Babbage Company - Workshop Facebook Marketing

459 views

Published on

De presentatie van de workshop Facebook Marketing bij Babbage Company op donderdag 28 februari 2013. Vragen? peter@likeconomics.nl

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
459
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
20
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Babbage Company - Workshop Facebook Marketing

  1. 1. Scoren met MarketingBabbage Company – 28 februari 2013
  2. 2. Aangenaam
  3. 3. @PeterMinkjan
  4. 4. Scoren met Facebook Marketing
  5. 5. Agenda• De laatste cijfers• De belangrijkste begrippen & pagina’s• De belangrijkste KPI’s• Promotiestrategie• Contentstrategie• Handige Tools• Voorspellingen• Afsluiting/rondvraag
  6. 6. FB beïnvloedt winkelbezoek
  7. 7. “Humanizing the brand”
  8. 8. Betrokkenheid
  9. 9. Leads, Prospects & Klanten
  10. 10. Facebook Marketing Stappenplan
  11. 11. Het begon in 2004
  12. 12. 8 jaar later…..
  13. 13. Doorgebrachte tijd op Facebook
  14. 14. Mobiel gebruik stijgt hard
  15. 15. Facebook in Nederland
  16. 16. Facebook in jouw woonplaats? Kan je zelf checken op Facebook.com/advertising
  17. 17. Grootste merken
  18. 18. Luister
  19. 19. Begrippen
  20. 20. ProfielEen profiel is voor personen
  21. 21. PaginaEen pagina is voor organisaties
  22. 22. Profielen vs. Pagina’s• Pagina’s hebben statistieken, profielen niet• Apps kan je toevoegen aan pagina’s niet aan profielen• Profielen hebben vrienden, pagina’s hebben likes/fans• Profielen hebben een limiet van 5000 vrienden, pagina’s onbeperkt aantal fans• Het is tegen de regels om een profiel te gebruiken voor een organisatie
  23. 23. Fans/LikesGebruikers die een pagina leuk vinden
  24. 24. GroepEen groep is ideaal om samen te werken
  25. 25. Nieuwsoverzicht
  26. 26. Nieuwsoverzicht = epicentrum 50% van de tijd is in het nieuwsoverzicht
  27. 27. Hoe moet jullie pagina er uit zien?
  28. 28. Facebook.com/bedrijfsnaam
  29. 29. Profielfoto plus omslagfoto
  30. 30. Biedt kansen voor creativiteit
  31. 31. Of foto van fans tonen
  32. 32. Vul de TimelineLaat je historie zien. Vertel je verhaal!
  33. 33. Voeg relevante apps toe
  34. 34. RSS met laatste artikelen Gratis app: http://www.involver.com/applications/
  35. 35. Twitter
  36. 36. Youtube
  37. 37. Huisregels
  38. 38. Wedstrijdapps
  39. 39. Facebook Wedstrijden Wedstrijden moeten altijd plaatsvinden op een app
  40. 40. Nivea for men: Like gate Enkel fans mogen meedoen aan de wedstrijd
  41. 41. Vrij simpele app
  42. 42. Database verrijken Wedstrijden genereren prospects
  43. 43. Heineken Dug-Out
  44. 44. Neemt angst weg
  45. 45. Sociaal component
  46. 46. Viraal bereik
  47. 47. PSV Fanseats
  48. 48. Sociaal component
  49. 49. Database verrijken
  50. 50. Viraal bereik
  51. 51. Viraal bereik
  52. 52. Toegevoegde waarde appsStandaard Apps (Twitter, YT, RSS, Huisregels)• Bieden extra infoCustom Apps• Bieden meerwaarde (iets winnen / fun)• Geeft controle aan gebruiker mbt delen• Heeft een sociaal component• Verrijken de database• Creëert viraal bereik
  53. 53. Goede betaalde pakketten
  54. 54. Minder dan 1% van de fans bezoekt de pagina ooit nog na het fan worden!
  55. 55. Tenzij…je mensen uitnodigt Dat doe je via updates of ads
  56. 56. Promotiestrategie
  57. 57. Hoe krijg je meer fans op Facebook?
  58. 58. Richt je op die 20%!
  59. 59. Nodig je vrienden uit
  60. 60. (oud)medewerkers
  61. 61. E-mail handtekening
  62. 62. Twitter-volgers
  63. 63. Magazines & brochures
  64. 64. Offline promotie
  65. 65. Facebook.com/Marketingfacts
  66. 66. Wedstrijden & Winacties
  67. 67. Hou de prijs relevant Tenzij je een Apple dealer bent zijn dat geen iPad’s.
  68. 68. Echte fans?
  69. 69. Dit mag niet!
  70. 70. Facebook WedstrijdregelsIn het kort:- Ze moeten altijd plaats vinden op een aparte app- Een like, reactie of share mag nooit dienen als deelnamemechanisme- Je mag een like wel als voorwaarde stellen om mee te mogen doen
  71. 71. Ondersteun het altijd met ads
  72. 72. Adverteren op Facebook
  73. 73. Advertising
  74. 74. Waar verschijnen advertenties?
  75. 75. Wat is je doel?
  76. 76. Targeting is key
  77. 77. Targetingopties
  78. 78. Stel je persona’s vast Wie is jouw ideale klant?
  79. 79. Microtargeting• Locatie• Leeftijd• Taal• Opleiding• Relatie• Functietitel• Werkgevers• Likes & interesses• Vrienden van bestaande fans• Fans van bepaalde pagina’s• Emailadres & telefoonnr. (custom audiences)
  80. 80. Precieze interesses
  81. 81. Brede categorieën
  82. 82. Emailadressen & Telefoonnr’s
  83. 83. Plaatsingen
  84. 84. ‘Standaard’ Advertentie Bestaat uit titel, tekst & afbeelding. Verschijnt niet in nieuwsoverzicht en op mobiel
  85. 85. Gesponsorde verslagen Zetten activiteiten om in ads
  86. 86. Page Post AdsZet pagina-updates om in ads
  87. 87. Page Post Ad: Desktop
  88. 88. Page Post Ad: Mobiel “70% lower CPA than all other display media”
  89. 89. Promoted PostsPromoot berichten vanaf je pagina
  90. 90. Advies: Geen promoted posts!
  91. 91. Geen enkele invloed op targetingWaarom zou ik mijn bericht willen promoten bij Thaise schooljongens van 14?
  92. 92. Sponsored Results‘Adwords voor Facebook Search’”’
  93. 93. Sponsored EventPromoot offline evenementen
  94. 94. Mobile app-installs ads8x – 10x effectiever danstandaard mobiele ads
  95. 95. Hoge CTR = Lage CPCCPC CTR CT R
  96. 96. Test altijd meerdere afbeeldingen
  97. 97. Dit zijn de winnaars
  98. 98. Gebruik contrasterende kleuren
  99. 99. Oranje is de winnaar
  100. 100. Hou je advertenties versLevensduur van ads is 48-72 uur.
  101. 101. Contentstrategie
  102. 102. Nieuwsoverzicht = epicentrum EdgeRank bepaalt inhoud nieuwsoverzicht
  103. 103. Niet iedereen ziet jouw updates
  104. 104. EdgeRank formule
  105. 105. Affiniteit
  106. 106. Wat liken gebruikers?
  107. 107. Waar reageren gebruikers op?
  108. 108. Wat delen gebruikers?
  109. 109. Tijd
  110. 110. SpamNegatief effect op bereik
  111. 111. Negatieve feedback
  112. 112. Consequentie Edgerank
  113. 113. Social IdentityAls jouw reisbureau een Facebook-vriend zou zijn, hoe zou je die dan omschrijven?
  114. 114. Social Identity: Hertog JanHertog Jan is op Facebook de vriend die evenveel van bier houdt als jijzelf en daar samen met jou over praat. Hij deelt zijn liefde voor bier en nodigt jou uit om ook jouw liefde voor bier te uiten.
  115. 115. Social Identity: HiHi is op Facebook de vriend die op de hoogte is van de laatste leuke trends op het gebied van mobiele telefoons en apps. Dankzij hem weet je vaak de laatste hippe dingen eerder dan je vrienden.
  116. 116. Wat is jullie Social Identity?
  117. 117. Fans hebben invloed
  118. 118. NEC: fans kiezen seizoenskaart
  119. 119. Iedere fan een plekje in dorp
  120. 120. B2B: Maersk Group
  121. 121. Fan staat centraal
  122. 122. Koppel Twitter nooit aan Facebook!Twitter posts =geen interactie =lage EdgeRank =klein bereik =geen resultaat
  123. 123. Page Post Targeting• Het is nu mogelijk voor iedere pagina om de doelgroep van de update nauwkeurig te bepalen.• Relevantere updates leidt tot meer interactie
  124. 124. Page Post Targeting instellenPagina bewerken > Toestemmingen beheren > Privacybeperking bericht
  125. 125. Er is niet 1 juist tijdstipWanneer is jouw doelgroep online?
  126. 126. Frequentie updates3-7 updates per week (advies)
  127. 127. Plan updates inTot zes maanden vooruit in te plannen
  128. 128. Gebruik de kracht van foto’s
  129. 129. Fotoalbums werken ook goed
  130. 130. Deel mooie video’s
  131. 131. Hou het kortInteractie neemt significant af na 240 tekens.
  132. 132. Nog een reden….Na 160 tekens wordt update afgekapt.
  133. 133. Stel vragen
  134. 134. En beantwoord ze
  135. 135. Verzin het onderschrift
  136. 136. Pick One
  137. 137. Geef fans de keus uit enkele opties
  138. 138. Gebruik Call-To-Actions
  139. 139. Fill-in-the-blanks 90% meer interactie
  140. 140. Exclusief kijkje in de keuken
  141. 141. Laat de medewerkers zien
  142. 142. Humor werkt, hou het luchtig
  143. 143. Positiviteit
  144. 144. Nostalgie, laat je historie zien!
  145. 145. Nostalgie
  146. 146. Speel in op de actualiteit
  147. 147. Evenementen• Vooraf: aankondiging + evenement aanmaken• Op de dag zelf: update over evenement• Na afloop: foto’s
  148. 148. Deel gebeurtenissen
  149. 149. Geef handige tips
  150. 150. Vraag om en gebruik de feedback
  151. 151. KRAS Singlereizen
  152. 152. Beloon je fansDit kan middels aanbiedingen
  153. 153. Varieer
  154. 154. Plan
  155. 155. Tools
  156. 156. Interesselijsten
  157. 157. Werk met interesselijsten i.p.v likes
  158. 158. Feed met geselecteerde pagina’s
  159. 159. Mijn online marketing feed
  160. 160. Mijn Voetbalfeed
  161. 161. Pagemonitor.nlPagemonitor.nl geeft overzicht van je IPM+ en het aantal likes
  162. 162. Agorapulse Barometer barometer.agorapulse.com
  163. 163. Likealyzer Likealyzer.com
  164. 164. Etsy.com/gifts
  165. 165. Suggesties o.b.v. social graph
  166. 166. Nieuwsoverzicht wordt slimmer
  167. 167. Nieuw: Graph Search
  168. 168. Muzieksmaak bepaalde beroepen
  169. 169. Denk na wat je deelt
  170. 170. NearbyLokale aanbevelingen op je mobiel
  171. 171. Facebook Gifts
  172. 172. FB Ads buiten Facebook.com
  173. 173. Bedankt!
  174. 174. www.likeconomics.nlpeter@likeconomics.nl06-52717644@PeterMinkjan /Likeconomics

×