Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

QA Fest 2019. Алиса Бойко. Какнезапутаться в коммуникативных сетях IT

21 views

Published on

Твою гениальность не замечает никто кроме мамы? Идеи и проекты нравятся только твоему коту? Одногруппники уже руководители подразделений, а ты завис между middle и senior? Пришло время найти баги не только на проекте, но и в своей голове! Прокачаем коммуникативные навыки:)

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

QA Fest 2019. Алиса Бойко. Какнезапутаться в коммуникативных сетях IT

  1. 1. Как не запутаться в коммуникативных сетях IT
  2. 2. Коротко о себе
  3. 3. О чем мы сегодня поговорим ➢основы коммуникации ➢коммуникационные сети ➢правила хорошего центра ➢признаки закоренелых неудачников ➢приемы работы с барьерами
  4. 4. Основы
  5. 5. Коммуникационные сети связывают элементы управленческой структуры в единое целое, объединяют в себе формальные и неформальные коммуникационные каналы
  6. 6. Коммуникационные сети
  7. 7. Коммуникационные сети
  8. 8. Коммуникационные сети
  9. 9. Коммуникационные сети
  10. 10. Коммуникационные сети
  11. 11. Коммуникационные сети
  12. 12. Коммуникационные сети
  13. 13. Коммуникационные сети
  14. 14. Типологическая модель Хейманса-Ле-Сенна - характер как совокупность трех основных составных частей: ЭМОЦИОНАЛЬНОС ТЬ “Э+”, “Э-” ПЕРВИЧНОСТЬ, ВТОРИЧНОСТЬ “П”, “В” АКТИВНОСТЬ “А+”, “А-”
  15. 15. Двенадцать правил хорошего руководства
  16. 16. ❏не быть погонщиком Руководитель должен:
  17. 17. ❏ не быть погонщиком ❏верить в свое дело Руководитель должен:
  18. 18. ❏ не быть погонщиком ❏ верить в свое дело ❏знать науку об организации и управлении Руководитель должен:
  19. 19. ❏ не быть погонщиком ❏ верить в свое дело ❏ знать науку об организации и управлении ❏ценить время свое и подчиненных Руководитель должен:
  20. 20. ❏ не быть погонщиком ❏ верить в свое дело ❏ знать науку об организации и управлении ❏ ценить время свое и подчиненных ❏быть строгим и требовательным, не доходя до придирчивости и жестокости Руководитель должен:
  21. 21. ❏ не быть погонщиком ❏ верить в свое дело ❏ знать науку об организации и управлении ❏ ценить время свое и подчиненных ❏ быть строгим и требовательным, не доходя до придирчивости и жестокости ❏уметь критиковать и принимать критику Руководитель должен:
  22. 22. ❏ не быть погонщиком ❏ верить в свое дело ❏ знать науку об организации и управлении ❏ ценить время свое и подчиненных ❏ быть строгим и требовательным, не доходя до придирчивости и жестокости ❏ уметь критиковать и принимать критику ❏уметь наказывать и прощать Руководитель должен:
  23. 23. ❏ не быть погонщиком ❏ верить в свое дело ❏ знать науку об организации и управлении ❏ ценить время свое и подчиненных ❏ быть строгим и требовательным, не доходя до придирчивости и жестокости ❏ уметь критиковать и принимать критику ❏ уметь наказывать и прощать ❏быть приветливым и тактичным Руководитель должен:
  24. 24. ❏ не быть погонщиком ❏ верить в свое дело ❏ знать науку об организации и управлении ❏ ценить время свое и подчиненных ❏ быть строгим и требовательным, не доходя до придирчивости и жестокости ❏ уметь критиковать и принимать критику ❏ уметь наказывать и прощать ❏ быть приветливым и тактичным ❏обладать чувством юмора Руководитель должен:
  25. 25. ❏ не быть погонщиком ❏ верить в свое дело ❏ знать науку об организации и управлении ❏ ценить время свое и подчиненных ❏ быть строгим и требовательным, не доходя до придирчивости и жестокости ❏ уметь критиковать и принимать критику ❏ уметь наказывать и прощать ❏ быть приветливым и тактичным ❏ обладать чувством юмора ❏уметь говорить и слушать Руководитель должен:
  26. 26. ❏ не быть погонщиком ❏ верить в свое дело ❏ знать науку об организации и управлении ❏ ценить время свое и подчиненных ❏ быть строгим и требовательным, не доходя до придирчивости и жестокости ❏ уметь критиковать и принимать критику ❏ уметь наказывать и прощать ❏ быть приветливым и тактичным ❏ обладать чувством юмора ❏ уметь говорить и слушать ❏уметь молчать Руководитель должен:
  27. 27. ❏ не быть погонщиком ❏ верить в свое дело ❏ знать науку об организации и управлении ❏ ценить время свое и подчиненных ❏ быть строгим и требовательным, не доходя до придирчивости и жестокости ❏ уметь критиковать и принимать критику ❏ уметь наказывать и прощать ❏ быть приветливым и тактичным ❏ обладать чувством юмора ❏ уметь говорить и слушать ❏ уметь молчать ❏знать своих подчиненных Руководитель должен:
  28. 28. «восемь признаков закоренелых неудачников»
  29. 29. 1.Самообман «восемь признаков закоренелых неудачников»
  30. 30. 1.Самообман 2. Непроизводительность «восемь признаков закоренелых неудачников»
  31. 31. 1.Самообман 2. Непроизводительность 3. Несправедливость к друзьям «восемь признаков закоренелых неудачников»
  32. 32. 1.Самообман 2. Непроизводительность 3. Несправедливость к друзьям 4. Дурные манеры «восемь признаков закоренелых неудачников»
  33. 33. 1.Самообман 2. Непроизводительность 3. Несправедливость к друзьям 4. Дурные манеры 5. Неумение одеваться «восемь признаков закоренелых неудачников»
  34. 34. 1.Самообман 2. Непроизводительность 3. Несправедливость к друзьям 4. Дурные манеры 5. Неумение одеваться 6. Сварливость «восемь признаков закоренелых неудачников»
  35. 35. 1. Самообман 2. Непроизводительность 3. Несправедливость к друзьям 4. Дурные манеры 5. Неумение одеваться 6. Сварливость 7. Ненужные споры «восемь признаков закоренелых неудачников»
  36. 36. 1.Самообман 2. Непроизводительность 3. Несправедливость к друзьям 4. Дурные манеры 5. Неумение одеваться 6. Сварливость 7. Ненужные споры 8. Откладывание на «потом» «восемь признаков закоренелых неудачников»
  37. 37. Приемы повышения эффективности общения, преодоления коммуникативных барьеров: ❑«имя собственное»
  38. 38. Приемы повышения эффективности общения, преодоления коммуникативных барьеров: ❑ «имя собственное» ❑«зеркало отношений»
  39. 39. Приемы повышения эффективности общения, преодоления коммуникативных барьеров: ❑ «имя собственное» ❑ «зеркало отношений» ❑«золотые слова»
  40. 40. Приемы повышения эффективности общения, преодоления коммуникативных барьеров: ❑ «имя собственное» ❑ «зеркало отношений» ❑ «золотые слова» ❑«терпеливый слушатель»
  41. 41. Приемы повышения эффективности общения, преодоления коммуникативных барьеров: ❑ «имя собственное» ❑ «зеркало отношений» ❑ «золотые слова» ❑ «терпеливый слушатель» ❑«личная жизнь»
  42. 42. Запретные техники
  43. 43. Запретные техникиЗапретные техники
  44. 44. Спасибо за вниманиеСпасибо за внимание
  45. 45. 1 тип – «руководитель» Обычно это люди, имеющие склонность к руководящей и организаторской деятельности. Ориентированы на социально- значимые нормы поведения, могут обладать даром хороших рассказчиков, основывающимся на высоком уровне речевого развития. Обладают хорошей адаптацией в социальной сфере, доминирование над другими удерживают в определенных границах. Нужно помнить, что проявление данных качеств зависит от уровня психического развития. При высоком уровне развития индивидуальные черты развиты, реализуемы, достаточно хорошо осознаются. При низком уровне развития могут не выявляться в профессиональной деятельности, а присутствовать ситуативно, хуже, если неадекватно ситуациям. Это относится ко всем характеристикам.
  46. 46. 2 тип – «ответственный исполнитель» Обладает многими чертами типа «руководитель», однако в принятии ответственных решений часто присутствуют колебания. Данный тип людей более ориентирован на «умение делать дело», высокий профессионализм, обладает высоким чувством ответственности и требовательности к себе и другим, высоко ценит правоту, т.е. характеризуется повышенной чувствительностью к правдивости. Часто они страдают соматическими заболеваниями нервного происхождения как следствие перенапряжения.
  47. 47. 3 тип – «тревожно-мнительный» Характеризуется разнообразием способностей и одаренности – от тонких ручных навыков до литературной одаренности. Обычно людям данного типа тесно в рамках одной профессии, они могут поменять ее на совершенно противоположную и неожиданную, иметь также хобби, которое по сути является второй профессией. Физически не переносят беспорядок и грязь. Обычно конфликтуют из-за этого с другими людьми. Отличаются повышенной ранимостью и часто сомневаются в себе. Нуждаются в мягком подбадривании.
  48. 48. 4 тип – «ученый» Эти люди легко абстрагируются от реальности, обладают «концептуальным умом», отличаются способностью разрабатывать «на все» свои теории. Обычно обладают душевным равновесием и рационально продумывают свое поведение. Представители данного типа часто встречаются среди лиц, занимающихся синтетическими видами искусства: кино, цирк, театрально-зрелищная режиссура, мультипликация и т.д.
  49. 49. 5 тип – «интуитивный» Люди этого типа обладают сильной чувствительностью нервной системы, высокой ее истощаемостью. Легче работают на переключаемости от одной деятельности к другой, обычно выступают «адвокатами меньшинства», за которым стоят новые возможности. Обладают повышенной чувствительностью к новизне. Альтруистичны, часто проявляют заботу о других, обладают хорошими ручными навыками и образным воображением, что дает возможность заниматься техническими видами творчества. Обычно вырабатывают свои нормы морали, обладают внутренним самоконтролем, т.е. предпочитают самоконтроль, отрицательно реагируя на посягательства, касающиеся их свободы.
  50. 50. 6 тип – «изобретатель, конструктор, художник» Часто встречается среди лиц с «технической жилкой». Это люди, обладающие богатым воображением, пространственным видением, часто занимаются различными видами технического, художественного и интеллектуального творчества. Чаще интравертированы, так же, как интуитивный тип, живут собственными моральными нормами, не приемлют никаких воздействий со стороны, кроме само контроля. Эмоциональны, одержимы собственными оригинальными идеями.
  51. 51. 7 тип – «эмотивный» Обладают повышенным сопереживанием по отношению к другим людям, тяжело переживают жестокие кадры фильма, могут надолго быть выбитыми из колеи и быть потрясенными от жестоких событий. Боли и заботы других людей находят у них участие, сопереживание и сочувствие, на которое они тратят много собственной энергии, в результате становится затруднительной реализация их собственных способностей.
  52. 52. 8 тип – «нечувствительный к переживаниям других» Обладает противоположной тенденцией эмотивному типу. Обычно не чувствует переживаний других людей или относится к ним с невниманием и даже усиливает давление на людей. Если это хороший специалист, то он может заставить других делать то, что он считает нужным. Иногда для него характерна «черствость», которая возникает ситуативно, когда в силу каких-либо причин человек замыкается в кругу собственных проблем.

×