por Enrique Burgos

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Presentación de Enrique Burgos en el taller de Activa Internet que se celebró en Burgos el 4 de octubre.

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QDQ media: Captación de clientes en la red, por Enrique Burgos

  1. 1. Captación de clientes en la red Enrique Burgos 4 Septimebre 2012EnriqueBurgos.com
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  3. 3. marketing a.s.m.EnriqueBurgos.com
  4. 4. marketing hoyEnriqueBurgos.com
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  7. 7. CAMBIOS EN LA ORIENTACION DEL MARKETING EL OBJETIVO ES CREAR RELACIONES Y CONECTAREnriqueBurgos.com
  8. 8. EL USUARIO CONTROLA EL MENSAJE Blog PodCast Conversacion Video ColaboracionEnriqueBurgos.com
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  10. 10. El nuevo modelo de comunicacion es el dialogo.
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  13. 13. Social Media es GENTEEnriqueBurgos.com
  14. 14. Social Media es CONVERSACIONEnriqueBurgos.com
  15. 15. 4 Tendencias de CAPTACION
  16. 16. EnriqueBurgos.com TREND 1 Recomendaciones
  17. 17. Reason #278%DE LA GENTE CREE EN LASRECOMENDACIONES DEOTROS CONSUMIDORESNIELSEN “TRUST IN ADVERTISING” REPORT, OCTOBER 2007
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  19. 19. 36% usuarios online conversan sobre marcas en las redes sociales.EnriqueBurgos.com
  20. 20. La gente conectaonline con sus amigos o!ine. La gente quiere conectar.
  21. 21. Experiencias o!ine con marcas son el principal motivo de generador de conversaciones onlineEnriqueBurgos.com
  22. 22. TRENDEnriqueBurgos.com 2 Mobile
  23. 23. EnriqueBurgos.com
  24. 24. 5.000 Millones Moviles en el Mundo. 38% son Smartphones, llegarán al 43% en 2015. La Apple App Store superó los 15.000 Millones de descargas en Julio 2011.EnriqueBurgos.com
  25. 25. En España, el 88% de los usuarios de smartphone buscan información local a través del móvilEnriqueBurgos.com Informe Google-Ipsos Abril 2012
  26. 26. EnriqueBurgos.com Informe Google-Ipsos Abril 2012
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  29. 29. 20% de los usuarios de LBShacen checks- in diariamente
  30. 30. ¿porque se usan LBS?EnriqueBurgos.com
  31. 31. 37% no usan LBSpor preocupación por suprivacidad.
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  52. 52. Beneficios del LBS para el negocio local 1. Atencion al cliente a traves de la vinculacion 2.Motivar la fidelizacion 3.Herramienta de marketing para promocionar el negocio 4.Descuentos para clientes 5.Analitica para la toma de decisionesEnriqueBurgos.com
  53. 53. TRENDEnriqueBurgos.com 3 SocialCommerce
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  56. 56. Generar ventas via Twitter
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  62. 62. EnriqueBurgos.com
  63. 63. TRENDEnriqueBurgos.com 4 Reputación
  64. 64. Detractores
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  66. 66. EnriqueBurgos.com TREND 1 Recomendaciones
  67. 67. TRENDEnriqueBurgos.com 2 Mobile & GeoMarketing
  68. 68. TRENDEnriqueBurgos.com 3 SocialCommerce
  69. 69. TRENDEnriqueBurgos.com 4 Reputación
  70. 70. Image by iandavid used with Attribution as directed by Creative Commons http://www.flickr.com/photos/iandavid/3532086917 ¿qué camino elegir?© 2011 Altimeter Group
  71. 71. CLIENTEEMPRESA
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  73. 73. ¡GRACIAS! Enrique BurgosDirector deMarketing www.enriqueburgos.com eburgosgarcia@gmail.com @enriqueburgos

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