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Barcamp PrestaShop 2013 Présentation ACSEL

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Animée par Jean-Rémi GRATADOUR lors de l'ouverture du Barcamp 7 PrestaShop le 19 novembre 2013 à Paris

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Barcamp PrestaShop 2013 Présentation ACSEL

  1. 1. Les enjeux de l’e-commerce en Europe Mardi 18 novembre 2013 Jean-Rémi Gratadour Délégue général
  2. 2. LE CHIFFRE D’AFFAIRES DE L’E-COMMERCE EN EUROPE ATTEINDRA 350 MDS € EN 2013 Croissance Milliards € Europe +17% Asia Pacific +30% N. America +12% ROW Source: EMOTA, 2013. Note: B2C E-commerce turnover includes online travel, digital downloads and event tickets; excludes online gaming and financial services +26%
  3. 3. LE UK, LA FRANCE ET L’ALLEMAGNE REPRÉSENTENT 60% DE L’E-COMMERCE EN EUROPE Other Eastern Europe 18 Spain 12 Italy Russia Benelux Austria/ Switzerland 17 UK 13 111 13 16 20 33 52 46 Scandinavia France Germany Source: EMOTA, 2013. Note: B2C E-commerce turnover includes online travel, digital downloads and event tickets; excludes online gaming and financial services
  4. 4. UNE CROISSANCE RAPIDE PARTOUT EN EUROPE (2013) Moyenne européenne +17% Source: EMOTA, 2013
  5. 5. SEULEMENT 11% DES EUROPEENS ACHETENT EN TRANSFRONTIÈRE Transfrontière (%) 35 30 Objectifs du Digital Agenda pour 2015 25 GAP 20 15 10 EU avg. 2012 5 Domestique - 10 20 30 40 50 Source: Eurostat, 2013. Note: % of population who ordered goods or services over the Internet from national sellers / from sellers from other EU countries in the last 12 months 60 70
  6. 6. LES COÛTS DE DISTRIBUTION TRANSFRONTIÈRE Crossborder € Domestic Source: FTI, 2011. Note: Domestic and weighted average cross-border prices for 1 kg. parcels
  7. 7. QUELLES SONT LES ATTENTES DES CONSOMMATEURS ? Services basiques Services à valeur ajoutée Services Premium Source: BCG, 2013. Note: survey of 1,500 consumers in late 2012 - % of respondents – top 3 answers
  8. 8. LES OBSTACLES AU DÉVELOPPEMENT DE L’E-COMMERCE EN EUROPE      Obstacles linguistiques et culturels Obstacles ré glementaires et fiscaux Fragmentation des solutions de paiement Organisation logistique multi-sites / mono-site Compé titivité prix de la livraison (injection directe / cross-border)  Coût du marketing international de la marque et personnalisation de l’offre par pays  Coût du service aprè s-vente / gestion des retours

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