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Infographie : Les enjeux marketing mobile en France

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Etude Harris Interactive - Azetone - HPE couvrant :
- Les principales priorités mobiles des entreprises
- Les défis auxquels sont-elles confrontées et comment y répondent-elles
- Les résultats du match sites vs applications mobiles
- Les initiatives et investissements des entreprises dans les applications mobiles

Published in: Business
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Infographie : Les enjeux marketing mobile en France

  1. 1. Pour plus d’infos rendez vous sur www.azetone.com www.haris-interactive.com www.hewlett-packard.com Vague 3 Edition 2016 LES GRANDS ENJEUX DU MARKETING MOBILE EN 2016L’étude « Les grands enjeux du marketing mobile dans les entreprises » a été réalisée en ligne entre mai et juin 2016 auprès de 160 professionnels du mobile dont plus de 100 annonceurs en grandes et moyennes entreprises. L’étude complète est téléchargeable gratuitement à l’adresse suivante : https://www.azetone.com/etude-enjeux-marketing-mobile L’étude complète est téléchargeable gratuitement à l’adresse suivante : https://www.azetone.com/etude-enjeux-marketing-mobile Investisement Répartition des investissements en marketing mobile 2016 vs 2015 41%du budget Promotions et publicités mobiles + 67% 59%du budget Développement et maintenance des applis et site mobiles + 72% 1 Des investissements mobiles en forte progression Répartition des investissements mobiles Autant dans l’un que dans l’autre 31% 31% Dans les sites internet mobiles Dans les applications Ne sait pas 20% 11% 2 Les applis mobiles prennent le pas sur les sites mobiles % impliqués dans le cycle de vie de l’appli % dont souvent Implication des autres départements de l’entreprise 91% 75% DSI 89% 51% Ventes 87% 35% Finance 71% 33% Logistique 69% 33% RH 5 De nombreux départements impliqués Budget prévu en 2016 pour le développement d’applications3 Moins de 10K€ 3% Entre 11K€ et 50K€ 16% Entre 51K€ et 200K€ 22% 26% Entre 201K€ et 500K€ Entre 501K€ et 1 000K€ 4% Plus de 1 000K€ 10% NSP 19% Contribution des applis mobiles au CA de l’entreprise Forte (plus de 20% du CA) Faible (moins de 2% du CA) NSP Significative (Entre 5% et 20% du CA) Partielle (Entre 2% et 5% du CA) 3% 4 Des budgets de plus en plus conséquents ... 35% 32% 20% 9%3% ... et un impact significatif sur le CA Les grands défis du marketing mobile 40%Coûts et délais de mise à jour Coordination avec le mkt global 38% Coûts de développement élevés 37% Manque d’expertise interne 35% Intégration au CRM / SI 34% Manque de personnalisation 32% Fiabilité et stabilité des applis 31% Coûts de maintenance élevés31% 26% 31% 31% Prouver l’efficacité du marketing mobile Manque indicateurs, tracking, etc Faible récurrence d’utilisation 6 Les mises à jour et l’intégration au marketing global, les 2 principaux défis pour les applis mobiles Quels objectifs clés pour le marketing mobile en 2016? 20162015 Améliorer la personnalisation de l’expérience 76%55% Augmenter le taux de conversion 66%52% Augmenter la fréquentation 65%43% Augmenter la récurrence 61%33% Augmenter son ROI57% 49% 7 La personnalisation et le taux de conversion : Les 2 principales priorités du marketing mobile

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