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Inteligencia de negocios, el camino a la empresa inteligente

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  • De acuerdo con el informe anual de Índice de competitividad Global realizado por el World EconomicForum 2012 Latino América se encuentra en la media de la escala para medir la competitividad Global durante 2012 con un promedio entre 4 a 4.6 en una escala de 1 a 7Desde las claves de la competitividad podemos destacar dos reflexiones Lo determinante que resulta la competitividad de cada país la eficiencia en de los recursos humanos en el mercado laboral Y el nivel alcanzado en Educación Universitaria y capacitaciónEs en este último punto el que queremos realizar un énfasis en la diferencia entre conocimiento, habilidades y Competencias Mientras que conocimiento y habilidades es el punto de partida de todo Trabajador cuando ingresa al mercado laborallo que lo diferencia como profesional calificado son sus Competencias, las que se adquieren a través del entrenamiento específico y que de acuerdo con este informe son las claves para posicionar a los países en Competitividad
  • Queremos compartir con ustedes que tienen la responsabilidad de atender al mercado de TI,Hoy los desafíos planteados por lo que IDC denomina la tercera plataforma, representan una gran oportunidad, para toda la industria, y en particular para el mercado de Servicios que esperamos este año 2012 alcance un tamaño cercano a los US$1800M Chile esta inserto en la inminente transformación de la arquitectura de TI que se esta produciendo en América Latina, que responde como una de las dos economías emergentes en el mundo a los desafíos de un mercado globalizado y sociabilizadoLos desafíos de competencia, han llevado a las organizaciones en Chile al cuestionamiento del modelo tradicional de TIRealizando un esfuerzo que medimos en el crecimiento de 10% en el mercado de SW el mas alto en los últimos 8 años, y con excelentes perspectivas para los próximos Estas inversiones les han permitido dar el paso inicial, para salir de la inercia de la soluciones tradicionales de TI, buscando aportar al crecimiento a través de la innovación Lo que nos lleva a revisar cuales con los desafíos del CIO durante el presente añoLa reducción de costos 37%La administración del crecimiento 27%La reducccion del time tomarket 24%Hoy el poder de la información en la palma de la mano exige invertir en Soluciones de Sw mercado que como IDC esperamos alcance los 740M en este 2012Lo que nos lleva a la siguiente reflexión que queremos compartir con Ustedes:Cuando el crecimiento de los datos, es sólo un dato más,Hoy el crecimiento de los datos, es sólo un dato más para ser explotado en beneficio del negocioDesde hace varios Años, en las organizaciones que invierten en TI nos encontramos con problemáticas similaresLos datos se encuentran dispersosExiste poca certeza respecto a su consistenciaExiste un importante desfase, que implica tomar decisiones en base a información desactualizadaHoy el impacto de las redes sociales propone analizar un nuevo modelo TI Que otorgue beneficios tangibles y lo mas importante que el proveedor tenga soluciones con un Time to market “razonable”Esto esta moviendo los mercados de servicios TI hacia un crecimiento por sobre el 17%
  • Inteligencia de negocios, el camino a la empresa inteligente

    1. 1. El siguiente documento ha sido elaborado para usointerno. Queda prohibida su reproducción ydistribución total o parcial, por cualquier medio oforma, incluido su uso en notas de prensa,artículos, entrevistas, etc., sin la autorizaciónexpresa y por escrito de IDC Chile S.A.Todos los derechos reservados D.R. ChileInternational Data Corporation de ChileCopyright © 2013 IDC.IDC Copyright1
    2. 2. Inteligencia de negocios… para elcamino hacia la empresa inteligenteTendencias deinversión en BIMarcelo LeivaSenior Research AnalystSoftware & IT ServicesIDC ChileComo Big Data Analytics comienza a dominar la actual fase del BI
    3. 3. AgendaEntorno MacroeconómicoTecnologías de BIOptimizando los procesos deproductivos y de negocioscon BABig Data…. AnalyticsGuía esencial3
    4. 4. AgendaEntorno MacroeconómicoTecnologías de BIOptimizando los procesos deproductivos y de negocioscon BABig Data…. AnalyticsGuía esencial4
    5. 5. La evolución de la economía globalpresenta un favorable escenario para LAWW, mercado total de TI, crecimiento y participación por región, US$M / %, 20118.7%5.2%10.5%8.5%6.6%0.7%5.8%-2%0%2%4%6%8%10%12%14%0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%%Growth,2010-2011Mercado Total de TI, porcentaje de participación27%4%6%4%34%25%100%Asia/PacificoLatinoaméricaEuropa del Este yCentralNorteaméricaEuropa OesteEl mundoMedio Oriente / ÁfricaLas dos economías emergentes en el mundo Asia/ Pacífico y Latinoamérica,presentan los mejores desempeños en los mercados de Servicios TIFuente : IDC Worldwide Black Book, 4Q12 5
    6. 6. Con incorporación de TI en los procesos denegocios Chile lidera competitividad en LAÍndice de Competitividad Global, 2012Escala (1-7)Fuente: World Economic Forum, 2012Elementos Clave Eficiencia del mercado laboral Educación universitaria y capacitaciónNota: Escala: 7 Mayor Competitividad,1 Menor CompetitividadEl desarrollo de las competencias en TI y la aplicación de procesos de mejoracontinua contribuyen en la reducción de costos que posicionan a Chile en 20126
    7. 7. 2.12%1.77%1.49%1.86%2.39%1.60%1.63%0.0%0.5%1.0%1.5%2.0%2.5%3.0%$ 0$ 10,000$ 20,000$ 30,000$ 40,000$ 50,000$ 60,000Inversión en TI 2011 Inversión TI como porcentaje del PIBUS$MEl aumento proporcional de la inversión en TImuestra signos de nuevos desafíosLatinoamérica, mercados de TI, pronóstico gasto einversión TI sobre el PIB, US$MM Constantes, 2012El promedio de gasto e inversiónTI está por debajo del promediode inversión de paísesdesarrollados, durante los últimosaños el nivel de crecimiento delos mercados TI mantiene esteindicador en constante ascensoLas inversiones en Hardware deconsumo y empresarialacentuados por la recuperacióneconómica que incrementaron elvalor de las inversionescaracterizando al 2011 comienzana desacelerarLos niveles de estabilidadeconómica en la región la hanposicionado como una de las doseconomías emergentes a nivelmundialSource: FMI WEO October 2012, IDC Worldwide Black Book Q4 2012 7
    8. 8. AgendaEntorno MacroeconómicoTecnologías de BIOptimizando los procesos deproductivos y de negocioscon BABig Data…. AnalyticsGuía esencial8
    9. 9. Inminente Transformación dela Arquitectura de TI en América Latina020,00040,00060,00080,000100,000120,000140,000160,0001991199219931994199519961997199819992000200120022003200420052006200720082009201020112012201320142015Gasto de TI en un Periodo de 25 Añosen América Latina (US$000)IT Services Packaged softwareServer Systems StoragePersonal Computers SmartphonesTablets & eReaders Printers and MFPsNetwork Equipment Other HardwareFuente: IDC Latin America 9
    10. 10. 60% 61%12% 11%28% 28%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%2011 2012*Hardware Software IT ServicesLa adopción de nuevos dispositivos dehardware definen un nuevo perfil de usuario5%6% 5%17% 13%21% 35%40%31%0%20%40%60%80%100%2011 2012*Storage Tablets & eReadersService Provider Equipment Enterprise NetworksServer Systems Peripherals (Hardcopy + Monitors)Feature Phones SmartphonesPersonal Computers19.2%Fuente: IDC World Wide Black Book, 4Q12Chile, mercados TI, participación por segmentos y apertura hardware por tecnología,% de valor en US$M constantes, 2011 2012*El aumento en la inversión de dispositivos basados en movilidad redefine el perfil deusuario desde creador a consumidor de información en tiempo real17.6%*Pronóstico10
    11. 11. Taxonomía de IDCSoluciones de software asociadas al BIFuente: Taxonomía de IDC Software 2012End-User Query, Reporting, and AnalysisAdvanced Analytics SoftwareSpatial Information Management Software11
    12. 12. AgendaEntorno MacroeconómicoTecnologías de BIOptimizando los procesos deproductivos y de negocioscon BABig Data…. AnalyticsGuía esencial12
    13. 13. Estrategias de TI orientadas al negocio, impulsan unareducción de costos optimizando procesos45%12%19%24%Hemos experimentado un proceso dereducción de costos y la optimización dela eficacia de los procesos de negocio /previsibilidad de las operacionesQueremos reducir drásticamente eltiempo de respuesta a los cambios enlas condiciones del mercadoActualmente estamos gestionando unarranque del crecimientoEstamos tratando de reducir los costosChile Pregunta: En su opinión ¿Cuál de las siguientes afirmaciones, describen mejorlos aceleradores de la estrategia de su organización para 2013?Fuente: IDC Chile IT Investment Trends, Febrero 2012, IDC Chile IT Investment Trends, Noviembre 2012Diseñar la solución basado en las mejores prácticas TI resulta estratégico enla implementación de soluciones TI que optimizan procesos de negocio13
    14. 14. Predicciones IDC 2013#6. Se creará conciencia alrededor de Big Data La capacidad de los sistemas dealmacenamiento de las empresas en Chilecreció sobre el 60% en 2012, sobrepasandolos 18 Peta bytes. La adopción de aplicaciones para analíticade negocios han crecido alrededor de 30%durante los dos últimos años Las empresas que decidan adoptar elconcepto Big data comenzarán por laoptimización de infraestructura La segunda prioridad será la organizacióny administración de la información• Las compañías aumentarán laexploración en descubrimiento deinformación y aplicaciones analíticas23 Peta bytesSerá la cantidad deinformación estructuraday no estructurada enChile en 201314
    15. 15. Distintas industrias incorporan laoptimización de procesos con Big Data23.2%19.7%17.1%13.6%6.0%8.9%5.5%5.3% 24.1%15.1%17.6%14.1%7.7%7.6%7.9%4.5%1.4%Finance ManufacturingCommerce Communications and MediaProfessional Services Oil/Gas/MiningGovernment UtilitiesEducation1H12Chile, mercado secundario de data access analysis and delivery software,evolución por segmento empresa vertical, % , 1H10 1H12Fuente: IDC Chile Semiannual Software Tracker, 1H12La adopción de soluciones de swbasadas en BA 1H10 a 1H12 seha vuelto mas transversalaumentando su participación enla mayor parte de las verticalesde industriaCon un crecimiento promediosobre le 25 % durante los últimos5 semestres la implementaciónde soluciones de software deanalítica de negocios suadopción propicia el siguientepaso en el Big DataLa movilidad hace su ingreso enSw empaquetado, aumentandoel volumen de información eimpulsando la necesidad deadoptar soluciones para elanálisis de los datos.1H1015
    16. 16. La transición al nuevo modelo sugiere integrarnuevos conceptos como Big DataModelo Clásico de TI• Centrado en producto• Funciones centralizadas• Silos funcionales por producto• Orientación Batch• Procesos/Apps MonolíticasModelo de Transformación de TI Centrado en el cliente/social media Capacidades centrales de autoservicio y autogestión Orientación Global Orientación en línea/Tiempo real/Cloud SOA/BPM/SocialiticsFuente: IDC 16
    17. 17. AgendaEntorno MacroeconómicoTecnologías de BIOptimizando los procesos deproductivos y de negocioscon BABig Data…. AnalyticsGuía esencial17
    18. 18. La información se vuelve más penetrantey deja de ser exclusiva para el “nivel C”Nivel de certezaNiveldecolaboraciónAlcance de la decisiónTamañodeladecisiónGrado de automatizaciónALTOALTOBAJOBAJOTácticaOperacionalEstratégicaLas plataformas de Acceso aInformación Unificada (UIA)ganan cada vez mas traccióncon el procesamiento de datossociales.“31% de las empresas actualmente tiene unreto en gestión de datos grandes.”La expansión de Big data,conlleva a una inversión enAnalítica de Negocios.“Para el 2012, 56% de la empresasentrevistadas están actualmente evaluandoo implementando una solución de Big Data –así mismo considerando una solución deAnalítica en el nivel mayor”.Big Data es considerada unasolución para reducción decostos con relación a lainversión actual.“Las empresas en América Latina invirtiendoen Big Data consideran reducciones decosto en Eficiencia Operacional (37%),Hardware (36%), en Servicios de TI (35%).Fuente: IDC Latin America IT Spending Trends 2012 (Noviembre 2012) n=182 / n=182 / n=136 18
    19. 19. Cuando el crecimiento de los datos,es sólo un dato más…Desde hace varios años?Cuando el crecimiento de los datos en una organización es sólo un dato más,el gran desafío es integrarlos y convertirlos en información estratégicaFuente: IDC LA Semiannual Software Tracker, 1H12 La información seencuentra endistintas fuentes Generandoinconsistencias Ocasionandodesfases en losreportes19
    20. 20. Cuando el crecimiento de los datos,es sólo un dato más…Hoy el poder de lainformación en lapalma de la manoexige…Desde hace varios años?Cuando el crecimiento de los datos en una organización es sólo un dato más,el gran desafío es integrarlos y convertirlos en información estratégicaFuente: IDC LA Semiannual Software Tracker, 1H12 Integrar las distintasfuentes y otras nuevas20
    21. 21. Cuando el crecimiento de los datos,es sólo un dato más…Hoy el poder de lainformación en la palmade la mano exige integrarlos datos• Garantizar la calidad• Asegurar la oportunidad• Aportar al análisis real• Proveer el “on line”Desde hace varios años?Cuando el crecimiento de los datos en una organización es sólo un dato más,el gran desafío es integrarlos y convertirlos en información estratégicaFuente: IDC LA Semiannual Software Tracker, 1H12 Una base de datosintegrada optimiza losprocesos y permite…21
    22. 22. El camino hacia Big Data inicia a partir de lasmejores prácticas de Inteligencia de negociosFuente: IDC Big Data Taxonomy 2013Datosgeneradosestán creciendo> 60% por añoInfraestructurade despliegueescalableStreaming dedatos de altavelocidadDos o másformatos dedatos y/ofuentesValorVolumenVariedadVelocidadTecnologíaBig DataDatosrecopiladosson más que100 TBDatos recibidosvía streamingde ultra altavelocidad1era Fase 2da Fase 3era FaseWW, software, Big Data fases del concepto, taxonomía, 201322
    23. 23. AgendaEntorno MacroeconómicoTecnologías de BIOptimizando los procesos deproductivos y de negocioscon BABig Data…. AnalyticsGuía esencial23
    24. 24. Guía EsencialUna de cada dos empresas considera que laoptimización de procesos productivos y denegocios será un de su principales aceleradoresde la estrategia para 2013. Identifique losprocesos estratégicos de su industriaLas soluciones de BI, entregan herramientas paraincorporar procesos de mejora continua junto conmejores prácticas de servicios TI. Identifique enque estado se encuentra el actual uso de susdatos maestros e inteligencia de negocios en suorganizaciónLas empresas que decidan optar por Big Datacomenzarán por la optimización de lainfraestructura TI. Realice un levantamientoacerca de sus necesidades de infraestructurapara un proyecto piloto alrededor del conceptoFuente: IDC Chile Semiannual IT Services TrackerEl camino a la empresa inteligente24
    25. 25. ContactoMarcelo LeivaSenior Research AnalystSoftware & IT ServicesIDC Chilemleiva@idc.com25
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