3 نموذج العمل الخارجي

563 views

Published on

مقدّمة إلى مخطّط نموذج الأعمال ومعرفة كيفية تحديد عرض القيمة الفريد الذي تقدّمه، والفئات المستهدفة، والقنوات، والعلاقات مع العملاء، والإيرادات

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
563
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

3 نموذج العمل الخارجي

  1. 1. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫المحاضر‬:‫العوني‬ ‫أمين‬ ‫محمد‬‫المضيف‬:‫عفرا‬ ‫فاهر‬‫التالية‬ ‫األوقات‬ ‫في‬ ‫المحاضرة‬ ‫هذه‬ ‫ستبدأ‬:3:00‫القاهرة‬ ‫بتوقيت‬ ‫الظهر‬ ‫بعد‬4:00‫الرياض‬ ‫بتوقيت‬ ‫الظهر‬ ‫بعد‬5:00‫دبي‬ ‫بتوقيت‬ ً‫ء‬‫مسا‬‫موقع‬ ‫على‬ ‫الحصة‬ ‫عن‬ ‫للتغريد‬«‫تويتر‬»:#ICME2013
  2. 2. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫الحصة‬ ‫جدول‬.1‫العمل‬ ‫نموذج‬.2‫على‬ ‫اليوم‬ ‫ز‬ّ‫ك‬‫سنر‬:‫الخارجية‬ ‫العناصر‬•‫العمالء‬ ‫فئات‬•‫القيمة‬ ‫عرض‬•‫القنوات‬•‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬•‫اإليرادات‬ ‫ق‬ّ‫ف‬‫تد‬.3‫الحالة‬ ‫دراسات‬.4‫تمرين‬:‫تقدّمه‬ ‫الذي‬ ‫الفريد‬ ‫القيمة‬ ‫عرض‬ ‫على‬ ‫ف‬ّ‫تعر‬.5‫ختامية‬ ‫أفكار‬‫الحصة‬‫جدول‬
  3. 3. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫على‬ ‫التركيز‬‫اإلرشاد‬2-‫األعمال‬ ‫ريادة‬‫واالبتكار‬3-‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)•‫األعمال‬ ‫ريادة‬•‫االبتكار‬•‫الفرصة‬‫مراحل‬‫التطوير‬‫تنفيذ‬ ‫كيفية‬‫المشروع‬5-‫المشروع‬ ‫إنشاء‬•‫الهدف‬ ‫قسم‬•‫القيمة‬ ‫عرض‬•‫وعالقات‬ ‫القنوات‬‫العمالء‬•‫اإليرادات‬•‫النشاطات‬•‫والموارد‬ ‫الفريق‬•‫الشراكات‬•‫التكاليف‬•‫إنشاء‬ ‫تكاليف‬‫المشروع‬•‫عن‬ ‫النموذج‬‫المشروع‬•‫الحاسم‬ ‫العرض‬•‫والتشبيك‬ ‫المبيعات‬‫العمل‬ ‫فكرة‬ ‫صقل‬‫القابلة‬ ‫الجديدة‬‫للتطوير‬‫عرض‬ ‫تحديد‬‫الفريدة‬ ‫القيمة‬Milestone‫المبيعات‬ ‫جذب‬‫واالستثمارات‬‫نات‬ّ‫و‬‫المك‬‫األساسية‬‫والتعليم‬ ‫االحتماعية‬ ‫الشبكة‬‫فرد‬ ‫كل‬ ‫ر‬ّ‫و‬‫تط‬ ‫إلدارة‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬‫ممزوجة‬ ‫تعليم‬ ‫برامج‬‫الفيديو‬ ‫بمؤتمرات‬ ‫تستعين‬‫التكاليف‬ ‫من‬ ّ‫د‬‫للح‬‫من‬ ‫صلة‬ ‫وذات‬ ‫ة‬ّ‫عملي‬ ‫خبرة‬‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫الخبراء‬‫تربط‬ ‫عمل‬ ‫بيئة‬ ‫إيجاد‬‫الحاضنة‬ ‫المؤسسات‬‫إلخ‬ ،‫والجامعات‬.6‫حصص‬‫إلكترونية‬‫دعم‬‫المشاركين‬‫العمل‬ ‫نموذج‬ ‫على‬ ‫اليوم‬ ‫ز‬ّ‫ك‬‫سنر‬(‫الخارجي‬)‫النموذج‬ ‫بناء‬4-‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الداخلي‬)1-‫مة‬ّ‫د‬‫المق‬6-‫ل‬ّ‫ج‬‫تس‬‫الفريق‬
  4. 4. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫المشاريع؟‬ ‫لبناء‬ ‫القديمة‬ ‫الطريقة‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫ابتكار‬‫فكرة‬‫تدوين‬‫خطة‬‫العمل‬‫على‬ ‫طرحها‬‫المستثمرين‬‫بناء‬‫فريقك‬‫إنتاج‬‫منتج‬‫أكبر‬ ‫بيع‬‫عدد‬‫ممكن‬
  5. 5. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)•ّ‫حظ‬ ‫لعبة‬ ‫ها‬ّ‫ن‬‫إ‬.•‫بالكامل‬ ‫ّرت‬‫ي‬‫تغ‬ ‫قد‬ ‫عملك‬ ‫خطة‬ ‫تكون‬ ،‫المنتج‬ ‫ببيع‬ ‫تبدأ‬ ‫عندما‬.‫النتيجة؟‬ ‫كانت‬ ‫وما‬
  6. 6. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫اليوم؟‬ ‫المشاريع‬ ‫نبني‬ ‫كيف‬‫نختبره‬‫نموذج‬‫العمل‬‫نحاول‬‫بيعه‬‫نموذج‬‫صغير‬‫نعيد‬‫طرحه‬‫نعيد‬‫التصميم‬‫لردود‬ ً‫ا‬‫وفق‬‫الفعل‬
  7. 7. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫له‬ ‫نموذج‬ ‫ووضع‬ ‫مشروعك‬ ‫لوصف‬ ‫أداة‬ ‫ه‬ّ‫ن‬‫إ‬‫العمل؟‬ ‫بنموذج‬ ‫نعني‬ ‫ماذا‬
  8. 8. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫كل‬ ‫وصف‬ ‫يمكن‬‫شركة‬‫ب‬9‫أساس‬ ‫أحجار‬
  9. 9. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫العمل‬ ‫نموذج‬ ‫ط‬ّ‫ط‬‫مخ‬
  10. 10. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬).1‫العمل‬ ‫نموذج‬.2‫على‬ ‫اليوم‬ ‫ز‬ّ‫ك‬‫سنر‬:‫الخارجية‬ ‫العناصر‬•‫العمالء‬ ‫فئات‬•‫القيمة‬ ‫عرض‬•‫القنوات‬•‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬•‫اإليرادات‬ ‫ق‬ّ‫ف‬‫تد‬.3‫الحالة‬ ‫دراسات‬.4‫تمرين‬:‫تقدّمه‬ ‫الذي‬ ‫الفريد‬ ‫القيمة‬ ‫عرض‬ ‫على‬ ‫ف‬ّ‫تعر‬.5‫ختامية‬ ‫أفكار‬‫الحصة‬ ‫جدول‬‫الحصة‬‫جدول‬
  11. 11. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫الخارجية‬ ‫العناصر‬ ‫على‬ ‫اليوم‬ ‫ز‬ّ‫ك‬‫نر‬ ‫سوف‬
  12. 12. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫العمالء‬ ‫فئات‬
  13. 13. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)•‫النطاق‬ ‫واسعة‬ ‫السوق‬•‫الخاصة‬ ‫السوق‬•‫المنقسمة‬ ‫السوق‬•‫عة‬ ّ‫المنو‬ ‫السوق‬•‫الجهات‬ ‫دة‬ّ‫د‬‫متع‬ ‫المنصة‬‫العمالء‬ ‫فئات‬ ‫عن‬ ‫أمثلة‬
  14. 14. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫القيمة‬ ‫عروض‬
  15. 15. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)•‫الحداثة‬•‫األداء‬•‫التشخيص‬•«‫العمل‬ ‫إنجاز‬»•‫التصميم‬•‫العالمة‬/‫المكانة‬•‫السعر‬•‫الكلفة‬ ‫من‬ ‫الحد‬•‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫الحد‬•‫إليها‬ ‫الوصول‬ ‫سهولة‬•‫استخدامها‬ ‫سهولة‬‫القيمة‬ ‫عروض‬ ‫مواصفات‬
  16. 16. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫القنوات‬
  17. 17. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)•‫الوعي‬–‫الوعي‬ ‫تنشر‬ ‫كيف‬‫شركتك‬ ‫منتجات‬ ‫حول‬‫وخدماتها؟‬•‫التقييم‬–‫عرض‬ ‫تقييم‬ ‫على‬ ‫عمالءنا‬ ‫نساعد‬ ‫كيف‬‫شركتنا؟‬ ‫مه‬ّ‫د‬‫تق‬ ‫الذي‬ ‫القيمة‬•‫الشراء‬–‫منتجات‬ ‫بشراء‬ ‫لعمالئنا‬ ‫نسمح‬ ‫كيف‬‫ّنة؟‬‫ي‬‫مع‬ ‫وخدمات‬•‫التسليم‬–‫العمالء؟‬ ‫إلى‬ ‫قيمة‬ ‫عرض‬ ‫م‬ّ‫د‬‫نق‬ ‫كيف‬•‫البيع‬ ‫بعد‬–‫الشراء؟‬ ‫بعد‬ ‫للعمالء‬ ‫الدعم‬ ‫م‬ّ‫د‬‫نق‬ ‫كيف‬‫القناة‬ ‫مراحل‬
  18. 18. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬
  19. 19. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)•‫الشخصية‬ ‫المساعدة‬•‫ّة‬‫ص‬‫المخت‬ ‫الشخصية‬ ‫المساعدة‬•‫الذاتية‬ ‫الخدمة‬•‫اآللية‬ ‫الخدمات‬•‫المجتمعات‬•‫االبتكار‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬ ‫عن‬ ‫أمثلة‬
  20. 20. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫اإليرادات‬ ‫ق‬ّ‫ف‬‫تد‬
  21. 21. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫األنواع‬:•‫األصول‬ ‫بيع‬•‫االستخدام‬ ‫رسم‬•‫االشتراك‬ ‫رسوم‬•‫اإلقراض‬/‫التأجير‬/‫االستئجار‬•‫الرخص‬ ‫منح‬•‫السمسرة‬ ‫رسوم‬•‫اإلعالن‬‫اإليرادات‬ ‫ق‬ّ‫ف‬‫تد‬ ‫وأسعار‬ ‫أنواع‬‫الثابتة‬ ‫األسعار‬:•‫األسعار‬ ‫قائمة‬ ‫حسب‬ ‫السعر‬•‫المنتج‬ ‫مواصفات‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬•‫المستهلك‬ ‫فئة‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬•‫الحجم‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬‫رة‬ّ‫ي‬‫المتغ‬ ‫األسعار‬:•‫المفاوضة‬(‫المساومة‬)•‫المردود‬ ‫إدارة‬•‫الحقيقي‬ ‫بالوقت‬ ‫السوق‬ ‫أسعار‬
  22. 22. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬).1‫العمل‬ ‫نموذج‬.2‫على‬ ‫اليوم‬ ‫ز‬ّ‫ك‬‫سنر‬:‫الخارجية‬ ‫العناصر‬•‫العمالء‬ ‫فئات‬•‫القيمة‬ ‫عرض‬•‫القنوات‬•‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬•‫اإليرادات‬ ‫ق‬ّ‫ف‬‫تد‬.3‫الحالة‬ ‫دراسات‬.4‫تمرين‬:‫تقدّمه‬ ‫الذي‬ ‫الفريد‬ ‫القيمة‬ ‫عرض‬ ‫على‬ ‫ف‬ّ‫تعر‬.5‫ختامية‬ ‫أفكار‬‫الحصة‬ ‫جدول‬‫الحصة‬‫جدول‬
  23. 23. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫أدناه‬ ‫الثالثة‬ ‫العامة‬ ‫األعمال‬ ‫نماذج‬ ‫على‬ ‫نظرة‬ ِ‫فلنلق‬
  24. 24. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫المنطق‬‫االقتصادي‬:‫بيع‬ ‫أمام‬ ‫المجال‬ ‫لفتح‬ ً‫ا‬‫جد‬ ‫منخفض‬ ‫ربح‬ ‫بهامش‬ ‫أو‬ ‫بخسارة‬ ‫منتج‬ ‫بيع‬‫أعلى‬ ‫ربح‬ ‫بهوامش‬ ‫آخر‬ ‫منتج‬ ‫من‬ ‫كميات‬‫والصنارة‬ ‫الطعم‬
  25. 25. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫والصنارة‬ ‫الطعم‬ ‫نموذج‬ ‫عن‬ ‫حالة‬ ‫دراسة‬
  26. 26. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫االقتصادي‬ ‫المنطق‬:‫الوقت‬ ‫وفي‬ ،‫المستخدمين‬ ‫لغالبية‬ ً‫ا‬‫مجان‬ ‫منتجك‬ ‫من‬ ‫األساسية‬ ‫النسخة‬ ‫تقديم‬‫نسخة‬ ‫تقديم‬ ‫عينه‬«‫بريميوم‬»‫المال‬ ‫مقابل‬ ‫للمستخدمين‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬‫ومدفوعة‬ ‫مجانية‬ ‫خدمات‬ ‫ّم‬‫د‬‫تق‬ ‫التي‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المواقع‬
  27. 27. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫ومدفوعة‬ ‫مجانية‬ ‫خدمات‬ ‫م‬ّ‫تقد‬ ‫التي‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المواقع‬ ‫نموذج‬ ‫حالة‬ ‫دراسة‬
  28. 28. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫االقتصادي‬ ‫المنطق‬:‫يخص‬ ‫ما‬ ‫في‬ ‫البائعين‬ ‫أو‬ ‫الشارين‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫مجموعتين‬ ‫بين‬ ‫الوصل‬‫منتج‬/‫تفاعل‬ ‫لكل‬ ‫صغير‬ ‫رسم‬ ‫مقابل‬ ‫واحدة‬ ‫خدمة‬‫التواصل‬ ‫منصة‬
  29. 29. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫تواصل‬ ‫منصة‬ ‫نموذج‬ ‫حالة‬ ‫دراسة‬:
  30. 30. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫األفضل؟‬ ‫األعمال‬ ‫نموذج‬ ‫تبني‬ ‫كيف‬
  31. 31. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫هي‬ ‫الناشئة‬ ‫الشركة‬...‫العميل‬ ‫تطوير‬‫والتوسيع‬ ‫للتكرار‬ ‫قابل‬ ‫أعمال‬ ‫نموذج‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫هدفها‬ ‫تة‬ّ‫ق‬‫مؤ‬ ‫مة‬ّ‫منظ‬‫بالنك‬ ‫ستيف‬ ‫بقلم‬
  32. 32. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)
  33. 33. Q&A‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬).1‫خدماتك؟‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫تستهدفهم‬ ‫الذين‬ ‫العمالء‬ ‫من‬.2‫لها؟‬ ‫االستجابة‬ ‫تنوي‬ ‫العمالء‬ ‫حاجات‬ ‫من‬ ‫أي‬.3‫المستهدفين؟‬ ‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫تنوي‬ ‫قنوات‬ ‫أي‬ ‫عبر‬.4‫عليها؟‬ ‫والمحافظة‬ ‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫بناءها‬ ‫ع‬ّ‫ق‬‫تتو‬ ‫العالقات‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫أي‬.5‫دفعها؟‬ ‫عمالؤك‬ ّ‫د‬‫يستع‬ ‫التي‬ ‫القيمة‬ ‫ما‬‫ّمه‬‫د‬‫تق‬ ‫الذي‬ ‫الفريد‬ ‫القيمة‬ ‫عرض‬ ‫ّد‬‫د‬‫ح‬
  34. 34. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫ختامية‬ ‫أفكار‬‫عمل‬ ‫كفرصة‬ ‫ويستمثره‬ ،‫معه‬ ‫ويتجاوب‬ ،‫التغيير‬ ‫عن‬ ً‫ا‬‫دوم‬ ‫األعمال‬ ‫رائد‬ ‫يبحث‬.‫ف‬ ‫بيتر‬‫دراكر‬
  35. 35. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫فيسبوك‬ ‫على‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫إنتل‬ ‫تحدي‬ ‫صفحة‬
  36. 36. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫تويتر‬ ‫على‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫إنتل‬ ‫تحدي‬ ‫صفحة‬Follow us on Twitter: @ICME2013
  37. 37. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫فيسبوك‬ ‫على‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫إنتل‬ ‫تحدي‬ ‫صفحة‬Join us and Like us on Facebook
  38. 38. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)‫السابقة‬ ‫الحصص‬ ‫من‬ ‫الفيديو‬ ‫مقاطع‬ ‫عن‬ ‫نموذج‬‫الرابط‬ ‫هذا‬ ‫زوروا‬videos/-http://potential.com/resources/training‫لمشاهدة‬‫بالموضوع‬ ‫صلة‬ ‫ذات‬ ‫حصص‬ ‫حول‬ ‫الفيديو‬ ‫مقاطع‬
  39. 39. ‫الثالثة‬ ‫الحصة‬:‫العمل‬ ‫نموذج‬(‫الخارجي‬)ً‫ا‬‫شكر‬‫لكم‬

×