1. Scoren met
Marketing
Babbage Company

3. @PeterMinkjan

7. Ik blog

8. Privacy op Facebook?
VeiligFacebook.nl

9. Scoren met Facebook Marketing

16. Offline verkeer

19. Zelf ROI uitrekenen?
TrueSocialMetrics.com

20. “Humanizing the brand”

21. Betrokkenheid

22. Facebook Marketing Stappenplan

23. De belangrijkste stappen
1. Luisteren
2. Bouwen
3. Activeren
4. Adverteren
5. Integreren

25. Het begon in 2004

26. 8 jaar later…..

30. Facebook in Europa

32. Facebook in Nederland

33. Facebookgebruikers zijn actief

34. Mobiel gebruik stijgt hard
2011: 33% mobiel bezoek
2012: 55% mobiel bezoek

36. Het is geen gevecht

37. Luister

41. Bouw

42. Profiel
Een profiel is voor personen

43. Pagina
Een pagina is voor organisaties

44. Fans/Likes
Gebruikers die een pagina leuk vinden

45. Groep
Een groep is voor….groepen

46. Voorbeeld: MetroTwit
Zet FB groep in voor customer support

47. Nieuwsoverzicht

48. Nieuwsoverzicht = epicentrum
50% van de tijd is in het nieuwsoverzicht

50. Profielfoto plus omslagfoto

51. Biedt kansen voor creativiteit

52. Of foto van fans tonen

53. Vul de Timeline
Laat je historie zien. Vertel je verhaal!

54. Facebook.com/bedrijfsnaam

55. Voeg relevante apps toe

56. Minder dan 1% van de fans bezoekt de
pagina ooit nog na het fan worden!

57. Tenzij…je mensen uitnodigt
Dat doe je via updates of ads

58. Hoe krijg je meer fans op Facebook?

62. Richt je op die 20%!

64. (oud)medewerkers

65. E-mail handtekening

66. Twitter volgers

68. Facebook.com/Marketingfacts

69. Magazines & brochures

70. Offline promotie

71. Geef fans exclusieve content

72. Wedstrijden & Winacties

73. Hou de prijs relevant
Tenzij je een Apple dealer
bent zijn dat geen iPad’s.

74. Hou je aan de regels
Dit mag niet!
wedstrijden moeten
altijd plaats vinden
op een aparte app.

75. Meest effectieve wedstrijden
• Fotowedstrijden
• Free samples / korting

76. Fotowedstrijd: New York

77. Geef korting of samples weg
Lage ontwikkelkosten & hoge viraliteit

78. Ondersteun het altijd met ads

79. Activeer

81. Fans hebben invloed

82. NEC: fans kiezen seizoenskaart

84. Iedere fan een plekje in dorp

88. B2B: Maersk Group

91. Fan staat centraal

95. Alleen maar zenden

100. Social Identity
Als jouw merk een Facebookvriend zou zijn, hoe
zou je die dan omschrijven?

101. Social Identity: Hertog Jan
'Hertog Jan is op Facebook de vriend die evenveel van bier houdt als jijzelf en
daar samen met jou over praat. Hij deelt zijn liefde voor bier en nodigt jou
uit om ook jouw liefde voor bier te uiten.'

102. Social Identity: Hi
'Hi is op Facebook de vriend die op de hoogte is van de laatste leuke trends
op het gebied van mobiele telefoons en apps. Dankzij hem weet je vaak de
laatste hippe dingen eerder dan je vrienden.'

103. Social Identity: KLM
‘KLM is die vriend die altijd voor je klaar staat als
je een vraag hebt en je inspireert op het
gebied van reizen.’

104. Social Identity: Likeconomics
“Likeconomics is de vriend die je op de hoogte
houdt van het belangrijkste, laatste en soms
grappige Facebook marketingnieuws.”

106. Nieuwsoverzicht = epicentrum
EdgeRank bepaalt inhoud nieuwsoverzicht

107. EdgeRank formule

108. Affiniteit

110. Tijd

111. Consequentie Edgerank

113. Er is niet 1 juist tijdstip
Wanneer is jouw doelgroep online?

114. Plan updates in
Tot zes maanden vooruit in te plannen

115. Alsjeblieft, hou je in!
kwaliteit bepaalt de kwantiteit

116. Gebruik de kracht van foto’s

117. Hou het kort
Interactie neemt significant af na 240 tekens.

118. Nog een reden….
Na 160 tekens wordt update afgekapt.

119. Stel vragen & vraag om input

120. En beantwoord ze

123. Exclusiviteit
Kijkje achter de schermen of unieke content

125. Humor werkt, hou het luchtig

127. Positiviteit

129. Nostalgie, laat je historie zien!

131. Deel interessant & actueel nieuws

133. Verkoop (met mate)

134. Page Post Targeting
• Voor pagina’s met meer dan 5.000 fans is het mogelijk
om doelgroep van de update nauwkeurig te bepalen.
• Relevantere updates leidt tot meer interactie

135. Ads helpen je bereik te vergroten

136. Varieer

137. Plan

138. Facebook advertising

139. Targetingopties

140. Microtargeting
• Locatie
• Leeftijd
• Taal
• Opleiding
• Relatie
• Functietitel
• Werkgevers
• Likes & interesses
• Vrienden van bestaande fans
• Fans van bepaalde pagina’s
• Sociale acties
• Emailadres & telefoonnr. (custom audiences)

141. Broad targeting
Vooraf gedefinieerde groepen, worden steeds geavanceerder

142. ‘Standaard’ Advertentie
Bestaat uit titel, tekst &
afbeelding. Verschijnt
niet in nieuwsoverzicht
en op mobiel

143. Gesponsorde verslagen
Zetten activiteiten om in ads

144. Gesponsord verslag: Desktop
Nieuwsoverzicht
Rechterzijde

145. Gesponsord verslag: Mobiel

146. Page Post Ads
Zet pagina-updates om in ads

147. Page Post Ad: Desktop

148. Page Post Ad: Mobiel

149. Promoted Posts
Promoot berichten vanaf je pagina

150. Promoted Post: Desktop

151. Promoted Post: Mobiel

152. Advies: Geen promoted posts!

153. Sponsored Results
‘Adwords voor Facebook Search’

154. Mobile app-installs ads

155. Facebook Exchange

156. Retargeting binnen FB obv cookies

157. Facebook Ads & Search

158. Facebook Exchange &Search

160. Dynamische ads

163. Buttons, Boxes & Comments

164. EventBrite: Alles is te delen

165. En dat levert wat op

166. Open Graph

167. Persoonlijke social graph
Persoonlijk netwerk van connecties

169. Probleem: Registreren

170. Oplossing: Facebook Connect

171. Voorbeeld: Airbnb
100% stijging conversies!

173. Fab.com
“Since launching with Open Graph in
January, referral traffic from
Facebook has doubled and
membership has grown from 1.8
million to more than 3.2 million
users.”

174. Tastingroom.com

175. $10 coupon als je via FB claimt

176. Kortingscode wordt zichtbaar na
installeren app

177. Actie zichtbaar op mijn timeline
Actie is zichtbaar op timeline en in nieuwsoverzicht en
ticker van vrienden

178. Ook gestures geïmplementeerd

179. Etsy.com/gifts

180. Suggesties o.b.v. social graph

182. Glassdoor.com – Gebruik netwerk om
een baan te vinden

184. Paid Media versterkt earned media
Verslagen kunnen worden omgezet
in sponsored stories om bereik te
vergroten.

186. Bedankt!

187. www.likeconomics.nl
peter@likeconomics.nl
06-52717644
@PeterMinkjan
/Likeconomics