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Conferencia "La Empresa en las Redes Sociales: Nuevo Negocio" preparada por Progresa Abogados y Economistas. 01/10/2010

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  1. 1. Las Empresas en las Redes Sociales: NUEVO NEGOCIO Progresa Abogados y Economistas @progresabogados
  2. 2. Las Empresas en las Redes Sociales: Nuevo negocio. <ul><li>Hola! </li></ul><ul><li>Cifras. </li></ul><ul><li>Redes. </li></ul><ul><li>Usuarios. </li></ul><ul><li>Log in. </li></ul><ul><li>Publicidad. </li></ul><ul><li>Community Manager. </li></ul><ul><li>Experiencias. </li></ul><ul><li>Conclusiones. </li></ul>* progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones
  3. 3. Dónde nos encontraréis en las Redes? * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones
  4. 4. Dónde nos encontraréis en las Redes? * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA www.facebook.com/progresa Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones
  5. 5. Dónde nos encontraréis en las Redes? * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA @progresabogados Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones
  6. 6. Dónde nos encontraréis en las Redes? * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA www.es.linkedin.com/progresa-abogados-economistas Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones
  7. 7. Dónde nos encontraréis en las Redes? * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA http://www.youtube.com/user/ProgresaMed Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones
  8. 8. <ul><li>Colaboración </li></ul><ul><li>Conocimiento </li></ul><ul><li>Agilidad </li></ul><ul><li>Innovación </li></ul>Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  9. 9. ¿Qué es la Web 2.0? Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  10. 10. <ul><li>¿Conoces al Quijote 2.0? </li></ul>Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  11. 11. <ul><li>60 días al año los pasamos en la Red </li></ul><ul><li>Invertimos 142 minutos al día en Internet </li></ul><ul><li>Altos índices de permanencia y fidelidad </li></ul>Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Sabías qué..? * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  12. 12. En un año el tráfico que recibe YOUTUBE desde Facebook ha pasado de representar un 6% a un 18% Informe Morgan&Stanley mayo 2010 En titulares: España alcanza ya los 27 millones de internautas Cadena Ser noticias 28 de septiembre de 2010 Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  13. 13. ¿Tiene sentido llamar &quot;anunciante&quot; a Zara y &quot;medio de comunicación&quot; a Telecinco cuando Zara tiene 5M de fans en Facebook y Telecinco no llega a 100.000? Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  14. 14. <ul><li>La Red en cifras </li></ul><ul><li>El 80% de las compañías americanas usan Social media para captación de trabajadores (reclutamiento 2.0). </li></ul><ul><li>El segmento de mayor crecimiento en USA son mujeres de 55 a 65 años. </li></ul><ul><li>El 50% del trafico en UK desde móviles es hacia Facebook, imaginaros que pasaría si esos usuarios tuviesen una mala experiencia con una marca y la contaran a sus amigos, inmediatamente. </li></ul><ul><li>Existen 200.000 blogs en el mundo generando opinión propia. Y el 34% de estos Bloggers hablan sobre marcas. </li></ul><ul><li>El 25% de los resultados que se muestran sobre las marcas pertenecen a contenidos de usuarios. </li></ul><ul><li>El 18% de las campañas en TV tienen un ROI positivo. El 90% de las personas se saltan la publicidad. </li></ul>Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  15. 15. <ul><li>Creación positiva del perfil corporativo. </li></ul><ul><li>Creación de grupos de interés a favor de mi empresa. </li></ul><ul><li>Acceso a la segmentación del mercado: disponemos de datos. </li></ul><ul><li>Realización de encuestas. </li></ul><ul><li>Análisis del comportamiento del usuario. </li></ul>Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  16. 16. Redes: www.facebook.com 1. Características 2. Usuarios 3. Dinámica Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  17. 17. - Es la Red Social más importante: Supera los 500 millones de usuarios … de los que 12 millones están en España Agosto2010 Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  18. 18. Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Fuente:
  19. 19. Redes: www.facebook.com 1. Características 2. Usuarios 3. Dinámica Hola Cifras REDES Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones www.twitter.com * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  20. 20. La información 106 millones de usuarios … de los que 1,2 millones están en España Agosto2010 Cambian las reglas: 140 caracteres Se premian el ingenio y la creatividad Hola Cifras REDES Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  21. 21. Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Fuente:
  22. 22. Facebook mira al pasado y cuida al presente. Twitter mira al futuro, a las ideas que nos interesarán. Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  23. 23. Redes: www.facebook.com 1. Características 2. Usuarios 3. Dinámica Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones www.tuenti.com * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  24. 24. Propiedad de Telefónica 6 millones de usuarios Agosto2010 El mundo es de los j óvenes!  Cruzando el charco: Iberoamérica Hola Cifras REDES Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  25. 25. Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Fuente:
  26. 26. Redes: www.facebook.com 1. Características 2. Usuarios 3. Dinámica Hola Cifras REDES Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones www.linkedin.com * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  27. 27. 41 millones de usuarios … de los que 630.000 están en España Agosto2010 -La RED social PROFESIONAL Hola Cifras REDES Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  28. 28. Hola Cifras REDES Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Sabías qué..? El 49% de las empresas busca candidatos en las redes sociales Trecebits.com El 24% de los departamentos de selección usa Facebook, LinkedIn, Xing o Twitter * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  29. 29. Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Fuente:
  30. 30. Redes: www.facebook.com 2. Usuarios 3. Dinámica 1. Características Hola Cifras REDES Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones www.xing.com * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  31. 31. 4,6 millones de usuarios … de los que 470.000 están en España Agosto2010 -La otra RED social PROFESIONAL Hola Cifras REDES Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  32. 32. Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Fuente:
  33. 33. Estrategias Hola Cifras REDES Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  34. 34. Hola Cifras REDES Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  35. 35. ¿Qué ventajas reales supone? COMUNICAR FEEDBACK INMEDIATO BRANDING AUMENTA EL TRÁFICO HACIA EL PORTAL GANAMOS EN PRESTIGIO Y REPUTACIÓN NETWORKING EFECTO ESCAPARATE APRENDEMOS DE OTROS BUEN GOBIERNO RELACIONES PÚBLICAS INTERNAS Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  36. 36. Prejuicios Vulnerabilidad Estamos expuestos Privacidad Educación ¿Sabemos realmente gestionar las críticas? Temores generales: Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  37. 37. En definitiva… ¿Merece la pena? Es una herramienta fascinante, con una enorme potencialidad, que nos permite entablar relaciones directas a un coste mínimo. Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  38. 38. Más casos de éxito: Zara Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Zara, la única marca española en el TOP 20 de Facebook con 4,9 millones de fans * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  39. 39. Más casos de éxito: Ternasco de Aragón Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones ¿Sabías que más de 200 establecimientos en Aragón emplean el Ternasco de Aragón como base de sus tapas y bocadillos? * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  40. 40. Más casos de éxito: Azafrán del Jiloca Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Han visto incrementadas exponencialmente las ventas gracias a la presencia en Redes Sociales. La comunidad propone recetas, descubre nuevos usos… * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  41. 41. Más casos de éxito: Levi’s Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Una vuelta de tuerca a la estrategia en Red… ¿Por qué no incorporar Facebook a la Web? * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  42. 42. Publicidad en Redes: Es 40 veces más efectiva que la tradicional Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones … y mucho más barata! * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA La tasa de recuerdo de los anuncios es un 68% mayor si algún amigo ha interactuado con el mismo.  Estudio Nielsen
  43. 43. Publicidad Online: Publicidad Online + Marketing Viral = = Éxito de campaña y alcance mundial Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Caso Mac contra PC: ¡Atiborrado! ¿Y la publicidad agresiva? * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  44. 44. Community Managment: ¿Por qué dejar mi imagen en manos de un desconocido? <ul><li>Profesional. </li></ul><ul><li>Estrategia personalizada: SOCIAL MEDIA MANAGER </li></ul><ul><li>¿Página o perfil? </li></ul><ul><li>“ No hay disparos al aire” </li></ul><ul><li>Capacidad REAL de influencia. </li></ul><ul><li>Herramientas de publicidad y promoción. </li></ul><ul><li>Gestión de críticas. </li></ul><ul><li>Análisis y medición de resultados. </li></ul>Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  45. 45. Diplomacia y Reputación Social: Código No Escrito de Buenas Maneras _No spam _No injerencia _No invasión _No Mentir Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  46. 46. Experiencias Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA
  47. 47. Seamos amigos en RED! Hola Cifras Redes Usuarios Log In Publicidad Community Manager Experiencias Conclusiones Te invitamos a conectarte: * progresa ABOGADOS , ECONOMISTAS Y COPNSULTORES DE EMPRESA

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