Oppnå det du vil gjennom klokkommunikasjon.Prosjekt 2011BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
Interessentenes forventninger           Prosjekteier   Prosjektleder                   Kunde          Andre               ...
Modenhets analyser (P3M3) Prosessområder Ledelsesstyring Gevinststyring Økonomistyring Interessenthåndtering Usikker...
Krav til ledelse av prosjekter?•   Praktisk            •   Integrert•   Relevant            •   ResultateffektivBETTER PRO...
Prosjektledere kan oppleve ytterligerelederutfordringer     Tid             Prosjekter er tidsbegrenset. Det vil ikke    P...
Forståelse av lederrollenBETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
Prosjektlederen   Prosjektlederen er ”ledestjernen” og den viktigste rollemodellen for     deltakerne i prosjektet. Gode p...
Drivere - Selvledelse Vilje - Hva er det jeg vil Mot - Tørr jeg Mestring – Tror jeg at det nytter Tid – Bruker jeg tid...
Ansvar – Jeg er den viktigste faktor i eget liv Ta ansvar for egne behov Ta ansvar for bedre å forstå at andre kan ha an...
Mange blir ledere fordi de er godespesialister       Management/leadership skills                                      The...
En ledelsesdefinisjonLedelse er å ta ansvar for å nå mål gjennom bevisst påvirkning av interne ogeksterne andre           ...
Hva virker i ledelse?•   Praktisk            •   Integrert•   Relevant            •   ResultateffektivBETTER PROJECTS – TH...
Handlingsrom     Makt og tillitSide 13                BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
Tillit                    Kompetansetillit                          Kontraktstillit                                       ...
Fire faktorer for god organisasjon                  RETNING                                                Eksterne krav  ...
Forskning forteller oss at atferd påvirker      ledereffektiviteten                 Personlighet                   Atferd ...
Effektive ledere                                         R ollemodell”Leadership”                  Leder mennesker        ...
Alt dette snakket omkommunikasjonAlt dette snakket om kommunikasjonBETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
Klok påvirkning av den andre Kommunikasjon handler om de andre ikke deg selv Du må vite hva du ønsker å oppnå hos den an...
Kloke prosjektledere tilpasserkommunikasjonsform til person og situasjon Vet hva de vil oppnå Vet hvordan de virker på a...
Interessentenes forventninger           Prosjekteier   Prosjektleder                   Kunde          Andre               ...
Kommunikasjonsformer        • Notatet        • Boken        • Manualer, instrukser, veiledninger med mer        • Mailen  ...
Kommunikasjonsprosessen Din                                                                       Mottakers referanse-    ...
BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
Påvirkningsmodellen  Energi                  Stil         Atferd               DET (Overbevisende)   Argumentere          ...
Noen råd på veien Lederutvikling er utvikling av business og forbedring avresultater. Toppledelsen styrer og følger opp....
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Strøm 3 - Johan Grieg Alberts - Oppnå det du vil gjennom klok kommunikasjon

1,374 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,374
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
379
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Strøm 3 - Johan Grieg Alberts - Oppnå det du vil gjennom klok kommunikasjon

  1. 1. Oppnå det du vil gjennom klokkommunikasjon.Prosjekt 2011BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  2. 2. Interessentenes forventninger Prosjekteier Prosjektleder Kunde Andre Andre Leverandør Prosjekt team Side 2 BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  3. 3. Modenhets analyser (P3M3) Prosessområder Ledelsesstyring Gevinststyring Økonomistyring Interessenthåndtering Usikkerhetsstyring Organisatorisk styring Ressursstyring Side 3 BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  4. 4. Krav til ledelse av prosjekter?• Praktisk • Integrert• Relevant • ResultateffektivBETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  5. 5. Prosjektledere kan oppleve ytterligerelederutfordringer Tid Prosjekter er tidsbegrenset. Det vil ikke Prosjektledere må lære å få mest mulig ut være rom for å drive langsiktig utvikling. av de ressursene de har på kort tid. Fokus Prosjektdeltakere vil være involvert i Prosjektledere må lære å engasjere mange andre prosjekter og linjeoppgaver. deltakerne slik at de prioriterer prosjektet. Makt Prosjektledere uten personalansvar har Prosjektledere må lære å skape lyst til å begrenset formell makt bidra hos prosjektdeltakerne.Kompetanse Prosjektledere har ofte god kompetanse Prosjektledere må lære å få prosjekt- på styring – ikke lederskap deltakerne til å ønske å ta ansvar. Side 5 BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  6. 6. Forståelse av lederrollenBETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  7. 7. Prosjektlederen Prosjektlederen er ”ledestjernen” og den viktigste rollemodellen for deltakerne i prosjektet. Gode prosjektledere forstår sin egen rolle og er tydelige i sin kommunikasjon. God prosjektledere stiller de riktige spørsmålene til riktig tid. De skaper trygghet og gode arbeidsforhold for teamet. Side 7 BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  8. 8. Drivere - Selvledelse Vilje - Hva er det jeg vil Mot - Tørr jeg Mestring – Tror jeg at det nytter Tid – Bruker jeg tiden min på det jeg vil og det som nytter Side 8 BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  9. 9. Ansvar – Jeg er den viktigste faktor i eget liv Ta ansvar for egne behov Ta ansvar for bedre å forstå at andre kan ha andre behov enn deg selv Ta ansvar helheten (business) Side 9 BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  10. 10. Mange blir ledere fordi de er godespesialister Management/leadership skills The Personnel The Complete Manager Manager 19% 24% The Weak The Specialist Manager Manager 22% 35% Specialist skills (industry/profession) Percentages represent the share of Norwegian managers Source: Ennova: European Employee Satisfaction Index, 2006 10 BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE Kilde: Ennova: European Employee Satisfaction Index, 2006
  11. 11. En ledelsesdefinisjonLedelse er å ta ansvar for å nå mål gjennom bevisst påvirkning av interne ogeksterne andre Leadership Management Leder mennesker Utfører oppgaver Fokuserer på “hvorfor” Fokuserer på ”hvordan” Har ansvarsfulle Har underordnede medarbeidere © Metier BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  12. 12. Hva virker i ledelse?• Praktisk • Integrert• Relevant • ResultateffektivBETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  13. 13. Handlingsrom  Makt og tillitSide 13 BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  14. 14. Tillit Kompetansetillit Kontraktstillit Styre forventningerRespekter andres Sette grenser kompetanse og Delegere ferdigheter Tillits- Oppmuntre til fellesRespekter andres kapasitet intensjoner vurderinger Holde det man loverInvolver andre og Være konsistent be om rådHjelp andre til å utvikle sin Dele informasjon kompetanse Fortelle sannheten Vedgå feil Gi og motta tilbakemeldinger Kommunikasjonstillit Holde konfidensialitet Snakk med gode intensjoner BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  15. 15. Fire faktorer for god organisasjon RETNING Eksterne krav EVNE - Styring - Fagkompetanse - Mål - Ferdigheter - Funksjon SAMSPILL ORGANISERINGA - Verdier rbeidsform - Klima - Prosedyrer Interne krav © Metier BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  16. 16. Forskning forteller oss at atferd påvirker ledereffektiviteten Personlighet Atferd EFFEKTIV LEDELSE Intelligens Å vise hensyn Følelsesmessig stabilitet Å skape struktur EkstraversjonARV Åpenhet for erfaring Innflytelsesorientering Omgjengelighet Planmessighet Endringsorientering MILJØ / ERFARING / LÆRING Kilde: Ø. L. Martinsen: Lederskap – spiller det noen rolle? 16 BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  17. 17. Effektive ledere R ollemodell”Leadership” Leder mennesker Fokuserer på “hvorfor” U tfordrer Har ansvarsfulle V isjonær medarbeidere E mpatiker ”Management” Utfører oppgaver B etingelser Fokuserer på ”hvordan” Har underordnede O ppfølging © Metier BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  18. 18. Alt dette snakket omkommunikasjonAlt dette snakket om kommunikasjonBETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  19. 19. Klok påvirkning av den andre Kommunikasjon handler om de andre ikke deg selv Du må vite hva du ønsker å oppnå hos den andre – klare mål Kommunikasjonsformen er kun et verktøy for å oppnå noe hosden andre Side 19 BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  20. 20. Kloke prosjektledere tilpasserkommunikasjonsform til person og situasjon Vet hva de vil oppnå Vet hvordan de virker på andre Byr på seg selv Kjenner hva som motiverer den andre Utfordrer den andre Stiller de god spørsmålene – hvorfor, hva og hvordan Er tydelig på hva de forventer, gir tilbakemeldinger og gir klare vilkår Er entusiastisk Side 20 BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  21. 21. Interessentenes forventninger Prosjekteier Prosjektleder Kunde Andre Andre Leverandør Prosjekt teamSide 21 BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  22. 22. Kommunikasjonsformer • Notatet • Boken • Manualer, instrukser, veiledninger med mer • Mailen • Møtet • Samtalen • Språk • Klær og utseende © Metier BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  23. 23. Kommunikasjonsprosessen Din Mottakers referanse- referanse- ramme. Mottakers ramme. Det du ønsker å Dine tidligere tolkning av det du Mottakers formidle erfaringer og ønsker å formidle tidligere din relasjon til erfaringer og mottaker relasjon til deg Budskapet i Budskapet slikKommunikasjon kommuniserbar det blir tatt imoti snever form av mottakerforstand © Metier BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  24. 24. BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  25. 25. Påvirkningsmodellen Energi Stil Atferd DET (Overbevisende) Argumentere Foreslå Uttrykke forventninger JEG (Hevdende) Vurdere Trykke Sette vilkår Involvere og støtte DU (Brobyggende) Aktiv lytting Vise åpenhet VI (Tiltrekkende) Skildre visjoner Trekke Finne felles plattform INGEN (Avledende) Frikoble UnnvikeDra seg unna © Metier BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE
  26. 26. Noen råd på veien Lederutvikling er utvikling av business og forbedring avresultater. Toppledelsen styrer og følger opp. Ha tydelige roller og klar forventningsavstemning Ta ansvar for egne behov Gjør mer av det du allerede får til – studer egen suksesser Ha gode og relevante metoder og verktøy Side 26 BETTER PROJECTS – THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE

×