Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR
Adı Soyadı : Nedim Yüksel
E-Posta Adresi : nedim.yuksel@pusula360.com
Pozisyon : Yazılım...
Kaynak Ağırlık
Yöneticisi %40
Eş Değeri %30
Diğer / Alt %20
Kendisi %10
Bölüm 1 - Giriş
Yetkinlik Nedir? Bilgi, beceri, tu...
Bölüm 2 - Genel Değerlendirme Sonuçları
Ham Puan: Cevaplardan elde edilen puanların kaynaklara eşit bölünmesidir. Bu bölüm...
Bölüm 3 - Kaynak Bazlı Yetkinlik Puanları
Kaynakların yetkinlikleriniz için verdiği puanların ortalamalarıgörüntülenmekted...
Ort: 4,17
Bölüm 4 - Detaylı Yetkinlik Puanları
Hizmet Anlayışı
Hizmet sunduğu kişileri, çalışma arkadaşlarınıgüler yüz ve ...
Ort: 3,63İş Bilgisi
Yaptığıişle ilgili olarak gerekli ve ilgili her türlü iş bilgisine (mevzuat, piyasa, rakip, sektör, ür...
Ort: 4,25Görev Bilinci
Görevi kapsamındaki mevzuat ve düzenlemeleri takip eder, sürekli bilgi edinir ve etkin bir şekilde ...
Ort: 3,89Takım Çalışması
Kurum içerisinde etkili iletişim becerileri sergiler ve güvene dayalıilişkiler geliştirir. Diğerl...
Ort: 3,73Planlama ve Organizasyon
Organizasyonun hedeflerine ulaşmasıiçin kısa ve uzun dönemli planlama yapar ve hayata ge...
Ort: 3,79Değişime Açıklık
Değişimi doğru tahmin edip, doğru zamanda ve doğru kaynaklarla (insan, bilgi vs.) organize olmak...
Ort: 2,50Teknik Beceri
Görevleri hakkında teknik bilgi ve becerilere sahiptir ve bunlarıetkili bir şekilde kullanır.
Davra...
Ort: 4,02İlişki Yönetimi
Kurum içerisinde etkili iletişim becerileri sergiler ve güvene dayalıilişkiler geliştirir. Diğerl...
Ort: 4,00Devam/Devamsızlık ve Zaman Kullanımı
Çalışma saatlerine özenle uyar. Çalışma saatleri içerisinde de işi aksatacak...
Ort: 4,50İletişim Becerileri
Hizmet sunabilmek üzere karşısındakinin beklenti ve ihtiyaçlarınıkavrar ve kendisini ifade et...
Ort: 3,75Fiziki Yeterlilik ve Giyim
Kurumun uygun gördüğü kıyafetleri/üniformayıgiymeye özen gösterir ve bu konuda örnek b...
Bölüm 5 - Yorumlar
Hizmet Anlayışı
1 -) Hizmet sunduğu kişilere olumlu yaklaşır, güler yüzlü ve sıcak bir tavır sergiler.
...
İletişim Becerileri
1 -) Olayları ve düşünceleri doğru kelimelerle, yazılı veya sözlü olarak anlaşılır bir şekilde aktarır...
Bölüm 6 - Sonuç
SONUÇ Ağırlık (%) Sonuç
Yetkinlikler 60 2,25
Hedefler 40 1,88
% 100 4,13
Beklenenin Altında
(0-3.5)
Beklen...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Pusula360, 360 Derece Performans Değerlendirme Raporu Örneği

12,795 views

Published on

Pusula360'a ücretsiz üye olup test etmek için; https://www.pusula360.com/
Bulu Tabanlı Performans Değerlendirme Sistemi

Published in: Recruiting & HR
  • Be the first to comment

Pusula360, 360 Derece Performans Değerlendirme Raporu Örneği

  1. 1. 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR Adı Soyadı : Nedim Yüksel E-Posta Adresi : nedim.yuksel@pusula360.com Pozisyon : Yazılım Uzmanı Firma İsmi : Yazılımnet Değerlendirme Adı : 1.Dönem Performans Değerlendirmesi Değerlendirme Tarihi : 14.11.2016
  2. 2. Kaynak Ağırlık Yöneticisi %40 Eş Değeri %30 Diğer / Alt %20 Kendisi %10 Bölüm 1 - Giriş Yetkinlik Nedir? Bilgi, beceri, tutum ve davranışlarla birlikte, ekip, kurum ve süreçlere ilişkin çeşitli yetenekleri içeren, kişiyi yüksek performansa götüren, gözlemlenebilir davranış boyutlarıdır. Değerlendirildiğiniz yetkinlikler ve bu yetkinliklere bağlıdavranış göstergeleri (sorular) pozisyonunuza göre özel olarak hazırlanmıştır. Yetkinlikleriniz çok kaynaklıdeğerlendirme yöntemi ile değerlendirilmektedir. Sizi üstleriniz, astlarınız, kendiniz ve iş ilişkisinde olduğunuz çalışma arkadaşlarınız değerlendirebilmektedir. Hedef Nedir? Diğer adıile Anahtar Performans Göstergesi (KPI) temel iş hedeflerinize ulaşmada ne kadar etkin olduğunuzu gösteren ölçülebilir bir değerdir. Birden fazla yöneticiniz olabilir fakat sizi sadece bir yöneticiniz hedeflerinizden değerlendirmektedir. Yetkinlik ve Hedef Bazlı Form Ağırlıkları Değerlendiriciler sizi sadece Yetkinlik Bazlıveya Yetkinlik + Hedef Bazlıdeğerlendirmiş olabilir. Aşağıdaki tabloda yetkinlik ve hedeflerinizin performans sonucuna yansıyacağıağırlıklarıinceleyebilirsiniz. Kriter Değerlendirici Ağırlık (%) Yetkinlikler Çok Kaynaklı 60 Hedefler Yönetici 40 Yetkinlik Bazlı Kaynak Ağırlıkları Değerlendirme yapan kaynaklarınızın yetkinlik puanlarınız üzerindeki ağırlıklarıfarklıdır. Yetkinlik puanlarınız bu ağırlıklar dikkate alınarak hesaplanmıştır. Bu ağırlıklarıalttaki tabloda inceleyebilirsiniz. Kaynaklar Sizi değerlendiren kaynakların ve geçerli sayılan kaynakların sayılarınıalttaki tabloda görebilirsiniz. Kaynak Değerlendiren Kişi Sayısı Geçerli Değerlendirme Yöneticisi 1 1 Eş Değeri 1 1 Diğer 1 1 Kendisi 1 1 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 1Pusula360
  3. 3. Bölüm 2 - Genel Değerlendirme Sonuçları Ham Puan: Cevaplardan elde edilen puanların kaynaklara eşit bölünmesidir. Bu bölüm bilgi amaçlıdır ve rapordaki verilerle eşleştirebilmeniziçin gösterilmiştir. Ağırlıklı Puan: Cevaplardan elde edilen puanların kaynak ağırlıklarınız(Yetkinlik Bazlı Kaynak Ağırlıkları Bölümü)ile çarpımından elde edilir. Etki Yüzdesi:Etki yüzdeleri yetkinliklerinizin önem derecesi ve pozisyonunuzgözönüne alınarak belirlenmiştir. Sonuç: Hesaplanmışolan ağırlıklı puanların, etki yüzdesi ile çarpılmışhalidir. Her yetkinlikten aldığınızpuanınızı görebilirsiniz. YETKİNLİKLER Ham Puan Ağırlıklı Puan Etki Yüzdesi Sonuç Hizmet Anlayışı 4,17 4,27 % 8 0,34 İş Bilgisi 3,63 3,45 % 11 0,38 Görev Bilinci 4,25 4,30 % 11 0,47 Takım Çalışması 3,89 3,89 % 11 0,43 Planlama ve Organizasyon 3,73 3,63 % 8 0,29 Değişime Açıklık 3,79 3,84 % 15 0,58 Teknik Beceri 2,50 2,20 % 10 0,22 İlişki Yönetimi 4,02 4,07 % 6 0,24 Devam/Devamsızlık ve Zaman Kullanımı 4,00 4,02 % 9 0,36 İletişim Becerileri 4,50 4,32 % 6 0,26 Fiziki Yeterlilik ve Giyim 3,75 3,45 % 5 0,17 YETKİNLİK PUANI : 3,75 Puan: Yöneticiniztarafından hedefiniziçin verilen puandır. Etki Yüzdesi: Etki yüzdeleri hedeflerinizin önem derecesi ve pozisyonunuzgözönüne alınarak belirlenmiştir. Sonuç: Hedeflerinize verilmişolan puanların, etki yüzdesi ile çarpılmışhalidir. Her hedeften aldığınızsonuç puanınızı görebilirsiniz. HEDEFLER Puan Etki Yüzdesi Sonuç 1.Dönem satış hedefi? 5,00 % 70 3,50 Müşteri memnuniyeti oranı? 4,00 % 30 1,20 HEDEF PUANI : 4,70 Ağırlık: Yetkinlik ve Hedefformlarınızın performans değerlendirme sonucuna yansıyacağı ağırlıkları gösterir. Sonuç: Genel Performans Değerlendirme sonuç puanınızdır. SONUÇ Puan Ağırlık Sonuç Yetkinlikler 3,75 % 60 2,25 Hedefler 4,70 % 40 1,88 PERFORMANS PUANI : 4,13 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 2Pusula360
  4. 4. Bölüm 3 - Kaynak Bazlı Yetkinlik Puanları Kaynakların yetkinlikleriniz için verdiği puanların ortalamalarıgörüntülenmektedir. Bu bölüm kendinizin nerede olduğunu ve diğer kaynakların sizi nerede gördüğünü tespit edebilmeniz için tasarlanmıştır. Yetkinlikler Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama Hizmet Anlayışı 4,67 3,67 4,67 3,67 4,17 İş Bilgisi 3,25 3,00 4,25 4,00 3,63 Görev Bilinci 4,33 4,33 4,33 4,00 4,25 Takım Çalışması 3,86 3,83 4,14 3,71 3,89 Planlama ve Organizasyon 3,57 3,50 3,71 4,14 3,73 Değişime Açıklık 3,67 4,00 4,17 3,33 3,79 Teknik Beceri 1,00 3,33 2,33 3,33 2,50 İlişki Yönetimi 3,67 5,00 3,60 3,80 4,02 Devam/Devamsızlık ve Zaman Kullanımı 4,40 4,00 3,00 4,60 4,00 İletişim Becerileri 4,00 4,20 4,80 5,00 4,50 Fiziki Yeterlilik ve Giyim 3,00 3,00 4,50 4,50 3,75 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 3Pusula360
  5. 5. Ort: 4,17 Bölüm 4 - Detaylı Yetkinlik Puanları Hizmet Anlayışı Hizmet sunduğu kişileri, çalışma arkadaşlarınıgüler yüz ve sıcak bir tavır sergileyerek dinler, anlar. İhtiyaçlarını, taleplerini takip eder ve gerekenleri yerine getirir. Davranış Göstergeleri Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 1 Hizmet sunduğu kişilere olumlu yaklaşır, güler yüzlü ve sıcak bir tavır sergiler. 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 2 Hizmet sunduğu kişilerin memnuniyetini, farklı ihtiyaçlarının olup olmadığını takip eder ve gereklerini yerine getirir. 5,00 4,00 4,00 3,00 4,00 3 Hizmet sunduğu kişilerin taleplerini doğru şekilde anlar, en kısa sürede karşılar veya karşılanmasını sağlar. 4,00 2,00 5,00 3,00 3,50 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 4Pusula360 0 1 2 3 4 5 Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 4.67 3.67 4.67 3.67 4.17
  6. 6. Ort: 3,63İş Bilgisi Yaptığıişle ilgili olarak gerekli ve ilgili her türlü iş bilgisine (mevzuat, piyasa, rakip, sektör, ürün vb. bilgisi) ve becerisine sahip olma ve kendini bu konuda sürekli güncel tutma. Davranış Göstergeleri Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 1 Yaptığı işle ilgili tekniği, mevzuatı ve yönetmeliği başkalarına sorma ihtiyacı duymaz. 3,00 2,00 3,00 2,00 2,50 2 Yeni teknoloji, bilgi ve ürünleri takip eder, şirketimizin teknoloji ve ürünleriyle mukayese eder. 1,00 4,00 5,00 4,00 3,50 3 İşin gerektirdiği teknik alt yapıya sahipdir. 4,00 5,00 5,00 5,00 4,75 4 İş süreçlerini iyileştirmek için çaba gösterir. 5,00 1,00 4,00 5,00 3,75 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 5Pusula360 0 1 2 3 4 5 Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 3.25 3 4.25 4 3.63
  7. 7. Ort: 4,25Görev Bilinci Görevi kapsamındaki mevzuat ve düzenlemeleri takip eder, sürekli bilgi edinir ve etkin bir şekilde uygular. Gerektiğinde çalışma saati gözetmeksizin görevlerini yerine getirir. Davranış Göstergeleri Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 1 Motivasyonunu yüksek tutar, ortaya çıkan güçlükler karşısında yılmaz, gerektiğinde inisiyatif kullanarak sonuca ulaşır. 5,00 4,00 4,00 5,00 4,50 2 Ek görevleri olumlu bir tavırla kabul eder. 5,00 5,00 4,00 4,00 4,50 3 Acil durumlarda çalışma saati kavramını gözetmez ve görevi yerine getirir. 3,00 4,00 5,00 3,00 3,75 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 6Pusula360 0 1 2 3 4 5 Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 4.33 4.33 4.33 4 4.25
  8. 8. Ort: 3,89Takım Çalışması Kurum içerisinde etkili iletişim becerileri sergiler ve güvene dayalıilişkiler geliştirir. Diğerlerinin katkısının ve düşüncelerinin önemli olduğunu hissettirerek pozitif ilişkiler kurar. İşbirliği ve dayanışma içinde çalışarak ekibin hedeflerine ulaşmasında aktif rol alır. Çalışma arkadaşlarıyla arasındaki etkileşimi olumludur, uyumlu ve geçimli bir tavır sergiler. Davranış Göstergeleri Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 1 Takım çalışması için gereken tüm bilgileri takım arkadaşlarıyla paylaşır. 4,00 2,00 5,00 3,00 3,50 2 Takım içerisindeki farklı görüşlere önem verir, kendi görüşlerini sürekli öne çıkarmaz. 5,00 5,00 5,00 2,00 4,25 3 Takım arkadaşlarını motive eder, başarılı olmaları için destekler ve yardımcı olur. 2,00 4,00 4,00 1,00 2,75 4 Başarıyı takdir eder, takım arkadaşlarıyla paylaşır. 2,00 5,00 4,00 5,00 4,00 5 Takım çalışmasında sorumlu olduğu görevleri zamanında ve doğru olarak tamamlar. 5,00 5,00 4,00 5,00 4,75 6 Takım çalışmalarına istekli bir şekilde katılır, diğer takım üyelerini katılım için teşvik eder. 4,00 2,00 4,00 5,00 3,75 7 Takım çalışması katılımı için gerekli düzen ve iletişimi sağlar. 5,00 0,00 3,00 5,00 4,33 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 7Pusula360 0 1 2 3 4 5 Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 3.86 3.83 4.14 3.71 3.89
  9. 9. Ort: 3,73Planlama ve Organizasyon Organizasyonun hedeflerine ulaşmasıiçin kısa ve uzun dönemli planlama yapar ve hayata geçirir. Davranış Göstergeleri Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 1 İşlerini önem ve aciliyet derecesine göre önceliklendirir. 5,00 4,00 3,00 5,00 4,25 2 Tüm kaynakların etkin bir şekilde kullanılması için plan yapar. 1,00 1,00 3,00 5,00 2,50 3 Kurum kaynaklarını etkin bir şekilde kullanır. 3,00 4,00 3,00 5,00 3,75 4 İşin yürümesi ve hedeflere ulaşılabilmesi için detaylı iş planı oluşturur, ilgili kişilerle paylaşır. 5,00 5,00 4,00 4,00 4,50 5 Zamanı verimli olarak kullanır. 4,00 0,00 5,00 4,00 4,33 6 İşin yapılması aşamasında ortaya çıkabilecek sorunları tespit eder, planını revize eder. 2,00 2,00 4,00 3,00 2,75 7 İşin yürümesi için gereksinimleri belirler. 5,00 5,00 4,00 3,00 4,25 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 8Pusula360 0 1 2 3 4 5 Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 3.57 3.5 3.71 4.14 3.73
  10. 10. Ort: 3,79Değişime Açıklık Değişimi doğru tahmin edip, doğru zamanda ve doğru kaynaklarla (insan, bilgi vs.) organize olmak ve buna uygun sistemler geliştirip hayata geçirmektir. Davranış Göstergeleri Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 1 Değişikliklerin niçin çalışmayacağını değil “nasıl çalışacağını” araştırır, yöntem geliştirmek için pozitif çaba gösterir. 3,00 0,00 3,00 3,00 3,00 2 Değişikliklere hızlı tepki gösterir ve uyum sağlamaya çalışır. 5,00 5,00 5,00 2,00 4,25 3 Etkinliği arttırabilmek için pozitif önerilerde bulunur, çevresini uyum çalışmasının içine çekmeye çalışır. 4,00 4,00 5,00 3,00 4,00 4 Yeni metodları öğrenmeye isteklidir, bir köşeye çekilip nasıl başarısız olunacağını değil yenilikleri nasıl hayata geçirebileceğini düşünür. 3,00 3,00 4,00 4,00 3,50 5 Taktik veya stratejisini değişen duruma göre gözden geçirir, gerekirse değiştirir. 2,00 5,00 4,00 5,00 4,00 6 Eleştiri veya geri beslemeyi kendisini yeniden düzenlemek için kullanabilir. 5,00 3,00 4,00 3,00 3,75 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 9Pusula360 0 1 2 3 4 5 Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 3.67 4 4.17 3.33 3.79
  11. 11. Ort: 2,50Teknik Beceri Görevleri hakkında teknik bilgi ve becerilere sahiptir ve bunlarıetkili bir şekilde kullanır. Davranış Göstergeleri Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 1 Görevleri hakkında teknik bilgi ve becerilere sahiptir. 1,00 3,00 3,00 3,00 2,50 2 Sürekli öğrenme içerisindedir, alanındaki gelişmeleri takip eder, bilgi ve becerilerini güncel tutar. 1,00 3,00 2,00 2,00 2,00 3 Teknik bilgi ve becerilerini etkin bir şekilde kullanır. 0,00 4,00 2,00 5,00 3,67 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 10Pusula360 0 1 2 3 4 5 Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 1 3.33 2.33 3.33 2.5
  12. 12. Ort: 4,02İlişki Yönetimi Kurum içerisinde etkili iletişim becerileri sergiler ve güvene dayalıilişkiler geliştirir. Diğerlerinin katkısının ve düşüncelerinin önemli olduğunu hissettirerek pozitif ilişkiler kurar. Davranış Göstergeleri Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 1 Diğer çalışanlarla ilişkileri iyidir ve ilişkilerinin korunmasına özen gösterir. 0,00 5,00 3,00 3,00 3,67 2 Karşıdaki kişiyi anlar, empati kurar, hissettiklerini fark eder. 5,00 5,00 1,00 4,00 3,75 3 İlişiklerinde tutarlı davranışlar sergiler, etkili iletişim kurar. 0,00 5,00 5,00 5,00 5,00 4 Diğer çalışanların fikir ve düşüncelerine karşı ön yargılı değildir, görüşlerini dinler. 4,00 5,00 5,00 5,00 4,75 5 Verimli ilişkiler kurmak için çaba gösterir. 2,00 5,00 4,00 2,00 3,25 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 11Pusula360 0 1 2 3 4 5 Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 3.67 5 3.6 3.8 4.02
  13. 13. Ort: 4,00Devam/Devamsızlık ve Zaman Kullanımı Çalışma saatlerine özenle uyar. Çalışma saatleri içerisinde de işi aksatacak sohbet ve ziyaretleri uzun tutmaz. Görevlerini yerine getirmek için zamanıetkin bir şekilde kullanır. Davranış Göstergeleri Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 1 Devamsızlık durumu yoktur ve bu konuda örnek bir tutum ve davranış sergiler. 5,00 5,00 4,00 5,00 4,75 2 Belirlenen çalışma saatlerine özenle uyar. 4,00 5,00 3,00 4,00 4,00 3 Gün içinde verilen mola zamanlarına uyar, zamanında görevi başına döner. 3,00 1,00 2,00 5,00 2,75 4 Görev yerini hiçbir zaman izinsiz terketmez. 5,00 5,00 3,00 4,00 4,25 5 Çalışma saatleri içinde, işi aksatacak uzun süreli arkadaş ziyareti veya uzun sohbet gibi görevi etkinliklerden özenle kaçınır. 5,00 4,00 3,00 5,00 4,25 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 12Pusula360 0 1 2 3 4 5 Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 4.4 4 3 4.6 4
  14. 14. Ort: 4,50İletişim Becerileri Hizmet sunabilmek üzere karşısındakinin beklenti ve ihtiyaçlarınıkavrar ve kendisini ifade etmesine olanak tanır, karşısındakinde olumlu izlenim uyandırarak görevinin gerektirdiği bilgi alışverişinde bulunur. Davranış Göstergeleri Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 1 Olayları ve düşünceleri doğru kelimelerle, yazılı veya sözlü olarak anlaşılır bir şekilde aktarır. 3,00 5,00 4,00 5,00 4,25 2 Diğer kişilerin duygu, düşünce ve ihtiyaçlarını anlamaya çalışır. 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 3 Kurumsal yazılı ve sözlü iletişim kurallarına uyar. 5,00 2,00 5,00 5,00 4,25 4 Konuşmalarına dikkat eder, her zaman tutarlı konuşur. 2,00 4,00 5,00 5,00 4,00 5 Duygu ve düşüncelerini kontrol altında tutabilir. 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 13Pusula360 0 1 2 3 4 5 Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 4 4.2 4.8 5 4.5
  15. 15. Ort: 3,75Fiziki Yeterlilik ve Giyim Kurumun uygun gördüğü kıyafetleri/üniformayıgiymeye özen gösterir ve bu konuda örnek bir davranış sergiler. Fiziki olarak işinin gerektirdiği çeviklikte olmasına özen gösterir. Davranış Göstergeleri Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 1 Kurumun uygun gördüğü kıyafetleri/üniformayı giymeye özen gösterir ve bu konuda örnek bir davranış sergiler. 2,00 1,00 4,00 5,00 3,00 2 Fiziki olarak işinin gerektirdiği çeviklikte olmasına özen gösterir. 4,00 5,00 5,00 4,00 4,50 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 14Pusula360 0 1 2 3 4 5 Yöneticisi Eş Değeri Diğer Kendisi Ortalama 3 3 4.5 4.5 3.75
  16. 16. Bölüm 5 - Yorumlar Hizmet Anlayışı 1 -) Hizmet sunduğu kişilere olumlu yaklaşır, güler yüzlü ve sıcak bir tavır sergiler. Diğer/Alt:Kesinlikle güler yüzlü bir arkadaşımız. 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 15Pusula360
  17. 17. İletişim Becerileri 1 -) Olayları ve düşünceleri doğru kelimelerle, yazılı veya sözlü olarak anlaşılır bir şekilde aktarır. Kendisi:Diksiyonu çok iyi 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 15Pusula360
  18. 18. Bölüm 6 - Sonuç SONUÇ Ağırlık (%) Sonuç Yetkinlikler 60 2,25 Hedefler 40 1,88 % 100 4,13 Beklenenin Altında (0-3.5) Beklenen Seviyede (3.55-4 ) Beklenenin Üstünde (4.05-5 ) İş Bilgisi Teknik Beceri Fiziki Yeterlilik ve Giyim Takım Çalışması Planlama ve Organizasyon Değişime Açıklık Devam/Devamsızlık ve Zaman Kullanımı Hizmet Anlayışı Görev Bilinci İlişki Yönetimi İletişim Becerileri Bölüm 7 - Geri Bildirim 360 DERECE BİREYSEL DETAYLI RAPOR 16Pusula360

×