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UNIVERSIDA TENOLOGICA AMERICA UNIDAD ACADEMICA UNITA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES MANUAL DE RECURSOS...
SUBSISTEMA DE PROVISIÓN   Dentro de las necesidades existentes dentro de  la Microempresa “ TOMATE ESTE”   Se ha visto en ...
FICHA PROFESIOGRAFICA Cargo_________________________________ Sección_________________________________ Descripción del carg...
FICHA TÉCNICA DE SELECCIÓN FICHA PROFESIOGRAFICA Cargo: Jefe del departamento de administración y finanzas. Sección: Admin...
SUBSISTEMA DE PROVISIÓN Mercado Recursos Humanos   Situación de  oferta menor que demanda   Mercado  Laboral   El personal...
SUBSISTEMA DE PROVISIÓN Segmentación mercado de Recursos Humanos Proceso de reclutamiento Medios de reclutamiento   ¿Dónde...
SUBSISTEMA DE PROVISIÓN Reclutamiento interno   Reclutamiento externo   Selección  De personal Este medio será de gran ayu...
SUBSISTEMA DE PROVISIÓN Entrevista inicial   Prueba Investigación de antecedentes y verificación de referencias   Primera ...
SUBSISTEMA DE PROVISIÓN Entrevista a fondo para la selección   Examen  médico Conocer mas a fondo candidato y posteriormen...
SUBSISTEMA DE PROVISIÓN Ventajas del proceso de selección   Desventajas  del proceso de selección   El saber que la person...
SUBSISTEMA DE APLICACIÓN Este subsistema será básico   Debe determinar donde hace falta personal   Obtener de una manera m...
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Ejemplo de una hoja de descripción de cargos DESCRIPCION DEL CARGO Nombre del Cargo: Secretaria de gerencia. Fecha de elab...
SUBSISTEMA DE APLICACIÓN   Integración del personal   Diseño  de cargos   Tarea   Primordial para  acoplamiento del nuevo ...
SUBSISTEMA DE APLICACIÓN   Función Análisis  del cargo   Evaluación  de desempeño   Llevar correcto y conciso proceso  adm...
SUBSISTEMA DE RECURSOS HUMANOS El proceso administrativo que se llevara a cabo será básico   Determinara los errores exist...
PROCESO  DE  CONTROL   Medir los objetivos propuestos,  evitar errores, corregirlos para obtención de las metas planteadas...
MATRIZ DE JERARQUIZACION Y DE EVALUACION DE FACTORES ADMINISTRACION DE SALARIOS El rango de remuneraciones percibidas será...
ADMINISTRACION DE SALARIOS   Continuidad   Beneficios sociales   Beneficios sociales   La continuidad dependerá del desemp...
SUBSISTEMA DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS   Conocer que cualidades  y conocimientos posee   Determinar hasta qué punto ...
POLITICAS DE PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS Factor que motivara  a la rápida expansión de la microempresa   Obtener los ob...
ENTRENAMIENTO Y  DESARROLLO DE PERSONAL   Motor que permitirá sacar  adelante el producto de alta calidad   Obtener los ob...
PROYECCION DE LOS REQUERIMIENTOSDE PERSONAL   En las empresas existen dos métodos   El primero que nace de la necesidad   ...
VISION <ul><li>Ser una institución consolidada, líder en el mercado de la producción y comercialización de productos lácte...
MISION <ul><li>Difundir a la gente las bondades nutritivas y el alto poder benéfico que contiene el consumir una combinaci...
BIBLIOGRAFIA <ul><li>Bustillo, Carlos .  La Gestión de Recursos Humano y la Motivación de las personas . Capital Humano (E...
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Manual Kiwi

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Es un proyecto de la universidad, trata sobre el manual de Recursos Humanos para la microempresa "TOMATE ESTE", la misma que se encuentra tramites para su introduccion en el mercado de los productos lacteos.

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Manual Kiwi

  1. 1. UNIVERSIDA TENOLOGICA AMERICA UNIDAD ACADEMICA UNITA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES MANUAL DE RECURSOS HUMANOS PARA LA MICROEMPRESA “TOMATE ESTE” DEDICADA A LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE YOGURT DE KIWI Y FRUTAS EXÓTICAS TOMATE ESTE INTEGRANTES: EDISON VEGA PAUL ALDANA MIGUEL GUERRERO ALEJANDRA YANEZ NIVEL: CUARTO ADMINISTRACION D M TUMBACO 27 DE FEBRERO DEL 2009
  2. 2. SUBSISTEMA DE PROVISIÓN Dentro de las necesidades existentes dentro de la Microempresa “ TOMATE ESTE” Se ha visto en la necesidad futura de aumentar el personal Lograr ponerlo dentro del mercado para obtener mejor producto de una manera más rápida optima y disminuyendo el costo de producción
  3. 3. FICHA PROFESIOGRAFICA Cargo_________________________________ Sección_________________________________ Descripción del cargo_________________________________ Equipos de trabajo_________________________________ Estudios _________________________________ Experiencia profesional_________________________________ Condiciones de trabajo_________________________________ Relaciones Humanas_________________________________ Tipo de actividad_________________________________ Características psicológicas del ocupante______________________________ Características físicas del ocupante_________________________________ Pruebas a que debe someterse_________________________________ FICHA TÉCNICA DE SELECCIÓN
  4. 4. FICHA TÉCNICA DE SELECCIÓN FICHA PROFESIOGRAFICA Cargo: Jefe del departamento de administración y finanzas. Sección: Administración y finanzas. Descripción del cargo: Administración de recursos. Equipos de trabajo: Empleados. Estudios: Universitarios, ingeniería en administración de empresas o carreras afines. Experiencia profesional: Necesaria pero no indispensable. Condiciones de trabajo: Puntualidad, responsabilidad, honradez. Relaciones Humanas: Cordial, amistoso, amable, otros. Tipo de actividad: Administrativa. Características psicológicas del ocupante: Coeficiente intelectual normal, personalidad amistosa. Características físicas del ocupante: No se requiere ninguna. Pruebas a que debe someterse: Pruebas de personalidad, pruebas de inteligencia, pruebas de interés, pruebas de aptitud.
  5. 5. SUBSISTEMA DE PROVISIÓN Mercado Recursos Humanos Situación de oferta menor que demanda Mercado Laboral El personal que comprende y administra la microempresa esta totalmente capacitado para sacar adelante e introducir el producto dentro del mercado Microempresa no está en disponibilidad de contratar un alto grado de personal ya que la producción es de una forma artesanal Correcta conformación del equipo de trabajo, deberá tener convicción y satisfacción de pertenecer a la familia ya conformad a.
  6. 6. SUBSISTEMA DE PROVISIÓN Segmentación mercado de Recursos Humanos Proceso de reclutamiento Medios de reclutamiento ¿Dónde buscar los Candidatos potenciales? Fundamental ya que determinar hacia dónde va dirigido las expectativas del posible candidato Es la convocatoria a Universidades el anuncio en la prensa y revistas de gran acogida ¿Dónde se encuentran los candidatos que tratamos de atraer?
  7. 7. SUBSISTEMA DE PROVISIÓN Reclutamiento interno Reclutamiento externo Selección De personal Este medio será de gran ayuda a que los posibles candidatos serán de confianza dentro de la empresa <ul><li>* Candidatos </li></ul><ul><li>espontáneos </li></ul><ul><li>Referencias otros </li></ul><ul><li>empleados </li></ul><ul><li>* Anuncios periódicos </li></ul>Encontrar candidato correcto para puesto trabajo y determinar satisfacción que tendrá el candidato al realizar trabajo
  8. 8. SUBSISTEMA DE PROVISIÓN Entrevista inicial Prueba Investigación de antecedentes y verificación de referencias Primera impresión puede determinar futuro posible candidato Más dura y exigente serán las ganas de superación y crecimiento que este desee tener Indispensable saber el tipo de personas desean conformar parte de la familia “ TOMATE ESTE”
  9. 9. SUBSISTEMA DE PROVISIÓN Entrevista a fondo para la selección Examen médico Conocer mas a fondo candidato y posteriormente se le enviara a realizar los respectivos chequeos médicos Vital importancia ya que el producto que se presenta al mercado es de consumo masivo el cual debe cumplir con las respectivas normas de higiene
  10. 10. SUBSISTEMA DE PROVISIÓN Ventajas del proceso de selección Desventajas del proceso de selección El saber que la persona que fue escogida es la adecuada y que se sentirá satisfecho y gustoso haciendo las cosas que a él le gustan Candidato contratado no podrá desempeñar todo su potencial dentro de la microempresa, el producto no será el más optimo para poner en el mercado
  11. 11. SUBSISTEMA DE APLICACIÓN Este subsistema será básico Debe determinar donde hace falta personal Obtener de una manera más rápida y optima el producto dentro del mercado
  12. 12. Ejemplo de una hoja de descripción de cargos DESCRIPCION DEL CARGO Nombre del Cargo: fecha de elaboración: fecha de revisión: Código: Departamento: Unidad o dependencia: Resumen: Descripción detallada:
  13. 13. Ejemplo de una hoja de descripción de cargos DESCRIPCION DEL CARGO Nombre del Cargo: Secretaria de gerencia. Fecha de elaboración: 19 de febrero de 2oo9. Fecha de revisión: 26 de febrero de 2oo9. Código: 515-4033. Departamento: Gerencia general. Unidad o dependencia: Gerente general. Resumen: La persona que ocupe este cargo deberá cursar por lo menos el tercer año de estudios universitarios, deberá ser una persona responsable, honesta que guarde total confidencialidad, puntualidad, conocimientos sobre redacción comercial, taquigrafía, buena relación interpersonal, y un alto grado en nivel de ingles. Descripción detallada: Las funciones ha realizar son, atención a los clientes, llevar la agenda privada del gerente, atender llamadas, archivar, redactar, y la toma de dictado.
  14. 14. SUBSISTEMA DE APLICACIÓN Integración del personal Diseño de cargos Tarea Primordial para acoplamiento del nuevo personal Analizar continuamente donde mejorar para obtención de producto de calidad los objetivos y metas planteadas Presentación de planes y estrategias futuras que tenga la persona contratada
  15. 15. SUBSISTEMA DE APLICACIÓN Función Análisis del cargo Evaluación de desempeño Llevar correcto y conciso proceso administrativo a fin de obtener los objetivos planteados Ayudara a la obtención del candidato para el puesto requerido Servirá para determinar si se hizo un buen trabajo en el entrenamiento y desempeño del personal
  16. 16. SUBSISTEMA DE RECURSOS HUMANOS El proceso administrativo que se llevara a cabo será básico Determinara los errores existentes dentro del personal Buscar los mejores correctivos y no reincidir en ellos
  17. 17. PROCESO DE CONTROL Medir los objetivos propuestos, evitar errores, corregirlos para obtención de las metas planteadas SALARIO PARA PERSONAL Gratificación se entregara por satisfacción de haber hecho lo que le gusta
  18. 18. MATRIZ DE JERARQUIZACION Y DE EVALUACION DE FACTORES ADMINISTRACION DE SALARIOS El rango de remuneraciones percibidas serán diferente según las diferentes funciones que realicen en la microempresa Orden de jerarquización Requisitos Intelectuales Habilidades requeridas Requisitos físicos Responsabilidades Condiciones de trabajo 1 Aseador ($40.00) Aseador ($40.00) Recepcionista ($40.00) 2 3 4 5 Recepcionista ($120.00) Aseador ($60.00) Recepcionista ($200.00) Recepcionista ($80.00) Aseador ($100.00) Recepcionista ($160.00) Aseador ($80.00)
  19. 19. ADMINISTRACION DE SALARIOS Continuidad Beneficios sociales Beneficios sociales La continuidad dependerá del desempeño que muestre dentro de la microempresa Alternativa de motivación hacer sentir a los Trabajadores parte Fundamental de la microempresa Igual de importantes puesto que el empleado estará amparado bajo los estatutos toda ley disponible
  20. 20. SUBSISTEMA DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS Conocer que cualidades y conocimientos posee Determinar hasta qué punto se encuentra capacitado el individuo Monitorear paulatinamente al empleado Desempeñar la función asignada Ascensión en futuro o realizar seminarios para Respectivo mejoramiento y mayor desenvolvimiento dentro del área asignada
  21. 21. POLITICAS DE PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS Factor que motivara a la rápida expansión de la microempresa Obtener los objetivos de una manera sólida y confiable Serán los detonantes En el tiempo señalado Determinar si el rumbo es el correcto o si por algún motivo se deberá cambiar estrategias
  22. 22. ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO DE PERSONAL Motor que permitirá sacar adelante el producto de alta calidad Obtener los objetivos de una manera sólida y confiable Y mediante los valores que tenga el equipo de trabajo
  23. 23. PROYECCION DE LOS REQUERIMIENTOSDE PERSONAL En las empresas existen dos métodos El primero que nace de la necesidad La segunda que es utilizada en empresas grandes Vacante aparece por el abandonado de un empleado Es la planeación y proyección de crecimiento existente
  24. 24. VISION <ul><li>Ser una institución consolidada, líder en el mercado de la producción y comercialización de productos lácteos con alto contenido proteínico y vitamínico, brindar el conocimiento requerido y necesario por la gente para el correcto mejoramiento en cuanto al consumo nutritivo de los productos que se consume diariamente. </li></ul>
  25. 25. MISION <ul><li>Difundir a la gente las bondades nutritivas y el alto poder benéfico que contiene el consumir una combinación de frutas exóticas con productos ya tradicionales. (Yogurt, mermelada, pulpa, otros.) </li></ul>
  26. 26. BIBLIOGRAFIA <ul><li>Bustillo, Carlos . La Gestión de Recursos Humano y la Motivación de las personas . Capital Humano (España). 73: 17-28, 1994. </li></ul><ul><li>Davis, Keith. Administración de personal y recursos humanos / Keith Davis, William Werther. -- México: Ed. McGraw-Hill, 1991. -- 395 p. </li></ul><ul><li>Cuesta Santos, A” Tecnologías de Gestión de Recursos Humanos” . Ediciones FAR, La Habana, 1997 </li></ul><ul><li>Msc. Bustamante Alan. ”GERENCIA DEL POTENCIAL HUMANO” </li></ul><ul><li>BARRENO, Luis: Manual de formulación y evaluación de proyectos ; 2004 </li></ul><ul><li>BURNETT, Jhon: Promoción: conceptos y estrategias ; McGraw-Hill; Colombia; 2000 </li></ul><ul><li>DUBRIN, Andrea: Fundamentos del Comportamiento Organizacional ; segunda edición; Thomson; 2003 </li></ul><ul><li>GARCÍA DEL JUNCO: Prácticas de la gestión empresarial , casa nueva. </li></ul><ul><li>MÉNDEZ, Carlos: Metodología diseño y desarrollo del proceso de investigación; tercera edición, 2001 </li></ul><ul><li>STANTON William, FUTRELL Charles; Fundamentos de mercadotecnia; octava edición. </li></ul><ul><li>MCGRAW Hill, MONKS Joseph; Administración de operaciones; </li></ul><ul><li>AMBITO FINANCIERO; ' 'Empresas chicas son futuro de economías'' ; pág.12; Ed.Anfin; Buenos Aires ; 10/07/98. </li></ul><ul><li>BACA URBINA, G.; ''Evaluación de Proyectos Análisis y Administración del riesgo Ed. McGraw-Hill; México ; 1998. </li></ul><ul><li>CANDIOTTI, E. M; '' Administración Financiera a Bases de Recetas Caseras'' , Ed. Univ; Adventista del Plata; Villa Libertador Gral. San Martín (ER); 1998. </li></ul><ul><li>COLAIACOVO,J.L; ASSEFH, A.A.; GUADAGNA, G.J.C.; &quot;Proyectos de Exportación y Estrategias de Marketing ''; Ed. Macchi. Bogotá ( Colombia ); 1995 </li></ul><ul><li>http://www.corpac.gob.pe/transparencia/paginas/corpac/vision_mision.asp </li></ul>

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