SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
Download to read offline
Tudásmenedzsment és
     Innováció


          POZITEAM
          TM Műhely
     2012. szeptember 27.




 Gyulay Tibor, POZITEAM – Knoco Hungary
• Több, mint 25 év a
Bemutatkozás
Gyulay Tibor
                 szervezetfejlesztésben,
                 tréningpiacon (BME oktató,
                 tréner, tanácsadó, coach)
               • POZITEAM alapító tulajdonos
               • 5 éve abszolút TM fókusz
               • Knoco Ltd. franchise partner
               • Sikeres TM projektek
               • NAÜ szakértő
               • TM: versenyelőny!
                Tudásmenedzsment és Innováció
A MŰHELY TERVEZETT PROGRAMJA:


  1.) Knowledgecreation, innováció – Gyulay Tibor
  (POZITEAM)
  2.) Rába stratégiai fókusz – a műszaki fejlesztési terület
  megújítása - Vissi Ferenc (Rába Futómű Kft.)
  3.) TM és Open Innovation, nemzetközi sikertörténetek –
  Kovács Katalin (Közép-magyarországi Innovációs Központ)
  4.) Crowdsourcing, crowdfunding és tudásmenedzsment
  – Holb Éva (POZITEAM)
  Szünet
  5.) Csoportmunka: TM eszközök alkalmazása az
  innovációs folyamat lépéseinél – Somogyi Miklós (Közép-
  magyarországi Innovációs Központ) és Gyulay Tibor
• Üzleti eredmény az Innováció
Célom a mai napra
TM  Innováció
                      TM eszközökkel történő
                      támogatásával
                    • Elmosódó a határok: TM és
                      innováció: kéz a kézben!
                    • Tenni, változtatni kell:
                      Tudatosság, módszeresség
                    • Ne bonyolítsuk túl:
                      Egyszerű módszerek
                    • Használható ötletek, tippek
                     Tudásmenedzsment és Innováció
Az előadásom
tartalma
               • TM és Innováció kapcsolata
               • Knoco 3 módszere
                  – Üzletközpontú akciótanulás
                  – Akció tanulócsoportok
                  – Technikai korlát
               • További módszerek, technikák
               • Lehetőségek, kihívások



                Tudásmenedzsment és Innováció
TM és innováció           •   Tudás  Teljesítmény
kapcsolata
Tudatos TM  szervezeti   •   Új tudás  Innováció
kreativitás növekedése.
Összemosódás? Nem baj!    •   Tudásmegosztó kultúra
                          •   TM módszerek, eszközök
                          •   Folyamatba illesztés
                          •   Technológiák
                          •   "Spanyolviasz"
                          •   Innováció menedzsment,
                              mint fontos tudás

                              Tudásmenedzsment és Innováció
Knoco által
javasolt módszerek
Ami a TM tréningből kimaradt



                               • Üzletközpontú akciótanulás
                               • Akció tanulócsoportok
                               • Technikai korlát




                                Tudásmenedzsment és Innováció
Üzletszempontú akciótanulás
(Business driven action learning)
     TUDÁS ALKOTÓK           SZABÁLYOZÓK / ELLENŐRZŐK              SZOCIÁLIS KÖRNYEZET


    Dolgozz a legjobbal!      Ébressz egyfajta várakozó
                                                                  Teremts olyan környezet,
                                izgalmat, de ne túlozz
                                                                   ahol nagyfokú bizalom
    Légy türelmes és légy           és ne generálj
                                                                        alakulhat ki.
     biztos abban, hogy           hamis elvárásokat.
   tudod, kik a megfelelő
      emberek, akikkel
   együtt akarsz dolgozni.

                             Azonosítsd a legjobb határokat
                    feszegető (boundary-spanning) felhasználókat,
                    akik a tudásalkotókkal és a termékfejlesztőkkel
                                fognak együtt dolgozni


       Építs ki rendkívül
         együttműködő
      partnerséget, hogy         Értsd meg, mi folyik a           Használd a lehető legjobb
     teljesen kiaknázzátok      versenykörnyezetedben.            vevőcsoportot, amit tudsz
      tapasztalataitokat,
                                                                  és hagyd őket fókuszálni!
          tudásotokat,
     kompetenciáitokat és
       képességeiteket.

   BESZÁLLÍTÓK                        VERSENYTÁRSAK                                VEVŐK
                                                                      Template: Conway and Steward, 1998
                              © Knoco Ltd – all rights reserved
Projektszakaszok
        1. fázis                              2. fázis                              3. fázis

  Azonosítani és/                      A lehetőség keresése                       Megoldás
  vagy megérteni                                                                  nyújtása
                                         Csapattagok kiválasztása
     a kihívást
                                            Csapat felkészítése

                                          A megértés ellenőrzése
Kreatív problémamegoldás/                   és összehangolása
  Peer Assist / Retrospect
                                                                               A megoldások értékelése
    Mik az ésszerűtlen
      kihívás határai                   Ötletgyűjtő eszközök:                 Az érintettek elfogadásának
                                        •Tanulási látogatások
                                                                                      megnyerése
  Megtalálni a megfelelő                •Tudásinterjúk
        szponzort                       •Kreatív problémamegoldás
                                                                                A megoldás bevezetése
                                        •Tudáskávézó
    A tanulási hálózat                  • Peer Assist
      megtervezése

                                             Ellenőrizd, hogy
                                           semmi sem hiányzik

                                          Az érintettek kezelése
     ©The Knowledge Café                                  9
     ian.corbett@knowledgecafe.co.za
                                          © Knoco Ltd – all rights reserved
Akciótanuló csoportok
   Akciótanulás kisebb mértékben
   Szervezeti/egyéni kérdések és valódi problémák.
   Ellenőrizd, ki hogyan érzékeli a kérdést, tisztázd a
    problémát, fedezz fel alternatívákat az akcióra.
   Hogy az új vélemények fényében tudj cselekedni,
    kezdd el megváltoztatni a helyzetet.
   Vidd a módosított kérdést vissza a csapatnak
    további közös reflektálásra.
   Koncentrálj arra, mit tanulhatsz a kérdésről, a
    csapatról és magadról


                    © Knoco Ltd – all – all rights reserved
                       © Knoco Ltd rights reserved
Struktúrák




        © Knoco Ltd – all – all rights reserved
           © Knoco Ltd rights reserved
A folyamat
                                    Kezdés – mutasd
                                    be a kihívást, a
                                    Problémát, a témát
                                    Vagy a kérdésed.


          Jelöld a tanulást, vonj                           Kérd meg a tagokat, hogy
                                                            tegyenek fel konstruktív
          le következtetéseket,
After     határozd meg a
                                                             kérdéseket, hogy más
                                                            megértést, észlelést,            Peer
                                                             feltételezéseket mutassanak
Action    tapasztalatokat. Integráld
           az új tudást
                                                             be. A többiek tudást osztanak
                                                             meg arról, amit a kérdés        Assist
Review     a gyakorlatba.                                    feltevője felhoz.




         Vidd vissza az                                       Benyomás? Új megértés,
          eredményeket,                                       ötletek, hogy mit lehetne
          hogy lásd – mi működött                             tenni?
         és mi nem? Miért?




                                    Teszteld le az új
                                    tevékenységeket
                                    a munkahelyen.


                           © Knoco Ltd – all – all rights reserved
                              © Knoco Ltd rights reserved
Technikai korlát
     Egy mód áttörő célok kitűzésére
Egy mód, hogy bevonjuk a dolgozókat
              a részletes tervezésbe
 Egy mód, hogy lépésváltást hozzunk
             létre a teljesítményben




               © Knoco Ltd – all rights reserved
A technikai korlát
                               Elvesztett idő /
                               Felesleges idő /
                                 Üzemszünet
Teljes
 idő
                                   Láthatatlan
                                  elvesztett idő


                               Technikai korlát
                            •Ami hibátlan működés mellett
                                    elérhető lenne
                           •A legjobb embereket, tervezést
                               és felszerelést használva

          © Knoco Ltd – all rights reserved
A technikai korlát
folyamata
   Részletes terv                              Kivitelezés                     Működés

        Operatív csapat és irodai csapat
                 A releváns
  Az elvárások     adatok    Tech korlát        Bevezetés, felülvizsgálat,   Tanulás és
   tisztázása      össze-     találkozó                 tanulás              fenntartás
                 egyeztetése




                               © Knoco Ltd – all rights reserved
Technikai korlát találkozó
                          Átlag             Tech Korlát   Cél   Valós
Feladat 1                 32                18            18
Feladat 2                 11                11            8
Feladat 3                 3                 3             3
Feladat 4                 3                 3             3
Feladat 5                 11                6.5           6
ÖSSZES IDŐ                60                41.5          40

Lehetőségek –
     Kipróbálhatjuk X-et, Y-t vagy Z-t
Kockázatok –
     A, B és C
Akciók –
     A személy csinálja B-t

                     © Knoco Ltd – all rights reserved
További TM                • Tudástérkép
eszközök
Tudatos TM  szervezeti   • Tudásmegosztó fórumok
kreativitás növekedése.
Egyszerű eszközökkel      • Ötletmenedzsment
                          • Tudásközösségek
                          • Tehetségmenedzsment
                          • Web2 technológiák
                          • Tudásmegosztó kultúra,
                            ösztönzés
                          • Innováció mint fontos
                            tudástartalom!
                              Tudásmenedzsment és Innováció
Ha nem elég a               •   Tudás vásárlás
saját tudás?
Kicsik vagyunk, de nagyra   •   Erőforrás bővítés
törünk.
                            •   Ipari kémkedés
                            •   Barkácsolás
                            •   Kooperáció
                            •   Outsourcing
                            •   Crowdsourcing
                            •   (Open innovation)
                            •   A tudásmenedzsmentben is
                                legyünk innovatívak!
                                Tudásmenedzsment és Innováció
Crowdsourcing
típusai
                •   Crowdfunding
                •   Open Innovation
                •   Crowd Creativity
                •   Cloud Labor
                •   ….




                    Tudásmenedzsment és Innováció
• Találjuk meg az üzleti
Kihívások,                      lehetőségeket! (TM és
lehetőségek                     Innováció)
További feladataink a TM és   • Produkáljunk siker-
Innováció kapcsolatában
                                történeteket, és osszuk meg!
                              • Ne kampányokban
                                gondolkodjunk! (TMR)
                              • Ne találjuk fel a spanyolviaszt!
                              • Legyünk innovatívak a tudás
                                kezelésében is!
                              • Lépjük át korlátainkat!
                               Tudásmenedzsment és Innováció
Várom a kérdéseket!
Ha most nem, e-mail-ben:
gyulay.tibor@poziteam.hu




                           Tudásmenedzsment és Innováció
• Hírlevél havonta
                                 • TM tréning:
További terveink                   2012. október 30-31.
Célunk változatlan: A TM
megkerülhetetlen
                                 • Havonta TM műhely:
szereplőjévé szeretnénk válni!      – Audi tudáskezelési gyakorlata
                                    – Vállalati stratégia
                                      és TM stratégia
                                    – ???
                                 • TM fejlesztő team indítása
                                 • Klaszterek TM modelljének
                                   kidolgozása
                                 • Sikeres projektek!!!
                                  Tudásmenedzsment és Innováció

More Related Content

Similar to Gyulay tibor tm és innováció műhely_120927

Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása (Zalaegerszeg, Hátrányk...
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása (Zalaegerszeg, Hátrányk...Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása (Zalaegerszeg, Hátrányk...
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása (Zalaegerszeg, Hátrányk...Bertalan Péter Farkas
 
Nyitott m tudásmegragadás_120301
Nyitott m tudásmegragadás_120301Nyitott m tudásmegragadás_120301
Nyitott m tudásmegragadás_120301POZITEAM
 
Stretch összefoglaló 2014
Stretch összefoglaló 2014Stretch összefoglaló 2014
Stretch összefoglaló 2014Szabolcs Emich
 
Digitális Call Center Konferencia - Kiválasztás előadás
Digitális  Call Center Konferencia - Kiválasztás előadásDigitális  Call Center Konferencia - Kiválasztás előadás
Digitális Call Center Konferencia - Kiválasztás előadásErzsébet Katona
 
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkel (Pécs)
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkel (Pécs)Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkel (Pécs)
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkel (Pécs)Bertalan Péter Farkas
 
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkel
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkelFormatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkel
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkelBertalan Péter Farkas
 
Találjuk ki újra a menedzsment tanácsadást - kommunikációs kihívások
Találjuk ki újra a menedzsment tanácsadást - kommunikációs kihívásokTaláljuk ki újra a menedzsment tanácsadást - kommunikációs kihívások
Találjuk ki újra a menedzsment tanácsadást - kommunikációs kihívásokCsaba KOLLAR (Dr. PhD.)
 
Tudásmenedzsment I.
Tudásmenedzsment I.Tudásmenedzsment I.
Tudásmenedzsment I.Imre Vitenyi
 
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)Tibor Gyulay
 
Problema alapu tanitas
Problema alapu tanitasProblema alapu tanitas
Problema alapu tanitasEva Gyarmathy
 
1. Prezi_ Szekelyudvarhely.pptx
1. Prezi_ Szekelyudvarhely.pptx1. Prezi_ Szekelyudvarhely.pptx
1. Prezi_ Szekelyudvarhely.pptxImre Hild
 
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0Imre Környei, PCC, MBA
 
Kovács Vilmos Levente: Hogyan segít az innováció a cégépítésben?
Kovács Vilmos Levente: Hogyan segít az innováció a cégépítésben?Kovács Vilmos Levente: Hogyan segít az innováció a cégépítésben?
Kovács Vilmos Levente: Hogyan segít az innováció a cégépítésben?MKT Informatikai szakosztály
 
In vs outsourcing problematika
In  vs outsourcing problematikaIn  vs outsourcing problematika
In vs outsourcing problematikabittnerz
 
Kpmg strategia bogel 111111 v3
Kpmg strategia bogel 111111 v3Kpmg strategia bogel 111111 v3
Kpmg strategia bogel 111111 v3György Bőgel
 
A Startup út - Eric Ries könyve és saját tapasztalat után
A Startup út - Eric Ries könyve és saját tapasztalat utánA Startup út - Eric Ries könyve és saját tapasztalat után
A Startup út - Eric Ries könyve és saját tapasztalat utánFreelancer
 
Értékesítési tárgyalás
Értékesítési tárgyalásÉrtékesítési tárgyalás
Értékesítési tárgyalásMákos Szabolcs
 
Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos
Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnosBővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos
Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnosEszter Séra
 

Similar to Gyulay tibor tm és innováció műhely_120927 (20)

Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása (Zalaegerszeg, Hátrányk...
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása (Zalaegerszeg, Hátrányk...Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása (Zalaegerszeg, Hátrányk...
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása (Zalaegerszeg, Hátrányk...
 
Tm poziteam intro
Tm poziteam introTm poziteam intro
Tm poziteam intro
 
Nyitott m tudásmegragadás_120301
Nyitott m tudásmegragadás_120301Nyitott m tudásmegragadás_120301
Nyitott m tudásmegragadás_120301
 
Stretch összefoglaló 2014
Stretch összefoglaló 2014Stretch összefoglaló 2014
Stretch összefoglaló 2014
 
Digitális Call Center Konferencia - Kiválasztás előadás
Digitális  Call Center Konferencia - Kiválasztás előadásDigitális  Call Center Konferencia - Kiválasztás előadás
Digitális Call Center Konferencia - Kiválasztás előadás
 
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkel (Pécs)
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkel (Pécs)Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkel (Pécs)
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkel (Pécs)
 
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkel
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkelFormatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkel
Formatív értékelés és tanulói előrehaladás támogatása IKT eszközökkel
 
Találjuk ki újra a menedzsment tanácsadást - kommunikációs kihívások
Találjuk ki újra a menedzsment tanácsadást - kommunikációs kihívásokTaláljuk ki újra a menedzsment tanácsadást - kommunikációs kihívások
Találjuk ki újra a menedzsment tanácsadást - kommunikációs kihívások
 
Tudásmenedzsment I.
Tudásmenedzsment I.Tudásmenedzsment I.
Tudásmenedzsment I.
 
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
 
Problema alapu tanitas
Problema alapu tanitasProblema alapu tanitas
Problema alapu tanitas
 
Diakvallalkozas lepesrol
Diakvallalkozas lepesrolDiakvallalkozas lepesrol
Diakvallalkozas lepesrol
 
1. Prezi_ Szekelyudvarhely.pptx
1. Prezi_ Szekelyudvarhely.pptx1. Prezi_ Szekelyudvarhely.pptx
1. Prezi_ Szekelyudvarhely.pptx
 
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
 
Kovács Vilmos Levente: Hogyan segít az innováció a cégépítésben?
Kovács Vilmos Levente: Hogyan segít az innováció a cégépítésben?Kovács Vilmos Levente: Hogyan segít az innováció a cégépítésben?
Kovács Vilmos Levente: Hogyan segít az innováció a cégépítésben?
 
In vs outsourcing problematika
In  vs outsourcing problematikaIn  vs outsourcing problematika
In vs outsourcing problematika
 
Kpmg strategia bogel 111111 v3
Kpmg strategia bogel 111111 v3Kpmg strategia bogel 111111 v3
Kpmg strategia bogel 111111 v3
 
A Startup út - Eric Ries könyve és saját tapasztalat után
A Startup út - Eric Ries könyve és saját tapasztalat utánA Startup út - Eric Ries könyve és saját tapasztalat után
A Startup út - Eric Ries könyve és saját tapasztalat után
 
Értékesítési tárgyalás
Értékesítési tárgyalásÉrtékesítési tárgyalás
Értékesítési tárgyalás
 
Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos
Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnosBővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos
Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos
 

More from PoziTeam Csoport

Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926
Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926
Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926PoziTeam Csoport
 
Kovács katalin open innovation 120926
Kovács katalin open innovation 120926Kovács katalin open innovation 120926
Kovács katalin open innovation 120926PoziTeam Csoport
 
Holb vica crowdsourcing, crowdfunding és tudásmenedzsment 120927
Holb vica crowdsourcing, crowdfunding és tudásmenedzsment 120927Holb vica crowdsourcing, crowdfunding és tudásmenedzsment 120927
Holb vica crowdsourcing, crowdfunding és tudásmenedzsment 120927PoziTeam Csoport
 
Vissi ferenc rába tudásmenedzsment 120927
Vissi ferenc rába tudásmenedzsment 120927Vissi ferenc rába tudásmenedzsment 120927
Vissi ferenc rába tudásmenedzsment 120927PoziTeam Csoport
 

More from PoziTeam Csoport (6)

Tanoszt 130321 gyulay_t
Tanoszt 130321 gyulay_tTanoszt 130321 gyulay_t
Tanoszt 130321 gyulay_t
 
Innoskart ws 121001 eng2
Innoskart ws 121001 eng2Innoskart ws 121001 eng2
Innoskart ws 121001 eng2
 
Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926
Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926
Somogyi miklós tudásmenedzsment és innováció 120926
 
Kovács katalin open innovation 120926
Kovács katalin open innovation 120926Kovács katalin open innovation 120926
Kovács katalin open innovation 120926
 
Holb vica crowdsourcing, crowdfunding és tudásmenedzsment 120927
Holb vica crowdsourcing, crowdfunding és tudásmenedzsment 120927Holb vica crowdsourcing, crowdfunding és tudásmenedzsment 120927
Holb vica crowdsourcing, crowdfunding és tudásmenedzsment 120927
 
Vissi ferenc rába tudásmenedzsment 120927
Vissi ferenc rába tudásmenedzsment 120927Vissi ferenc rába tudásmenedzsment 120927
Vissi ferenc rába tudásmenedzsment 120927
 

Gyulay tibor tm és innováció műhely_120927

  • 1. Tudásmenedzsment és Innováció POZITEAM TM Műhely 2012. szeptember 27. Gyulay Tibor, POZITEAM – Knoco Hungary
  • 2. • Több, mint 25 év a Bemutatkozás Gyulay Tibor szervezetfejlesztésben, tréningpiacon (BME oktató, tréner, tanácsadó, coach) • POZITEAM alapító tulajdonos • 5 éve abszolút TM fókusz • Knoco Ltd. franchise partner • Sikeres TM projektek • NAÜ szakértő • TM: versenyelőny! Tudásmenedzsment és Innováció
  • 3. A MŰHELY TERVEZETT PROGRAMJA: 1.) Knowledgecreation, innováció – Gyulay Tibor (POZITEAM) 2.) Rába stratégiai fókusz – a műszaki fejlesztési terület megújítása - Vissi Ferenc (Rába Futómű Kft.) 3.) TM és Open Innovation, nemzetközi sikertörténetek – Kovács Katalin (Közép-magyarországi Innovációs Központ) 4.) Crowdsourcing, crowdfunding és tudásmenedzsment – Holb Éva (POZITEAM) Szünet 5.) Csoportmunka: TM eszközök alkalmazása az innovációs folyamat lépéseinél – Somogyi Miklós (Közép- magyarországi Innovációs Központ) és Gyulay Tibor
  • 4. • Üzleti eredmény az Innováció Célom a mai napra TM  Innováció TM eszközökkel történő támogatásával • Elmosódó a határok: TM és innováció: kéz a kézben! • Tenni, változtatni kell: Tudatosság, módszeresség • Ne bonyolítsuk túl: Egyszerű módszerek • Használható ötletek, tippek Tudásmenedzsment és Innováció
  • 5. Az előadásom tartalma • TM és Innováció kapcsolata • Knoco 3 módszere – Üzletközpontú akciótanulás – Akció tanulócsoportok – Technikai korlát • További módszerek, technikák • Lehetőségek, kihívások Tudásmenedzsment és Innováció
  • 6. TM és innováció • Tudás  Teljesítmény kapcsolata Tudatos TM  szervezeti • Új tudás  Innováció kreativitás növekedése. Összemosódás? Nem baj! • Tudásmegosztó kultúra • TM módszerek, eszközök • Folyamatba illesztés • Technológiák • "Spanyolviasz" • Innováció menedzsment, mint fontos tudás Tudásmenedzsment és Innováció
  • 7. Knoco által javasolt módszerek Ami a TM tréningből kimaradt • Üzletközpontú akciótanulás • Akció tanulócsoportok • Technikai korlát Tudásmenedzsment és Innováció
  • 8. Üzletszempontú akciótanulás (Business driven action learning) TUDÁS ALKOTÓK SZABÁLYOZÓK / ELLENŐRZŐK SZOCIÁLIS KÖRNYEZET Dolgozz a legjobbal! Ébressz egyfajta várakozó Teremts olyan környezet, izgalmat, de ne túlozz ahol nagyfokú bizalom Légy türelmes és légy és ne generálj alakulhat ki. biztos abban, hogy hamis elvárásokat. tudod, kik a megfelelő emberek, akikkel együtt akarsz dolgozni. Azonosítsd a legjobb határokat feszegető (boundary-spanning) felhasználókat, akik a tudásalkotókkal és a termékfejlesztőkkel fognak együtt dolgozni Építs ki rendkívül együttműködő partnerséget, hogy Értsd meg, mi folyik a Használd a lehető legjobb teljesen kiaknázzátok versenykörnyezetedben. vevőcsoportot, amit tudsz tapasztalataitokat, és hagyd őket fókuszálni! tudásotokat, kompetenciáitokat és képességeiteket. BESZÁLLÍTÓK VERSENYTÁRSAK VEVŐK Template: Conway and Steward, 1998 © Knoco Ltd – all rights reserved
  • 9. Projektszakaszok 1. fázis 2. fázis 3. fázis Azonosítani és/ A lehetőség keresése Megoldás vagy megérteni nyújtása Csapattagok kiválasztása a kihívást Csapat felkészítése A megértés ellenőrzése Kreatív problémamegoldás/ és összehangolása Peer Assist / Retrospect A megoldások értékelése Mik az ésszerűtlen kihívás határai Ötletgyűjtő eszközök: Az érintettek elfogadásának •Tanulási látogatások megnyerése Megtalálni a megfelelő •Tudásinterjúk szponzort •Kreatív problémamegoldás A megoldás bevezetése •Tudáskávézó A tanulási hálózat • Peer Assist megtervezése Ellenőrizd, hogy semmi sem hiányzik Az érintettek kezelése ©The Knowledge Café 9 ian.corbett@knowledgecafe.co.za © Knoco Ltd – all rights reserved
  • 10. Akciótanuló csoportok  Akciótanulás kisebb mértékben  Szervezeti/egyéni kérdések és valódi problémák.  Ellenőrizd, ki hogyan érzékeli a kérdést, tisztázd a problémát, fedezz fel alternatívákat az akcióra.  Hogy az új vélemények fényében tudj cselekedni, kezdd el megváltoztatni a helyzetet.  Vidd a módosított kérdést vissza a csapatnak további közös reflektálásra.  Koncentrálj arra, mit tanulhatsz a kérdésről, a csapatról és magadról © Knoco Ltd – all – all rights reserved © Knoco Ltd rights reserved
  • 11. Struktúrák © Knoco Ltd – all – all rights reserved © Knoco Ltd rights reserved
  • 12. A folyamat Kezdés – mutasd be a kihívást, a Problémát, a témát Vagy a kérdésed. Jelöld a tanulást, vonj Kérd meg a tagokat, hogy tegyenek fel konstruktív le következtetéseket, After határozd meg a kérdéseket, hogy más megértést, észlelést, Peer feltételezéseket mutassanak Action tapasztalatokat. Integráld az új tudást be. A többiek tudást osztanak meg arról, amit a kérdés Assist Review a gyakorlatba. feltevője felhoz. Vidd vissza az Benyomás? Új megértés, eredményeket, ötletek, hogy mit lehetne hogy lásd – mi működött tenni? és mi nem? Miért? Teszteld le az új tevékenységeket a munkahelyen. © Knoco Ltd – all – all rights reserved © Knoco Ltd rights reserved
  • 13. Technikai korlát Egy mód áttörő célok kitűzésére Egy mód, hogy bevonjuk a dolgozókat a részletes tervezésbe Egy mód, hogy lépésváltást hozzunk létre a teljesítményben © Knoco Ltd – all rights reserved
  • 14. A technikai korlát Elvesztett idő / Felesleges idő / Üzemszünet Teljes idő Láthatatlan elvesztett idő Technikai korlát •Ami hibátlan működés mellett elérhető lenne •A legjobb embereket, tervezést és felszerelést használva © Knoco Ltd – all rights reserved
  • 15. A technikai korlát folyamata Részletes terv Kivitelezés Működés Operatív csapat és irodai csapat A releváns Az elvárások adatok Tech korlát Bevezetés, felülvizsgálat, Tanulás és tisztázása össze- találkozó tanulás fenntartás egyeztetése © Knoco Ltd – all rights reserved
  • 16. Technikai korlát találkozó Átlag Tech Korlát Cél Valós Feladat 1 32 18 18 Feladat 2 11 11 8 Feladat 3 3 3 3 Feladat 4 3 3 3 Feladat 5 11 6.5 6 ÖSSZES IDŐ 60 41.5 40 Lehetőségek – Kipróbálhatjuk X-et, Y-t vagy Z-t Kockázatok – A, B és C Akciók – A személy csinálja B-t © Knoco Ltd – all rights reserved
  • 17. További TM • Tudástérkép eszközök Tudatos TM  szervezeti • Tudásmegosztó fórumok kreativitás növekedése. Egyszerű eszközökkel • Ötletmenedzsment • Tudásközösségek • Tehetségmenedzsment • Web2 technológiák • Tudásmegosztó kultúra, ösztönzés • Innováció mint fontos tudástartalom! Tudásmenedzsment és Innováció
  • 18. Ha nem elég a • Tudás vásárlás saját tudás? Kicsik vagyunk, de nagyra • Erőforrás bővítés törünk. • Ipari kémkedés • Barkácsolás • Kooperáció • Outsourcing • Crowdsourcing • (Open innovation) • A tudásmenedzsmentben is legyünk innovatívak! Tudásmenedzsment és Innováció
  • 19. Crowdsourcing típusai • Crowdfunding • Open Innovation • Crowd Creativity • Cloud Labor • …. Tudásmenedzsment és Innováció
  • 20. • Találjuk meg az üzleti Kihívások, lehetőségeket! (TM és lehetőségek Innováció) További feladataink a TM és • Produkáljunk siker- Innováció kapcsolatában történeteket, és osszuk meg! • Ne kampányokban gondolkodjunk! (TMR) • Ne találjuk fel a spanyolviaszt! • Legyünk innovatívak a tudás kezelésében is! • Lépjük át korlátainkat! Tudásmenedzsment és Innováció
  • 21. Várom a kérdéseket! Ha most nem, e-mail-ben: gyulay.tibor@poziteam.hu Tudásmenedzsment és Innováció
  • 22. • Hírlevél havonta • TM tréning: További terveink 2012. október 30-31. Célunk változatlan: A TM megkerülhetetlen • Havonta TM műhely: szereplőjévé szeretnénk válni! – Audi tudáskezelési gyakorlata – Vállalati stratégia és TM stratégia – ??? • TM fejlesztő team indítása • Klaszterek TM modelljének kidolgozása • Sikeres projektek!!! Tudásmenedzsment és Innováció