Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (15)
Viewers also liked
Viewers also liked (18)
Similar to Qt032
Similar to Qt032 (12)
More from Phi Phi
More from Phi Phi (20)
Qt032
- 1. LĂȘi mĂ« ÂźĂu NgÎŒnh thÂŹng mÂči vÎŒ kinh doanh thÂŹng mÂči cĂŁ tĂm quan trĂ€ng ÂźĂc biĂt trong sĂč phžt triĂn kinh tĂ cña mçi quĂšc gia. §Ăt nĂc ViĂt Nam chĂłng ta kĂ tĂ” khi giÎŒnh Âź- Ăźc Ÿéc lĂp ÂźĂn nay, thÂŹng mÂči lu«n lÎŒ cĂu nĂši cho c«ng cuĂ©c phžt triĂn ÂźĂt nĂc, Âźa ÂźĂt nĂc ta tiĂn vÎŒo con ÂźĂȘng hĂ©i nhĂp vĂi cžc nĂc trÂȘn thĂ giĂi, lÎŒ mĂ©t bĂc trong nhĂ·ng bĂc dÎŒi nĂši tiĂp cžc bĂc Âźa ÂźĂt nĂc tiĂn nÂȘn c«ng cuĂ©c C«ng nghiĂp hož - hiĂn ÂźÂči hož ÂźĂt nĂc. Trong quž trĂnh phžt triĂn ÂźĂt nĂc thĂ ngÎŒnh thÂŹng mÂči lÎŒ ÂźĂu tĂu quyĂt ÂźĂnh mĂžc tšng trĂ«ng kinh tĂ cña ÂźĂt nĂc, lÎŒ kim chĂ nam cho cžc doanh nghiĂp, cžc nhÎŒ s¶n xuĂt, lÎŒ th«ng ÂźiĂp cña §¶ng vÎŒ nhÎŒ nĂc göi tĂi ngĂȘi d©n, vÎŒ thÂŹng mÂči chĂnh lÎŒ giĂłp cho ngĂȘi d©n ngÎŒy cÎŒng cĂŁ Ÿßc mĂ©t cuĂ©c sĂšng Ăm lo hÂčnh phĂłc hÂŹn. LÎŒ mĂ©t doanh nghiĂp nhÎŒ nĂc Ÿßc thÎŒnh lĂp tĂ” nšm 1956 tr¶i qua gĂn 50 nšm hoÂčt Ÿéng C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco Ÿ· cĂŁ nhiĂu Ÿãng gĂŁp cho nĂn kinh tĂ ViĂt Nam nĂŁi chung cĂČng nh cžc C«ng ty khžc trong ngÎŒnh thÂŹng mÂči nĂŁi riÂȘng. C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco Ÿ· vĂźt qua nšm 2001 ÂźĂy thö thžch vÎŒ khĂŁ khšn. C«ng ty Ÿ· chĂm dĂžt Ÿßc mĂžc Ÿé suy gi¶m, tÂčo tiĂn Ÿà cÂŹ b¶n Ÿà Ÿa tĂšc Ÿé tšng trĂ«ng trĂ« lÂči 21% - 33% vÎŒo nšm 2003. Nhng quy luĂt cÂčnh tranh lÂči rĂt khĂšc liĂt. Trong quy luĂt cÂčnh tranh Ÿã C«ng ty vĂ”a ph¶i Ÿžp Ăžng Ÿßc nhu cĂu rĂt cao vĂ s¶n phĂm thĂp, c«ng cĂŽ, mžy mĂŁc thiĂt bĂ trong nĂc, vĂ”a ph¶i hoÎŒn thÎŒnh tĂšt nhiĂm vĂŽ cña nhÎŒ nĂc giao cho, ŸÄng thĂȘi kh«ng ngĂ”ng n©ng cao chĂt lĂźng, chuyÂȘn m«n vÎŒ nghiĂp vĂŽ Ÿà cĂŁ thĂ cÂčnh tranh vÎŒ tĂč khÂŒng ÂźĂnh mĂnh trÂȘn thĂ trĂȘng. Sau quž trĂnh hĂ€c tĂp tÂči TrĂȘng §Âči HĂ€c ThÂŹng MÂči t«i Ÿ· Ÿßc tiĂp nhĂn thĂčc tĂp tÂči PhĂng kinh doanh 2 cña C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco. VĂi kiĂn thĂžc Ÿ· hĂ€c Ă« tr-ĂȘng vÎŒ qua thĂȘi gian thĂčc tĂp Ÿßc nghiÂȘn cĂžu tĂnh hĂnh thĂčc tĂ cña C«ng ty t«i chĂ€n Ÿà tÎŒi âN©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco â lÎŒm chuyÂȘn Ÿà tĂšt nghiĂp cña mĂnh. BĂš cĂŽc cña chuyÂȘn Ÿà ngoÎŒi phĂn mĂ« ÂźĂu vÎŒ kĂt luĂn gĂ„m 3 chÂŹng: ChÂŹng I : CÂŹ sĂ« lĂœ luĂn vĂ cÂčnh tranh vÎŒ n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp ChÂŹng II : §žnh giž thĂčc trÂčng kh¶ nšng cÂčnh tranh cña C«ng ty thiĂt - tĂŻng Machinco. ChÂŹng III : MĂ©t sĂš biĂn phžp nh»m n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco 1
- 2. - ChÂŹng I - CÂŹ sĂ« lĂœ luĂn vĂ cÂčnh tranh vÎŒ cÂčnh tranh trong doanh nghiĂp thÂŹng mÂči 1.1 CÂčnh tranh vÎŒ vai trĂ cña cÂčnh tranh trong doanh nghiĂp 1.1.1 Khži niĂm vĂ cÂčnh tranh CÂčnh tranh lÎŒ yĂu tĂš lu«n gŸn liĂn vĂi nĂn kinh tĂ thĂ trĂȘng, tuĂș tĂ”ng cžch hiĂu vÎŒ cžch tiĂp cĂn mÎŒ cĂŁ nhiĂu quan ÂźiĂm vĂ cÂčnh tranh. - CÂčnh tranh lÎŒ sĂč phĂn ÂźĂu vĂ chĂt lĂźng s¶n phĂm, dĂch vĂŽ cña doanh nghiĂp mĂnh sao cho tĂšt hÂŹn doanh nghiĂp khžc. - CÂčnh tranh lÎŒ sĂč th«n tĂnh lĂn nhau giĂ·a cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh nh»m giÎŒnh lĂy thĂ trĂȘng vÎŒ khžch hÎŒng vĂ doanh nghiĂp cña mĂnh. - CÂčnh tranh lÎŒ sĂč ganh Âźua giĂ·a cžc nhÎŒ kinh doanh trÂȘn thĂ tr-ĂȘng nh»m giÎŒnh Ÿßc nhĂ·ng u thĂ hÂŹn cĂŻng mĂ©t loÂči s¶n phĂm dĂch vĂŽ hoĂc cĂŻng mĂ©t loÂči khžch hÎŒng vĂ phĂa mĂnh so vĂi cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh. DĂi thĂȘi kĂș CNTB phžt triĂn vĂźt bĂc, CacMac Ÿ· quan niĂm r»ng â CÂčnh tranh TBCN lÎŒ sĂč ganh Âźua, ÂźĂu tranh gay gŸt giĂ·a cžc nhÎŒ t b¶n nh»m giÎŒnh giĂt nhĂ·ng ÂźiĂu kiĂn thuĂn lĂźi trong s¶n xuĂt vÎŒ tiÂȘu thĂŽ hÎŒng hož Ÿà thu Ÿßc lĂźi nhuĂn siÂȘu ngÂčchâ NgÎŒy nay, dĂi sĂč hoÂčt Ÿéng cña cÂŹ chĂ thĂ trĂȘng cĂŁ sĂč qu¶n lĂœ vĂ m« cña nhÎŒ nĂc, khži niĂm cÂčnh tranh cĂŁ thay ŸÊi Âźi nhng vĂ b¶n chĂt nĂŁ kh«ng hĂ thay ŸÊi : CÂčnh tranh vĂn lÎŒ sĂč ÂźĂu tranh gay gŸt, sĂč ganh Âźua giĂ·a cžc tĂŠ chĂžc, cžc doanh nghiĂp nh»m giÎŒnh giĂt nhĂ·ng ÂźiĂu kiĂn thuĂn lĂźi trong s¶n xuĂt vÎŒ kinh doanh Ÿà ŸÂčt Ÿßc mĂŽc tiÂȘu cña tĂŠ chĂžc hay doanh nghiĂp Ÿã. Trong nĂn kinh tĂ thĂ trĂȘng hiĂn nay, cÂčnh tranh lÎŒ mĂ©t ÂźiĂu kiĂn vÎŒ lÎŒ yĂu tĂš kĂch thĂch s¶n xuĂt kinh doanh, lÎŒ m«i trĂȘng vÎŒ Ÿéng lĂčc thĂłc ÂźĂy s¶n xuĂt phžt triĂn, tšng nšng suĂt lao Ÿéng vÎŒ tÂčo ÂźÎŒ cho sĂč phžt triĂn cña x· hĂ©i. 2
- 3. Nh vĂy, cÂčnh tranh lÎŒ qui luĂt khžch quan cña nĂn s¶n xuĂt hÎŒng hož vĂn Ÿéng theo cÂŹ chĂ thĂ trĂȘng. S¶n xuĂt hÎŒng hož cÎŒng phžt triĂn, hÎŒng hož bžn ra cÎŒng nhiĂu, sĂš lĂźng ngĂȘi cung Ăžng cÎŒng Ÿ«ng thĂ cÂčnh tranh cÎŒng gay gŸt. KĂt qu¶ cÂčnh tranh sĂ cĂŁ mĂ©t sĂš doanh nghiĂp bĂ thua cuĂ©c vÎŒ bĂ gÂčt ra khĂĄi thĂ trĂȘng trong khi mĂ©t sĂš doanh nghiĂp khžc tĂ„n tÂči vÎŒ phžt triĂn hÂŹn nĂ·a. CÂčnh tranh sĂ lÎŒm cho doanh nghiĂp nšng Ÿéng hÂŹn, nhÂčy bĂn hÂŹn trong viĂc nghiÂȘn cĂžu, n©ng cao chĂt lĂźng s¶n phĂm giž c¶ vÎŒ cžc dĂch vĂŽ sau bžn hÎŒng nh»m tšng vĂ thĂ cña mĂnh trÂȘn thÂŹng trĂȘng, tÂčo uy tĂn vĂi khžch hÎŒng vÎŒ mang lÂči nguĂ„n lĂźi nhuĂn cho doanh nghiĂp. 1.1.2. Vai trĂ cña cÂčnh tranh 1.1.2.1. Vai trĂ cña cÂčnh tranh ŸÚi vĂi nĂn kinh tĂ quĂšc d©n: Canh tranh lÎŒ Ÿéng lĂčc phžt triĂn kinh tĂ n©ng cao nšng suĂt lao Ÿéng x· hĂ©i. MĂ©t nĂn kinh tĂ mÂčnh lÎŒ nĂn kinh tĂ mÎŒ cžc tĂ bÎŒo cña nĂŁ lÎŒ cžc doanh nghiĂp phžt triĂn cĂŁ kh¶ nšng cÂčnh tranh cao. Tuy nhiÂȘn Ă« Ÿ©y cÂčnh tranh ph¶i lÎŒ cÂčnh tranh hoÎŒn h¶o, cÂčnh tranh lÎŒnh mÂčnh, cžc doanh nghiĂp cÂčnh tranh nhau Ÿà cĂŻng phžt triĂn, cĂŻng Âźi lÂȘn thĂ mĂi lÎŒm cho nĂn kinh tĂ phžt triĂn bĂn vĂ·ng. CĂn cÂčnh tranh Ÿéc quyĂn sà ¶nh hĂ«ng kh«ng tĂšt ÂźĂn nĂn kinh tĂ, nĂŁ tÂčo ra m«i trĂȘng kinh doanh kh«ng bĂnh ÂźÂŒng dĂn ÂźĂn m©u thuĂn vĂ quyĂn lĂźi vÎŒ lĂźi Ăch kinh tĂ trong x· hĂ©i, lÎŒm cho nĂn kinh tĂ kh«ng ĂŠn ÂźĂnh. VĂ vĂy, ChĂnh phñ cĂn ban hÎŒnh lĂnh chĂšng Ÿéc quyĂn trong cÂčnh tranh, trong kinh doanh Ÿà tÂčo m«i trĂȘng cÂčnh tranh lÎŒnh mÂčnh. CÂčnh tranh hoÎŒn h¶o sĂ ÂźÎŒo th¶i cžc doanh nghiĂp lÎŒm šn kh«ng hiĂu qu¶. Do Ÿã buĂ©c cžc doanh nghiĂp ph¶i lĂča chĂ€n phÂŹng žn kinh doanh cĂŁ chi phĂ thĂp nhĂt, mang lÂči hiĂu qu¶ kinh tĂ cao nhĂt. Nh vĂy cÂčnh tranh tÂčo ra sĂč ŸÊi mĂi mang lÂči sĂč tšng trĂ«ng kinh tĂ. 1.1.2.2. Vai trĂ cña cÂčnh tranh ŸÚi vĂi ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng: TrÂȘn thĂ trĂȘng cÂčnh tranh giĂ·a cžc doanh nghiĂp cÎŒng diĂn ra gay gŸt thĂ ngĂȘi Ÿßc lĂźi nhĂt lÎŒ khžch hÎŒng. Khi cĂŁ cÂčnh tranh thĂ ngĂȘi 3
- 4. tiÂȘu dĂŻng kh«ng ph¶i chĂu mĂ©t sĂžc Ăp nÎŒo mÎŒ cĂn Ÿßc hĂ«ng nhĂ·ng thÎŒnh qu¶ do cÂčnh tranh mang lÂči nh: chĂt lĂźng s¶n phĂm tĂšt hÂŹn, giž bžn thĂp hÂŹn, chĂt lĂźng phĂŽc vĂŽ cao hÂŹn... §Äng thĂȘi khžch hÎŒng cĂČng tžc Ÿéng trĂ« lÂči ŸÚi vĂi cÂčnh tranh b»ng nhĂ·ng yÂȘu cĂu vĂ chĂt lĂźng hÎŒng hož, vĂ giž c¶, vĂ chĂt lĂźng phĂŽc vĂŽ... Khi ÂźĂi hĂĄi cña ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng cÎŒng cao lÎŒm cho cÂčnh tranh giĂ·a cžc doanh nghiĂp ngÎŒy cÎŒng gay gŸt hÂŹn Ÿà giÎŒnh Ÿßc nhiĂu khžch hÎŒng hÂŹn. 1.1.2.3. Vai trĂ cña cÂčnh tranh ŸÚi vĂi doanh nghiĂp: CÂčnh tranh lÎŒ ÂźiĂu bĂt kh¶ khžng ŸÚi vĂi mçi doanh nghiĂp trong nĂn kinh tĂ thĂ trĂȘng. CÂčnh tranh cĂŁ thà Ÿßc coi lÎŒ cuĂ©c chÂčy Âźua khĂšc liĂt mÎŒ cžc doanh nghiĂp kh«ng thĂ tržnh khĂĄi mÎŒ ph¶i tĂm mĂ€i cžch vÂŹn nÂȘn Ÿà chiĂm u thĂ vÎŒ chiĂn thŸng. CÂčnh tranh buĂ©c cžc doanh nghiĂp lu«n tĂm cžch n©ng cao chĂt lĂźng s¶n phĂm, dĂch vĂŽ, thay ŸÊi kiĂu džng mĂu m· Ÿžp Ăžng nhu cĂu cña khžch hÎŒng. CÂčnh tranh khuyĂn khĂch cžc doanh nghiĂp žp dĂŽng cžc c«ng nghĂ mĂi, hiĂn ÂźÂči , tÂčo sĂžc Ăp buĂ©c cžc doanh nghiĂp ph¶i sö dĂŽng cĂŁ hiĂu qu¶ cžc nguĂ„n lĂčc cña mĂnh Ÿà gi¶m giž thÎŒnh, n©ng cao chĂt lĂźng, c¶i tiĂn mĂu m·, tÂčo ra cžc s¶n phĂm mĂi khžc biĂt cĂŁ sĂžc cÂčnh tranh cao. CÂčnh tranh khĂšc liĂt sĂ lÎŒm cho doanh nghiĂp thĂ hiĂn Ÿßc kh¶ nšng â b¶n lĂnhâ cña mĂnh trong quž trĂnh kinh doanh. NĂŁ sĂ lÎŒm cho doanh nghiĂp cÎŒng vĂ·ng mÂčnh vÎŒ phžt triĂn hÂŹn nĂu nĂŁ chĂu Ÿßc žp lĂčc cÂčnh tranh trÂȘn thĂ trĂȘng. ChĂnh sĂč tĂ„n tÂči khžch quan vÎŒ sĂč ¶nh hĂ«ng cña cÂčnh tranh ŸÚi vĂi nĂn kinh tĂ nĂŁi chung vÎŒ ÂźĂn tĂ”ng doanh nghiĂp nĂŁi riÂȘng nÂȘn viĂc n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp lÎŒ mĂ©t ÂźĂi hĂĄi tĂt yĂu khžch quan trong nĂn kinh tĂ thĂ trĂȘng. CÂčnh tranh lÎŒ qui luĂt khžch quan cña kinh tĂ thĂ trĂȘng, mÎŒ kinh tĂ thĂ trĂȘng lÎŒ kinh tĂ TBCN. Kinh tĂ thĂ trĂȘng lÎŒ sĂč phžt triĂn tĂt yĂu vÎŒ ViĂt Nam Âźang x©y dĂčng mĂ©t nĂn kinh tĂ hÎŒng hož nhiĂu thÎŒnh phĂn theo ÂźĂnh hĂng XHCN cĂŁ sĂč qu¶n lĂœ vĂ m« cña nhÎŒ nĂc, lĂy 4
- 5. thÎŒnh phĂn kinh tĂ nhÎŒ nĂc lÎŒm chñ ÂźÂčo. DĂŻ Ă« bĂt kĂș thÎŒnh phĂn kinh tĂ nÎŒo thĂ cžc doanh nghiĂp cĂČng ph¶i vĂn hÎŒnh theo qui luĂt khžch quan cña nĂn kinh tĂ thĂ trĂȘng. NĂu doanh nghiĂp n»m ngoÎŒi quy luĂt vĂn Ÿéng Ÿã thĂ tĂt yĂu sĂ bĂ loÂči bĂĄ, kh«ng thĂ tĂ„n tÂči. ChĂnh vĂ vĂy chĂp nhĂn cÂčnh tranh vÎŒ tĂm cžch Ÿà n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña mĂnh chĂnh lÎŒ doanh nghiĂp Âźang tĂm con ÂźĂȘng sĂšng cho mĂnh. 1.2. Cžc loÂči hĂnh cÂčnh tranh DĂča trÂȘn cžc tiÂȘu thĂžc khžc nhau ngĂȘi ta ph©n thÎŒnh nhiĂu loÂči hĂnh cÂčnh tranh khžc nhau. 1.2.1 Cšn cĂž vÎŒo chñ thĂ tham gia thĂ trĂȘng NgĂȘi ta chia thanh ba loÂči: 1.2.1.1 CÂčnh tranh giĂ·a ngĂȘi bžn vÎŒ ngĂȘi mua LÎŒ cuĂ©c cÂčnh tranh diĂn ra theo â luĂt â mua rĂ bžn ÂźÂŸt. NgĂȘi mua lu«n muĂšn mua Ÿßc rĂ, ngĂźc lÂči ngĂȘi bžn lÂči lu«n muĂšn Ÿßc bžn ÂźÂŸt. SĂč canh tranh nÎŒy Ÿßc thĂčc hiĂn trong quž trĂnh mĂc c¶ vÎŒ cuĂši cĂŻng giž c¶ Ÿßc hĂnh thÎŒnh vÎŒ hÎŒnh Ÿéng bžn mua Ÿßc thĂčc hiĂn. 1.2.1.2 CÂčnh tranh giĂ·a ngĂȘi mua LÎŒ cuĂ©c cÂčnh tranh trÂȘn cÂŹ sĂ« quy luĂt cung cĂu. Khi mĂ©t loÂči hÎŒng hož dĂch vĂŽ nÎŒo Ÿã mÎŒ mĂžc cung cĂp nhĂĄ hÂŹn nhu cĂu tiÂȘu dĂŻng thĂ cuĂ©c cÂčnh tranh sĂ trĂ« nÂȘn quyĂt liĂt vÎŒ giž dĂch vĂŽ hÎŒng hož Ÿã sĂ tšng. KĂt qu¶ cuĂši cĂŻng lÎŒ ngĂȘi bžn sĂ thu Ÿßc lĂźi nhuĂn cao, cĂn ngĂȘi mua thĂ mĂt thÂȘm mĂ©t sĂš tiĂn. §©y lÎŒ cuĂ©c cÂčnh tranh mÎŒ nhĂ·ng ngĂȘi mua tĂč lÎŒm hÂči chĂnh mĂnh. 1.2.1.3 CÂčnh tranh giĂ·a nhĂ·ng ngĂȘi bžn §©y lÎŒ cuĂ©c cÂčnh tranh gay go vÎŒ quyĂt liĂt nhĂt, nĂŁ cĂŁ Ăœ nghĂa sĂšng cĂn ŸÚi vĂi bĂt kĂ mĂ©t doanh nghiĂp nÎŒo. Khi s¶n xuĂt hÎŒng hož phžt triĂn, sĂš ngĂȘi bžn cÎŒng tšng lÂȘn thĂ cÂčnh tranh cÎŒng quyĂt liĂt bĂ«i vĂ doanh nghiĂp nÎŒo cĂČng muĂšn giÎŒnh lĂy lĂźi thĂ cÂčnh tranh, chiĂm lĂnh thĂ phĂn cña ŸÚi thñ vÎŒ kĂt qu¶ Ÿžnh giž doanh nghiĂp nÎŒo 5
- 6. chiĂn thŸng trong cÂčnh tranh nÎŒy lÎŒ viĂc tšng doanh sĂš tiÂȘu thĂŽ, tšng thĂ phĂn vÎŒ cĂŻng vĂi Ÿã sĂ lÎŒ tšng lĂźi nhuĂn, tšng ÂźĂu t chiĂu s©u vÎŒ mĂ« rĂ©ng s¶n xuĂt. Trong cuĂ©c chÂčy Âźua nÎŒy nhĂ·ng doanh nghiĂp nÎŒo kh«ng cĂŁ chiĂn lĂźc cÂčnh tranh thĂch hĂźp thĂ sĂ lĂn lĂźt bĂ gÂčt ra khĂĄi thĂ trĂȘng nhng ŸÄng thĂȘi nĂŁ lÂči mĂ« rĂ©ng ÂźĂȘng cho doanh nghiĂp nÎŒo nŸm chŸc Ÿßc â vĂČ khĂ â cÂčnh tranh vÎŒ džm chĂp nhĂn luĂt chÂŹi phžt triĂn. 1.2.2 Cšn cĂž theo phÂčm vi ngÎŒnh kinh tĂ NgĂȘi ta chia cÂčnh tranh thÎŒnh hai loÂči: 1.2.2.1 CÂčnh tranh trong nĂ©i bĂ© ngÎŒnh LÎŒ cÂčnh tranh giĂ·a cžc doanh nghiĂp cĂŻng s¶n xuĂt hoĂc tiÂȘu thĂŽ mĂ©t loÂči hÎŒng hož hoĂc dĂch vĂŽ nÎŒo Ÿã. Trong cuĂ©c cÂčnh tranh nÎŒy cĂŁ sĂč th«n tĂnh lĂn nhau. NhĂ·ng doanh nghiĂp chiĂn thŸng sĂ mĂ« rĂ©ng phÂčm vi hoÂčt Ÿéng cña mĂnh trÂȘn thĂ trĂȘng. NhĂ·ng doanh nghiĂp thua cuĂ©c sĂ ph¶i thu hĂp kinh doanh thĂm chĂ phž s¶n. 1.2.2.2 CÂčnh tranh giĂ·a cžc ngÎŒnh. LÎŒ sĂč cÂčnh tranh giĂ·a cžc chñ doanh nghiĂp trong cžc ngÎŒnh kinh tĂ khžc nhau, nh»m giÎŒnh lĂy lĂźi nhuĂn lĂn nhĂt. Trong quž trĂnh cÂčnh tranh nÎŒy, cžc chñ doanh nghiĂp lu«n say mÂȘ vĂi nhĂ·ng ngÎŒnh ÂźĂu t cĂŁ lĂźi nhuĂn nÂȘn Ÿ· chuyĂn vĂšn tĂ” ngÎŒnh Ăt lĂźi nhuĂn sang ngÎŒnh nhiĂu lĂźi nhuĂn. SĂč ÂźiĂu chuyĂn tĂč nhiÂȘn theo tiĂng gĂ€i cña lĂźi nhuĂn nÎŒy sau mĂ©t thĂȘi gian nhĂt ÂźĂnh sĂ hĂnh thÎŒnh nÂȘn mĂ©t sĂč ph©n phĂši vĂšn hĂźp lĂœ giĂ·a cžc ngÎŒnh s¶n xuĂt, Ÿà rĂ„i kĂt qu¶ cuĂši cĂŻng lÎŒ, cžc chñ doanh nghiĂp ÂźĂu t Ă« cžc ngÎŒnh khžc nhau vĂi sĂš vĂšn nh nhau thĂ cĂČng chĂ thu Ÿßc nh nhau, tĂžc lÎŒ hĂnh thÎŒnh tĂ» suĂt lĂźi nhuĂn bĂnh qu©n giĂ·a cžc ngÎŒnh. 1.2.3 Cšn cĂž vÎŒo mĂžc Ÿé, tĂnh chĂt cña cÂčnh tranh trÂȘn thĂ trĂȘng NgĂȘi ta chia cÂčnh tranh thÎŒnh ba loÂči: 1.2.3.1 CÂčnh tranh hoÎŒn h¶o 6
- 7. LÎŒ hĂnh thĂžc cÂčnh tranh mÎŒ trÂȘn thĂ trĂȘng cĂŁ rĂt nhiĂu ngĂȘi bžn, ngĂȘi mua nhĂĄ, kh«ng ai trong sĂš hĂ€ Ÿñ lĂn Ÿà b»ng hÎŒnh Ÿéng cña mĂnh ¶nh hĂ«ng ÂźĂn giž c¶ dĂch vĂŽ. §iĂu Ÿã cĂŁ nghĂa lÎŒ kh«ng cĂn biĂt s¶n xuĂt Ÿßc bao nhiÂȘu, hĂ€ ÂźĂu cĂŁ thĂ bžn Ÿßc tĂt c¶ s¶n phĂm cña mĂnh tÂči mĂžc giž thĂ trĂȘng hiĂn hÎŒnh. VĂ vĂy mĂ©t h·ng trong thĂ trĂȘng cÂčnh tranh hoÎŒn h¶o kh«ng cĂŁ lĂœ do gà Ÿà bžn rĂ hÂŹn mĂžc giž thĂ trĂȘng. HÂŹn nĂ·a sĂ kh«ng tšng giž cña mĂnh lÂȘn cao hÂŹn giž thĂ trĂȘng vĂ nĂu thĂ thĂ h·ng sĂ chÂŒng bžn Ÿßc gĂ. NhĂŁm ngĂȘi tham gia vÎŒo thĂ tr-ĂȘng nÎŒy chĂ cĂŁ cžch lÎŒ thĂch Ăžng vĂi mĂžc giž bĂ«i vĂ cung cĂu trÂȘn thĂ trĂȘng Ÿßc tĂč do hĂnh thÎŒnh, giž c¶ theo thĂ trĂȘng quyĂt ÂźĂnh, tĂžc lÎŒ Ă« mĂžc sĂš cĂu thu hĂłt Ÿßc tĂt c¶ sĂš cung cĂŁ thĂ cung cĂp. §Úi vĂi thĂ tr-ĂȘng cÂčnh tranh hoÎŒn h¶o sĂ kh«ng cĂŁ hiĂn tĂźng cung cĂu gi¶ tÂčo, kh«ng bĂ hÂčn chĂ bĂ«i biĂn phžp hÎŒnh chĂnh nhÎŒ nĂc. VĂ vĂy trong thĂ trĂȘng nÎŒy giž c¶ thĂ trĂȘng sĂ dĂn tĂi mĂžc chi phĂ s¶n xuĂt. 1.2.3.2 CÂčnh tranh kh«ng hoÎŒn h¶o NĂu mĂ©t h·ng cĂŁ thĂ tžc Ÿéng Ÿžng kĂ ÂźĂn giž c¶ thĂ trĂȘng ŸÚi vĂi ÂźĂu ra cña h·ng thĂ h·ng Ăy Ÿßc liĂt vÎŒo â h·ng cÂčnh tranh kh«ng hoÎŒn h¶oâ... Nh vĂy cÂčnh tranh kh«ng hoÎŒn h¶o lÎŒ cÂčnh tranh trÂȘn thĂ trĂȘng kh«ng ŸÄng nhĂt vĂi nhau. Mçi loÂči s¶n phĂm cĂŁ thĂ cĂŁ nhiĂu loÂči nh·n hiĂu khžc nhau, mçi loÂči nh·n hiĂu lÂči cĂŁ hĂnh ¶nh vÎŒ uy tĂn khžc nhau mĂc dĂŻ xem xĂt vĂ chĂt lĂźng thĂ sĂč khžc biĂt giĂ·a cžc s¶n phĂm lÎŒ kh«ng Ÿžng kĂ. Cžc ÂźiĂu kiĂn mua bžn cĂČng rĂt khžc nhau. NhĂ·ng ngĂȘi bžn cĂŁ thĂ cÂčnh tranh vĂi nhau nh»m l«i kĂo khžch hÎŒng vĂ phĂa mĂnh b»ng nhiĂu cžch nh : qu¶ng cžo, khuyĂn mÂči, nhĂ·ng u Ÿ·i vĂ giž cžc dĂch vĂŽ trĂc, trong vÎŒ sau khi mua hÎŒng. §©y lÎŒ loÂči hĂnh cÂčnh tranh rĂt phĂŠ biĂn trong giai ÂźoÂčn hiĂn nay. 1.2.3.3 Canh tranh Ÿéc quyĂn LÎŒ cÂčnh tranh trÂȘn thĂ trĂȘng mÎŒ Ă« Ÿã mĂ©t sĂš ngĂȘi bžn mĂ©t sĂš s¶n phĂm thuĂn nhĂt hoĂc nhiĂu ngĂȘi bžn mĂ©t loÂči s¶n phĂm kh«ng ŸÄng nhĂt. HĂ€ cĂŁ thĂ kiĂm sožt gĂn nh toÎŒn bĂ© sĂš lĂźng s¶n phĂm hay hÎŒng 7
- 8. hož bžn ra thĂ trĂȘng. ThĂ trĂȘng nÎŒy cĂŁ pha trĂ©n lĂn giĂ·a Ÿéc quyĂn vÎŒ cÂčnh tranh gĂ€i lÎŒ thĂ trĂȘng cÂčnh tranh Ÿéc quyĂn, Ă« Ÿ©y x¶y ra cÂčnh tranh giĂ·a cžc nhÎŒ Ÿéc quyĂn. §iĂu kiĂn ra nhĂp hoĂc rĂłt lui khĂĄi thĂ trĂȘng cÂčnh tranh Ÿéc quyĂn cĂŁ nhiĂu trĂ« ngÂči do vĂšn ÂźĂu t lĂn hoĂc do Ÿéc quyĂn vĂ bĂ quyĂt c«ng nghĂ, thĂ trĂȘng nÎŒy kh«ng cĂŁ cÂčnh tranh vĂ giž c¶ mÎŒ mĂ©t sĂš ngĂȘi bžn toÎŒn quyĂn quyĂt ÂźĂnh giž c¶. HĂ€ cĂŁ thĂ ÂźĂnh giž cao hÂŹn tuĂș thuĂ©c vÎŒo ÂźĂc ÂźiĂm tiÂȘu dĂŻng cña tĂ”ng s¶n phĂm, cĂšt sao cuĂši cĂŻng hĂ€ thu Ÿßc lĂźi nhuĂn tĂši Âźa. NhĂ·ng nhÎŒ doanh nghiĂp nhĂĄ tham gia vÎŒo thĂ trĂȘng nÎŒy ph¶i chĂp nhĂn bžn hÎŒng theo giž cña nhÎŒ Ÿéc quyĂn. Trong thĂčc tĂ cĂŁ thĂ cĂŁ tĂnh trÂčng Ÿéc quyĂn x¶y ra nĂu kh«ng cĂŁ s¶n phĂm nÎŒo thay thĂ s¶n phĂm Ÿéc quyĂn hoĂc cžc nhÎŒ Ÿéc quyĂn liÂȘn kĂt vĂi nhau. §éc quyĂn g©y trĂ« ngÂči cho sĂč phžt triĂn s¶n xuĂt vÎŒ lÎŒm phÂŹng hÂči ÂźĂn ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng. VĂ vĂy Ă« mçi nĂc cĂn cĂŁ luĂt chĂšng Ÿéc quyĂn nh»m chĂšng lÂči sĂč liÂȘn minh Ÿéc quyĂn giĂ·a cžc nhÎŒ kinh doanh. 1.3 Cžc c«ng cĂŽ cÂčnh tranh chñ yĂu cña doanh nghiĂp SĂč cÂčnh tranh gay gŸt nhĂt lu«n lÎŒ cuĂ©c cÂčnh tranh giĂ·a cžc doanh nghiĂp cĂŻng s¶n xuĂt, cĂŻng cung Ăžng mĂ©t loÂči hÎŒng hož hay dĂch vĂŽ. Do vĂy cžc c«ng cĂŽ cÂčnh tranh Ă« Ÿ©y chñ yĂu xem xĂt theo cžc doanh nghiĂp trong cĂŻng mĂ©t ngÎŒnh. 1.3.1 giž c¶ Giž c¶ lÎŒ phÂčm trĂŻ trung t©m cña kinh tĂ hÎŒng hož cña cÂŹ chĂ thĂ trĂȘng. Giž c¶ lÎŒ mĂ©t c«ng cĂŽ quan trĂ€ng trong cÂčnh tranh. Giž c¶ lÎŒ sĂč biĂu hiĂn b»ng tiĂn cña giž s¶n phĂm mÎŒ ngĂȘi bžn cĂŁ thĂ dĂč tĂnh nhĂn Ÿßc tĂ” ngĂȘi mua th«ng qua sĂč trao ŸÊi giĂ·a cžc s¶n phĂm Ÿã trÂȘn thĂ trĂȘng giž c¶ phĂŽ thuĂ©c vÎŒo cžc yĂu tĂš sau: 8
- 9. - Cžc yĂu tĂš kiĂm sožt Ÿßc: §ã lÎŒ chi phĂ s¶n xuĂt, chi phĂ bžn hÎŒng, chi phĂ lu th«ng, chi phĂ yĂm trĂź vÎŒ tiĂp xĂłc bžn hÎŒng. - Cžc yĂu tĂš kh«ng thĂ kiĂm sožt Ÿßc : §ã lÎŒ quan hĂ cung cĂu trÂȘn thĂ trĂȘng, cÂčnh tranh trÂȘn thĂ trĂȘng, sĂč ÂźiĂu tiĂt cña nhÎŒ nĂc. 1.3.1.1 Cžc chĂnh sžch Ÿà ŸĂnh giž Trong doanh nghiĂp chiĂn lĂźc giž c¶ lÎŒ thÎŒnh viÂȘn thĂčc sĂč cña chiĂn lĂźc s¶n phĂm vÎŒ c¶ hai chiĂn lĂźc nÎŒy lÂči phĂŽ thuĂ©c vÎŒo mĂŽc tiÂȘu chiĂn lĂźc chung cña doanh nghiĂp. MĂ©t trong nhĂ·ng nĂ©i dung cÂŹ b¶n cña chiĂn lĂźc giž c¶ lÎŒ viĂc ÂźĂnh giž, §Ănh giž lÎŒ viĂc Ăn ÂźĂnh cĂŁ hĂ thĂšng giž c¶ cho Ÿóng vĂi hÎŒng hož hay dĂch vĂŽ bžn cho khžch hÎŒng. ViĂc ÂźĂnh giž nÎŒy cšn cĂž vÎŒo cžc mĂt sau: - LĂźng cĂu ŸÚi vĂi s¶n phĂm : Doanh nghiĂp cĂn tĂnh tožn nhiĂu phÂŹng žn giž Ăžng vĂi mçi loÂči giž lÎŒ mĂ©t lĂźng cĂu. TĂ” Ÿã chĂ€n ra phÂŹng žn cĂŁ nhiĂu lĂźi nhuĂn nhĂt, cĂŁ tĂnh kh¶ thi nhĂt. - Chi phĂ s¶n xuĂt vÎŒ giž thÎŒnh Ÿn vĂ s¶n phĂm: giž bžn lÎŒ tĂŠng giž thÎŒnh vÎŒ lĂźi nhuĂn mĂŽc tiÂȘu cĂn cĂŁ nhĂ·ng biĂn phžp Ÿà gi¶m giž thÎŒnh s¶n phĂm. Tuy nhiÂȘn kh«ng ph¶i bao giĂȘ giž bžn cĂČng cao hÂŹn giž thÎŒnh, nhĂt lÎŒ trong ÂźiĂu kiĂn cÂčnh tranh gay gŸt nh hiĂn nay. VĂ vĂy doanh nghiĂp cĂn nhĂn dÂčng Ÿóng thĂ trĂȘng cÂčnh tranh Ÿà tĂ” Ÿã Âźa ra cžc ÂźĂnh hĂng giž cho phĂŻ hĂźp vĂi thĂ trĂȘng. 1.3.1.2 Cžc chĂnh sžch Ÿà ŸĂnh giž - ChĂnh sžch giž thĂp : LÎŒ chĂnh sžch ÂźĂnh giž thĂp hÂŹn thĂ tr-ĂȘng Ÿà thu hĂłt khžch hÎŒng vĂ phĂa mĂnh. ChĂnh sžch nÎŒy ÂźĂi hĂĄi doanh nghiĂp ph¶i cĂŁ tiĂm lĂčc vĂšn lĂn, ph¶i tĂnh tožn chŸc chŸn vÎŒ ÂźĂy Ÿñ mĂ€i tĂnh huĂšng rñi ro cĂŁ thĂ xĂy ra ŸÚi vĂi doanh nghiĂp khi žp dĂŽng chĂnh sžch giž nÎŒy. - ChĂnh sžch giž cao : LÎŒ chĂnh sžch ÂźĂnh giž cao hÂŹn giž thĂ tr-ĂȘng hÎŒng hož. ChĂnh sžch nÎŒy žp dĂŽng cho cžc doanh nghiĂp cĂŁ s¶n phĂm Ÿéc quyĂn hay dĂch vĂŽ Ÿéc quyĂn kh«ng bĂ cÂčnh tranh. 9
- 10. - ChĂnh sžch giž ph©n biĂt : NĂu cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh cha cĂŁ mĂžc giž ph©n biĂt thĂ cĂČng lÎŒ mĂ©t thĂž vĂČ khĂ cÂčnh tranh kh«ng kĂm phĂn lĂźi hÂči cña doanh nghiĂp. ChĂnh sžch giž ph©n biĂt cña doanh nghiĂp Ÿßc thĂ hiĂn lÎŒ vĂi cĂŻng mĂ©t loÂči s¶n phĂm nhng cĂŁ nhiĂu mĂžc giž khžc nhau vÎŒ mĂžc giž Ÿã Ÿßc ph©n biĂt theo cžc tiÂȘu thĂžc khžc nhau. - ChĂnh sžch phž giž : Giž bžn thĂp hÂŹn giž thĂ trĂȘng thĂm chĂ thĂp hÂŹn giž thÎŒnh. Doanh nghiĂp dĂŻng vĂČ khĂ giž lÎŒm c«ng cĂŽ cÂčnh tranh Ÿà Ÿžnh bÂči ŸÚi thñ ra khĂĄi thĂ trĂȘng. Nhng bÂȘn cÂčnh vĂČ khĂ nÎŒy doanh nghiĂp ph¶i mÂčnh vĂ tiĂm lĂčc tÎŒi chĂnh, vĂ khoa hĂ€c c«ng nghĂ, vÎŒ uy tĂn cña s¶n phĂm trÂȘn thĂ trĂȘng. ViĂc bžn phž giž chĂ nÂȘn thĂčc hiĂn trong mĂ©t thĂȘi gian nhĂt ÂźĂnh mÎŒ chĂ cĂŁ thĂ loÂči bĂĄ Ÿßc ŸÊi thñ nhĂĄ mÎŒ khĂŁ loÂči bĂĄ Ÿßc ŸÚi thñ lĂn. 1.3.2 ChĂt lĂźng vÎŒ ÂźĂc tĂnh s¶n phĂm NĂu lĂča chĂ€n s¶n phĂm lÎŒ c«ng cĂŽ cÂčnh tranh thĂ ph¶i tĂp trung vÎŒo gi¶i quyĂt toÎŒn bĂ© chiĂn lĂźc s¶n phĂm, lÎŒm cho s¶n phĂm thĂch Ăžng nhanh chĂŁng vĂi thĂ trĂȘng. ChĂt lĂźng s¶n phĂm lÎŒ tĂŠng thĂ cžc chĂ tiÂȘu, nhĂ·ng thuĂ©c tĂnh cña s¶n phĂm thĂ hiĂn mĂžc Ÿé tho¶ m·n nhu cĂu trong nhĂ·ng ÂźiĂu kiĂn tiÂȘu dĂŻng xžc ÂźĂnh phĂŻ hĂźp vĂi c«ng dĂŽng cña s¶n phĂm. ChĂt lĂźng s¶n phĂm trĂ« thÎŒnh c«ng cĂŽ cÂčnh tranh quan trĂ€ng cña doanh nghiĂp trÂȘn thĂ trĂȘng bĂ«i nĂŁ biĂu hiĂn sĂč tho¶ m·n nhu cĂu khžch hÎŒng cña s¶n phĂm. ChĂt lĂźng s¶n phĂm ngÎŒy cÎŒng cao tĂžc lÎŒ mĂžc Ÿé tho¶ m·n nhu cĂu ngÎŒy cÎŒng lĂn dĂn ÂźĂn sĂč thĂch thĂł tiÂȘu dĂŻng s¶n phĂm Ă« khžch hÎŒng tšng lÂȘn, do Ÿã lÎŒm tšng kh¶ nšng thŸng thĂ trong cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp. Tuy nhiÂȘn nhiĂu khi chĂt lĂźng quž cao cĂČng kh«ng thu hĂłt Ÿßc khžch hÎŒng vĂ khžch hÎŒng sĂ nghĂ r»ng nhĂ·ng s¶n phĂm cĂŁ chĂt lĂźng 10
- 11. cao lu«n Âźi kĂm vĂi giž cao. Khi Ÿã, hĂ€ cho r»ng hĂ€ kh«ng cĂŁ Ÿñ kh¶ nšng Ÿà tiÂȘu dĂŻng nhĂ·ng s¶n phĂm nÎŒy NĂŁi tĂŁm lÂči muĂšn s¶n phĂm cña doanh nghiĂp cĂŁ kh¶ nšng cÂčnh tranh Ÿßc trÂȘn thĂ trĂȘng thĂ doanh nghiĂp ph¶i cĂŁ chiĂn lĂźc s¶n phĂm Ÿóng ÂźÂŸn, tÂčo ra Ÿßc nhĂ·ng s¶n phĂm phĂŻ hĂźp, Ÿžp Ăžng nhu cĂu Âźa dÂčng cña thĂ trĂȘng vĂi chĂt lĂźng tĂšt. 1.3.3 HĂ thĂšng kÂȘnh ph©n phĂši TrĂc hĂt Ÿà tiÂȘu thĂŽ s¶n phĂm, doanh nghiĂp cĂn ph¶i chĂ€n cžc kÂȘnh ph©n phĂši, lĂča chĂ€n thĂ trĂȘng, nghiÂȘn cĂžu thĂ trĂȘng vÎŒ lĂča chĂ€n kÂȘnh ph©n phĂši Ÿà s¶n phĂm s¶n xuĂt ra Ÿßc tiÂȘu thĂŽ nhanh chĂŁng, hĂźp lĂœ vÎŒ ÂźÂčt Ÿßc hiĂu qu¶ cao. ChĂnh sžch ph©n phĂši s¶n phĂm ÂźÂčt Ÿßc cžc mĂŽc tiÂȘu gi¶i phĂŁng nhanh chĂŁng lĂźng hÎŒng tiÂȘu thĂŽ, tšng nhanh vĂng quay cña vĂšn thĂłc ÂźĂy s¶n xuĂt nhĂȘ vĂy tšng nhanh kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp. Th«ng thĂȘng kÂȘnh ph©n phĂši cña doanh nghiĂp Ÿßc chia thÎŒnh 5 loÂči sau: Bžn là §Âči lĂœ NgĂȘi bžn lĂ SÂŹ ŸÄ 1 : HĂ thĂšng kÂȘnh ph©n phĂši trong cžc doanh nghiĂp Theo sĂč tžc Ÿéng cña thĂ trĂȘng, tuĂș theo nhu cĂu cña ngĂȘi mua vÎŒ ngĂȘi bžn, tuĂș theo tĂnh chĂt cña hÎŒng hož vÎŒ quy m« cña doanh 11 NgĂȘi s¶n xuĂt NgĂȘi bžn lĂ Bžn bu«n NgĂȘi tiÂȘu dĂŻng NgĂȘi bžn bu«n §Âči lĂœ NgĂȘi bžn lĂ
- 12. nghiĂp theo cžc kÂȘnh mÎŒ cĂŁ thĂ sö dĂŽng thÂȘm vai trĂ cña ngĂȘi m«i giĂi. BÂȘn cÂčnh viĂc tĂŠ chĂžc tiÂȘu thĂŽ s¶n phĂm, doanh nghiĂp cĂŁ thĂ ÂźĂy mÂčnh cžc hoÂčt Ÿéng tiĂp thĂ, qu¶ng cžo, yĂm trĂź bžn hÎŒng Ÿà thu hĂłt khžch hÎŒng. Nhng nhĂn chung viĂc lĂča chĂ€n kÂȘnh ph©n phĂši ph¶i dĂča trÂȘn ÂźĂc ÂźiĂm s¶n xuĂt kinh doanh cña doanh nghiĂp cĂČng nh ÂźĂc ÂźiĂm kinh tĂ kĂŒ thuĂt cña s¶n ph¶m cĂn tiÂȘu thĂŽ. §Äng thĂȘi viĂc lĂča chĂ€n kÂȘnh ph©n phĂši cĂČng nh lĂča chĂ€n trÂȘn ÂźĂc ÂźiĂm thĂ trĂȘng cĂn tiÂȘu thĂŽ, ÂźĂc ÂźiĂm vĂ kho¶ng cžch ÂźĂn thĂ trĂȘng, ÂźĂa hĂnh vÎŒ hĂ thĂšng giao th«ng cña thĂ trĂȘng vÎŒ kh¶ nšng tiÂȘu thĂŽ cña thĂ trĂȘng. TĂ” viĂc ph©n tĂch cžc ÂźĂc ÂźiĂm trÂȘn doanh nghiĂp sĂ lĂča chĂ€n cho mĂnh mĂ©t thĂ thĂšng kÂȘnh ph©n phĂši hĂźp lĂœ, ÂźÂčt hiĂu qu¶ cao. 1.3.4 Cžc c«ng cĂŽ cÂčnh tranh khžc 1.3.4.1 DĂch vĂŽ sau bžn hÎŒng HoÂčt Ÿéng tiÂȘu thĂŽ cña doanh nghiĂp kh«ng dĂ”ng lÂči sau lĂłc bžn hÎŒng thu tiĂn cña khžch hÎŒng mÎŒ Ÿà n©ng cao uy tĂn vÎŒ tržch nhiĂm ÂźĂn cĂŻng ŸÚi vĂi ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng vĂ s¶n phĂm cña doanh nghiĂp thĂ doanh nghiĂp cĂn ph¶i lÎŒm tĂšt cžc dĂch vĂŽ sau bžn hÎŒng. NĂ©i dung cña hoÂčt Ÿéng dĂch vĂŽ sau bžn hÎŒng: - Cam kĂt thu lÂči s¶n phĂm vÎŒ hoÎŒn tr¶ tiĂn cho khžch hoĂc ŸÊi lÂči hÎŒng nĂu nh s¶n phĂm kh«ng theo Ÿóng yÂȘu cĂu ban ÂźĂu cña khžch hÎŒng - Cam kĂt b¶o hÎŒnh trong thĂȘi gian nhĂt ÂźĂnh Qua cžc dĂch vĂŽ sau bžn hÎŒng, doanh nghiĂp sĂ lŸm bŸt Ÿßc s¶n phĂm cña mĂnh cĂŁ Ÿžp Ăžng Ÿßc nhu cĂu cña ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng hay kh«ng. 1.3.4.2 PhÂŹng thĂžc thanh tožn §©y cĂČng lÎŒ mĂ©t c«ng cĂŽ cÂčnh tranh Ÿßc nhiĂu doanh nghiĂp sö dĂŽng, phÂŹng thĂžc thanh tožn gĂ€n nhĂ, rĂȘm rÎŒ hay nhanh chĂm sà ¶nh hĂ«ng ÂźĂn c«ng tžc tiÂȘu thĂŽ vÎŒ do Ÿã ¶nh hĂ«ng ÂźĂn kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp trÂȘn thĂ trĂȘng. 12
- 13. Cžc doanh nghiĂp cĂŁ thà žp dĂŽng cžc phÂŹng phžp nh: - §Úi vĂi khžch hÎŒng Ă« xa thĂ cĂŁ thĂ tr¶ tiĂn hÎŒng qua ng©n hÎŒng, vĂ”a nhanh vĂ”a ٦m b¶o an toÎŒn cho c¶ khžch hÎŒng lĂn doanh nghiĂp. - VĂi mĂ©t sĂš trĂȘng hĂźp ÂźĂc biĂt, cžc khžch hÎŒng cĂŁ uy tĂn vĂi doanh nghiĂp hoĂc khžch hÎŒng lÎŒ ngĂȘi mua s¶n phĂm thĂȘng xuyÂȘn cña doanh nghiĂp thĂ cĂŁ thĂ cho khžch hÎŒng tr¶ chĂm tiĂn hÎŒng sau mĂ©t thĂȘi gian nhĂt ÂźĂnh. - Gi¶m giž ŸÚi vĂi khžch hÎŒng thanh tožn tiĂn ngay hoĂc mua vĂi sĂš lĂźng lĂn. 1.3.4.3 VĂn dĂŽng yĂu tĂš thĂȘi gian NhĂ·ng thay ŸÊi nhanh chĂŁng cña khoa hĂ€c c«ng nghĂ lÎŒm thay ŸÊi nhanh cžch nghĂ, cžch lÎŒm viĂc cña con ngĂȘi, tÂčo thĂȘi cÂŹ cho mçi ngĂȘi, mçi ÂźĂt nĂc tiĂn nhanh vĂ phĂa trĂc. §Úi vĂi cžc doanh nghiĂp yĂu tĂš quyĂt ÂźĂnh trong chiĂn lĂźc kinh doanh hiĂn ÂźÂči lÎŒ tĂšc Ÿé chĂž kh«ng ph¶i lÎŒ yĂu tĂš cĂŠ truyĂn nh nguyÂȘn liĂu lao Ÿéng. MuĂšn chiĂn thŸng trong c«ng cuĂ©c cžch mÂčng nÎŒy, cžc doanh nghiĂp ph¶i biĂt tĂŠ chĂžc nŸm bŸt th«ng tin nhanh chĂŁng, ph¶i chĂp lĂy thĂȘi cÂŹ, lĂča chĂ€n mĂt hÎŒng theo yÂȘu cĂu, triĂn khai s¶n xuĂt, nhanh chĂŁng tiÂȘu thĂŽ Ÿà thu hĂ„i vĂšn nhanh trĂc khi chu kĂș s¶n xuĂt s¶n phĂm kĂt thĂłc. 1.4 N©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp thÂŹng mÂči 1.4.1 Cžc yĂu tĂš tÂčo nÂȘn kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp Kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp Ÿßc hiĂu lÎŒ nhĂ·ng lĂźi thĂ cña doanh nghiĂp so vĂi cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh Ÿßc thĂčc hiĂn trong viĂc tho¶ m·n ÂźĂn mĂžc cao nhĂt cžc yÂȘu cĂu cña thĂ trĂȘng. Cžc yĂu tĂš Ÿßc coi lÎŒ lĂźi thĂ cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp so vĂi cžc ŸÚi thñ cĂŁ thĂ lÎŒ chĂt lĂźng s¶n phĂm, giž c¶, mÂčng lĂi tiÂȘu thĂŽ, nhĂ·ng tiĂm lĂčc vĂ tÎŒi chĂnh, trĂnh Ÿé cña Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng. + ChĂt lĂźng s¶n phĂm : LÎŒ tĂp hĂźp cžc thuĂ©c tĂnh cña s¶n phĂm trong ÂźiĂu kiĂn nhĂt ÂźĂnh vĂ kinh tĂ kĂŒ thuĂt. ChĂt lĂźng s¶n phĂm Ÿßc hĂnh thÎŒnh tĂ” khi thiĂt kĂ s¶n phĂm cho ÂźĂn khi s¶n xuĂt vÎŒ tiÂȘu 13
- 14. thĂŽ s¶n phĂm. Doanh nghiĂp muĂšn cÂčnh tranh Ÿßc vĂi doanh nghiĂp khžc thĂ viĂc ٦m b¶o ÂźĂn chĂt lĂźng s¶n phĂm lÎŒ vĂn Ÿà cĂŁ Ăœ nghĂa sĂšng cĂn. + Giž c¶ : LÎŒ mĂ©t c«ng cĂŽ quan trĂ€ng trong cÂčnh tranh, vĂi doanh nghiĂp ph¶i cĂŁ nhĂ·ng biĂn phžp hĂźp lĂœ nh»m tiĂt kiĂm chi phĂ hÂč thĂp giž thÎŒnh cña s¶n phĂm. TĂ” Ÿã n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña mĂnh. + MÂčng lĂi tiÂȘu thĂŽ. + TiĂm lĂčc vĂ tÎŒi chĂnh : khi doanh nghiĂp cĂŁ tiĂm lĂčc tÎŒi chĂnh mÂčnh, nhiĂu vĂšn thĂ sĂ cĂŁ Ÿñ kh¶ nšng cÂčnh tranh Ÿßc vĂi cžc doanh nghiĂp khžc khi hĂ€ thĂčc hiĂn Ÿßc cžc chiĂn lĂźc cÂčnh tranh , cžc biĂn phžp hç trĂź tiÂȘu thĂŽ nh khuyĂn mÂči gi¶m giž... + TrĂnh Ÿé cña Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng : Nh©n sĂč lÎŒ nguĂ„n lĂčc quan trĂ€ng nhĂt cña bĂt kĂș mĂ©t doanh nghiĂp nÎŒo vĂ vĂy ÂźĂu t vÎŒo viĂc n©ng cao chĂt lĂźng Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng lÎŒ mĂ©t hĂng ÂźĂu t hiĂu qu¶ nhĂt, vĂ”a cĂŁ tĂnh cĂp bžch, vĂ”a cĂŁ tĂnh l©u dÎŒi, chĂnh vĂ vĂy c«ng ty cĂn ph¶i tĂŠ chĂžc ÂźÎŒo tÂčo huĂn luyĂn nh»m mĂŽc ÂźĂch n©ng cao, chuĂn bĂ cho hĂ€ theo kĂp vĂi nhĂ·ng thay ŸÊi cña cÂŹ cĂu tĂŠ chĂžc vÎŒ cña b¶n th©n c«ng viĂc. VĂ vĂy cĂŁ thĂ nĂŁi r»ng c¶ cžc yĂu tĂš nh, chĂt lĂźng s¶n phĂm hĂnh thĂžc mĂu m· s¶n phĂm, giž c¶ tiĂm lĂčc tÎŒi chĂnh, trĂnh Ÿé lao Ÿéng thiĂt bĂ kĂŒ thuĂt, viĂc tĂŠ chĂžc mÂčng lĂi tiÂȘu thĂŽ cžc dĂch vĂŽ trĂc, trong vÎŒ sau khi bžn hÎŒng... lÎŒ nhĂ·ng yĂu tĂš trĂčc tiĂp tÂčo nÂȘn kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp. 1.4.2 Cžc chĂ tiÂȘu Ÿžnh giž kh¶ nšng canh tranh cña doanh nghiĂp 1.4.2.1 ThĂ phĂn LÎŒ chĂ tiÂȘu mÎŒ cžc doanh nghiĂp thĂȘng dĂŻng Ÿà Ÿžnh giž mĂžc Ÿé chiĂm lĂnh thĂ trĂȘng cña mĂnh so vĂi ŸÚi thñ cÂčnh tranh. Khi xem xĂt ngĂȘi ta Ÿà cĂp ÂźĂn cžc loÂči thĂ phĂn sau: 14
- 15. - ThĂ phĂn cña toÎŒn bĂ© c«ng ty so vĂi thĂ trĂȘng : §ã chĂnh lÎŒ tĂ» lĂ phĂn tršm giĂ·a doanh sĂš cña doanh nghiĂp so vĂi doanh sĂš cña toÎŒn ngÎŒnh - ThĂ phĂn cña c«ng ty so vĂi ph©n khĂłc mÎŒ nĂŁ phĂŽc vĂŽ : §ã lÎŒ tĂ» lĂ phĂn tršm giĂ·a doanh sĂš cña c«ng ty so vĂi doanh sĂš cña toÎŒn ph©n khĂłc. - ThĂ phĂn tÂŹng ŸÚi : §ã lÎŒ tĂ» lĂ so sžnh vĂ doanh sĂš cña c«ng ty so vĂi ŸÚi thñ cÂčnh tranh mÂčnh nhĂt, nĂŁ cho biĂt vĂ thĂ cña c«ng ty cÂčnh tranh trÂȘn thĂ trĂȘng nh thĂ nÎŒo? Th«ng qua sĂč biĂn Ÿéng cña cžc chĂ tiÂȘu nÎŒy, doanh nghiĂp biĂt mĂnh Âźang ŸÞng Ă« vĂ trĂ nÎŒo vÎŒ cĂn vÂčch ra chiĂn lĂźc hÎŒnh Ÿéng nh thĂ nÎŒo. Šu ÂźiĂm : ChĂ tiÂȘu nÎŒy Ÿn gi¶n dĂ hiĂu. NhĂźc ÂźiĂm : PhÂŹng phžp nÎŒy khĂŁ ٦m b¶o tĂnh chĂnh xžc do khĂŁ lĂča chĂ€n nhĂ·ng doanh nghiĂp mÂčnh nhĂt, ÂźĂc biĂt lÎŒ kinh doanh trong nhiĂu lĂnh vĂčc khžc nhau vÎŒ th«ng thĂȘng mçi doanh nghiĂp cĂŁ thĂ mÂčnh trong mĂ©t vÎŒi lĂnh vĂčc nÎŒo Ÿã vÎŒ و ٦m b¶o hiĂu qu¶ thĂ ph¶i ph©n nhĂĄ sĂč lĂča chĂ€n nÎŒy thÎŒnh nhiĂu lĂnh vĂčc. 1.4.2.2 TĂ» suĂt lĂźi nhuĂn MĂ©t trong cžc chĂ tiÂȘu thĂ hiĂn tiĂm nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp lÎŒ. LĂźi nhuĂn TĂ» suĂt doanh lĂźi = Doanh thu HoĂc ( Giž bžn â Giž thÎŒnh ) TĂ» suĂt doanh lĂźi = Giž bžn 15
- 16. NĂu chĂ tiÂȘu nÎŒy thĂp chĂžng tĂĄ cÂčnh tranh trÂȘn thĂ trĂȘng rĂt gay gŸt, ngĂźc lÂči nĂu chĂ tiÂȘu nÎŒy cao cĂŁ nghĂa lÎŒ doanh nghiĂp kinh doanh rĂt thuĂn lĂźi. 1.4.2.3 Doanh sĂš bžn ra LÎŒ mĂ©t chĂ tiÂȘu quan trĂ€ng Ÿà Ÿžnh giž kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp. Khi doanh sĂš bžn cña doanh nghiĂp cÎŒng lĂn thĂ thĂ phĂn cña doanh nghiĂp trÂȘn thĂ trĂȘng cÎŒng cao. Doanh sĂš bžn lĂn ٦m b¶o cĂŁ doanh thu Ÿà trang tr¶i cžc chi phĂ bĂĄ ra, mĂt khžc thu Ÿßc mĂ©t phĂn lĂźi nhuĂn vÎŒ cĂŁ tĂch luĂŒ Ÿà tži mĂ« rĂ©ng s¶n xuĂt. Doanh sĂš bžn ra cÎŒng lĂn thĂ tĂšc Ÿé chu chuyĂn hÎŒng hož vÎŒ chu chuyĂn vĂšn cÎŒng nhanh, ÂźĂy nhanh quž trĂnh tži s¶n xuĂt mĂ« rĂ©ng cña doanh nghiĂp. Nh vĂy sĂš bžn ra cÎŒng lĂn thĂ kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp cÎŒng cao. 1.4.2.4 TĂ» lĂ chi phĂ marketing/ tĂŠng doanh thu NgÎŒy nay kh«ng mĂ©t doanh nghiĂp nÎŒo bŸt tay vÎŒo kinh doanh lÂči kh«ng muĂšn gŸn doanh nghiĂp cña mĂnh vĂi thĂ trĂȘng. VĂ trong cÂŹ chĂ thĂ trĂȘng chĂ cĂŁ nh vĂy doanh nghiĂp mĂi hy vĂ€ng tĂ„n tÂči vÎŒ phžt triĂn Ÿßc. MĂ©t doanh nghiĂp cĂŁ thĂ cho r»ng cĂž tĂp trung mĂ€i cĂš gŸng cña mĂnh Ÿà s¶n xuĂt ra thĂt nhiĂu s¶n phĂm, Ÿà lÎŒm ra nhĂ·ng s¶n phĂm cĂčc kĂș hoÎŒn mĂ vĂi chĂt lĂźng cao, lÎŒ chŸc chŸn sĂ thu Ÿßc nhiĂu tiĂn tĂ” ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng. §iĂu Ÿã, trÂȘn thĂčc tĂ, chÂŒng cĂŁ gà Ÿ¶m b¶o. BĂ«i và Ÿ»ng sau phÂŹng ch©m hÎŒnh Ÿéng Ÿã cĂn Ăn nžu hai trĂ« ngÂči lĂn, hai c©u hĂĄi lĂn mÎŒ nĂu kh«ng gi¶i Ÿžp Ÿßc nĂŁ thĂ mĂ€i cĂš gŸng cña doanh nghiĂp cĂČng chĂ lÎŒ mĂ©t con sĂš kh«ng. MĂ©t lÎŒ, liĂu thĂ trĂȘng cĂŁ cĂn hĂt, mua hĂt sĂš s¶n phĂm doanh nghiĂp tÂčo ra kh«ng? Hai lÎŒ, liĂu cži giž mÎŒ doanh nghiĂp ÂźĂnh bžn, ngĂȘi tiÂȘu ding cĂŁ Ÿñ tiĂn mua hay kh«ng? KĂt cĂŽc lÎŒ cži mĂši liÂȘn hĂ giĂ·a doanh nghiĂp vĂi thĂ trĂȘng cha Ÿßc gi¶i quyĂt tho¶ Ÿžng. 16
- 17. §à gi¶i quyĂt Ÿßc hai c©u hĂĄi nhÎŒ l·nh ÂźÂčo doanh nghiĂp cĂn ph¶i xžc ÂźĂnh Ÿßc, liĂu tšng thÂȘm chi phĂ nÎŒy cĂŁ ¶nh hĂ«ng tĂi viĂc tĂši Âźa hož lĂźi nhuĂn hay kh«ng? TĂ» lĂ chi phĂ marketing/ tĂŠng doanh thu cho phĂp doanh nghiĂp Ÿžnh giž Ÿßc liĂu mĂ©t ŸÄng chi phĂ marketing bĂĄ ra thu và Ÿßc bao nhiÂȘu ŸÄng lĂźi nhuĂn trÂȘn mĂ©t Ÿn vĂ s¶n phĂm. ViĂc xžc Âźinh Ÿßc tĂ» lĂ nÎŒy giĂłp cho cžc nhÎŒ l·nh ÂźÂčo biĂt Ÿßc nhĂ·ng nhu cĂu cña thĂ trĂȘng, b»ng cžc biÂȘn phžp so sžnh giĂ·a cžc nšm cĂŁ thĂ Âźa ra Ÿßc cžc mĂžc chi phĂ marketing bĂĄ ra sao cho hĂźp lĂœ trÂȘn cÂŹ sĂ« tĂši Âźa hož lĂźi nhuĂn TĂ lĂ chi phĂ marketing trÂȘn tĂŠng doanh thu cĂn lÎŒ biĂn phžp xžc ÂźĂnh cho tĂ”ng loÂči thĂ trĂȘng, ŸÚi vĂi cžc thĂ trĂȘng mĂi, hay vĂi thĂ tr-ĂȘng Ÿ· b·o hoÎŒ thĂ nÂȘn sö dĂŽng chi phĂ marketing nh thĂ nÎŒo? 1.4.2.5 Uy tĂn cña doanh nghiĂp LÎŒ yĂu tĂš tžc Ÿéng rĂt lĂn ÂźĂn t©m lĂœ ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng vÎŒ ÂźĂn quyĂt ÂźĂnh mua cña khžch hÎŒng. Uy tĂn cña doanh nghiĂp sĂ tÂčo lĂng tin cho khžch hÎŒng, cho nhÎŒ cung cĂp vÎŒ cho cžc ŸÚi tžc kinh doanh vÎŒ doanh nghiĂp sĂ cĂŁ nhiĂu thuĂn lĂźi vÎŒ Ÿßc u Ÿ·i trong quan hĂ vĂi bÂčn hÎŒng. Uy tĂn cña doanh nghiĂp lÎŒ mĂ©t tÎŒi s¶n v« hĂnh cña doanh nghiĂp. Khi giž trĂ cña tÎŒi s¶n nÎŒy cao sĂ giĂłp doanh nghiĂp tšng kh¶ nšng th©m nhĂp vÎŒo thĂ trĂȘng trong vÎŒ ngoÎŒi nĂc, khĂši lĂźng s¶n phĂm tiÂȘu thĂŽ lĂn, doanh thu tšng, kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp sĂ Âź- Ăźc n©ng cao. NgoÎŒi ra cĂn ph¶i kĂ ÂźĂn mĂ©t sĂš chĂ tiÂȘu khžc nh sĂč nĂŠi tiĂng cña nh·n mžc, lĂźi thĂ thÂŹng mÂči... 1.4.3 Cžc nh©n tĂš ¶nh hĂ«ng ÂźĂn viĂc n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp Cžc nh©n tĂš ¶nh hĂ«ng ÂźĂn kh¶ nšng cña cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp lÎŒ nhĂ·ng nh©n tĂš tžc Ÿéng ÂźĂn tĂnh hĂnh s¶n xuĂt kinh doanh cña doanh nghiĂp 17
- 18. Cžc nh©n tĂš ¶nh hĂ«ng bao gĂ„m cžc nh©n tĂš chñ quan vÎŒ cžc nh©n tĂš khžch quan. 1.4.3.1 Cžc nh©n tĂš khžch quan * Cžc yĂu tĂš khžch quan trong m«i trĂȘng kinh tĂ quĂšc d©n. - Cžc yĂu tĂš vĂ mĂt kinh tĂ : Trong m«i trĂȘng kinh doanh cžc yĂu tĂš kinh tĂ dĂŻ Ă« bĂt kĂș cĂp Ÿé nÎŒo cĂČng cĂŁ vai trĂ quan trĂ€ng vÎŒ quyĂt ÂźĂnh hÎŒng ÂźĂu. Cžc yĂu tĂš kinh tĂ cĂn ph¶i Ÿßc nghiÂȘn cĂžu, ph©n tĂch vÎŒ dĂč bžo bao gĂ„m : + TĂšc Ÿé tšng trĂ«ng cña nĂn kinh tĂ cao sĂ lÎŒm cho thu nhĂp cña d©n c tšng lÂȘn. Thu nhĂp cña d©n c cĂŁ ¶nh hĂ«ng ÂźĂn viĂc quyĂt ÂźĂnh kh¶ nšng thanh tožn cña hĂ€. NĂu nh thu nhĂp cña hĂ€ tšng lÂȘn cĂŁ nghĂa lÎŒ hĂ€ cĂŁ thĂ tiÂȘu dĂŻng nhĂ·ng s¶n phĂm dĂch vĂŽ vĂi chĂt lĂźng vÎŒ yÂȘu cĂu cao hÂŹn, Ÿ©y lÎŒ mĂ©t cÂŹ hĂ©i tĂšt cho cžc nhÎŒ doanh nghiĂp cĂŁ kh¶ nšng s¶n xuĂt nhĂ·ng hÎŒng hož cao cĂp. TĂ» giž hĂši Âźoži vÎŒ giž trĂ cña ŸÄng nĂ©i tĂ : CĂŁ ¶nh hĂ«ng trĂčc tiĂp ÂźĂn hoÂčt Ÿéng cña doanh nghiĂp, ÂźĂc biĂt lÎŒ trong nĂn kinh tĂ mĂ« nh hiĂn nay. NĂu ŸÄng nĂ©i tĂ mÎŒ bĂ mĂt giž thĂ nĂŁ cĂČng ¶nh hĂ«ng ÂźĂn kh¶ nšng cÂčnh tranh cña c«ng ty trÂȘn thĂ trĂȘng. §Úi vĂi doanh nghiĂp hoÂčt Ÿéng xuĂt khĂu nhĂp nhiĂu nguyÂȘn liĂu nĂc ngoÎŒi thà Ÿ©y lÎŒ khĂŁ khšn vĂ nĂŁ lÎŒm cho giž thĂčc tĂ cña hÎŒng hož nhĂp khĂu tšng lÂȘn, lÎŒm ¶nh hĂ«ng tĂi giž thÎŒnh s¶n phĂm vÎŒ kh¶ nšng cÂčnh ttranh cña c«ng ty. + L·i suĂt cho vay cña ng©n hÎŒng cĂČng lÎŒ mĂ©t yĂu tĂš ¶nh hĂ«ng tĂi kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp, nhĂt lÎŒ cžc doanh nghiĂp hÂčn chĂ vĂ vĂšn ph¶i vay cña ng©n hÎŒng. NĂu tĂ lĂ l·i suĂt cao, chi phĂ cña doanh nghiĂp tšng lÂȘn do tr¶ l·i tiĂn vay lĂn, kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp sĂ kĂm Âźi, nhĂt lÎŒ so vĂi cžc ŸÚi thñ cĂŁ tiĂm lĂčc mÂčnh vĂ vĂšn. + Cžc nh©n tĂš kinh tĂ trong m«i trĂȘng kinh tĂ quĂšc d©n tÂŹng ŸÚi rĂ©ng cĂŁ ¶nh hĂ«ng ÂźĂn nhiĂu mĂt, nhiĂu ngÎŒnh, nhiĂu lĂnh vĂčc cña 18
- 19. ÂźĂȘi sĂšng kinh tĂ, do Ÿã doanh nghiĂp cĂn chĂ€n lĂ€c cžc ¶nh hĂ«ng ( Ă« dÂčng cÂŹ hĂ©i vÎŒ Âźe dĂ€a ) - Cžc nh©n tĂš vĂ chĂnh trĂ â phžp luĂt : Cžc nh©n tĂš vĂ chĂnh trĂ phžp luĂt lÎŒ nĂn t¶ng qui ÂźĂnh cžc yĂu tĂš khžc cña m«i trĂȘng kinh doanh. CĂŁ thĂ nĂŁi quan ÂźiĂm ÂźĂȘng lĂši chĂnh trĂ nÎŒo, hĂ thĂšng phžp luĂt vÎŒ chĂnh sžch nÎŒo... sĂ cĂŁ m«i trĂȘng kinh doanh Ÿã. NĂŁi cžch khžc kh«ng cĂŁ m«i trĂȘng kinh doanh thožt ly quan ÂźiĂm chĂnh trĂ vÎŒ nĂn t¶ng phžp luĂt. CÂŹ chĂ chĂnh trĂ ĂŠn ÂźĂnh, mĂ©t hĂ thĂšng phžp luĂt rĂą rÎŒng, nghiÂȘm minh sĂ tÂčo ÂźiĂu kiĂn cho cžc doanh nghiĂp yÂȘn t©m tiĂn hÎŒnh s¶n xuĂt kinh doanh. §Ăc biĂt lÎŒ cžc ÂźÂčo luĂt liÂȘn quan ÂźĂn doanh nghiĂp nh luĂt thuĂ, nhĂ·ng quy ÂźĂnh vĂ nhĂp khĂu cña nhÎŒ nĂc Ÿ· ٦m b¶o cho sĂč c«ng b»ng giĂ·a cžc doanh nghiĂp, ngšn chĂn hÎŒnh vi gian lĂn g©y mĂt ĂŠn ÂźĂnh : VĂ dĂŽ nh viĂc chĂšn lĂu thuĂ cĂČng lÎŒm ¶nh hĂ«ng tĂi kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp. - Cžc nh©n tĂš khoa hĂ€c c«ng nghĂ : Trong m«i trĂȘng kinh doanh cžc nh©n tĂš vĂ khoa hĂ€c c«ng nghà Ÿãng vai trĂ ngÎŒy cÎŒng quan trĂ€ng. NhĂt lÎŒ trong thĂȘi ÂźÂči ngÎŒy nay khi mÎŒ khoa hĂ€c c«ng nghĂ trÂȘn thĂ giĂi cĂŁ sĂč phžt triĂn mÂčnh mĂ. NĂŁ Ÿãng vai trĂ quan trĂ€ng ÂźĂn kh¶ nšng cÂčnh tranh cña mçi doanh nghiĂp. Th«ng qua hai c«ng cĂŽ cÂčnh tranh chñ yĂu cña doanh nghiĂp lÎŒ chĂt lĂźng vÎŒ giž bžn s¶n phĂm. Qua Ÿã tÂčo nÂȘn kh¶ nšng cÂčnh tranh cña mçi loÂči s¶n phĂm, vĂ trĂ ÂźĂa lĂœ vÎŒ viĂc ph©n bĂš d©n c, ph©n bĂŠ ÂźĂa lĂœ cžc tĂŠ chĂžc kinh doanh. Cžc nh©n tĂš nÎŒy tÂčo ÂźiĂu kiĂn thuĂn lĂźi hoĂc khĂŁ khšn ban ÂźĂu cho quž trĂnh kinh doanh cña doanh nghiĂp. TÎŒi nguyÂȘn thiÂȘn nhiÂȘn phong phĂł, vĂ trĂ ÂźĂa lĂœ thuĂn lĂźi cĂČng tÂčo ÂźiĂu kiĂn thuĂn lĂźi cho doanh nghiĂp khuyĂch trÂŹng s¶n phĂm, mĂ« rĂ©ng thĂ trĂȘng. * Cžc nh©n tĂš trong m«i trĂȘng ngÎŒnh. - Khžch hÎŒng : 19
- 20. LÎŒ mĂ©t bĂ© phĂn kh«ng thĂ tžch rĂȘi trong m«i trĂȘng cÂčnh tranh, sĂč tĂn nhiĂm cña khžch hÎŒng cĂŁ thĂ lÎŒ tÎŒi s¶n cĂŁ giž trĂ nhĂt cña doanh nghiĂp. SĂč tĂn nhiĂm ÂźÂčt Ÿßc do biĂt tho¶ m·n tĂšt hÂŹn cžc nhu cĂu vÎŒ thĂ hiĂu cña khžch hÎŒng so vĂi ŸÚi thñ cÂčnh tranh. Khžch hÎŒng lu«n lÎŒ ŸÚi tĂźng phĂŽc vĂŽ cña cžc doanh nghiĂp. Th«ng qua sĂč tiÂȘu dĂŻng cña khžch hÎŒng mÎŒ doanh nghiĂp ÂźÂčt Ÿßc mĂŽc tiÂȘu lĂźi nhuĂn. Cžc doanh nghiĂp lu«n tĂm nhĂ·ng biĂn phžp nh»m Ÿžp Ăžng nhu cĂu cña khžch hÎŒng tĂšt nhĂt so vĂi ŸÚi thñ cÂčnh trÂčnh. Khžch hÎŒng cĂŁ thĂ g©y ¶nh hĂ«ng cña mĂnh tĂi kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp th«ng qua thĂ hiĂu vÎŒ thu nhĂp. - Cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh hiĂn cĂŁ vÎŒ cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh tiĂm Ăn: Cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh hiĂn cĂŁ ¶nh hĂ«ng rĂt lĂn ÂźĂn kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp. NhĂt lÎŒ cžc doanh nghiĂp cĂŁ quy m« nšng lĂčc s¶n xuĂt vÎŒ mĂžc Ÿé cÂčnh tranh trong ngÎŒnh. Mçi ŸÚi thñ khi tham gia vÎŒo thĂ trĂȘng ÂźĂu muĂšn huy Ÿéng mĂ€i kh¶ nšng cña mĂnh nh»m tho¶ m·n ÂźĂn mĂžc cao nhĂt mĂ€i yÂȘu cĂu cña ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng. BĂ«i vĂy nĂu muĂšn tĂ„n tÂči vÎŒ ŸÞng vĂ·ng thĂ ÂźĂi hĂĄ doanh nghiĂp ph¶i kh«ng ngĂ”ng cñng cĂš, n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña mĂnh Ÿà cĂŁ thĂ theo kĂp vÎŒ vĂźt lÂȘn trÂȘn Ÿ«i thñ cÂčnh tranh khžc. Cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh tiĂm Ăn cĂŁ kh¶ nšng tham gia vÎŒo ngÎŒnh sĂ tžc Ÿéng ÂźĂn mĂžc Ÿé cÂčnh tranh cña ngÎŒnh trong tÂŹng lai. - Cžc Ÿn vĂ cung Ăžng ÂźĂu vÎŒo : §Úi vĂi mĂ©t doanh nghiĂp thÂŹng mÂči thĂ viĂc cung Ăžng hÎŒng hož ÂźĂu vÎŒo cĂŁ ¶nh hĂ«ng tĂi chĂt lĂźng hÎŒng hož bžn ra. Do vĂy cžc nhÎŒ cung Ăžng ÂźĂu vÎŒo Ÿãng vai trĂ rĂt quan trĂ€ng. Cžc Ÿn vĂ cung Ăžng ÂźĂu vÎŒo cho doanh nghiĂp cĂŁ thĂ g©y khĂŁ khšn lÎŒm gi¶m kh¶ nšng cÂčnh tranh trong cžc trĂȘng hĂźp sau : 20
- 21. + Doanh nghiĂp kh«ng ph¶i lÎŒ khžch hÎŒng quan trĂ€ng cña nhÎŒ cung cĂp. + HĂ€ lÎŒ nhÎŒ cung cĂp Ÿéc quyĂn cña doanh nghiĂp. + LoÂči vĂt t cña nhÎŒ cung cĂp lÎŒ yĂu tĂš ÂźĂu vÎŒo quan trĂ€ng nhĂt ŸÚi vĂi doanh nghiĂp, cĂŁ thĂ quyĂt ÂźĂnh ÂźĂn quž trĂnh s¶n xuĂt hoĂc quyĂt ÂźĂnh s¶n phĂm cña doanh nghiĂp. Trong nhĂ·ng trĂȘng hĂźp trÂȘn, nhÎŒ cung cĂp cĂŁ thĂ Ăp doanh nghiĂp qua viĂc tšng giž bžn, chĂ ho·n cung cĂp nguyÂȘn vĂt liĂu Ÿà s¶n xuĂt lÎŒm cho doanh nghiĂp kh«ng cĂn s¶n phĂm Ÿà bžn. Do Ÿã doanh nghiĂp nÂȘn cĂŁ nhĂ·ng mĂši quan hĂ tĂšt vĂi hĂ€ hoĂc tĂm cho mĂnh cžc nhÎŒ cung cĂp khžc Ÿà tĂč chñ cho nguĂ„n nguyÂȘn liĂu ÂźĂu vÎŒo. - Cžc s¶n phĂm thay thĂ : SĂč ra ÂźĂȘi cña s¶n phĂm thay thĂ lu«n lu«n lÎŒ mĂ©t tĂt yĂu nh»m Ÿžp Ăžng nhĂ·ng nhu cĂu cña thĂ trĂȘng theo hĂng ngÎŒy cÎŒng Âźa dÂčng, phong phĂł vÎŒ ÂźĂi hĂĄi ngÎŒy cÎŒng cao, sĂš lĂźng s¶n phĂm thay thĂ gia tšng cĂČng lÎŒm tšng mĂžc Ÿé cÂčnh tranh vÎŒ thu hĂp quy m« thĂ trĂȘng cña s¶n phĂm trong ngÎŒnh. Kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp sĂ bà ¶nh hĂ«ng trĂčc tiĂp vÎŒ mÂčnh mĂ nĂu nh s¶n phĂm cña doanh nghiĂp thuĂ©c loÂči s¶n phĂm bĂ thay thĂ. ChÂŒng hÂčn nh mĂ©t hÎŒng bĂp ÂźiĂn sĂ bĂ thay thĂ bĂ«i hÎŒng bĂp ga, quÂčt ÂźiĂn cĂŁ thĂ thay thĂ b»ng ÂźiĂu hoÎŒ nhiĂt Ÿé... SĂč ¶nh hĂ«ng nÎŒy cĂŁ thĂ do giž bžn cña s¶n phĂm quž cao khiĂn ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng thay thĂ b»ng viĂc mua s¶n phĂm khžc cĂŁ mĂžc giž thĂp hÂŹn hoĂc nhu cĂu tiÂȘu dĂŻng ngÎŒy cÎŒng Âźa dÂčng vÎŒ ÂźĂi hĂĄi cao hÂŹn. 1.4.3.2 Cžc nh©n tĂš chñ quan * HÂȘ thĂšng mžy mĂŁc thiĂt bĂ c«ng nghĂ. TĂnh trÂčng, trĂnh Ÿé cña hĂ thĂšng mžy mĂŁc, thiĂt bĂ c«ng nghĂ cña doanh nghiĂp cĂŁ ¶nh hĂ«ng mÂčnh mĂ tĂi kh¶ nšng cÂčnh tranh cña 21
- 22. doanh nghiĂp Ÿã. NĂŁ lÎŒ yĂu tĂš quan trĂ€ng thĂ hiĂn nšng lĂčc s¶n xuĂt cña doanh nghiĂp vÎŒ tžc Ÿéng trĂčc tiĂp tĂi chĂt lĂźng s¶n phĂm. MĂ©t doanh nghiĂp cĂŁ mžy mĂŁc thiĂt bĂ hiĂn ÂźÂči, c«ng nghĂ s¶n xuĂt tiÂȘn tiĂn thĂ doanh nghiĂp Ÿã cĂŁ thĂ n©ng cao chĂt lĂźng s¶n phĂm, gi¶m bĂt chi phĂ nguyÂȘn liĂu, chi phĂ nh©n c«ng lÎŒm cho doanh nghiĂp cĂŁ lĂźi thĂ trong viĂc sö dĂŽng giž c¶ lÎŒm c«ng cĂŽ cÂčnh tranh trÂȘn thĂ trĂȘng. * Kh¶ nšng tÎŒi chĂnh cña doanh nghiĂp. Nšng lĂčc vĂ tÎŒi chĂnh lu«n lu«n lÎŒ yĂu tĂš quyĂt ÂźĂnh ŸÚi vĂi hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt kinh doanh nĂŁi chung cĂČng nh kh¶ nšng cÂčnh tranh nĂŁi riÂȘng cña mçi doanh nghiĂp. MĂ©t doanh nghiĂp cĂŁ kh¶ nšng tÎŒi chĂnh ٦m b¶o sĂ cĂŁ u thĂ trong viĂc ÂźĂu t, ŸÊi mĂi mžy mĂŁc thiĂt bĂ, tiĂn hÎŒnh cžc hoÂčt Ÿéng khžc nh»m n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh. Doanh nghiĂp cĂŁ khĂŁ khšn vĂ vĂšn sĂ rĂt khĂŁ khšn Ÿà tÂčo lĂp, duy trĂ vÎŒ n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña mĂnh trÂȘn thĂ trĂȘng. * Quy m« vÎŒ nšng lĂčc s¶n xuĂt Doanh nghiĂp cĂŁ quy m« lĂn sĂ cĂŁ lĂźi thĂ trong cÂčnh tranh. §Úi vĂi doanh nghiĂp nhĂĄ nh : - SĂš lĂźng s¶n phĂm lĂn sĂ tÂčo ÂźiĂu kiĂn cho doanh nghiĂp tho¶ m·n Ÿßc nhiĂu hÂŹn nhu cĂu khžch hÎŒng, qua Ÿã chiĂm Ÿßc thĂ phĂn lĂn hÂŹn. - Doanh nghiĂp cĂŁ quy m« vÎŒ nšng lĂčc sĂ cĂŁ ¶nh hĂ«ng lĂn hÂŹn ŸÚi vĂi ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng so vĂi cžc doanh nghiĂp nhĂĄ. * §éi ngĂČ lao Ÿéng Con ngĂȘi lu«n lÎŒ yĂu tĂš quan trĂ€ng vÎŒ quyĂt ÂźĂnh nhĂt ŸÚi vĂi yĂu tĂš hoÂčt Ÿéng cña mĂ€i doanh nghiĂp. YĂu tĂš con ngĂȘi bao trĂŻm lÂȘn trÂȘn mĂ€i hoÂčt Ÿéng cña doanh nghiĂp thĂ hiĂn qua kh¶ nšng, trĂnh Ÿé Ăœ thĂžc cña Ÿéi ngĂČ qu¶n lĂœ vÎŒ nhĂ·ng ngĂȘi lao Ÿéng. 22
- 23. §éi ngĂČ lao Ÿéng tžc Ÿéng ÂźĂn kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp th«ng qua cžc yĂu tĂš vĂ nšng suĂt lao Ÿéng, Ăœ thĂžc cña ngĂȘi lao Ÿéng trong s¶n xuĂt, sĂč sžng tÂčo... Cžc nh©n tĂš nÎŒy ¶nh hĂ«ng trĂčc tiĂp tĂi viĂc n©ng cao chĂt lĂźng s¶n phĂm, gi¶m chi phĂ s¶n xuĂt. * BĂ© mžy qu¶n lĂœ BĂ© mžy qu¶n lĂœ cña doanh nghiĂp tžc Ÿéng mĂ©t cžc tĂŠng hĂźp tĂi hiĂu qu¶ hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt nĂŁi chung cĂČng nh kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp nĂŁi riÂȘng. BĂ© mžy qu¶n lĂœ doanh nghiĂp cĂČng cĂŁ tĂm quan trĂ€ng nh bĂ© ĂŁc con ngĂȘi, muĂšn chiĂn thŸng Ÿßc ŸÚi thñ trong cuĂ©c cÂčnh tranh ÂźĂi hĂĄi doanh nghiĂp ph¶i nhÂčy bĂn, chñ Ÿéng trĂc tĂnh huĂšng thĂ trĂȘng, ph¶i Âźi trĂc cžc ŸÚi thñ trong viĂc Ÿžp Ăžng cžc nhu cĂu mĂi... TĂt c¶ nhĂ·ng hoÂčt Ÿéng Ÿã ÂźĂu phĂŽ thuĂ©c vÎŒo bĂ© mžy qu¶n lĂœ cña doanh nghiĂp. * VĂ trĂ ÂźĂa lĂœ ViĂc lĂča chĂ€n mĂt b»ng s¶n xuĂt kinh doanh cña doanh nghiĂp lÎŒ ÂźiĂu cĂn thiĂt quan trĂ€ng, nĂŁ cĂŁ thĂ tÂčo thuĂn lĂźi hoĂc khĂŁ khšn cho quž trĂnh cung Ăžng nguyÂȘn vĂt liĂu ÂźĂu vÎŒo vÎŒ quž trĂnh tiÂȘu thĂŽ s¶n phĂm. 1.5 PhÂŹng hĂng n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp §à Ÿa ra phÂŹng hĂng n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh, doanh nghiĂp lu«n ph¶i dĂča vÎŒo bžm sžt vÎŒo cžc - C«ng cĂŽ cÂčnh tranh - Cžc chĂ tiÂȘu NhĂ·ng phĂn nÎŒy Ÿ· trĂnh bÎŒy Ă« mĂŽc trÂȘn, trong phĂn viĂt nÎŒy chà Ÿà cĂp ÂźĂn mĂ©t sĂš phÂŹng hĂng cĂŁ tžc Ÿéng tĂch cĂčc tĂi doanh nghiĂp. 1.5.1 SĂč cĂn thiĂt ph¶i n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña doanh nghiĂp 1.5.1.2 N©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh Ÿà tĂ„n tÂči 23
- 24. XuĂt phžt tĂ” quy luĂt cña cÂŹ chĂ thĂ trĂȘng, cÂčnh tranh Ÿã lÎŒ ÂźÎŒo th¶i nhĂ·ng cži lÂčc hĂu vÎŒ bĂnh tuyĂn cži tiĂn bĂ© Ÿà thĂłc ÂźĂy hÎŒng hož phžt triĂn nh»m mĂŽc ÂźĂch tho¶ m·n ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng mĂ©t cžch tĂšt nhĂt. Trong nĂn kinh tĂ thĂ trĂȘng thĂ cÂčnh tranh lÎŒ mĂ©t quy luĂt tĂt yĂu, nĂŁ lu«n lu«n tĂ„n tÂči cho dĂŻ con ngĂȘi cĂŁ muĂšn hay kh«ng. Cžc doanh nghiĂp muĂšn trĂŽ vĂ·ng trÂȘn thĂ trĂȘng thĂ ÂźĂu ph¶i cÂčnh tranh gay gŸt vĂi nhau, cÂčnh tranh Ÿà giÎŒnh giĂt khžch hÎŒng, Ÿà bžn Ÿßc hÎŒng hož. MuĂšn vĂy thĂ hĂ€ ph¶i tÂčo Ÿßc ra nhĂ·ng ÂźiĂu kiĂn thuĂn lĂźi Ÿà Ÿžp Ăžng nhu cĂu cña khžch hÎŒng, lÎŒm thĂ nÎŒo Ÿà khžch hÎŒng tin tĂ«ng vÎŒo s¶n phĂm cña doanh nghiĂp, a thĂch vÎŒ tiĂu dĂŻng nĂŁ. Doanh nghiĂp nÎŒo Ÿžp Ăžng tĂšt nhu cĂu cña khžch hÎŒng, cung cĂp cho hĂ€ nhĂ·ng dĂch vĂŽ thuĂn tiĂn vÎŒ tĂšt nhĂt vĂi mĂžc giž phĂŻ hĂźp thĂ doanh nghiĂp Ÿã mĂi tĂ„n tÂči l©u dÎŒi Ÿßc. 1.5.1.3 N©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh Ÿà phžt triĂn NgÎŒy nay trong nĂn kinh tĂ thĂ trĂȘng, cÂčnh tranh lÎŒ mĂ©t ÂźiĂu kiĂn vÎŒ yĂu tĂš kĂch thĂch kinh doanh. Quy luĂt cÂčnh tranh lÎŒ Ÿéng lĂčc phžt triĂn s¶n xuĂt. S¶n xuĂt hÎŒng hož ngÎŒy cÎŒng phžt triĂn, hÎŒng hož bžn ra nhiĂu sĂš lĂźng ngĂȘi cung Ăžng ngÎŒy cÎŒng Ÿ«ng thĂ cÂčnh tranh ngÎŒy cÎŒng khĂšc liĂt, kĂt qu¶ cÂčnh tranh lÎŒ loÂči bĂĄ nhĂ·ng doanh nghiĂp lÎŒm šn kĂm hiĂu qu¶ vÎŒ sĂč lĂn mÂčnh cña nhĂ·ng doanh nghiĂp lÎŒm šn tĂšt. Do vĂy muĂšn tĂ„n tÂči vÎŒ phžt triĂn thĂ doanh nghiĂp cĂn ph¶i cÂčnh tranh, ph¶i tĂm mĂ€i cžch n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña mĂnh nh»m Ÿžp Ăžng tĂšt hÂŹn nhu cĂu cña khžch hÎŒng, cžc doanh nghiĂp cĂn ph¶i tĂm ra biĂn phžp nh Ÿžp Ăžng nhu cĂu thĂ hiĂu cña khžch hÎŒng b»ng cžch s¶n xuĂt vÎŒ kinh doanh nhĂ·ng s¶n phĂm cĂŁ chĂt lĂźng cao, c«ng dĂŽng tĂšt nhng giž c¶ ph¶i phĂŻ hĂźp. CĂŁ nh thĂ hÎŒng hĂŁa bžn ra cña doanh nghiĂp mĂi ngÎŒy mĂ©t nhiĂu. 1.5.1.4 N©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh Ÿà thĂčc hiĂn mĂŽc tiÂȘu Mçi doanh nghiĂp dĂŻ lĂn hay nhĂĄ ÂźĂu ÂźĂt ra cho mĂnh nhĂ·ng mĂŽc tiÂȘu nhĂt ÂźĂnh. TuĂș thuĂ©c vÎŒo tĂ”ng giai ÂźoÂčn phžt triĂn mÎŒ doanh 24
- 25. nghiĂp ÂźÂčt mĂŽc tiÂȘu nÎŒo nÂȘn hÎŒng ÂźĂu. ChĂnh vĂ vĂy mÎŒ doanh nghiĂp lu«n ph¶i tĂm mĂ€i cžch Ÿà bžn Ÿßc s¶n phĂm cña mĂnh nhiĂu nhĂt trÂȘn cÂŹ sĂ« tĂši Âźa hož lĂźi nhuĂn, cÂčnh tranh lÎŒ con ÂźĂȘng tĂšt nhĂt Ÿà doanh nghiĂp cĂŁ thĂ tĂč Ÿžnh giž Ÿßc kh¶ nšng vÎŒ nšng lĂčc cña mĂnh, tĂ” Ÿã Ÿžnh giž Ÿßc ŸÚi thñ cÂčnh tranh vÎŒ tĂm ra Ÿßc nhĂ·ng â lç hĂŠng â cña thĂ trĂȘng, vÎŒ Ÿã lÎŒ âphĂn thĂ«ngâ lÎŒ con ÂźĂȘng Ÿà ŸÂčt Ÿßc mĂŽc tiÂȘu. 1.5.2 Thö nghiĂp Ÿà so sžnh LÎŒ cžch hiĂu qu¶ Ÿà xžc ÂźĂnh giž trĂ mĂ©t s¶n phĂm vÎŒ tĂ” Ÿã ÂźĂnh giž s¶n phĂm Ÿã. Cžc s¶n phĂm thĂȘng cÂčnh tranh nhau vĂ mĂt nh giž c¶, chĂt lĂźng, trĂ€ng lĂźng, hĂnh thĂžc, thĂȘi hÂčn sö dĂŽng, sö dĂŽng nh thĂ nÎŒo, an toÎŒn m«i trĂȘng, bao bĂ, sÂœn cĂŁ trÂȘn thĂ trĂȘng vÎŒ tiĂn lĂźi. 1.5.3 ThĂ trĂȘng nhĂĄ §à cĂŁ thĂ tĂši Âźa hož lĂźi nhuĂn doanh nghiĂp cĂn ph¶i quan t©m tĂi cžc thĂ trĂȘng nÎŒy. VĂ dĂŽ: Cžc dĂch vĂŽ, cžc cöa hÎŒng Ă« gĂŁc phĂš cĂŁ thĂ cÂčnh tranh cao bĂ«i vĂ chĂnh hĂ€ hiĂu Ÿßc nhu cĂu cña khžch hÎŒng nhĂt, cĂŁ kh¶ nšng cung Ăžng kĂp thĂȘi, vÎŒ biĂt Ÿßc khžch hÎŒng cĂn gĂ, do vĂy: ÂźĂa ÂźiĂm thuĂn lĂźi, giĂȘ mĂ« cöa thĂch hĂźp, sĂč lĂča chĂ€n cho khžch hÎŒng, ph- ÂŹng thĂžc bžn lĂ vÎŒ dĂch vĂŽ cž nh©n lÎŒ yĂu tĂš cĂŁ thĂ tÂčo nÂȘn sĂč cÂčnh tranh cao. 1.5.4 Qu¶ng cžo Ph©n biĂt giĂ·a s¶n phĂm nÎŒy vĂi s¶n phĂm khžc lÎŒ yĂu tĂš rĂt quan trĂ€ng trong cÂčnh tranh, vÎŒ qu¶ng cžo lÎŒ mĂ©t trong nhĂ·ng cžch chĂnh giĂłp khžch hÎŒng cĂŁ thĂ ph©n biĂt Ÿßc cžc s¶n phĂm. Th«ng qua giĂi thiĂu s¶n phĂm b»ng hĂnh ¶nh, qu¶ng cžo cĂŁ tĂnh thuyĂt phĂŽc cao hÂŹn, tÂčo Ÿßc lĂng tin cho khžch hÎŒng vÎŒo s¶n phĂm hÎŒng hož. NhĂ·ng gĂŁi hÎŒng Ÿßc trang trĂ hĂp dĂn chĂnh lÎŒ sĂžc mÂčnh tÂčo ra lĂng tin cho khžch hÎŒng vÎŒo hÎŒng hož cña mĂnh. 1.5.5 Ph©n c«ng lao Ÿéng 25
- 26. B»ng cžch ph©n c«ng lao Ÿéng, s¶n xuĂt theo tĂ”ng c«ng ÂźoÂčn sĂ tÂčo ra mĂ©t lĂźng hÎŒng hož hay dĂch vĂŽ lĂn hÂŹn, qui trĂnh nÎŒy sĂ giĂłp tšng lĂźi nhuĂn, bĂ«i vĂ d©y chuyĂn thĂȘng tÂčo ra lĂźng s¶n phĂm cao hÂŹn. Šu ÂźiĂm chĂnh cña ph©n c«ng lao Ÿéng lÎŒ tšng s¶n lĂźng theo ÂźĂu ngĂȘi, tĂ” Ÿã dĂn tĂi tšng nšng suĂt. Ph©n c«ng lao Ÿéng tÂčo ra kĂŒ thuĂt s¶n xuĂt hÎŒng loÂčt trong cžc nhÎŒ mžy lĂn, s¶n xuĂt theo d©y chuyĂn vÎŒ nšng suĂt cao. Quy trĂnh nÎŒy gi¶m Ÿžng kĂ chi phĂ cho mĂ©t Ÿn vĂ s¶n phĂm. - ChÂŹng II - 26
- 27. Ÿžnh giž ThĂčc trÂčng kh¶ nšng cÂčnh tranh cña C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco 2.1 GiĂi thiĂu khži qužt vĂ C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco 2.1.1 Quž trĂnh hĂnh thÎŒnh vÎŒ phžt triĂn cña C«ng ty C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco lÎŒ thÎŒnh viÂȘn cña tĂŠng C«ng ty mžy vÎŒ PhĂŽ tĂŻng (Machinoimport) BĂ© ThÂŹng MÂči. TĂ” khi ra ÂźĂȘi nšm 1956 ÂźĂn nay C«ng ty Ÿ· phžt triĂn thÎŒnh c«ng, lĂn mÂčnh qua cžc giai ÂźoÂčn lĂch sö cña ÂźĂt nĂc, tĂ” thĂȘi kĂș chiĂn tranh b¶o vĂ tĂŠ quĂšc, x©y dĂčng hoÎŒ bĂnh ÂźĂn giai ÂźoÂčn kinh tĂ thĂ trĂȘng hiĂn nay. ThĂȘi kĂș tĂ” nšm 1956 ÂźĂn nšm 1986 C«ng ty cĂŁ tÂȘn lÎŒ C«ng ty söa chĂ·a b¶o dĂŹng mžy mĂŁc trĂčc thuĂ©c BĂ© VĂt T vĂi chĂžc nšng: b¶o dĂŹng, söa chĂ·a, lu giĂ· nhĂ·ng mžy mĂŁc thiĂt bà « t« do NhÎŒ nĂc giao vÎŒ hoÂčt Ÿéng dĂi chà Ÿé bao cĂp cña NhÎŒ nĂc. VĂ thĂ tiĂm lĂčc vÎŒ kh¶ nšng kinh doanh cña C«ng ty cĂn cĂŁ hÂčn. ThĂȘi kĂș tĂ” nšm 1990 trĂ« lÂči Ÿ©y, khi nĂn kinh tĂ thĂ trĂȘng Ă« nĂc ta ngÎŒy cÎŒng phžt triĂn, C«ng ty thiĂt bĂ Machinco I Ÿ· chuyĂn ŸÊi cÂŹ chĂ qu¶n lĂœ phĂŻ hĂźp vĂi nĂn kinh tĂ mĂi, chĂu sĂč qu¶n lĂœ cña BĂ© ThÂŹng MÂči ( Theo quyĂt ÂźĂnh sĂš 225/TTg ngÎŒy 17/4/1995 cña thñ tĂng ChĂnh Phñ vĂ viĂc thÎŒnh lĂp lÂči TĂŠng C«ng ty Mžy vÎŒ PhĂŽ tĂŻng BĂ© ThÂŹng MÂči ) - Cžc phÂŹng thĂžc kinh doanh cña C«ng ty. + Kinh doanh xuĂt nhĂp khĂu + Mua bžn trong nĂc + NhĂn ÂźÂči lĂœ bžn hÎŒng cho cžc tĂŠ chĂžc cž nh©n trong vÎŒ ngoÎŒi nĂc + §Ău t hĂźp tžc s¶n xuĂt trong lĂnh vĂčc: lŸp ržp mžy mĂŁc, s¶n xuĂt hÎŒng ÂźiĂn tö hoĂc s¶n xuĂt cžc nguyÂȘn liĂu x©y dĂčng⊠27
- 28. TĂŁm lÂči, C«ng ty thiĂt bĂ Machinoimport company I(viĂt tŸt lÎŒ Machinco I ) lÎŒ doanh nghiĂp NhÎŒ nĂc hoÂčch tožn Ÿéc lĂp, thÎŒnh viÂȘn cña TĂŠng c«ng ty Mžy0 vÎŒ PhĂŽ tĂŻng lÎŒ tĂŠ chĂžc kinh tĂ do NhÎŒ nĂc ÂźĂu t, thÎŒnh lĂp vÎŒ tĂŠ chĂžc qu¶n lĂœ hoÂčt Ÿéng kinh doanh nh»m thĂčc hiÂȘn mĂŽc tiÂȘu kinh tĂ - x· hĂ©i cña NhÎŒ nĂc, thĂ hiĂn qua nhiĂm vĂŽ vÎŒ kĂ hoÂčch hÎŒng nšm vÎŒ 5 nšm do TĂŠng c«ng ty Mžy vÎŒ PhĂŽ tĂŻng giao phĂŁ. Doanh nghiĂp ph¶i thĂčc hiĂn tĂšt nhiĂm vĂŽ kinh doanh xuĂt nhĂp khĂu, kinh doanh trong nĂc, ÂźÂči lĂœ vÎŒ tĂŠ chĂžc gia c«ng lŸp gižp b¶o dĂŹng⊠nh»m tšng lĂźi nhuĂn vÎŒ tĂch luĂŒ Ÿà phžt triĂn C«ng ty ngÎŒy cžc lĂn mÂčnh. 2.1.2 CÂŹ cĂu tĂŠ chĂžc bĂ© mžy qu¶n lĂœ cña C«ng ty. GiĂšng nh cžc C«ng ty thÂŹng mÂči khžc trong thĂȘi kĂș bao cĂp C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco cĂŁ bĂ© mžy cĂ„ng kĂnh, hĂ thĂšng cžc phĂng ban dÎŒi vĂ vĂy thĂȘi gian xö lĂœ cžc c«ng viĂc kh«ng ٦m b¶o kĂp thĂȘi, mĂt khžc dĂn ÂźĂn cžc chi phĂ hoÂčt Ÿéng cžc phĂng ban rĂt tĂšn kĂm. HoÎŒ vÎŒo ŸÊi mĂi chung cña c¶ nĂc C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco Ÿ· dĂn dĂn c¶i tĂŠ bĂ© mžy qu¶n lĂœ sao cho hĂźp lĂœ nhĂt. VĂi m« hĂnh qu¶n lĂœ theo hĂng tĂp trung Ÿ· giĂłp cho C«ng ty n©ng cao hiĂu qu¶ cña viĂc phĂši hĂźp giĂ·a cžc bĂ© phĂn chĂžc nšng vÎŒ Ÿn vĂ s¶n xuĂt. Quž trĂnh th«ng tin nhanh, kiĂm tra cĂŁ ÂźĂnh hĂng, ph©n c«ng gi¶i quyĂt c«ng viĂc kĂp thĂȘi. §iĂu Ÿã tÂčo ÂźiĂu kiĂn nhanh chĂŁng thžo gĂŹ trĂ« ngÂči vÎŒ nhĂ·ng khĂŁ khšn trong c«ng tžc kinh doanh vÎŒ quan hĂ hĂźp tžc lÎŒm šn. Trong thĂȘi gian qua C«ng ty Ÿ· cĂŁ nhĂ·ng söa ŸÊi trong cÂŹ cĂu qu¶n lĂœ Ÿà ngÎŒy cÎŒng hoÎŒn thiĂn hÂŹn, bŸt kĂp xu thĂ toÎŒn cĂu hož, §Ăc biĂt phžt huy tĂši Âźa kh¶ nšng cña mĂnh trong sĂč nghiĂp C«ng nghiĂp hož - hiĂn ÂźÂči hož cña ÂźĂt nĂc. CĂu trĂłc tĂŠ chĂžc cña C«ng ty theo cĂu trĂłc chĂžc nšng vÎŒ cĂŁ m« hĂnh sau: 28
- 29. SÂŹ ŸÄ 2: CĂu trĂłc tĂŠ chĂžc cña C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco Cžc phĂŁ gižm ŸÚc 2.1.3 ChĂžc nšng vÎŒ nhiĂm vĂŽ cña c«ng ty. 2.1.3.1 ChĂžc nšng - Cung Ăžng cžc d©y chuyĂn s¶n xuĂt ŸÄng bĂ© cho cžc ngÎŒnh, ÂźĂa phÂŹng. - Cung Ăžng phÂŹng tiĂn vĂn t¶i cña cžc h·ng Kamaz, Maz, Mazda, Bella, Hyundai⊠phÂŹng tiĂn bĂšc xĂp, mžy mĂŁc, thiĂt bĂ thi c«ng lÎŒm ÂźĂȘng, tĂŠ mžy phžt ÂźiĂn. 29 PhĂng tĂŠ chĂžc hÎŒnh chĂnh PhĂng kĂ hoÂčch ÂźĂu t PhĂng tÎŒi chĂnh kĂ tožn BĂ© phĂn kinh doanh Kho thiĂt bà Ÿ«ng anh XĂ nghiĂp giĂy phĂł hÎŒ phĂłc l©m Cöa hÎŒng kinh doanh sĂš 1, 2, 3, 4, 5 PhĂng kinh doanh 2 PhĂng kinh doanh 1 Gižm ŸÚc
- 30. - Cung Ăžng nguyÂȘn liĂu ph«i thĂp, vĂt liĂu sŸt thĂp Ÿñ chñng loÂči, cžc vĂt t khžc cho cžc nhÎŒ mžy lĂn vÎŒ cžc c«ng trĂnh giao th«ng, x©y dĂčng. - LiÂȘn doanh s¶n xuĂt vĂi §Όi Loan s¶n xuĂt giĂy da xuĂt khĂu sang thĂ trĂȘng Ch©u Âąu. - ThĂčc hiĂn dĂch vĂŽ b¶o dĂŹng, b¶o hÎŒnh sĂ·a chĂ·a cžc loÂči xe, mžy. - ThĂčc hiĂn cžc dĂch vĂŽ cho thuÂȘ kho hÎŒng, nhÎŒ xĂ«ng. + Cžc phÂŹng thĂžc kinh doanh cña C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco - Kinh doanh xuĂt nhĂp khĂu - Mua bžn trong nĂc - NhĂn ÂźÂči lĂœ bžn hÎŒng cho cžc tĂŠ chĂžc cž nh©n trong vÎŒ ngoÎŒi n-Ăc - §Ău t hĂźp tžc s¶n xuĂt trong lĂnh vĂčc: lŸp ržp mžy mĂŁc, s¶n xuĂt hÎŒng ÂźiĂn tö hoĂc s¶n xuĂt cžc nguyÂȘn liĂu x©y dĂčng⊠2.1.3.2 NhiĂm vĂŽ C«ng ty thiĂt bĂ Machinoimport company I ( viĂt tŸt lÎŒ Machinco I ) lÎŒ doanh nghiĂp NhÎŒ nĂc hoÂčch tožn Ÿéc lĂp, thÎŒnh viÂȘn cña TĂŠng c«ng ty Mžy vÎŒ PhĂŽ tĂŻng lÎŒ tĂŠ chĂžc kinh tĂ do NhÎŒ nĂc ÂźĂu t, thÎŒnh lĂp vÎŒ tĂŠ chĂžc qu¶n lĂœ hoÂčt Ÿéng kinh doanh nh»m thĂčc hiÂȘn mĂŽc tiÂȘu kinh tĂ - x· hĂ©i cña NhÎŒ nĂc, thĂ hiĂn qua nhiĂm vĂŽ vÎŒ kĂ hoÂčch hÎŒng nšm vÎŒ 5 nšm do TĂŠng c«ng ty Mžy PhĂŽ tĂŻng giao phĂŁ. Doanh nghiĂp ph¶i thĂčc hiĂn tĂšt nhiĂm vĂŽ kinh doanh xuĂt nhĂp khĂu, kinh doanh trong nĂc, ÂźÂči lĂœ vÎŒ tĂŠ chĂžc gia c«ng lŸp gižp b¶o dĂŹng⊠nh»m tšng lĂźi nhuĂn vÎŒ tĂch luĂŒ Ÿà phžt triĂn C«ng ty ngÎŒy cžc lĂn mÂčnh. 2.1.4 M«i trĂȘng kinh doanh cña c«ng ty thiĂt bĂ - Machinco. 2.1.4.1 Nh©n sĂč 30
- 31. LÎŒ mĂ©t C«ng ty thÂŹng mÂči mĂt hÎŒng chñ yĂu lÎŒ hÎŒng c«ng nghiĂp nĂng, gi©y chuyĂn s¶n xuĂt nÂȘn cÂŹ cĂu lao Ÿéng cña C«ng ty cĂČng mang tĂnh chĂt ÂźĂc thĂŻ. - TĂŠng sĂš lao Ÿéng lÎŒ: 90 ngĂȘi Trong Ÿã: + TiĂn sĂ : 1 + ThÂčc sĂ : 2 + Cö nh©n kinh tĂ : 33 + TĂšt nghiĂp C§, TC : 35 + Nh©n viÂȘn kĂŒ thuĂt : 10 + Lao Ÿéng phĂŠ th«ng : 9 2.1.4.2 TÎŒi chĂnh LÎŒ mĂ©t doanh nghiĂp NhÎŒ nĂc, C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco lu«n phžt huy vai trĂ lĂng cĂšt cho ngÎŒnh dĂch vĂŽ vÎŒ thÂŹng mÂči b»ng nguĂ„n vĂšn khž lĂn cña mĂnh. TĂŠng nguĂ„n vĂšn cña C«ng ty lÎŒ 90 tĂ» ŸÄng do nhiĂu nguĂ„n hĂnh thÎŒnh nh: vĂšn cĂp, vĂšn vay, vĂšn tĂč cĂŁ, vĂšn hoÂčt Ÿéng cho thuÂȘ mĂt b»ng, phÂŹng tiĂn vĂn t¶i... Trong c«ng tžc b¶o toÎŒn vÎŒ phžt triĂn vĂšn: C«ng ty thĂčc hiĂn giao vĂšn kinh doanh cho cžc bĂ© phĂn vÎŒ thĂčc hiĂn qu¶n lĂœ vĂšn theo cžc ph- ÂŹng žn kinh doanh Ÿ· Ÿßc duyĂt ٦m b¶o sö dĂŽng vĂšn an toÎŒn. NgoÎŒi ra C«ng ty cĂn tĂch cĂčc chÎŒo bžn hÎŒng chĂm bžn kĂm, mĂt phĂm chĂt vÎŒ cĂŁ kĂ hoÂčch bĂŻ lç bžn hÎŒng tĂ„n kho. Trong nšm 2003 viĂc biĂn Ÿéng giž cña nhiĂu mĂt hÎŒng trong nĂc cĂČng nh sĂč xuĂt hiĂn cña nhiĂu ŸÚi thñ cÂčnh tranh Ÿ· cĂŁ nhĂ·ng tžc Ÿéng kh«ng nhĂĄ tĂi hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña C«ng ty. Song nhĂȘ cĂŁ cÂŹ chĂ khožn vÎŒ n©ng cao hiĂu qu¶ kinh doanh, tšng thu ŸÄng thĂȘi gi¶m nhiĂu chi phĂ, bÂȘn cÂčnh Ÿã lÎŒ quan hĂ cĂŁ uy tĂn vĂi cžc ng©n hÎŒng vĂ vĂy lu«n ٦m b¶o Ÿñ nguĂ„n vĂšn cho kinh doanh cĂŁ hiĂu qu¶ 2.1.4.3 MĂt hÎŒng kinh doanh 31
- 32. C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco cĂŁ hai phĂng kinh doanh, PhĂng kinh doanh 1 vÎŒ PhĂng kinh doanh 2 cžc mĂt hÎŒng kinh doanh cña C«ng ty Ÿßc ph©n theo nhiĂm vĂŽ vÎŒ chĂžc nšng cña cžc phĂng. - PhĂng kinh doanh 1, mĂt hÎŒng kinh doanh chñ yĂu lÎŒ: + PhĂŽ tĂŻng «t« cžc loÂči + ThiĂt bĂ mžy mĂŁc, phÂŹng tiĂn vĂn t¶i + Mžy xĂłc, mžy ñi, xšm lĂšp «t«... + GiĂy cžc loÂči - PhĂng kinh doanh 2, mĂt hÎŒng kinh doanh chñ yĂu lÎŒ: + Ph«i thĂp + ThĂp x©y dĂčng + ThĂp cuĂšn cžn nĂŁng + ThĂp tĂm + Cžc loÂči vĂt liĂu cho x©y dĂčng cĂu ÂźĂȘng... 2.1.4.4 ThĂ trĂȘng nhĂp khĂu vÎŒ cung cĂp - ThĂ trĂȘng cña Nga bao gĂ„m cžc mĂt hÎŒng chñ yĂu lÎŒ : + Ph«i thĂp chiĂm kho¶ng 30% + PhÂŹng tiĂn vĂn t¶i, mžy xĂłc mžy ñi, chiĂm kho¶ng 60% - ThĂ trĂȘng cña Trung QuĂšc bao gĂ„m cžc mĂt hÎŒng chñ yĂu lÎŒ: + Ph«i thĂp chiĂm kho¶ng 70% + PhÂŹng tiĂn vĂn t¶i, mžy xĂłc mžy ñi, chiĂm kho¶ng 40% - ThĂ trĂȘng Nam Phi, Thži Lan vÎŒ HĂ„ng K«ng bao gĂ„m cžc mĂt hÎŒng chñ yĂu lÎŒ : + ThĂp cuĂ©n cžc nĂŁng + ThĂp tĂm vÎŒ vĂt liĂu cho x©y dĂčng cĂu... 2.1.5 KĂt qu¶ hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña C«ng ty trong giai ÂźoÂčn(2001-2003 ) B¶ng 1 : KĂt qu¶ hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña C«ng ty thiĂt bĂ - Machico (2001- 2003) st ChĂ tiÂȘu Nšm Nšm 2002 Nšm So sžnh So sžnh 32
- 33. t 2001 2003 2002/2001 2003/2002 CL TL (%) CL TL (%) 1 2 3 4=2-1 5=(4:1 ) 6=3-2 7=6:2 12 3 4 5 67 8 Doanh thu(tĂ» VND) Kim ngÂčch XK(triĂu USD) Kim ngÂčch NK(triĂu USD) Chi phi bžn hÎŒng ( TriĂu VND) - Qu¶ng cžo - KhĂu hao thiĂt bĂ cöa hÎŒng Chi phi qu¶n lĂœ (triĂu VND) - lÂŹng qu¶n lĂœ (tĂ» VND) - Chi phĂ chung khžc LĂźi nhuĂn(tĂ» VND) NĂ©p ng©n sžch(tĂ» VND) LÂŹng bĂnh qu©n( nghĂn ŸÄng) 215,72 4,3 8,057 230 50 180 2,107 1,972 135 1,025 12,375 700.000 479 4,8 22,9 250 70 180 2,472 2,33 142 0,5 39,94 825.000 426 5,13 17,25 240 60 180 2,835 2,687 138 0,56 42,85 977.000 263,27 0,5 14,843 20 20 0 0,365 0,358 7 -0,525 27,565 125.000 122 11,62 8 184,2 2 8,69 40 0 17,32 18,15 5,185 51,21 9 222,7 4 17,85 -53 0,33 -5,65 -10 -10 0 0,363 0,357 3 0,06 2,91 152.000 11,06 6,875 24,67 4 14,28 0 14,68 15,32 2,112 12 7,285 18,42 NhĂn vÎŒo b¶ng kĂt qu¶ kinh doanh cña C«ng ty ta thĂy doanh thu nšm 2002 lÎŒ 479 tĂ» ŸÄng, tšng hÂŹn so vĂi nšm 2001 lÎŒ 263,27 tĂ» vÎŒ chiĂm 122% Trong Ÿã: - Kim ngÂčch XK lÎŒ 4,8 triĂu USD, tšng 0,5 triĂu USD vÎŒ chiĂm 11,628% Ÿ©y lÎŒ mĂ©t sĂč cĂš gŸng cña C«ng ty khi mÎŒ viĂc cÂčnh tranh Ă« ngoÎŒi thĂ trĂȘng QuĂšc tĂ lÎŒ rĂt khĂŁ khšn, kh«ng nhĂ·ng ŸÚi vĂi cžc C«ng ty kinh doanh cžc mĂt hÎŒng nh cña C«ng ty mÎŒ ŸÚi vĂi tĂt c¶ cžc doanh nghiĂp s¶n xuĂt vÎŒ kinh doanh cña nĂc ta nĂŁi chung 33
- 34. - Kim ngÂčch NK lÎŒ 22,9 triĂu USD, tšng 14,843 triĂu USD vÎŒ chiĂm 184,22%, sĂč gia tšng vĂźt bĂc vĂ nhĂp khĂu cña C«ng ty chĂžng tĂĄ viĂc kinh doanh trong nĂc cña C«ng ty rĂt tĂšt, cĂŁ kh¶ nšng cÂčnh tranh cao so vĂi cžc ŸÚi thñ kinh doanh cĂŻng mĂt hÎŒng. - Chi phĂ bžn hÎŒng lÎŒ 250 triĂu ŸÄng tšng 20 triĂu ŸÄng vÎŒ chiĂm 8,69%, trong Ÿã chi phĂ qu¶ng cžo lÎŒ 70 triĂu ŸÄng tšng 20 triĂu ŸÄng vÎŒ chiĂm 40%, chi phĂ khĂu hao thiĂt bĂ cöa hÎŒng kh«ng tšng. ViĂc tšng chi phĂ qu¶ng cžo lÎŒ c«ng viĂc hĂźp lĂœ, bĂ«i vĂ: chi phĂ qu¶ng cžo/tĂŠng doanh thu cña nšm 2002 < chi phĂ qu¶ng cao/ tĂŠng doanh thu cña nšm 2001 - Chi phĂ qu¶n lĂœ lÎŒ 2,472 tĂ» ŸÄng tšng 0,365 tĂ» ŸÄng vÎŒ chiĂm 17,32%, trong Ÿã chi phĂ lÂŹng qu¶n lĂœ lÎŒ 2,33 tĂ» ŸÄng tšng 0,358 tĂ» ŸÄng vÎŒ chiĂm 18,15%, chĂ phĂ chung khžc lÎŒ 142 triĂu ŸÄng tšng 7 triĂu ŸÄng vÎŒ chiĂm 5,185%. ViĂc tšng chi phĂ qu¶n lĂœ lÎŒ hĂźp lĂœ, bĂ«i vĂ: chĂ phĂ qu¶n lĂœ/tĂŠng doanh thu nšm 2002 lÎŒ 0,516% < chi phĂ qu¶n lĂœ/tĂŠng doanh thu cña nšm 2001 lÎŒ 0,976% - LĂźi nhuĂn nšm 2002 lÎŒ 0,5 tĂ» gi¶m so vĂi nšm 2001 lÎŒ 0,525 tĂ» ŸÄng chiĂm 51,291% - NĂ©p ng©n sžch nhÎŒ nĂc nšm 2002 lÎŒ 39,94 tĂ» ŸÄng tšng 27.565 tĂ» so vĂi nšm 2001 vÎŒ chiĂm 222.74% cho th©y C«ng ty Ÿ· hoÎŒn thÎŒnh xuĂt sŸc nhiĂm vĂŽ cña TĂŠng c«ng ty giao cho, vÎŒ khÂŒng ÂźĂnh ÂźĂȘng lĂši kinh doanh vÎŒ l·nh ÂźÂčo cña C«ng ty lÎŒ hoÎŒn toÎŒn Ÿóng ÂźÂŸn. Nšm 2003 doanh thu cña C«ng ty lÎŒ 426 tĂ» gi¶m so vĂi nšm 2002 lÎŒ 53 tĂ», viĂc doanh thu gi¶m cho thĂy C«ng ty Âźang ph¶i Ÿng ph¶i ÂźĂu vĂi sĂč cÂčnh tranh cao cña thĂ trĂȘng, mĂc dĂŻ cĂŁ mĂ©t sĂš chĂ tiÂȘu tšng so vĂi nšm 2002 - Kim ngÂčch XK khĂu nšm 2003 lÎŒ 5,13 triĂu USD tšng 0,33 triĂu USD so vĂi nšm 2002, vÎŒ chiĂm 6,875% 34
- 35. - Kim ngÂčch NK nšm 2003 lÎŒ 14,843 triĂu USD gi¶m 5,65 triĂu USD so vĂi nšm 2002 vÎŒ chiĂm 24,627% - Chi phĂ bžn hÎŒng lÎŒ 240 triĂu ŸÄng gi¶m 10 triĂu ŸÄng vÎŒ chiĂm 4% trong Ÿã chi phĂ qu¶ng cžo lÎŒ 60 triĂu ŸÄng gi¶m 10 triĂu ŸÄng vÎŒ chiĂm 14,28%, chi phĂ khĂu hao thiĂt bĂ cöa hÎŒng kh«ng tšng. ViĂc gi¶m chi phĂ qu¶ng cžo kh«ng lÎŒm ¶nh hĂ«ng tĂi lĂźi nhuĂn, bĂ«i vĂ: chi phĂ qu¶ng cžo/tĂŠng doanh thu cña nšm 2003 < chi phĂ qu¶ng cao/ tĂŠng doanh thu cña nšm 2002 - Chi phĂ qu¶n lĂœ lÎŒ 2,835 tĂ» ŸÄng tšng 0,363 tĂ» ŸÄng vÎŒ chiĂm 14,68%, trong Ÿã chi phĂ lÂŹng qu¶n lĂœ lÎŒ 2,687 tĂ» ŸÄng tšng 0,357 tĂ» ŸÄng vÎŒ chiĂm 15,32%, chĂ phĂ chung khžc lÎŒ 138 triĂu ŸÄng tšng 3 triĂu ŸÄng vÎŒ chiĂm 2,112%. ViĂc tšng chi phĂ qu¶n lĂœ Ÿ· cho thĂy sĂč bĂt hĂźp lĂœ, bĂ«i vĂ: chĂ phĂ qu¶n lĂœ/tĂŠng doanh thu nšm 2003 lÎŒ 0,665% > chi phĂ qu¶n lĂœ/tĂŠng doanh thu cña nšm 2002 lÎŒ 0,516% - LĂźi nhuĂn nšm 2003 lÎŒ 0,56 tĂ» tšng so vĂi nš 2002 lÎŒ 0,06 tĂ» vÎŒ chiĂm 12%, mĂc dĂŻ doanh thu gi¶m nhng ta thĂy lĂźi nhuĂn cña C«ng ty vĂn tšng, ÂźiĂu nÎŒy chĂžng tĂĄ viĂc kinh doanh cña C«ng ty vĂn diĂn ra tĂšt - NĂ©p ng©n sžch nšm 2003 lÎŒ 42,85 tĂ» tšng so vĂi nšm 2002 lÎŒ 2,91 tĂ» vÎŒ chiĂm 7,285%. - LÂŹng bĂnh qu©n ÂźĂu ngĂȘi tšng qua cžc nšm 2001 lÎŒ 700.000 nghĂn ŸÄng, nšm 2002 lÎŒ 825 nghĂn ŸÄng, vÎŒ nšm 2003 lÎŒ 977.000 nghĂn ŸÄng, tĂ lĂ tšng qua cžc nšm tÂŹng ŸÚi ŸÄng ÂźĂu, tĂ” 17,85% ÂźĂn 18,42%. §iĂu nÎŒy cho thĂy ÂźĂȘi sĂšng cña cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn trong C«ng ty ngÎŒy cÎŒng Ÿßc n©ng cao. Ph©n tĂch qua cžc nšm cho ta thĂy c«ng viĂc kinh doanh cña C«ng ty tuy cĂŁ sĂč tšng gi¶m vÎŒ biĂn Ÿéng qua cžc nšm , nhng c«ng viĂc kinh doanh vĂn cĂŁ sĂč tšng trĂ«ng, sĂč Ÿãng gĂŁp cña C«ng ty vÎŒo ng©n sžch nhÎŒ nĂc ÂźĂu tšng qua cžc nšm, vÎŒ ÂźiĂu Ÿã khÂŒng ÂźĂnh 35
- 36. c«ng tžc l·nh ÂźÂčo vÎŒ kinh doanh cña c«ng ty lÎŒ Ÿóng ÂźÂŸn, gĂŁp phĂn x©y dung ÂźĂt nĂc vÎŒ Ÿžp Ăžng Ÿßc nhu cĂu cña thĂ trĂȘng. 2.2 §žnh giž kh¶ nšng cÂčnh tranh cña c«ng ty thiĂt bĂ - Machinco 2.2.1 M«i trĂȘng cÂčnh tranh cña C«ng ty - Kinh tĂ thĂ trĂȘng lu«n lu«n gŸn liĂn vĂi cÂčnh tranh. CÂčnh tranh lÎŒ mĂ©t vĂn Ÿà phĂžc tÂčp vÎŒ quan trĂ€ng ŸÚi vĂi mĂ€i doanh nghiĂp, nĂŁ quyĂt ÂźĂnh ÂźĂn sĂč tĂ„n tÂči vÎŒ phžt triĂn cña doanh nghiĂp, nĂŁ lÎŒ Ÿéng lĂčc thĂłc ÂźĂy doanh nghiĂp Ÿã ph¶i tĂm ra nhĂ·ng biĂn phžp Ÿà n©ng cao hiĂu qu¶ s¶n xuĂt kinh doanh cña mĂnh, nĂŁ quyĂt ÂźĂnh ÂźĂn vĂ trĂ cña doanh nghiĂp trÂȘn thĂ trĂȘng th«ng qua thĂ phĂn so vĂi ŸÚi thñ cÂčnh tranh - Trong nĂn kinh tĂ thĂ trĂȘng, cÂčnh tranh diĂn ra ngÎŒy cÎŒng gay gŸt, cÂčnh tranh lÎŒ mĂ©t khĂŁ khšn thžch thĂžc nhng ŸÄng thĂȘi cÂčnh tranh cĂČng lÎŒ mĂ©t Ÿéng lĂčc thĂłc ÂźĂy phžt triĂn cña nĂn kinh tĂ. Do vĂy cÂčnh tranh vĂ”a mĂ« ra cÂŹ hĂ©i cho cžc doanh nghiĂp thĂčc hiĂn chiĂn lĂźc kinh doanh cña mĂnh vĂ”a ÂźĂi hĂĄi vĂi doanh nghiĂp ph¶i lu«n vÂŹn nÂȘn phĂa trĂc Ÿà cĂŁ thĂ vĂźt qua ŸÚi thñ vĂi nguyÂȘn tŸc ai hoÎŒn thiĂn hÂŹn, tho¶ m·n nhu cĂu cña khžch hÎŒng hiĂu qu¶ hÂŹn thĂ ngĂȘi Ÿã sĂ thŸng, tĂ„n tÂči vÎŒ phžt triĂn. - NĂn kinh tĂ ViĂt Nam Ÿßc chuyĂn ŸÊi tĂ” cÂŹ kinh tĂ tĂp trung, bao cĂp sang cÂŹ chĂ thĂ trĂȘng, mĂ« cöa nĂn kinh tĂ, cĂŻng vĂi Ÿã lÎŒ xu hĂng hĂ©i nhĂp nĂn kinh tĂ thĂ trĂȘng diĂn ra Ă« nhiĂu nĂc. ViĂt Nam cĂČng kh«ng n»m ngoÎŒi xu hĂng chung nÎŒy, nhĂȘ Ÿã mÎŒ nĂn kinh tĂ ViĂt Nam phžt triĂn Ă« nhiĂu ngÎŒnh nghĂ khžc nhau, nhu cĂu cña ngĂȘi tiÂȘu dĂŻng ngÎŒy mĂ©t n©ng cao, cžc doanh nghiĂp ViĂt Nam cĂŁ nhiĂu cÂŹ hĂ©i Ÿà ŸĂy mÂčnh hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt kinh doanh, tuy nhiÂȘn nh mĂ©t qui luĂt vĂi chĂnh sžch ŸÊi mĂi mĂ« cöa thĂ ViĂt Nam sĂ trĂ« thÎŒnh thĂ trĂȘng cÂčnh tranh cña cžc c«ng ty Âźa QuĂšc gia vÎŒ cžc c«ng ty cña ViĂt Nam sĂ ph¶i cÂčnh tranh vĂi cžc c«ng ty cña cžc nĂc khžc. §Úi vĂi toÎŒn bĂ© cžc doanh nghiĂp nhÎŒ nĂc Ă« ta hiĂn nay khi chuyĂn ŸÊi sang cÂŹ chĂ thĂ 36
- 37. trĂȘng phĂn lĂn cžc doanh nghiĂp nÎŒy gĂp khĂŁ khšn, hoÂčt Ÿéng kinh doanh trĂ trĂ vÎŒ Ÿ· kh«ng Ăt cžc doanh nghiĂp ph¶i gi¶i thĂ do lÎŒm šn thua lç, kinh doanh kh«ng hiĂu qu¶ song bÂȘn cÂčnh Ÿã cĂŁ nhiĂu doanh nghiĂp nhÎŒ nĂc khžc b»ng nhĂ·ng lç lĂčc kinh doanh, nŸm bŸt kĂp thĂȘi xu hĂng phžt triĂn cña nĂn kinh tà Ÿ· kh«ng chĂ kinh doanh hiĂu qu¶ mÎŒ hiĂu qu¶ kinh doanh ngÎŒy cÎŒng cao. Trong bĂši c¶nh Ÿã C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco Ÿ· cĂŁ nhiĂu cĂš gŸng trong hoÂčt Ÿéng kinh doanh mĂ« rĂ©ng kinh doanh trÂȘn nhiĂu lĂnh vĂčc vÎŒ tĂ”ng bĂc n©ng cao hiĂu qu¶ kinh doanh xuĂt nhĂp khĂu. ThĂȘi gian qua C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco Ÿ· ÂźÂčt Ÿßc nhĂ·ng thÎŒnh c«ng nhĂt ÂźĂnh liÂȘn tĂŽc lÎŒm šn cĂŁ l·i vÎŒ kĂt qu¶ kinh doanh ngÎŒy mĂ©t n©ng cao. Tuy nhiÂȘn bÂȘn cÂčnh Ÿã C«ng ty cĂČng gĂp kh«ng Ăt khĂŁ khšn, cÂčnh tranh trong vÎŒ ngoÎŒi nĂc ngay cÎŒng gay gŸt. Trong nĂc ngÎŒy cÎŒng cĂŁ nhiĂu doanh nghiĂp tham gia vÎŒo mĂt hÎŒng nguyÂȘn liĂu vÎŒ thiĂt bĂ, nhiĂu doanh nghiĂp t nh©n Ÿ· ÂźĂy mÂčnh ÂźĂu t sang lĂnh vĂčc nÎŒy. CĂn trÂȘn thĂ trĂȘng thĂ giĂi thĂ lÂči ph¶i Ÿng ÂźĂu vĂi nhĂ·ng ŸÚi thñ kh«ng ngang sĂžc nh Nga, Trung QuĂšc, Thži Lan⊠hĂ€ cĂŁ kh¶ nšng cung cĂp lĂn vÎŒ giž c¶ cĂČng thĂp hÂŹn. VĂ vĂy mÎŒ chĂłng ta vĂn cha cĂŁ Ÿßc thĂ trĂȘng tiÂȘu thĂŽ vĂi sĂš lĂźng lĂn vÎŒ thĂčc sĂč ĂŠn ÂźĂnh. 2.2.2 §žnh giž thĂčc trÂčng kh¶ nšng cÂčnh tranh cña C«ng ty 2.2.2.1 Th«ng qua cžc c«ng cĂŽ cÂčnh tranh a. Giž c¶ ViĂc kinh doanh cžc mĂt hÎŒng lÎŒm nguyÂȘn liĂu cho s¶n xuĂt, mžy mĂŁc phĂŽc vĂŽ s¶n xuĂt nh cña C«ng ty lu«n lu«n cĂŁ tĂnh chĂt ÂźĂc thĂŻ, do Ÿã canh tranh cĂČng mang tĂnh ÂźĂc thĂŻ riÂȘng cña nĂŁ. MĂ©t doanh nghiĂp s¶n xuĂt sĂ kh«ng mua nguyÂȘn liĂu cña mĂ©t doanh nghiĂp nĂu doanh nghiĂp Ÿã lu«n lu«n giao hÎŒng kh«ng Ÿóng hĂn, hoĂc khi cĂn ÂźĂy mÂčnh s¶n xuĂt lÂči kh«ng cĂŁ kh¶ nšng cung Ăžng mĂc dĂŻ giž s¶n phĂm cña doanh nghiĂp Ÿã cĂŁ rĂ hÂŹn cžc doanh nghiĂp khžc. Do Ÿã giž c¶ chĂ cĂŁ thĂ quyĂt ÂźĂnh mĂ©t yĂu tĂš rĂt nhĂĄ 37
- 38. trong lĂnh vĂčc kinh doanh nÎŒy, nĂu doanh nghiÂȘp cĂŁ bžn giž rĂ nhng hĂ thĂšng ph©n phĂši kĂm, kh«ng thuĂn lĂźi cho Ÿn vĂ bÂčn ĂŠn ÂźĂnh s¶n xuĂt thĂ doanh nghiĂp Ÿã cĂČng kh«ng Ÿßc chĂ€n lÎŒ nhÎŒ cung Ăžng chñ yĂu, do Ÿã cĂn cĂŁ mĂ©t giž c¶ hĂźp lĂœ vÎŒ kh¶ nšng cung Ăžng ĂŠn ÂźĂnh sĂ giĂłp doanh nghiĂp cĂŁ sĂžc cÂčnh tranh trÂȘn thĂ trĂȘng. Cžc mĂt hÎŒng kinh doanh chñ yĂu cña C«ng ty thiĂt bĂ - tĂŻng Machinco lÎŒ ph«i thĂp, cžc loÂči khžc, thiĂt bĂ mžy mĂŁc⊠lÎŒ cžc mĂt hÎŒng ph¶i nhĂp khĂu, do Ÿã lu«n ph¶i chĂu ¶nh hĂ«ng bĂ«i thĂ trĂȘng thĂ giĂi, ÂźiĂu nÎŒy cĂČng tÂŹng tĂč ŸÚi vĂi cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh vĂi C«ng ty, do Ÿã viĂc chÂȘnh lĂch vĂ giž lÎŒ kh«ng Ÿžng kĂ. HiĂn nay C«ng ty Âźang sö dĂŽng chĂnh sžch giž linh hoÂčt, giž c¶ cĂŁ thĂ thay ŸÊi trong ÂźiĂu kiĂn cho phĂp, vÎŒ ÂźiĂu nÎŒy phĂŽ thuĂ©c vÎŒo khžch hÎŒng VĂ dĂŽ: giž ph«i thĂp hiĂn nay trÂȘn thĂ giĂi lÎŒ 465 USD/tĂn, thuĂ nhĂp khĂu hiĂn nay lÎŒ 10%, cĂn thuĂ thĂp thÎŒnh phĂm lÎŒ 40%. Trong khi Ÿã giž thĂp Ă« MiĂn BŸc hiĂn nay lÎŒ 8,9 triÂȘu VND/ tĂn, vÎŒ MiĂn Nam lÎŒ 8 triĂu VND/ tĂn Trong ÂźiĂu kiĂn vÎŒ tĂnh hĂnh giž c¶ nh thĂ nÎŒy, nĂu khžch hÎŒng cĂŁ thĂ thanh tožn tiĂn ngay thĂ C«ng ty cĂŁ thĂ gi¶m lÎŒ 5% trÂȘn 1 tĂn hÎŒng, tĂžc lÎŒ kho¶ng 8,455 triĂu VND/ tĂn. MĂ©t nhÎŒ mžy muĂšn s¶n xuĂt xĂp xĂ 1 tĂn thĂp thÎŒnh phĂm thĂ ph¶i cĂn 1 tĂn ph«i, vÎŒ nh vĂy vĂi cžch gi¶m giž nÎŒy cĂŁ thĂ thu hĂłt Ÿßc khžch hÎŒng bĂ«i vĂ trong mĂ©t tĂn thĂp thÎŒnh phĂm khžch hÎŒng cĂŁ thà Ÿà ra Ÿßc 4,55 triĂu VND. b. ChĂt lĂźng s¶n phĂm S¶n phĂm vÎŒ chñng loÂči s¶n phĂm lÎŒ c«ng cĂŽ cÂčnh tranh trĂčc tiĂp vĂi cžc ŸÚi thñ trÂȘn thĂ trĂȘng. Trong nhĂ·ng nšm gĂn Ÿ©y C«ng ty Ÿ· rĂt chĂł trĂ€ng vÎŒ quan t©m ÂźĂn viĂc Âźa dÂčng hož s¶n phĂm, n©ng cao chĂt lĂźng cung Ăžng, ngoÎŒi ra C«ng ty cĂn tĂch cĂčc chuyÂȘn s©u vÎŒ n©ng cao chĂt lĂźng phĂŽc vĂŽ nhĂ·ng s¶n phĂm lÎŒ thĂ mÂčnh cu¶ C«ng ty. 38
- 39. B¶ng 2 : CÂŹ cĂu mĂt hÎŒng cña C«ng ty VĂt liĂu thĂp vÎŒ vĂt liĂu x©y dĂčng PhÂŹng tiĂn vĂn t¶i vÎŒ mžy mĂŁc c«ng cĂŽ ThiĂt bĂ, phĂŽ tĂŻng söa chĂ·a, b¶o hÎŒnh Cžc mĂt hÎŒng kinh doanh khžc Ph«i thĂp Kamaz Sšm lĂšp «t« GiĂy cžc loÂči ThĂp x©y dung Maz C©n chĂu lĂčc GiĂy da ThĂp cuĂšn cžn Mazda Cžc thiĂt bĂ Âźo nĂŁng ThĂp tĂm Bella TrĂŽc cĂn cĂu Cžc loÂči vĂt liĂu dĂŻng cho x©y Hyundai dung Cžc thiĂt bĂ, d©y chuyĂn s¶n xuĂt Do tĂnh chĂt cña mĂt hÎŒng kinh doanh, lÎŒ nhĂ·ng mĂt hÎŒng ÂźĂi hĂĄi ph¶i cĂŁ nguĂ„n vĂšn lĂn, ÂźĂc biĂt lÎŒ ph¶i cĂŁ Ÿßc nguĂ„n cung cĂp tin cĂy, ŸÚi vĂi mĂt kinh doanh cña C«ng ty lÎŒ tÂŹng ŸÚi nhÂčy c¶m ŸÚi vĂi nĂn kinh tĂ nĂc ta hiĂn nay khi mÎŒ ÂźĂt nĂc Âźang trÂȘn con ÂźĂȘng c«ng nghiĂp hož hiĂn ÂźÂči hož, thĂ nhĂ·ng mĂt hÎŒng nÎŒy lu«n cĂŁ sĂč ÂźiĂu chĂnh cña nhÎŒ nĂc cho phĂŻ hĂźp vĂi tĂ”ng giai ÂźoÂčn phžt triĂn cña nĂn kinh tĂ x· hĂ©i. NĂu Âźi s©u vÎŒo cžc mĂt hÎŒng thuĂ©c ngÎŒnh c«ng nghiĂp nĂng, ta cĂŁ thĂ thĂy cžc mĂt hÎŒng kinh doanh cña C«ng ty lÎŒ tÂŹng ŸÚi ÂźĂy Ÿñ, lÎŒ mĂ©t C«ng ty trĂčc thuĂ©c TĂŠng C«ng ty thiĂt bĂ, C«ng ty thiĂt bĂ 39
- 40. - Machinco lu«n hoÎŒn thÎŒnh vÎŒ hoÎŒn thÎŒnh vĂźt mĂžc chĂ tiÂȘu cña T«ng C«ng ty giao cho, ÂźiĂu Ÿã cho thĂy kh¶ nšng cung Ăžng vÎŒ Ÿžp Ăžng Âź- Ăźc nhu cĂu cña thĂ trĂȘng Trong nhĂ·ng nšm qua s¶n phĂm cña C«ng ty chiĂm tĂ» trĂ€ng tĂ” 10 â 20% thĂ trĂȘng trong nĂc, s¶n phĂm cña C«ng ty cung Ăžng cho cžc nhÎŒ mžy s¶n xuĂt, cžc C«ng ty x©y dĂčng. - ThĂȘi kĂș 1988 â 1990 tĂ» trĂ€ng nÎŒy lÎŒ 25,5% - ThĂȘi kĂș 1991 â 1995 gi¶m xuĂšng cĂn 20,6% - ThĂȘi kĂș 1996 â2001 chiĂm 12,8% - ThĂȘi kĂș 2002 chiĂm 12,2% - ThĂȘi kĂș 2003 chiĂm 11,5% Qua cžc giai ÂźoÂčn kh¶ nšng cung cĂp cña C«ng ty gi¶m Ÿžng kĂ, ÂźiĂu nÎŒy cĂČng xuĂt phžt tĂ” cÂŹ chĂ thĂ trĂȘng vÎŒ tĂ” khi xož bĂĄ bao cĂp C«ng ty hoÂčt Ÿéng theo cÂŹ chĂ khožn cña TĂŠng C«ng ty thiĂt bĂ. Nh-ng mĂt khžc ngoÎŒi nhĂ·ng mĂt hÎŒng chñ chĂšt cña C«ng ty Ÿ· mĂ« rĂ©ng kinh doanh vÎŒ Âźang dĂn chiĂm lĂnh Ÿßc thĂ trĂȘng nh cžc mĂt hÎŒng: GiĂy, liÂȘn doanh s¶n xuĂt giĂy da, vÎŒ gĂn Ÿ©y C«ng ty cĂn tham gia vÎŒo lĂnh vĂčc chuyĂn giao c«ng nghĂ, cung Ăžng cžc gi©y chuyĂn s¶n xuĂt cho cžc doanh nghiĂp, nšm 2002 â 2003 cžc mĂt hÎŒng nÎŒy chiĂm tĂi 30% tĂŠng doanh thu cña C«ng ty. c. HĂ thĂšng kÂȘnh ph©n phĂši BĂ© phĂn kinh doanh cña C«ng ty gĂ„m cĂŁ PhĂng kinh doanh 1, vÎŒ PhĂng kinh doanh 2 vÎŒ 5 cöa hÎŒng, cžc cöa hÎŒng nÎŒy vĂ”a lÎŒ ÂźÂči lĂœ bžn hÎŒng vÎŒ bžn là Ÿßc bĂš trĂ mĂ©t cžc hĂźp lĂœ trÂȘn khŸp cžc tĂnh thÎŒnh cña ÂźĂt nĂc. 40 PhĂng kinh doanh1, 2 Cžc cöa hÎŒng Bžn bu«n Bžn lĂ NgĂȘi tiÂȘu dĂŻng Bžn lĂ
- 41. SÂŹ ŸÄ 3: HĂ thĂšng kÂȘnh ph©n phĂši cña C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco Qua sÂŹ ŸÄ cho thĂy C«ng ty cĂŁ thĂ cung Ăžng cho khžch hÎŒng b»ng nhiĂu hĂnh thĂžc, cĂŁ thĂ tho¶ m·n nhu cĂu cña khžch hÎŒng tĂ” viĂc cung Ăžng lĂźng s¶n phĂm Ăt nhĂt ÂźĂn viĂc cung trĂ« thÎŒnh nhÎŒ cung Ăžng chñ yĂu, vÎŒ ÂźiĂu Ÿã tÂčo ra sĂžc cÂčnh tranh cña C«ng ty, s¶n phĂm cña c«ng ty Ÿßc Âźa sĂš khžch hÎŒng biĂt ÂźĂn. d. dĂch vĂŽ sau bžn VĂi mĂŽc tiÂȘu giĂ· vĂ·ng uy tĂn vĂi khžch hÎŒng, phÂŹng tr©m cña C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco lÎŒ â uy tĂn chĂt lĂźng lÎŒ mĂŽc tiÂȘu hÎŒng ÂźĂu, lĂy chĂt lĂźng Ÿà giĂ· vĂ·ng lĂng tin â VĂi ÂźĂc thĂŻ vĂ mĂt hÎŒng kinh doanh cña mĂnh C«ng ty nhĂn thĂy r»ng kh«ng nhĂ·ng hÎŒng hož ph¶i ٦m b¶o chĂt lĂźng mÎŒ chĂt lĂźng phĂŽc vĂŽ Ÿãng mĂ©t vai trĂ quan trĂ€ng, nĂŁ lÎŒ c«ng cĂŽ cÂčnh tranh sŸc bĂn cña C«ng ty trÂȘn con ÂźĂȘng loÂči bĂĄ ŸÚi thñ cÂčnh tranh. ChĂnh vĂ vĂy mÎŒ C«ng ty lu«n qu¶n lĂœ theo dĂąi chĂ ÂźÂčo kĂŒ thuĂt, kiĂm tra gĂŁp Ăœ cho nh©n viÂȘn trong c«ng ty. NgoÎŒi viĂc lu«n lu«n cung cĂp hÎŒng hož cho cžc Ÿn vĂ bÂčn s¶n xuĂt kĂp thĂȘi c«ng ty cĂn cĂš gŸng cung cĂp nhĂ·ng th«ng tin vĂ giž c¶ cĂŁ thĂ nÂȘn xuĂšng cña cžc nguyÂȘn vĂt liĂu s¶n xuĂt, viĂc ĂŠn ÂźĂnh giž c¶ cung cĂp Ÿãng vai trĂ mĂu chĂšt trong viĂc kinh doanh nhĂ·ng mĂt hÎŒng ÂźĂc thĂŻ nÎŒy. C«ng ty lu«n Âźa ra nhĂ·ng biĂn phžp t vĂn cho Ÿn vĂ bÂčn Ÿà tĂm mĂ€i cžch gi¶m thiĂu nhĂ·ng chi phĂ nh: chi phĂ vĂn chuyĂn, chi phĂ vĂ kho b·i⊠LÎŒ mĂ©t C«ng ty Ÿ· tr¶i qua nhiĂu nšm hoÂčt Ÿéng vÎŒ kinh doanh, do Ÿã C«ng ty Ÿ· cĂŁ Ÿßc mĂ©t uy tĂn nhĂt ÂźĂnh trÂȘn thĂ trĂȘng, Ÿ©y lÎŒ mĂ©t lĂźi thĂ cÂčnh tranh cña C«ng ty, viĂc g©y dĂčng lĂng tin cña bÂčn 41
- 42. hÎŒng cĂŁ Ăœ nghĂa quyĂt ÂźĂnh tĂi viĂc cÂčnh tranh cña C«ng ty trong giai ÂźoÂčn hiĂn nay e. PhÂŹng thĂžc thanh tožn C«ng ty cĂŁ nhiĂu phÂŹng thĂžc thanh tožn tĂch kiĂm thĂȘi gian vÎŒ ٦m b¶o an toÎŒn cho khžch hÎŒng, th«ng qua hĂ thĂšng liÂȘn ng©n hÎŒng Ÿš Ÿßc kĂœ kĂt vÎŒ tho¶ thuĂn. Khžch hÎŒng cĂŁ thĂ thanh tožn tiĂn th«ng qua sĂš tÎŒi kho¶n cña C«ng ty hoĂc cĂŁ thĂ thanh tožn trĂčc tiĂp. Khžch hÎŒng cĂŁ thĂ tr¶ chĂm tiĂn sau mĂ©t thĂȘi gian nĂu Ÿžp Ăžng Ÿñ nhĂ·ng yÂȘu cĂu cña C«ng ty Âźa ra, vĂi nhĂ·ng khžch hÎŒng lÎŒ khžch quen vÎŒ thĂȘng xuyÂȘn, Ÿ· cĂŁ uy tĂn vĂi C«ng ty thĂ viĂc thanh tožn cĂŁ thĂ linh Ÿéng trong ÂźiĂu kiĂn hoÎŒn c¶nh kinh doanh cña C«ng ty, Ÿ©y lÎŒ quyĂn quyĂt ÂźĂnh duy nhĂt cña gižm ŸÚc C«ng ty nĂu khžch hÎŒng cĂŁ yÂȘu cĂu. VĂi nhĂ·ng khžch hÎŒng mua vĂi sĂš lĂźng lĂn thĂ C«ng ty cĂŁ thĂ gi¶m giž hoĂc cĂŁ mĂ©t sĂš u Ÿ·i nh: vĂn chuyĂn, u tiÂȘn vĂ lu kho hoĂc bĂn Ÿç⊠f. C«ng tžc xĂłc tiĂn thÂŹng mÂči NhĂn thĂžc Ÿßc tĂm quan trĂ€ng ÂźĂc biĂt cña thĂ trĂȘng, C«ng ty Ÿ· tiĂn hÎŒnh nhiĂu hoÂčt Ÿéng xĂłc tiĂn ThÂŹng MÂči mĂ« rĂ©ng thĂ trĂȘng vÎŒ bÂčn hÎŒng, tham gia cžc triĂn l·m, hĂ©i chĂź, Âźa dÂčng hož s¶n phĂm kinh doanh. Ph¶i nĂŁi r»ng Ÿ©y lÎŒ mĂ©t bĂ© phĂn quan trĂ€ng trong hoÂčt Ÿéng giao tiĂp cña C«ng ty, C«ng ty sö dĂŽng c«ng cĂŽ nÎŒy Ÿà thĂłc ÂźĂy viĂc tiÂȘu thĂŽ s¶n phĂm cña C«ng ty, lÎŒ mĂ©t cžch qu¶ng cžo vÎŒ thu hĂłt cžc khžch hÎŒng Âźang tiÂȘu thĂŽ s¶n phĂm cĂŻng loÂči cña cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh cĂŁ thĂ chuyĂn qua tiÂȘu thĂŽ s¶n phĂm cña C«ng ty. NgoÎŒi ra C«ng ty cĂn sö dĂŽng hoÂčt Ÿéng Ÿà khuyĂn khĂch trung gian tšng cĂȘng hoÂčt Ÿéng ph©n phĂši, cñng cĂš vÎŒ mĂ« rĂ©ng kÂȘnh ph©n phĂši. g. NhĂ·ng lĂźi thĂ khžc cña C«ng ty - VĂ trĂ ÂźĂa lĂœ 42
- 43. HÎŒ NĂ©i lÎŒ trung t©m chĂnh trĂ kinh tĂ cĂČng nh ThÂŹng MÂči cña c¶ NĂc, cĂŁ mÂčng lĂi giao th«ng xuyÂȘn suet ÂźĂn cžc tĂnh vÎŒ trÂȘn toÎŒn QuĂšc. §©y lÎŒ khu vĂčc thĂ trĂȘng cĂŁ tĂšc Ÿé tšng trĂ«ng kinh tĂ nhanh cho nÂȘn kh¶ nšng cho hoÂčt Ÿéng tiÂȘu thĂŽ rĂt lĂn. C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco cĂŁ trĂŽ chĂnh tÂči km9 ÂźĂȘng NguyĂn Tr·i, Ÿ©y lÎŒ mĂ©t vĂ trĂ l»m sžt ÂźĂȘng giao th«ng lĂn, Ÿã lÎŒ ÂźiĂu thuĂn lĂźi cho c«ng ty trong viĂc giao dĂch vÎŒ tiĂp xĂłc vĂi cžc trung t©m kinh tĂ cña c¶ NĂc, cĂŁ sĂč cĂp nhĂt cña hĂ thĂšng th«ng tin cĂČng nh cžc tiĂn bĂ© vĂ khoa hĂ€c kĂŒ thuĂt, ÂźiĂu nÎŒy rĂt thuĂn lĂźi cho sĂč phžt triĂn cña C«ng ty. - Nh©n sĂč Con ngĂȘi lÎŒ yĂu tĂš quan trĂ€ng nhĂt trong viĂc ٦m b¶o hiĂu qu¶ s¶n xuĂt kinh doanh, quyĂt ÂźĂnh sĂč thÎŒnh bÂči cña doanh nghiĂp, nŸm bŸt Ÿßc yÂȘu cĂu Ÿã nÂȘn ngoÎŒi chà Ÿé thĂ«ng phÂčt rĂą rÎŒng nh»m thĂłc ÂźĂy mĂ€i ngĂȘi cĂŁ tržch nhiĂm, C«ng ty lu«n cĂŁ nhĂ·ng khož hĂ€c ÂźĂ ÂźÎŒo tÂčo nh©n lĂčc, bĂ„i dĂŹng nh©n tÎŒi nh»m n©ng cao chĂt lĂźng Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng Ÿžp Ăžng Ÿßc nhĂ·ng yÂȘu cĂu cña c«ng viĂc. Trong nhĂ·ng nšm qua tĂp thĂ cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn cña C«ng ty Ÿ· cĂŁ rĂt nhiĂu cĂš gŸng ÂźĂc biĂt lÎŒ l·nh ÂźÂčo C«ng ty l·nh ÂźÂčo c«ng nh©n viÂȘn ÂźoÎŒn kĂt, lç lĂčc, cĂš gŸng trong c«ng viĂc lÎŒm thÎŒnh mĂ©t c«ng cĂŽ cÂčnh tranh sŸc bĂn giĂłp C«ng ty ŸÞng vĂ·ng trÂȘn thĂ trĂȘng, vÎŒ Âźa C«ng ty ÂźĂn sĂč thÎŒnh c«ng nh ngÎŒy h«m nay. 2.2.2.2 Th«ng qua cžc chĂ tiÂȘu a. ThĂ phĂn §Úi vĂi mĂt hÎŒng kinh doanh ÂźĂc thĂŻ cña C«ng ty, viĂc cÂčnh tranh kh«ng ph¶i b»ng giž c¶ mĂt hÎŒng cung cĂp, bĂ«i vĂ cžc mĂt hÎŒng nÎŒy ÂźĂu Ÿßc qui ÂźĂnh vĂ giž theo qui Âźinh cña thĂ trĂȘng QuĂšc tĂ, nÂȘn thĂȘng thĂ sĂč chÂȘnh lĂch vĂ giž cung Ăžng cña cžc C«ng ty lÎŒ kh«ng Ÿžng kĂ, viĂc thÎŒnh c«ng trong kinh doanh cžc mĂt hÎŒng dĂŻng 43
- 44. lÎŒm nguyÂȘn liĂu s¶n xuĂt ÂźĂi hĂĄi viĂc cung cĂp lu«n lu«n ph¶i ĂŠn ÂźĂnh vÎŒ kĂp thĂȘi. §Úi vĂi mĂt hÎŒng nh phÂŹng tiĂn vĂn t¶i, mžy c«ng cĂŽ cĂČng vĂy. ChĂt lĂźng lu«n Âźi kĂm vĂi cžc h·ng cung cĂp, c«ng viĂc cÂčnh tranh lÎŒ lÎŒm sao cung cĂp tĂi ŸÚi tĂźng tiÂȘu dĂŻng Ÿßc Ÿóng s¶n phĂm mÎŒ hĂ€ mong muĂšn, cĂŻng vĂi kh¶ nšng Âźi kĂm nh söa chĂ·a vÎŒ b¶o hÎŒnh⊠§Úi tĂźng bžn vÎŒ cung Ăžng cña C«ng ty nh: - Cžc C«ng ty liÂȘn doanh s¶n xuĂt thĂp - C«ng ty thĂp ViĂt â HÎŒn - C«ng ty thĂp ViĂt â Ăłc - C«ng ty thĂp MiĂn Nam⊠- Cžc C«ng ty giao th«ng vĂn t¶i nh TĂŠng C«ng ty c«ng trĂnh giao th«ng 1, 3, 4, 5 vÎŒ cžc C«ng ty vĂn t¶i t nh©n⊠BÂȘn cÂčnh cung Ăžng cho cžc c«ng ty trong nĂc C«ng ty cĂn cung Ăžng cho thĂ trĂȘng LÎŒo, Camphuchia⊠Qua b¶ng 3 : ta thĂy: Cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh cña C«ng ty lÎŒ: - C«ng ty vĂt t tĂŠng hĂźp HÎŒ T©y - C«ng ty xuĂt nhĂp khĂu Tocontap Cžc c«ng ty nÎŒy ÂźĂu kinh doanh cžc mĂt hÎŒng mÎŒ C«ng ty thiĂt - Machinco cĂŁ, vÎŒ mĂ©t sĂš khžch hÎŒng chñ yĂu lÎŒ. - C«ng ty thĂp ViĂt â HÎŒn - C«ng ty thĂp ViĂt â Ăłc - C«ng ty thĂp MiĂn Nam + VĂ ph«i thĂp lÎŒ mĂt hÎŒng kinh doanh chñ yĂu cña cžc c«ng ty, thĂ C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco cĂŁ tĂ» trĂ€ng tÂŹng ŸÚi cao so vĂi 2 c«ng ty trÂȘn + VĂ thĂp tĂm C«ng ty cung cĂp chiĂm tĂ» trĂ€ng 12% vÎŒ 47% trong C«ng ty thĂp MiĂn Nam vÎŒ c«ng ty thĂp ViĂt, trong khi Ÿã c«ng 44
- 45. ty xuĂt nhĂp khĂu Tocontap lÎŒ 15% vĂi c«ng ty thĂp MiĂn Nam vÎŒ c«ng ty tĂŠng hĂźp HÎŒ T©y lÎŒ 12%vĂi c«ng ty thĂp ViĂt. + ThĂp cuĂšn cžn nĂŁng C«ng ty cung cĂp chiĂm tĂ» trĂ€ng 23% trong c«ng ty thĂp MiĂn Nam, c«ng ty vĂt t tĂŠng hĂźp HÎŒ T©y lÎŒ 25% vÎŒ c«ng ty xuĂt nhĂp khĂu Tocontap lÎŒ kh«ng cĂŁ. + PhÂŹng tiĂn vĂn t¶i vÎŒ mžy mĂŁc c«ng cĂŽ, C«ng ty cung cĂp chiĂm 25% trong TĂŠng c«ng ty c«ng trĂnh giao th«ng 3,5, trong khi Ÿã c«ng ty vĂt t tĂŠng hĂźp HÎŒ T©y lÎŒ kh«ng cĂŁ, vÎŒ c«ng ty xuĂt nhĂp khĂu Tocontap lÎŒ 22%. +TrĂŽc cĂn cĂu C«ng ty cung cĂp chiĂm 56% trong TĂŠng c«ng ty c«ng trĂnh giao th«ng 5, c«ng ty vĂt t tĂŠng hĂźp HÎŒ T©y lÎŒ 14% vÎŒ c«ng ty xuĂt nhĂp khĂu Tocontap la kh«ng cĂŁ. ViĂc chiĂm tĂ trĂ€ng cao trong cžc TĂŠng c«ng ty, trong cžc c«ng ty s¶n xuĂt thĂp vÎŒ x©y dung Âźang cĂŁ vĂ thĂ tÂči ViĂt Nam cho ta thĂy Ÿ©y lÎŒ mĂ©t lç lĂčc trong kinh doanh cña C«ng ty TÂči thĂ trĂȘng nĂc ta hiĂn nay cĂŁ kho¶ng 200 c«ng ty nhĂp khĂu vÎŒ kinh doanh cžc mĂt hÎŒng thuĂ©c lĂnh vĂčc cña C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco, nhng qua so sžnh vĂi mĂ©t sĂš ŸÚi thñ cÂčnh tranh vÎŒ tĂ» trĂ€ng cung Ăžng tÂči cho cžc c«ng ty s¶n xuĂt thĂp vÎŒ cžc c«ng ty x©y dĂčng cho thĂy kh¶ nšng cÂčnh tranh cña C«ng ty lÎŒ tÂŹng ŸÚi tĂšt, cĂŁ cÂŹ cĂu mĂt hÎŒng tng ŸÚi Âźa dÂčng. b. TĂ» lĂ chi phĂ maketing/ tĂŠng doanh thu Cžc doanh nghiĂp bĂĄ ra chi phĂ marketing nhšm kĂt nĂši cžc hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt cña doanh nghiĂp vĂi thĂ trĂȘng, ٦m b¶o cho hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña doanh nghiĂp hĂng theo thĂ trĂȘng, lĂy thĂ trĂȘng-nhu cĂu vÎŒ Ăc muĂšn cña khžch hÎŒng lÎŒm chç da vĂ·ng chŸc cho c«ng viĂc kinh doanh. TĂ» lĂ chi phĂ marketing/ tĂŠng doanh thu ph¶n žnh viĂc sö dĂŽng chi phĂ nÎŒy cĂŁ hiĂu qu¶ hay kh«ng, vÎŒ tĂ”ng loÂči thĂ trĂȘng thĂ tĂ lĂ nÎŒy thay ŸÊi nh thĂ nÎŒo. 45
- 46. So sžnh viĂc sö dĂŽng chi phĂ nÎŒy qua cžc nšm ta cĂŁ thĂ thĂy rĂą Ÿßc doanh nghiĂp nÎŒo cĂŁ c«ng tžc tĂšt trong viĂc marketing, vÎŒ Ÿžp Ăžng Ÿßc nhu cĂu cña khžch hÎŒng trÂȘn cÂŹ sĂ« cho phĂp. B¶ng 4 : Chi phĂ marketing cña mĂ©t sĂš ŸÚi thñ cÂčnh tranh vĂi C«ng ty thiĂt bĂ- Machinco s tt TÂȘn c«ng ty TĂŠng doanh thu (tĂ» VND) TĂŠng chi phĂ marketing (triĂu VND) TĂŠng chi phĂ marketing/tĂŠng doanh thu Nšm 2001 Nšm 2002 Nšm 2003 Nšm 200 1 Nšm 200 2 Nšm 200 3 Nšm 2001 Nšm 2002 Nšm 2003 1 2 3 4 5 6 7= 4:1 8=5:2 9=6:3 1 2 3 C«ng ty thiĂt bĂ vÎŒ phĂŽ tĂŻng Machinco C«ng ty vĂt t tĂŠng hĂźp HÎŒ T©y C«ng ty XNK Tocontap 215,7 2 378,2 180,4 479 681,3 279,5 426 701,2 350 50 90 45 70 100 40 60 100 60 0,231 0,238 0,249 0,146 0,146 7 0,143 0,140 0,142 6 0,171 Qua b¶ng 4 : Ta thĂy viĂc sö dĂŽng chi phĂ marketing cña C«ng ty thiĂt bi - Machinco so vĂi cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh lÎŒ tÂŹng ŸÚi hiĂu qu¶ hÂŹn. Trong cžc nšm 2001- 2003 doanh thu cña C«ng ty kh«ng cao b»ng c«ng ty vĂt t tĂŠng hĂźp HÎŒ T©y nhng tĂ lĂ chi phĂ marketing/ tĂŠng doanh thu thĂ nhĂĄ nhÂŹn. CĂŽ thĂ tĂ” nšm 2001- 2003 tĂ» lĂ chi phĂ marketing/ tĂŠng doanh thu cña C«ng ty lÎŒ 0,231< 0,238, 0,146< 0,1467, 0,14< 0,1426. So vĂi c«ng ty xuĂt nhĂp khĂu Tocontap thĂ C«ng ty vĂźt trĂ©i hÂŹn c¶ vĂ doanh thu cĂČng nh kh¶ nšng sö dĂŽng nguĂ„n chi phĂ marketing. NĂu Âźem so sžnh vĂi hai ŸÚi thñ cÂčnh tranh nÎŒy thĂ cĂŁ thĂ nĂŁi ršng ŸÚi thñ Ÿžng ngÂči nhĂt cña C«ng ty lÎŒ c«ng ty vĂt t tĂŠng hĂźp HÎŒ 46
- 47. T©y, cĂŻng kinh doanh cžc s¶n phĂm cĂŻng loÂči nhng c«ng ty nÎŒy Ÿ· cho thĂy kh¶ nšng vĂźt trĂ©i th«ng qua viĂc ÂźÂčt Ÿßc doanh thu rĂt cao qua cžc nšm, nšm 2003 tĂŠng doanh thu cña c«ng ty vĂt t tĂŠng hĂźp HÎŒ T©y lÎŒ 701,2 tĂ» ŸÄng, trong khi Ÿã C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco chĂ ÂźÂčt cĂŁ 426 tĂ» ŸÄng, vÎŒ C«ng ty xuĂt nhĂp khĂu Tocontap ÂźÂčt 350 tĂ» ŸÄng, trong khi Ÿã chi phĂ cho marketing cña C«ng ty vĂt t tĂŠng hĂźp HÎŒ T©y cĂČng kh«ng cao hÂŹn C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco lÎŒ mĂy. c. TĂ» suĂt lĂźi nhuĂn: Trong viĂc kinh doanh vÎŒ xžc ÂźĂnh kĂt qu¶ kinh doanh trong doanh nghiĂp kh«ng thĂ thiĂu Ÿßc viĂc xžc Âźinh tĂ» suĂt lĂźi nhuĂn, Ÿã lÎŒ viĂc xem xĂt xem mĂ©t ŸÄng chi phĂ cña doanh nghiĂp bĂĄ ra thu Âź- Ăźc bao nhiÂȘu ŸÄng lĂźi nhuĂn, vÎŒ tĂ” Ÿã cĂŁ thĂ xžc ÂźĂnh Ÿßc mĂžc lĂźi nhuĂn tĂši Âźa mÎŒ doanh nghiĂp ÂźÂčt Ÿßc th«ng qua so sžnh giĂ·a cžc nšm vÎŒ so sžnh vĂi cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh. B¶ng 5 : Chi phi kinh doanh cña C«ng ty qua cžc nšm (2001- 2003) Chi phĂ Nšm 2001 Nšm 2002 Nšm 2003 Doanh thu (tĂ» ŸÄng) Chi phĂ (tĂ» ŸÄng) - Chi phĂ qu¶n lĂœ - Chi phĂ mua hÎŒng 215,72 202,22 2,337 199,883 479 438 2,722 435,278 426 382 3,075 378,925 - Chi phĂ/ doanh thu(%) 93,74 91,44 89,67 Qua b¶ng 5: Ta thĂy qua cžc nšm tĂ» suĂt lĂźi nhuĂn cña C«ng ty lu«n cĂŁ sĂč thay Ÿ«i tĂch cĂčc, nšm 2001 lÎŒ 93,74%, nšm 2002 lÎŒ 91,44% vÎŒ nšm 2003 lÎŒ 89,67%, nĂu chĂ tĂnh trong 3 nšm nÎŒy thĂ nšm 2003 c«ng ty ÂźÂčt Ÿßc lĂźi nhuĂn tĂši Âźa, hiĂu qu¶ sö dĂŽng chi phĂ lÎŒ tĂšt nhĂt, §©y cĂŁ thĂ ph¶n žnh C«ng ty Âźang tĂ”ng bĂc c¶i tĂŠ bĂ© mžy vÎŒ hĂźp lĂœ hož trong kinh doanh. 47
- 48. 2.3 §žnh giž chung vĂ kh¶ nšng cÂčnh tranh cña C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco BĂt kĂș mĂ©t doanh nghiĂp nÎŒo trong quž trĂnh hoÂčt Ÿéng s¶n xuĂt kinh doanh cĂČng ÂźĂu cĂŁ nhĂ·ng thuĂn lĂźi vÎŒ gĂp ph¶i kh«ng Ăt nhĂ·ng khĂŁ khšn. VĂn Ÿà tĂm hiĂu thĂčc tà Ÿà phžt huy nhĂ·ng lĂźi thà ŸÄng thĂȘi tĂm ra nhĂ·ng nguyÂȘn nh©n tĂ” Ÿã tĂm ra gi¶i phžp khŸc phĂŽc khĂŁ khšn lu«n lÎŒ vĂn Ÿà ŸĂt ra cho tĂt c¶ cžc doanh nghiĂp. 2.3.1 NhĂ·ng thÎŒnh tĂču Ÿ· ÂźÂčt Ÿßc HÂŹn 40 nšm qua tr¶i qua biĂt bao khĂŁ khšn, thšng trĂm C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco Ÿ· kh«ng ngĂ”ng lç lĂčc, lu«n lu«n cĂš gŸng hoÎŒn thiĂn phÂŹng thĂžc s¶n xuĂt kinh doanh dĂn dĂn tĂ”ng bĂc Âźi lÂȘn tÂčo Ÿßc uy tĂn cao trong mĂši quan hĂ vĂi TĂŠng c«ng ty vÎŒ cžc bÂčn hÎŒng trong vÎŒ ngoÎŒi nĂc. Trong nhĂ·ng nšm gĂn Ÿ©y doanh thu cña C«ng ty Ÿ· kh«ng ngĂ”ng tšng lÂȘn, nšm 2003 tĂŠng doanh thu thĂčc hiĂn cña C«ng ty ÂźÂčt 426,41 tĂ» ŸÄng ÂźÂčt 133,25% kĂ hoÂčch vÎŒ lĂźi nhuĂn thĂčc hiĂn lÎŒ 560 triĂu ŸÄng tšng 12% so vĂi thĂčc hiĂn nšm 2002. §Âčt Ÿßc kĂt qu¶ nh vĂy trĂc hĂt lÎŒ do: - SĂč ÂźoÎŒn kĂt nhĂt trĂ cao tĂ” cĂp l·nh ÂźÂčo ÂźĂn tĂ”ng cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn, tÂčo tinh thĂn, lĂng nhiĂt tĂnh trong c«ng viĂc lç lĂčc phĂn ÂźĂu vĂ sĂč phžt triĂn cña C«ng ty. - C«ng ty Ÿ· duy trĂ vÎŒ phžt triĂn mÂčnh nhĂ·ng mĂt hÎŒng sĂ« trĂȘng cña C«ng ty lÎŒ ph«i thĂp, phÂŹng tiĂn vĂn t¶i, mžy mĂŁc x©y dĂčng, ngoÎŒi ra C«ng ty cĂn tĂm kiĂm vÎŒ ÂźĂy mÂčnh nhĂ·ng mĂt hÎŒng khžc, liÂȘn kĂt, liÂȘn doanh ÂźĂy mÂčnh viĂc tiÂȘu thĂŽ hÎŒng hož kĂt hĂźp hÎŒi hoÎŒ giĂ·a xuĂt khĂu vÎŒ nhĂp khĂu giĂ·a nĂ©i thÂŹng vÎŒ ngoÂči thÂŹng Ÿà tšng kim ngÂčch doanh sĂš, mĂ©t sĂš mĂt hÎŒng Ÿ· cĂŁ uy tĂn vÎŒ kh¶ nšng duy trà Ÿà trĂ« thÎŒnh nhĂ·ng mĂt hÎŒng chñ lĂčc cña C«ng ty. Trong nšm 2003 nÎŒy cžc phĂng ban Ÿ· cĂš gŸng nhiĂu trong viĂc bžm sžt tĂnh 48
- 49. hĂnh trong vÎŒ ngoÎŒi nĂc, duy trà Ÿßc giao dĂch vĂi khžch hÎŒng nÂȘn Ÿ· giĂ· vĂ·ng Ÿßc thĂ trĂȘng cĂČ, khžch hÎŒng ĂŠn ÂźĂnh, ŸÄng thĂȘi tĂm kiĂm Ÿßc nhĂ·ng khžch hÎŒng mĂi. MĂc dĂŻ gĂp nhiĂu khĂŁ khšn trong viĂc xuĂt khĂu nhng C«ng ty Ÿ· mÂčnh dÂčn x©m nhĂp vÎŒo mĂ©t sĂš thĂ trĂȘng mĂi tĂm kiĂm khžch hÎŒng vÎŒ bĂc ÂźĂu Ÿ· ÂźÂčt Ÿßc mĂ©t sĂš kĂt qu¶ kh¶ quan ( mĂ©t sĂš thĂ trĂȘng xuĂt khĂu nh: LÎŒo, Camphuchia... ) - Cžc hoÂčt Ÿéng vĂi mĂŽc ÂźĂch mĂ« rĂ©ng kinh doanh, Âźa dÂčng cžc loÂči s¶n phĂm nh cung cĂp tĂt c¶ cžc loÂči thĂp phĂŽc vĂŽ cho x©y dĂčng vÎŒ s¶n xuĂt, cung cĂp vÎŒ kinh doanh s¶n phĂm giĂy cžc loÂči, mĂ« rĂ©ng c«ng tžc dĂch vĂŽ nh b¶o hÎŒnh vÎŒ söa chĂ·a cžc loÂči mžy mĂŁc x©y dĂčng, phÂŹng tiĂn vĂn t¶i, ngoÎŒi ra C«ng ty cĂn liÂȘn doanh s¶n xuĂt vĂi §Όi Loan s¶n xuĂt giĂy da xuĂt khĂu sang thĂ trĂȘng Ch©u Âąu. 2.3.2 NhĂ·ng hÂčn chĂ vÎŒ tĂ„n tÂči. BÂȘn cÂčnh nhĂ·ng thÎŒnh tĂču Ÿ· ÂźÂčt Ÿßc, vĂn cĂn mĂ©t sĂš nhĂ·ng hÂčn chĂ mÎŒ C«ng ty cĂn ph¶i khŸc phĂŽc Ÿã lÎŒ. - Giž thÎŒnh s¶n phĂm cña C«ng ty tuy Ÿ· cĂŁ nhiĂu c¶i thiĂn so vĂi cžc ŸÚi thñ cÂčnh tranh, nhng ÂźiĂu Ÿã lÎŒ cha Ÿñ bĂ«i vĂ trong mĂ©t sĂš kh©u qu¶n lĂœ vÎŒ x©y dĂčng cÂŹ b¶n cha hĂźp lĂœ, ÂźiĂu nÎŒy lÎŒm cho giž thÎŒnh cĂn cao, do vĂy hiÂȘn tÂči vÎŒ trong thĂȘi gian tĂi C«ng ty cĂn ph¶i xĂłc tiĂn ÂźĂu t cžc hÂčng mĂŽc cÂŹ b¶n, cĂČng cĂš, kiĂm tra kiĂm sožt lÂči hĂ thĂšng cÂŹ cĂu qu¶n lĂœ sao cho phu hĂźp vĂi ÂźiĂu kiĂn kinh doanh trong giai ÂźoÂčn mĂi. - ViĂc kinh doanh cña C«ng ty hiĂn giĂȘ vĂn cĂn Ă« mĂžc chuyÂȘn s©u, do Ÿã sĂ kh«ng thĂ tržnh khĂĄi rñi ro khi cžc mĂt hÎŒng nÎŒy cĂŁ sĂč biĂn Ÿéng, do Ÿã C«ng ty cĂn ph¶i triĂn kh¶i, tĂ”ng bĂc x©y dĂčng chiĂn lĂźc kinh doanh, Âźa dÂčng hož s¶n phĂm, tĂn dĂŽng nhĂ·ng kinh nghiĂm kinh doanh cña Ÿéi ngĂČ c«ng nh©n viÂȘn sÂœn cĂŁ, vÎŒ nhĂ·ng lĂźi thĂ cña c«ng ty trong viĂc hiĂu biĂt vĂ xuĂt nhĂp khĂu, vĂ thĂ trĂȘng vÎŒ khžch hÎŒng. 49
- 50. - HĂ thĂšng kÂȘnh ph©n phĂši cña C«ng ty cĂn nhiĂu trĂ„ng chĂo, cha tĂĄ ra Ÿßc sĂč nšng Ÿéng khi cĂŁ sĂč ÂźĂi hĂĄi cña thĂ trĂȘng, do Ÿã C«ng ty cĂn ph¶i cĂŁ biĂn phžp bĂŠ sung hoĂc thiĂt lĂp lÂči hĂ thĂšng nÎŒy Ÿà cĂŁ thĂ tÂčo ra sĂč hĂźp lĂœ khi cĂn thiĂt, vÎŒ cĂŁ thĂ n©ng cao Ÿßc kh¶ nšng cÂčnh tranh. - VĂi chĂnh sžch giž linh hoÂčt cĂŁ nhiĂu u Ÿ·i, mĂ©t phĂn thu hĂłt vÎŒ kĂnh thĂch Ÿßc khžch hÎŒng, nhng Ÿà tÂčo ra u thĂ thĂ cha Ÿñ. Trong thĂ trĂȘng cÎŒng xuĂt hiĂn nhiĂu ŸÚi thñ cÂčnh tranh nh hiĂn nay thĂ C«ng ty cĂn ph¶i tšng cĂȘng c«ng tžc nÎŒy hÂŹn nĂ·a nh»m tiĂt kiĂm cho khžch hÎŒng vĂ mĂt thĂȘi gian vÎŒ lÎŒm lĂźi cho khžch hÎŒng. - NguĂ„n cung cĂp lÎŒ vĂn Ÿà quyĂt ÂźĂnh ÂźĂn viĂc kinh doanh cña C«ng ty, tĂm kiĂm Ÿßc nguĂ„n cung cĂp ĂŠn ÂźĂnh sĂ giĂłp C«ng ty yÂȘn t©m phžt triĂn c«ng tžc kinh doanh vÎŒ hĂan thiĂn cžc c«ng tžc khžc. ViĂc tĂm kiĂm Ÿßc nhiĂu nhÎŒ cung cĂp sĂ giĂłp C«ng ty cĂŁ thĂ tĂch kiĂm Ÿßc chi phĂ, cĂŁ thĂ xuĂt khĂu trĂčc tiĂp mÎŒ kh«ng ph¶i chĂu sĂč uĂ» thžc hoĂc qua mĂ©t trung gian thĂž ba - Con ngĂȘi lÎŒ vĂn Ÿà cĂšt lĂąi trong mĂ€i c«ng viĂc, trong cžc c«ng ty yĂu tĂš thÎŒnh c«ng lu«n lu«n xuĂt phžt tĂ” con ngĂȘi. LÎŒ mĂ©t doanh nghiĂp nhÎŒ nĂc, cĂŁ tĂi 70% cžc cžn bĂ© c«ng nh©n viÂȘn tĂ” thĂȘi bao cĂp, hĂ€ Ÿ· gŸn bĂŁ vĂi C«ng ty qua nhiĂu nšm, nhng nhĂ·ng ¶nh hĂ«ng cña nĂn kinh tĂ tĂp trung kh«ng rĂ xož bĂĄ trong t t-Ă«ng mĂ©t sĂš ngĂȘi, kh¶ nšng cĂp nhĂt th«ng tin, rĂn luyÂȘn vÎŒ tĂč rĂn luyĂn cĂn nhiĂu hÂčn chĂ, do Ÿã hiĂn tÂči vÎŒ trong thĂȘi gian tĂi C«ng ty cĂn ph¶i cĂŁ cžc biĂn phžp ÂźÎŒo tÂčo vÎŒ n©ng chuyÂȘn m«n Ÿéi ngĂČ c«ng nh©n viÂȘn, kĂt hĂźp vĂi lĂčc lĂźng trĂ tÂčo thÎŒnh nhĂ·ng ÂȘ kĂp lÎŒm šn cĂŁ hiĂu qu¶. 2.3.3 MĂ©t sĂš nguyÂȘn nh©n ¶nh hĂ«ng tĂi kh¶ nšng cÂčnh tranh cña C«ng ty. LÎŒ mĂ©t doanh nghiĂp nhÎŒ nĂc Âźang trong quž trinh hoÎŒn thiĂn Ÿà phĂŻ hĂźp vĂi cÂŹ chĂ thĂ trĂȘng, hoÂčt Ÿéng kinh doanh cña C«ng ty ÂźĂu do TĂŠng c«ng ty uĂ» thžc vÎŒ giao tržch nhiÂȘm, do Ÿã viĂc ¶nh h- 50
- 51. Ă«ng tĂi viĂc n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh vÎŒ kinh doanh cña C«ng ty lÎŒ vĂn Ÿà tĂt yĂu. Tuy cĂŁ cÂŹ chĂ khožn, nhng viĂc ph¶i chĂu žp lĂčc cña TĂŠng c«ng ty lÎŒ viĂc kh«ng thĂ tržnh khĂĄi, viĂc gi¶i quyĂt cžc c«ng viĂc kinh doanh Ÿ«i khi cĂn nhiĂu thñ tĂŽc rĂȘm rÎŒ, C«ng ty cha cĂŁ toÎŒn quyĂn Ÿà tĂč thiĂt lĂp cžc phÂŹng thĂžc kinh doanh hoĂc thay ŸÊi cžc ngÎŒnh nghĂ kinh doanh. VĂn Ÿà nh©n sĂč lÎŒ vĂn Ÿà ¶nh hĂ«ng trĂčc tiĂp ÂźĂn kh¶ nšng cÂčnh tranh cña C«ng ty, do cĂn cÂŹ chĂ nhÎŒ nĂc, nÂȘn cĂn mĂ©t sĂš cžn bĂ© cĂn tĂ„n tÂči trong thĂȘi bao cĂp cha thĂch Ăžng vĂi cÂŹ chĂ lÎŒm šn mĂi, cha cĂŁ sĂč chñ Ÿéng cao trong c«ng viĂc, trĂnh Ÿé cña Ÿéi ngĂČ nh©n viÂȘn cĂn cha ŸÄng ÂźĂu, C«ng ty Âźang ph¶i tr¶i qua giai ÂźoÂčn trĂ hož Ÿéi ngĂČ lao Ÿéng nÂȘn sĂč kĂt hĂźp Ÿà trĂ« thÎŒnh nhĂ·ng ÂȘ kĂp lÎŒm viĂc tĂšt cĂn rĂt khĂŁ khšn. - ChÂŹng III - MĂ©t sĂš biĂn phžp nh»m n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco 3.1 PhÂŹng hĂng nhiĂm vĂŽ kinh doanh nšm 2004, mĂŽc tiÂȘu ÂźĂn nšm 2010 3.1.1 §Ănh hĂng phžt triĂn Trong nĂn kinh tĂ thĂ trĂȘng thĂ phžt triĂn lÎŒ dĂu hiĂu cña sĂč thÎŒnh c«ng. MuĂšn tĂ„n tÂči thĂ ph¶i phžt triĂn. Kh«ng phžp triĂn thĂ kh«ng Ÿñ kh¶ nšng cÂčnh tranh, kh«ng thĂ cung cĂp Ÿßc cho khžch hÎŒng cžc s¶n phĂm hÎŒng hož vÎŒ dĂch vĂŽ vÎŒ vĂ vĂy cĂČng kh«ng thĂ thu Ÿßc lĂźi nhuĂn. 51
- 52. ThĂ giĂi ngÎŒy nay lÎŒ mĂ©t thĂ thĂšng nhĂt, trong Ÿã cžc quĂšc gia lÎŒ nhĂ·ng Ÿn và Ÿéc lĂp, tĂč chñ, nhng phĂŽ thuĂ©c nhau vĂ kinh tĂ vÎŒ khoa hĂ€c- c«ng nghĂ. Do vĂy ŸÚi vĂi mĂ©t doanh nghiĂp kh«ng nhĂ·ng cĂn ph¶i lŸm bŸt Ÿßc xu hĂng phžt triĂn cña thĂ trĂȘng trong nĂc, mÎŒ cĂn ph¶i biĂt vĂ sĂč biĂn Ÿéng cĂČng nh thay ŸÊi cña nĂn kinh tĂ thĂ giĂi, mĂŽc ÂźĂch chĂnh lÎŒ tĂm ra Ÿßc nhĂ·ng thĂ trĂȘng mĂi, nhĂ·ng rÎŒo c¶n vÎŒ khĂŁ khšn khi phžt triĂn vÎŒ tiĂn hÎŒnh c«ng viĂc kinh doanh. §Úi vĂi C«ng ty thiĂt bĂ - Machinco hiĂn nay thĂ cĂn ph¶i tĂn dĂŽng nhĂ·ng thuĂn lĂźi do chĂnh sžch mĂ« cöa cña Chinh Phñ, trÂȘn cÂŹ sĂ« phžt triĂn nĂn kinh tĂ nh hiĂn nay thĂ cĂn ph¶i. - Tranh thñ nhu cĂu Âźang tšng lÂȘn cña thĂ trĂȘng ŸÚi vĂi mĂ©t sĂš mĂt hÎŒng : thiĂt bĂ mžy mĂŁc, thĂp x©y dung, ph«i thĂp⊠cña C«ng ty Ÿà ŸĂy nhanh viĂc nhĂp khĂu vÎŒ tiÂȘu thĂŽ, ŸÄng thĂȘi ÂźĂy mÂčnh viĂc Âźa cžc mĂt hÎŒng nÎŒy kinh doanh Ă« nhĂ·ng thĂ trĂȘng mĂi, tĂm mĂ€i biĂn phžp Ÿà Ên ÂźĂnh vĂ giž c¶ cĂČng nh viĂc cung cĂp cžc loÂči mĂt hÎŒng nÎŒy Ÿà cĂŁ thĂ tšng sĂžc cÂčnh tranh Ă« cžc thĂ trĂȘng trong trong nĂc cĂČng nh trong khu vĂčc. - X©y dĂčng chiĂn lĂźc kinh doanh thÂŹng mÂči Ÿà hĂ©i nhĂp vĂi khu vĂčc vÎŒ quĂšc tĂ. - Tšng cĂȘng ÂźĂu t cho xĂłc tiĂn thÂŹng mÂči, kinh doanh trÂȘn mÂčng. - §Ăy mÂčnh kinh doanh trong nĂc, coi Ÿ©y lÎŒ mĂ©t lĂźi thĂ, trÂȘn cÂŹ sĂ« mĂ« rĂ©ng mÂčng lĂi bžn bu«n, bžn lĂ⊠3.1.2 MĂ©t sĂš chĂ tiÂȘu chñ yĂu C«ng ty phĂn ÂźĂu ÂźÂčt vÎŒo nšm 2004. 3.1.2.1 Kim ngÂčch xuĂt nhĂp khĂu KĂ hoÂčch nšm 2004 ÂźÂčt 30 triĂu USD tšng 34% so vĂi thĂčc hiĂn nšm 2003 - XuĂt khĂu: 7 triĂu USD tšng 34,6% so vĂi thĂčc hiĂn nšm 2003 - NhĂp khĂu: 23 triĂu USD tšng 33,3% so vĂi thĂčc hiĂn nšm 2003 3.1.2.2 TĂŠng doanh thu: 500 tĂ» ŸÄng tšng 17,2% so vĂi thĂčc hiĂn nšm 2003 52
- 53. 3.1.2.3 Cžc kho¶n nĂ©p ng©n sžch: 50 tĂ» ŸÄng tšng 16,68% so vĂi thĂčc hiĂn nšm 2003 3.1.2.4 LĂźi nhuĂn: 700 triĂu ŸÄng tšng 25% so vĂi nšm 2003 3.1.2.5 Thu nhĂp bĂnh qu©n mĂ©t ngĂȘi thžng: 2.000.000 ŸÄng tšng 15,8% so vĂi nšm 2003 3.1.3 MĂŽc tiÂȘu cña cÂŹ quan všn phĂng C«ng ty ÂźĂn nšm 2010 ChĂ tiÂȘu kim ngÂčch vÎŒ doanh sĂš. - TĂŠng kim ngÂčch xuĂt nhĂp khĂu: 55 triĂu USD Trong Ÿã: + XuĂt khĂu: 15 triĂu USD + NhĂp khĂu 40 triĂu USD - Doanh sĂš: 1065 tĂ» ŸÄng - LĂźi nhuĂn thĂčc hiĂn: 1400 triĂu ŸÄng - §ĂȘi sĂšng: Thu nhĂp bĂnh qu©n mĂ©t ngĂȘi/ thžng tšng 30% B¶ng 5 : Cžc chĂ tiÂȘu kim ngÂčch XNK vÎŒ doanh sĂš Stt §n vĂ TĂŠng kim ngÂčch (USD) XuĂt khĂu (USD) NhĂp khĂu (USD) Doanh sĂš ( 1.000 Âź) LĂźi nhuĂn (1.000Âź ) 1 PhĂng kinh doanh 1 15 15 250 350 2 PhĂng kinh doanh 2 25 25 550 600 3 Xi nghiĂp giĂy PhĂł HÎŒ 15 15 265 450 TĂŠng cĂ©ng 55 1065 1400 3.2 Cžc gi¶i phžp nh»m n©ng cao kh¶ nšng cÂčnh tranh cña C«ng ty thiĂt bi - Machinco. Theo em Ÿà cĂŁ thĂ cĂŁ Ÿßc kĂt qu¶ kinh doanh tĂšt hÂŹn thĂ trong thĂȘi ÂźiĂm hiĂn nay, vÎŒ trong thĂȘi gian tĂi C«ng ty cĂn thiĂt ph¶i thĂčc hiĂn vÎŒ hoÎŒn thiĂn mĂ©t sĂš cžc c«ng tžc sau: 3.2.1 HÂč thĂp giž thÎŒnh s¶n phĂm 53