Facebook en andere social media blijven veranderen, maar ze worden ook onderdeel van een volwassen bedrijfstak. Een paar jaar geleden zaten we nog massaal op Hyves en was Facebook slechts een Amerikaans fenomeen voor tieners. Maar de laatste jaren worden er ook in Nederland serieuze mediabudgetten gereserveerd voor social media campagnes en zijn veel specialisten er full time mee bezig. Deze veranderingen zijn een uitdaging voor iedere organisatie die actief is op social media en roepen ook veel vragen op: hoe haal je tegenwoordig het beste resultaat? Welke waarde heeft een Facebook-fan of Twitter-volger vandaag de dag nog? Hoe zorg je er voor dat jouw content het meest gedeeld wordt? Welke rol speelt advertising? En hoe kunnen chat apps zoals Whatsapp en Snapchat een rol spelen in jouw succes? In zijn presentatie geeft Peter Minkjan antwoord op deze vragen aan de hand van inspirerende voorbeelden en geeft hij aan hoe de evenementenbranche social media het beste kunnen inzetten.