Seu negócio tem alma de serviços?

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O Cliente prefere quem, além de vender produtos diferentes, preste serviços dos quais ninguém se esqueça.

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Seu negócio tem alma de serviços?

  1. 1. Serviço é... Não basta ser bom, tem que parecer bom Facilite minha vida ou pelo menos não me atrapalhe Me trate com atenção e competência Me ensine que eu não te esqueço Me ajude a me divertir Design Conveniência Atendimento Educação Entretenimento Aquele Uau-go mais! Carinho Se não tiver história pra contar só vou querer saber do preço Produto Coisa $ Gente 
  2. 2. Reação do Cliente “ Achei e consegui comprar” “ Quebrou o maior galho” “ Que cara bacana” “ Sabe como funciona?” “ Foi muito divertido” Produto Atendimento Educação Entretenimento “ Adorei, vou voltar, vai lá também” Carinho “ Cê viu?” Design Conveniência

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