S k lepy internetow e w bra nży o utdo o row ej          Targi KIE LC E -S P O R T-LATO 2011          Katarzyna C zyrnek, ...
O agencji                                       P o s itive P ow er S p. z o.o.                                        S k...
P lan prezentacji                                 O c zym po ro zm a w ia m y na s zko leniu?             ●   Chcę otworzy...
O d czego zacząć?                C hcę otworzyć sklep internetowy                      - od czego zacząć?Positive Power Sp...
O d czego zacząć?                                       Z a da j s o bie pyta nie...     ●   → Jakie oprogramowanie?      ...
D obry sklep internetowy w branży outdoor                                 D obry sklep internetowy                        ...
D obry sklep internetowy w branży outdoor                             C o pow inien po s ia da ć dobry s k lep o utdo o ro...
D obry sklep internetowy w branży outdoor                       C o pow inien po s ia da ć dobry s k lep o utdo orow y?   ...
D obry sklep internetowy w branży outdoor                             C o pow inien po s ia da ć dobry s k lep o utdo o ro...
D obry sklep internetowy w branży outdoor           Rozbudowany system wyszukiwania i filtrowania        → wyszukiwarka ko...
D obry sklep internetowy w branży outdoor                             C o pow inien po s ia da ć dobry s k lep o utdo o ro...
D obry sklep internetowy w branży outdoor                             C o pow inien po s ia da ć dobry s k lep o utdo o ro...
D obry sklep internetowy w branży outdoor                                       N a rzędzia konta k tu          → dane kon...
D obry sklep internetowy w branży outdoor                                       Zamawianie produktów                      ...
D obry sklep internetowy w branży outdoor                             C o pow inien po s ia da ć dobry s k lep o utdo o ro...
S prawdzone rozwiązania pro-sprzedażowe                               S prawdzone rozwiązania                             ...
S prawdzone rozwiązania pro-sprzedażowe     → w zestawie taniej!                           → cross selling, up-selling    ...
Innowacyjne rozwiazania                              w e-commecePositive Power Sp. z o.o.                               we...
Innowacje rynku internetowego                                       M-commerce przyszłością e-commerce           → w ers j...
Innowacje rynku internetowego                Dedykowana mobilna aplikacja sprzedażowa od Nexto.plPositive Power Sp. z o.o....
Innowacje rynku internetowego                         Augmented reality – „poszerzona rzeczywistość“                      ...
Kolejne drzewo w lesie, czyli                        słowo o promocjiPositive Power Sp. z o.o.                            ...
Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o promocji                                       S E O – o ptym a liza c ja s k lepu  ...
Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o                                                                                 prom...
Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o                                                                                     ...
Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o                                                                                  pro...
Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o                                                                                 prom...
Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o                                                                           promocji  ...
Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o                                                                    promocji         ...
Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o                                                                                   pr...
Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o                                                                                promo...
D zięk ujem y za uw a g ę!                                              K a ta rzyna C zyrne k                            ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sklepy internetowe w branży outdoorowej

582 views

Published on

Od czego zacząć, gdy chcemy otworzyć sklep internetowy? Co każdy dobry sklep w branży outdoorowej posiadać powinien i jak skutecznie go promować? Szkolenie dla specjalistów w branży outdoor.

Katarzyna Czyrnek - Client Service Director w firmie Positive Power, zajmuje się koordynowaniem pracy wszystkich działów Agencji. Specjalizuje się w planowaniu strategii złożonych sklepów internetowych, systemów i platform B2B, opracowuje propozycje nowych rozwiązań biznesowych, technologicznych i funkcjonalnych dla klientów Agencji.

Katarzyna Kwarciak - E-commerce & Mobile Manager w Positive Power, zajmuje się pozyskiwaniem i obsługą klientów z sektora e-commerce, prowadzi również projekty z zakresu marketingu mobilnego.

Prezentacja przedstawiona podczas XXIV Międzynarodowych Targów Branży Sportowej i Outdoorowej SPORT-LATO 2011 w Kielcach.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
582
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sklepy internetowe w branży outdoorowej

  1. 1. S k lepy internetow e w bra nży o utdo o row ej Targi KIE LC E -S P O R T-LATO 2011 Katarzyna C zyrnek, Katarzyna Kwarciak
  2. 2. O agencji P o s itive P ow er S p. z o.o. S kuteczność ponad oczekiwania! K im je s teś m y? Jesteśmy ekspertami w kompleks owej obsłudze wizerunku on-line oraz tworzeniu i wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań internetowych – sklepów internetowych, aplikacji interaktywnych i sys temów B 2B i B 2C . D la kog o pra c ujem y? P racujemy dla wielu znanych marek z całego kraju oraz dla wielu firm amerykańskich i europejskich. Zaufali nam już m.in.: M ennic a P ols k a S .A ., K redyt B a nk S .A ., W irtua lna P o ls k a S .A ., B udtra de.pl, K ler S .A ., K o m pa nia P iw ow a rs k a S .A ., I N T E R S P O R T S .A . I w iele innyc hPositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpltel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  3. 3. P lan prezentacji O c zym po ro zm a w ia m y na s zko leniu? ● Chcę otworzyć sklep internetowy - od czego zacząć? ● D obry s klep internetowy w branży outdoor – kilka słów o funkcjonalnoś ci w dobrym sklepie internetowym ● Najważniejs ze to sprzedać! S prawdzone rozwiązania pro- sprzedażowe ● Innowacyjne rozwiaznia w e-commerce ● Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o promocji ● P ytania, wątpliwości? – Jesteśmy do dyspozycji!Positive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  4. 4. O d czego zacząć? C hcę otworzyć sklep internetowy - od czego zacząć?Positive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  5. 5. O d czego zacząć? Z a da j s o bie pyta nie... ● → Jakie oprogramowanie? → Kto będzie moim klientem? → As pekty techniczne – hosting, domena? → Jak zorganizować sprzedaż? → Jakie mam zasoby? → Jak będzie wyglądał mój model i polityka sprzedaży? → Jak to robi moja konkurencja? → W jaki spos ób będę się promować?Positive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  6. 6. D obry sklep internetowy w branży outdoor D obry sklep internetowy w branży outdoor...Positive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  7. 7. D obry sklep internetowy w branży outdoor C o pow inien po s ia da ć dobry s k lep o utdo o row y? - C zytelny interfejs - Uporządkowana oferta handlowa - R ozbudowana karta produktu, możliwość porównania produktów - R ozbudowany system wys zukiwania, filtrowania i s ortowania produktów - Kategorie s pecjalne - News letter - Widoczne formy kontaktu - P ros ty, szybki i wygodny sposób zamawiania produktów - O bs ługa zwrotów i reklamacji - BezpieczeństwoPositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  8. 8. D obry sklep internetowy w branży outdoor C o pow inien po s ia da ć dobry s k lep o utdo orow y? - C zytelny interfejs - Uporządkowana oferta handlowaPositive Power Sp. z o.o.44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 web: www.positive-power.pl tel./fax 032 231 05 41 fb: www.facebook.com/positivepowerpl e-mail: info@positive-power.pl
  9. 9. D obry sklep internetowy w branży outdoor C o pow inien po s ia da ć dobry s k lep o utdo o row y? - R ozbudowana karta produktu, możliwość porównania produktów (duże czytelne zdjecia, wyczerpujacy opis, dane techniczne, aktualna oferta, informacje o dostepnosci i czasie dostawy produktu, opinie i recenzje,Positive Power Sp. z o.o.44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 web: www.positive-power.pl tel./fax 032 231 05 41 fb: www.facebook.com/positivepowerpl e-mail: info@positive-power.pl
  10. 10. D obry sklep internetowy w branży outdoor Rozbudowany system wyszukiwania i filtrowania → wyszukiwarka kontekstowa → wyszukiwarka produktowa → dowolne filtrowanie i wyszukiwanie produktówPositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  11. 11. D obry sklep internetowy w branży outdoor C o pow inien po s ia da ć dobry s k lep o utdo o row y? - Kategorie specjalne (bests ellery, promocje, wyprzedaże, nowości, produkty polecane w danej kategorii, kategorie specjalne w menu produktowym)Positive Power Sp. z o.o.44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 web: www.positive-power.pl tel./fax 032 231 05 41 fb: www.facebook.com/positivepowerpl e-mail: info@positive-power.pl
  12. 12. D obry sklep internetowy w branży outdoor C o pow inien po s ia da ć dobry s k lep o utdo o row y? N ew s letter - doskonałe narzędzie do pozyskiwania ruchu wś ród na sklepie z posiadanej bazy klientów - możliwość szybkiego i taniego przekazywania informacji klientomPositive Power Sp. z o.o.44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 web: www.positive-power.pl tel./fax 032 231 05 41 fb: www.facebook.com/positivepowerpl e-mail: info@positive-power.pl
  13. 13. D obry sklep internetowy w branży outdoor N a rzędzia konta k tu → dane kontaktowe B O K → mapka dojazdu do s iedziby firmy → formularze kontaktowe → live chat → powiadomienia e-mail i S M SPositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  14. 14. D obry sklep internetowy w branży outdoor Zamawianie produktów B ra k M a k s ym a lnie ko niec zno ś c i 3 k rok i W iele o pc ji za k ła da nia w proc e s ie pła tno ś c i konta za m a w ia nia w s k lepiePositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  15. 15. D obry sklep internetowy w branży outdoor C o pow inien po s ia da ć dobry s k lep o utdo o row y? - O bsługa zwrotów i reklamacji (R M A) - Bezpieczeństwo (G IO D O , C ertyfikaty, S S L)Positive Power Sp. z o.o.44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 web: www.positive-power.pl tel./fax 032 231 05 41 fb: www.facebook.com/positivepowerpl e-mail: info@positive-power.pl
  16. 16. S prawdzone rozwiązania pro-sprzedażowe S prawdzone rozwiązania pro-sprzedażowePositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  17. 17. S prawdzone rozwiązania pro-sprzedażowe → w zestawie taniej! → cross selling, up-selling → opcja darmowej wysyłki → komunikacja e-mail i mobile → hit dnia/tygodnia → polityka rabatowa (kody rabatowe, kupony rabatowe) → personalizowane rekomendacje → program lojalnościowyPositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  18. 18. Innowacyjne rozwiazania w e-commecePositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  19. 19. Innowacje rynku internetowego M-commerce przyszłością e-commerce → w ers ja m o bilna e-s k lepu – internetowa uproszczona wersja tradycyjnego sklepu internetowego dostępna z poziomu mobilnej przeglądarki internetowej → m obilna a plik a c ja s przeda żow a – umożliwiająca wprowadzenie rozwiązań dostosowanych do nowego typu interakcji z klientem (np. oferty w trybie rzeczywistym) oraz wykorzystująca technologie niedostępne dla tradycyjnych sklepów internetowych (np. skaner kodów kreskowych) – projektowana na określone mobilne s ys temy operacyjnePositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  20. 20. Innowacje rynku internetowego Dedykowana mobilna aplikacja sprzedażowa od Nexto.plPositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  21. 21. Innowacje rynku internetowego Augmented reality – „poszerzona rzeczywistość“ → połączenie świata komputerowego z rzeczywistym → najczęściej wykorzystywaną techniką jest połączenie obrazu z kamery z generowaną w czasie rzeczywistym grafiką 3D → s posób na wejście w prawdziwą interakcję z markąPositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  22. 22. Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o promocjiPositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  23. 23. Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o promocji S E O – o ptym a liza c ja s k lepu ●zwiększa widoczność s trony w wyszukiwarce ●umożliwia pełne wykorzystanie potencjału prezentowanych treściPositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  24. 24. Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o promocji S E M – m a rketing w w ys zuk iw a rk a c h → kampanie linków sponsorowanych (G oogle AdWords) i kampanie banerowe (Google AdWords ) → pozycjonowanie „wymuszone“Positive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpltel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  25. 25. Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o promocji D yw ers yfik a c ja ruc hu D ążenie do pozyskiwania ruchu z wielu źródeł OB ECNI N OWI K LIE N C I K LIE N C I - porównywarki cen - e-mail marketing - platformy aukcyjne - moblie marketing - wyszukiwarki internetowe - S M S marketing - kampanie bannerowe w - social media portalach ogólnych i tematycznychPositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpltel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  26. 26. Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o promocji W yko rzys ta nie po tenc ja łu s połec znoś c i ● portale społecznościowe (Facebook, Nasza Klasa) ● fora ● blogi ● mikroblogi (Twitter, Blip) ● portale video (YouTube)Positive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpltel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  27. 27. Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o promocji Facebook.com Facebook to najpopularniejszy portal s połecznoś ciowy na świecie. D o tej pory konto założyło w nim już ponad 700 m ln internautów na całym świecie i 6,5 m ln w P olsce. Z a lety - nieograniczone możliwości kreacji wizerunku dzięki aplikacjom - mechanizmy wirus owe zwiększające zas ięg działań - użytkownicy portalu to w większoś ci ludzie młodzi (25-35 lat)! - pozytywny stosunek użytkowników do portalu - pozytywny stosunek do profili firm i marekPositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  28. 28. Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o promocji S k lep na Fa c ebo ok u?Positive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  29. 29. Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o promocji B log iPositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  30. 30. Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o promocji M ik ro blo g i S erwisy pozwalające na publikowanie wiadomości o długoś ci do 140 znaków (do 160 na Blipie), wzbogacanych o zdjęcia, dźwięki i materiały wideo. Wpisy publikowane mogą być za poś rednictwem s trony internetowej, komunikatora lub telefonu komórkowego. Wśród użytkowników np. Twittera s potkać można polityków, gwiazdy sportu, dziennikarzy. C el - marka bliżej klienta - bieżąca publikacja informacji z imprez, eventów - przejęcie części kompetencji działu obs ługi klienta - wsparcie dla działań na FB - s wobodna komunikacjaPositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  31. 31. Kolejne drzewo w lesie, czyli słowo o promocji P rofil w porta lu YouTube YouTube to najpopularniejszy portal na świecie, agregujący filmy – zarówno amatorskie, jak i profesjonalne produkcje filmowe i reklamowe. C odziennie na YouTube umieszczanych jest ponad 85 tys . filmów, zajmujących ok. 2400 G B . Najpopularniejszy kanał – nigahiga – jest subskrybowany przez ponad 3 m ilio ny widzów. Z a lety - dostęp do bardzo dużej społeczności użytkowników zaangażowanych w wykorzystywane treści - publikowanie komunikatów reklamowych w bezpiecznym środowisku - mocne przywiązanie użytkowników do portalu - dobre pozycjonowanie filmów w wyszukiwarce GooglePositive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl
  32. 32. D zięk ujem y za uw a g ę! K a ta rzyna C zyrne k C lient S ervice D irector katarzyna.czyrnek@ positive-power.pl +48 506 038 442 K a ta rzyna K w a rc ia k E -commerce M anager katarzyna.kwarciak@ positive-power.pl +48 797 334 047Positive Power Sp. z o.o. web: www.positive-power.pl44-100 Gliwice, ul. Dunikowskiego 10 fb: www.facebook.com/positivepowerpl tel./fax 032 231 05 41 e-mail: info@positive-power.pl

×