PASM11 Presentatie Jan Willem van de Pol

1,135 views

Published on

Op 13 mei 2011organiseerde de Politieacademie, op haar concernlocatie in Apeldoorn, het congres 'Politie en social media' "Social media en de ervaringsverhalen". Vrijwel iedereen in Nederland is online. Driekwart van alle Nederlanders heeft een profiel op Hyves, Facebook of LinkedIn. Op YouTube wordt elke minuut 35 uur video toegevoegd en op Twitter worden elke dag 75 miljoen tweets verstuurd. Bij de politie is de afgelopen tijd veel ervaring opgedaan met deze social media. Een kleine greep: twitterende wijkagenten, opsporing via YouTube, Hyves en Facebook, werving en selectie via profielsites en burgerparticipatie via interactieve websites. Directe aanleiding voor het congres is dat PolitieKennisNet sinds begin dit jaar via een beveiligde omgeving op internet bereikbaar is. Het congres draait om de politie-ervaringen met social media, in positieve, maar ook in negatieve zin. Een van de vragen is of het integriteitstatuut 'Code Blauw' voldoende handvatten biedt voor de omgang met sociale media. Minister Opstelten heeft al laten weten geen protocollen te willen. De minister wil nieuwe werkwijzen vooral op ervaringen baseren. Dus, wat zijn die ervaringen? Wat leren we daar uit, en hoe gaan we verder?

Social media, politie en Politieacademie
Pieter Tops, lid College van Bestuur Politieacademie en portefeuillehouderkennis & onderzoek

Wel of geen protol m.b.t. het gebruik van social media
Jan Willem van der Pol, Nederlandse Politie Bond

Het opzetten en exploiteren van interactieve websites
Martje van der Bruggen, projectleider Stop Crime, politie Utrecht

De wijkagent en twitter
Peter de Boer en Renate den Elzen, politie Hollands-Midden

De kansen van YouTube
Melanie Zwama en Nathalie Schubart, politie Groningen

Opsporingsmogelijkheden van social media
Rick van der Plas, politie Haaglanden

http://www.politie20.nl

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,135
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

PASM11 Presentatie Jan Willem van de Pol

  1. 1. Twitterende Politiemensen kunnen best/niet zonder protocol Een bijdrage van Jan Willem van de Pol, Nederlandse Politiebond
  2. 2. Omstreden twitterende politiechef krijgt nieuwe baan bij Friese politie
  3. 3. Rotterdamse politiechef mag alleen nog zakelijk twitteren Remco Spaninxs, hoofd woordvoering van het politiekorps Rotterdam-Rijnmond, zal voortaan niet meer op persoonlijke titel twitteren. Hij mag alleen nog maar zakelijke berichten over het korps versturen. Spaninxs en het korps hebben dit besloten, nadat de woordvoerder het afgelopen weekeinde twitterde over Machiel de Graaf, lijsttrekker namens de PVV voor de Eerste Kamer. De Graaf liet tijdens het verkiezingsdebat op Radio 1 weten dat ‘hoofddoekjes pijn doen aan zijn ogen.’ Spaninxs pikte de uitspraak op en vond dat De Graaf rijp was voor een bezoek aan de psycholoog.Dat ontlokte weer een uitspraak van PVV-kamerlid (en ex-politieman) HeroBrinkman, die zei dat ‘hij Spaninxs zou ontslaan.’
  4. 7. Boeven vangen met Twitter doe je zo Gepubliceerd: Dinsdag 15 februari 2011 Auteur: Reinier Vermeer De politie zet Twitter in als opsporingsmethode. En met succes. Na een overval ontstond een Twitterklopjacht en binnen een uur werd één van de verdachten aangehouden, met buit en vuurwapen. Het is koud wanneer twee mannen op een maandagochtend eind januari de juwelier in het Gelderse Dieren overvallen. Ze bedreigen de juwelier met een vuurwapen en halen een aantal vitrines leeg. Met twee tassen gevuld met juwelen rennen ze de winkel uit en proberen hun vluchtscooter te starten. Na dertig seconden geven ze het op en vluchten te voet de wijk in. Tot dan is er sprake van een min of meer 'gewone' overval, maar dat verandert zodra het eerste bericht op Twitter verschijnt. #OvervalDieren
  5. 8. Op het hoofdkantoor in Arnhem hoort politiewoordvoerder Paul Koetsier de melding over de politieradio binnenkomen. Hij heeft een idee en belt direct met het speciale overvalteam. Het team geeft hem toestemming om informatie op Twitter te plaatsen en vijf minuten na de overval worden de eerste tweets verstuurd. In de tien minuten daarop volgen nog eens drie tot vier berichten met de hashtag 'OvervalDieren'. Eén daarvan is een signalement, de andere tweets zijn updates waar de verdachten het laatst gezien zijn. Op Twitter ontstaat een heuse klopjacht op de verdachten. De aanpak blijkt succesvol, nog geen uur na de overval wordt een 18-jarige Amsterdammer gearresteerd met een deel van de buit en het vuurwapen op zak. Politievoorlichter Paul Koetsier verstuurde de tweets, maar wil de aanhouding niet geheel toeschrijven aan het gebruik van Twitter. Toch zegt hij dat het wel heeft bijgedragen. Hij lijkt aangenaam verrast door het resultaat. "Toen we hoorden van de eerste aanhouding gaven we elkaar op kantoor wel een high five", aldus Koetsier. Boeven vangen met Twitter doe je zo (vervolg)
  6. 9. Twitterende agent dicht bij burgers GOUDA - Een opsporingsbericht na een inbraak, een zoektocht naar een gestolen auto, een oproep om uit te kijken naar eieren gooiende jongeren, maar ook inbraakpreventietips. Wijkagent Marcel Bos twittert er gretig op los. Hij is één van de negen wijkagenten van Politie Hollands Midden en de eerste binnen Gouda, die bij wijze van proef dit nieuwe medium gaan gebruiken. “De proef loopt tot eind mei, maar gezien de positieve berichten hopen we dat we dit nieuwe medium breed kunnen uitzetten,” meldt een woordvoerster van de politie. Marcel Bos is wijkagent van Gouda in de wijken Plaswijck en Bloemendaal. Door zijn dagelijkse bezigheden te twitteren, kan de wijkagent het politiewerk zichtbaarder maken. Ook kan Twitter de interactie tussen een agent en de bewoners van zijn wijk bevorderen en kunnen lokale opsporingsberichten verspreid worden via Twitter. “De eerste reacties zijn veelbelovend. Het is ongelooflijk hoe snel mensen mij hebben gevonden. Twitter is een heel snel medium, dat erg goed is in te zetten bij ons politiewerk,” meldt Marcel. “Je bereikt razendsnel een grote groep mensen en kunt heel snel reageren op calamiteiten.” Naast Twitter is wijkagent Bos ook actief op de site www.veilig-gouda.nl, waar hij regelmatig blogs schrijft over actuele politiezaken.
  7. 10. Waarom is een protocol nodig? <ul><li>Integriteit (statuut) van/voor politieorganisatie </li></ul><ul><li>Handvat voor handelen tijdens dienst EN privé </li></ul><ul><li>Legitimatie voor sanctioneren ingevolge NIET nakomen van protocolafspraken. </li></ul><ul><li>Bewust laten worden van je eigen handelen! </li></ul>
  8. 11. Wat zouden we in een protocol moeten opnemen?? <ul><li>Of er in het bedrijf getwittert wordt? </li></ul><ul><li>Wie er twittert? </li></ul><ul><li>Wat je twittert? </li></ul><ul><li>Wanneer je twittert </li></ul><ul><li>Wat de risico’s zijn van het twitteren </li></ul><ul><li>Voorkoming vermindering arbeidsproductie </li></ul><ul><li>Welke sancties kunnen worden opgelegd. </li></ul>
  9. 12. Agent begaat &quot;overtreding&quot; bij uitschrijven bekeuring Bericht: Auteur: Pieter_de_Vies » 12 nov 2006 22:38 Misschien kan iemand mij hier mee helpen? Gisteren ben ik aangehouden voor het zogenaamde bumperkleven.. Het was een situatie waar ik moest remmen voor de auto voor mij omdat de auto daarvoor van links moest invoegen (baan ging eraf). Volgens mij niet helemaal terecht.. Maar daar is het mij in eerste instantie ook niet om te doen. Waar ik me wel enorm aan erger is het volgende feit: Toen ik was aangehouden en mijn rijbewijs mee was genomen om de bekeuring uit te schrijven staat de agent welke mij aansprak een sjagie te roken. (Z’n collega schrijft de bon uit). Hij maakt nog een &quot;praatje&quot; met me en vervolgens gooit hij zijn peuk op straat! Nadat ik de bekeuring in ontvangst heb genomen spreek ik hem hier op aan en geef aan dat dit volgens mij ook niet kan. Hij heeft toch ook een voorbeeldfunctie? Het komt er op neer dat het allemaal wel mee valt en ik moet m’n mond maar houden.... Het voelde echt als &quot;we are above the law!&quot;... Moet ik dit melden in m’n bezwaar of stel ik me maar aan? Graag jullie mening!
  10. 13. Waarom juist geen twitterprotocol <ul><li>Omdat het NIETS toevoegt aan “ code blauw” </li></ul><ul><li>Incidenten nooit de opmaat mogen zijn van bestuurlijk handelen </li></ul><ul><li>Twitteren is nu juist iets ‘ spontaans’ bij collega’s. Reguleren zal bepaald niet leiden tot meer enthousiasme. </li></ul><ul><li>Vereenvoudiging administratieve lasten bij de politie? Want WAT ga je protocolleren? </li></ul>
  11. 14. Twitteren <ul><li>1 op de vier internetgebruikers twittert! </li></ul><ul><li>Gaat, net als alle sociale media om gezond verstand! </li></ul><ul><li>Spreek je collega, leidinggevende, medewerker aan op gedrag….. </li></ul>
  12. 15. EN WAT VINDT ONZE COLLEGA ER EIGENLIJK ZELF VAN………….?????
  13. 16. Ik ben helemaal klaar met de regeltjes!!
  14. 17. Uitslag twitterenquête <ul><li>50 respondenten </li></ul><ul><li>GEEN enkele voorstander </li></ul><ul><li>Gaat om professionaliteit en volwassenheid </li></ul><ul><li>Fatsoen en gezond verstand gebruiken </li></ul>
  15. 18. Bijvangst enquête <ul><li>Veel reactie van burgers </li></ul><ul><li>Positief over twitterende collega’s </li></ul><ul><li>Politie dichter bij de samenleving </li></ul><ul><li>Geeft de politie een gezicht! </li></ul>
  16. 19. Conclusie? Wat we we eigenlijk al wisten
  17. 20. Mijn persoonlijke waarneming inzake twittergedrag politiemensen

×