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Print4All Conference - Enzo Baglieri - La stampa e il viaggio del consumatore

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Presentazione fatta da Enzo Baglieri, Professore di Operations and Technology SDA Bocconi School of Management, durante Print4All Conference, 12-13 settembre 2017, Fiera Milano RHO Centro Congressi Stella Polare

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Print4All Conference - Enzo Baglieri - La stampa e il viaggio del consumatore

  1. 1. Copyright SDA Bocconi 2017 La stampa e il viaggio del consumatore Enzo Baglieri 12 settembre 2017
  2. 2. Copyright SDA Bocconi 2017 Agenda • Il contesto e l’impatto sulla stampa • Il viaggio del consumatore verso l’esperienza • Opportunità e implicazioni per il settore 2
  3. 3. Copyright SDA Bocconi 2017 Uno scenario di forte cambiamento 3
  4. 4. Copyright SDA Bocconi 2017 Il percorso industriale della stampa Perché l’uomo aveva bisogno della stampa? 4 XV sec. 1450 La replicabilità del processo è il primo passo verso l’industria
  5. 5. Copyright SDA Bocconi 2017 I tre stadi dell’industrializzazione della stampa 5 Macchina Rotativa 1843 Litografia 1796 XVIII-XIX sec. XIX-XX sec.1784 1°RI 1870 2°RI 1969 3°RI Offset 1875 InkJet 1951 Laser Digitale 1969 1991 XX sec.- Oggi
  6. 6. Copyright SDA Bocconi 20176 Utente Oggi: tanti canali… un obiettivo comune Periodici, Libri Smartphone, Tablet, PC Cartellonistica, Poster 3D, altre tech Packaging …
  7. 7. Copyright SDA Bocconi 2017 Il customer journey Quando ? Che cosa ? Prima Dopo Durante • Contenuti • Emozioni 7
  8. 8. Copyright SDA Bocconi 2017 Il customer journey alla PRINT4ALL Conference Quando ? Che cosa ? Prima Dopo Durante 8
  9. 9. Copyright SDA Bocconi 2017 Dal consumatore… Da prospettiva statica a dinamica, da economia di transazioni a economia di relazioni Fornitori Produttori Distributori Cliente …alla filiera Da frammentazione a integrazione, da conflittualità a connettività 9
  10. 10. Copyright SDA Bocconi 2017 La tecnologia è la condizione necessaria, ma non sufficiente Servono competenze manageriali evolute e propensione alla collaborazione nella filiera 10
  11. 11. Copyright SDA Bocconi 2017 Grazie per l’attenzione! 11

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