Презентация вебинара Антона

2. «НОВЫЕ» СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК
ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ БИЗНЕСА
Антон Селихов
Менеджер проектов отдела SMM
Анна Водопьянова
SMM - специалист
Компания Promodo
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

3. Тенденции социальных медиа
Что актуально у нас:
- Facebook/Вконтакте/Одноклассники становится
слишком большими, чтобы быть интересными;
- Изменяется поведение пользователей. Люди
становятся создателями контента;
- Набирают популярность узкие социальные
платформы и сервисы;
- Визуализация контента.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

4. Задачи
Instagram – получение/публикация только
визуального контента (видео в том числе
видео)
Foursquare – геопозиционирование
Pinterest – получение/публикация только
визуального контента
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

5. Instagram
• 150 млн. пользователей в мире.
• Работает по принципу Twitter, но
исключительно с картинками и видео.
• В Украине на начало 2013 года было
около 70 тыс. пользователей, сейчас
возможно около 100 тыс.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

6. Мировые бренды в Instagram
Nike
Starbucks
Topshop
Red Bull
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

7. Украинские бренды в Instagram
Козырная карта
Хортица
МТС Украина
Roshen
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

8. Vogue Украина
Elle Украина
Fashionweek_TV
BIT.ua
BESTIN.UA
Украинские бренды в Instagram
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

9. Кейсы в Instagram
Сайт
obradoval.ru
Проблема: сомнения заказчика «Вдруг доставят не то».
Решение: вкладывать в смс/e-mail о статусе заказа
ссылку на фото готового букета.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

10. Кейсы в Instagram
Водка «Белуга»
Проблема: набрать только целевую аудиторию.
Решение: интеллектуальный лайкинг.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

11. Ресторан
Comodo NYC
Проблема: сомнения посетителей «Что заказать?».
Решение: специальный хештег для меню #comodomenu.
Кейсы в Instagram
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

12. Сервисы для Instagram
http://statigr.am
http://snapwidget.com
http://www.giclie.com
http://gramblr.com
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

13. Foursquare (4sq)
• Около 40 млн. пользователей
в мире.
• Функции геолокации.
Все пользователи вовлекаются
в охоту за бейджами.
• В Украине 170 тыс.
пользователей и 226 тысячи
локаций.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

14. Ocean Plaza
Dream Town (1 лінія / 1st line)
Skymall
Мост-Сити центр
aroma espresso bar
Украинский ТOP в Foursquare
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

15. Для кого обязателен Foursquare
• Общепит (все заведения без исключений).
• Торговые/развлекательные центры.
• Отели, гостиницы, хостелы.
• Кино, клубы.
• Спортивные клубы, стадионы, тренажерные залы.
• Банки, представительства компаний и т.д. и т.п.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

16. Универсальные советы для старта в
Foursquare
1. Создайте точку заведения с полной информацией.
2. Запустите Specials.
3. Разработайте страницу бренда.
4. Пишите рекомендации к своим точкам.
5. Публикуйте позитивные и полезные рекомендаций от имени страницы бренда
к сторонним точкам.
6. Создавайте списки точек.
7. Стимулируйте посетителей к получению бейджей в вашей точке.
8. Пригласите лидеров мнений к себе в гости.
9. Премируйте посетителей за отзывы.
10. Поставьте кнопку Foursquare на сайт.
11. Сообщите о Foursquare в своих сообществах в других сетях и на местах
продаж.
12. Поставьте бесплатную точку Wi-Fi у себя в заведении.
13. Продвигайте мероприятия.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

17. Полезности для Foursquare
http://fourua.com
http://4squa.com
Foursquare for Business
https://ifttt.com/foursquare
http://www.photo4sq.com
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

18. PiNTEREST
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

19. Pinterest – социальный сервис, который
позволяет создавать виртуальные коллекции
любимых изображений.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

20. «Pin» помещаются на тематические страницы
«Board», где другие пользователи могут их
репинить и комментировать.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

21. © 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

22. Ссылка на сайт сохраняется
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

23. Аудитория Pinterest
• Общее число пользователей – 70 млн. человек;
• Количество страниц, просматриваемых за месяц – 2,5
миллиарда;
• Среднее время пребывания в социальной сети за 1
визит – 14.2 минуты (в Facebook, например, 20 минут);
• Среднее время пребывания в социальной сети в месяц
– 98 минут;
• Средняя стоимость покупки - $179 ($80 – Facebook, $69
– Twitter).
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

24. География пиннеров
• Наиболее сильными позициями Pinterest обладает в Северной Америке и
других англоговорящих странах. Вслед за США идут Канада,
Великобритания, Австралия и Мексика.
• За 2013 год рост иностранной аудитории составил 125%, а его интерфейс
обзавелся версиями на 20 языках мира. На русском с 18 декабря 2013
года.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

25. Pinterest для бизнеса
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

26. Название аккаунта
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

27. Описание профиля
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

28. Верификация и аналитика
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

29. Однотипные названия «досок»
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

30. Ссылки на сайт
Pinterest утвердил «nofollow»-ссылки. Они не имеют никакой SEO-силы,
однако по-прежнему дают трафик на сайт, благотворно сказываются на user
experience и узнаваемость бренда в сети.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

31. Etsy всегда размещает в пине прямую ссылку на
покупку товара и указывает Pinterest-аккаунт
конкретного владельца магазина.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

32. Ваша доска в Pinterest не должна выглядеть как рекламный стеллаж –
пользователи должны воспринимать её как уютное местечко,
выстраиваемое на базе их предпочтений, потребностей и образа
жизни.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

33. Что «Пиннить»
1.Фотографии продукции + цена = «Gift».
2. Видео производимой техники в действии.
3. Инфографика.
4. Обучающие видео.
5. Анонсы предстоящих событий.
6. Фотографии клиентов/партнеров/мероприятий.
7. И многое другое, что связано с брендом, но носит в
себе «вдохновляющий» контекст.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

34. Описание PINов
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

35. Внедрение хэштегов
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

36. Популярные категории
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

37. Сервис уведомления о скидках
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

38. Ideeli
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

39. Heather Cleveland Design
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

40. Seattle Seahawks
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

41. RELAX® Wines
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

42. Recipe pins
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

43. Foursquare
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

44. Visual Graph
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

45. Promoted Pin
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

46. Сервисы для Pinterest
http://url2pin.it
http://www.shareasimage.com
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

47. Блог Pinterest
http://blog.pinterest.com
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

48. Итоги
• Визуальный контент – это главное, без него нет
смысла даже начинать.
• Хеш-теги – источник просмотров и прироста
фолловеров.
• Изучайте своих клиентов, постоянно.
• Лайкайте, комментируйте, будьте всегда на глазах у
аудитории.
• Правильная работа с «новыми» социальными
медиа может принести вам пятикратный прирост
клиентов.
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62

49. Спасибо за внимание!
Задавайте вопросы.
Антон Селихов
менеджер проектов отдела SMM
a.selikhov@promodo.ru
Анна Водопьянова
SMM – специалист
a.vodopyanova@promodo.ru
© 2013 Promodo
www.promodo.ua
contact@promodo.ua
Линкольн
+44 0203 1376-681
Москва
+7 (495) 979-98-54
Киев
+38 (044) 201-10-21
Харьков
+38 (057) 752-54-62