Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Взаимодействие пользователя и системы.Методики описания и визуализацииМаргарита Титова, USABILITYLAB
Зачем?
Вариаций множество
Выбирай и оптимизируй
Описательный сценарий
Описательный сценарий1. В данный момент Марк находится в Тайланде на острове Самуи. Он живет там уже 2месяца. Обычно он вс...
Storymapping
Storymapping
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Customer Journey
Customer Journey
Customer Journey
Customer Journey
Storyboarding
Storyboarding
Есть и еще варианты
И чтодальше?
Пример
Пример
Спасибо!Маргарита Титоваtitova.margarita@gmail.comfacebook.com/titova.margarita
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Маргарита Титова - «Взаимодействие пользователя и системы. Методики описания и визуализации»

860 views

Published on

http://2013.profsoux.ru/papers/29/

  • Be the first to comment

Маргарита Титова - «Взаимодействие пользователя и системы. Методики описания и визуализации»

  1. 1. Взаимодействие пользователя и системы.Методики описания и визуализацииМаргарита Титова, USABILITYLAB
  2. 2. Зачем?
  3. 3. Вариаций множество
  4. 4. Выбирай и оптимизируй
  5. 5. Описательный сценарий
  6. 6. Описательный сценарий1. В данный момент Марк находится в Тайланде на острове Самуи. Он живет там уже 2месяца. Обычно он всегда путешествует самостоятельно, поэтому он снимает домнедалеко от моря, арендует скутер. Через 1-2 месяца он планирует возвращаться вРоссию, но перед этим хочет посетить еще какую-нибудь азиатскую странупоблизости. В Индии он уже был неоднократно, в Камбоджу ездил, во Вьетнамсобирается поехать позднее. Ему хочется посетить действительно мало популярныесреди туристов места, поэтому его выбор падает на Бирму (Мьянму).2. Он общается со своими друзьями и знакомыми, которые находятся на Самуи, атакже спрашивает знакомых в социальных сетях. Однако никто из них еще не был вБирме. Поэтому Марк начинает искать информацию в интернете (со своего iPad).Вводит в google запрос и по одной из ссылок переходит на сайт.3. На сайте он находит информацию о стране и о местах, которые можно посетить.Смотрит эти места отмеченные на карте Мьянмы. Смотрит фотографии. Его радует,что на сайте достаточно много информации об этой загадочной и малотуристической стране. В профиле страны он видит ссылку на две записи в блоге поповоду Мьянмы: одна про Золотую Пагоду Чайттийо, а другая про монастырь ТаунгКалат. Эти статьи Марка очень заинтересовали и он добавляет их избранное. Онсмотрит на карте, где конкретно находятся эти достопримечательности, затемдобавляет их в свой маршрут.4. Марк хочет спросить авторов этих записей бывали ли они в Мьянме. Поэтому онпишет к ним комментарии, авторизуясь через фейсбук.Поисковик: GoogleПодготовка к поездке: советуется сдрузьями и знакомыми в жизни и всоцсетях, которые уже бывали в техкраях или находятся там сейчас,обсуждает особенности путешествияна 1-2 форумах продвинутыхпутешественников и тп.Поиск информации по Бирме
  7. 7. Storymapping
  8. 8. Storymapping
  9. 9. Вопрос-ответ
  10. 10. Вопрос-ответ
  11. 11. Вопрос-ответ
  12. 12. Customer Journey
  13. 13. Customer Journey
  14. 14. Customer Journey
  15. 15. Customer Journey
  16. 16. Storyboarding
  17. 17. Storyboarding
  18. 18. Есть и еще варианты
  19. 19. И чтодальше?
  20. 20. Пример
  21. 21. Пример
  22. 22. Спасибо!Маргарита Титоваtitova.margarita@gmail.comfacebook.com/titova.margarita

×