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Redes   Sociales Marketing Tribal @ PedroSP   #congresomkt Barcelona - 19 Mayo 2010
Redes Sociales: preguntas <ul><li>Cuál debo elegir </li></ul><ul><li>Dónde debo estar </li></ul><ul><li>Qué tengo que hace...
Redes Sociales:  una de tópicos 2.0 <ul><li>Hay muchos millones de usuarios en Facebook, Tuenti, LinkedIn, Twitter… </li><...
Entender las Tribus
Redes Sociales, Comunidades, Tribus
Tribus Digitales <ul><li>Evolución de la forma de comunicar: Asincronía </li></ul><ul><li>Liderazgo espontáneo, estructura...
Objetos Sociales <ul><li>texto  </li></ul><ul><li>enlace </li></ul><ul><li>foto  </li></ul><ul><li>vídeo  </li></ul><ul><l...
Identidad Digital <ul><li>Identidad Digital  Personal </li></ul><ul><li>Identidad Digital  Profesional </li></ul><ul><li>I...
Como profesional,  ¿Qué puedo hacer? <ul><li>Google: resultados con  mi nombre, videos, fotos </li></ul><ul><li>Supervisar...
Soy Marca: Qué hago ? <ul><li>Soy un objeto social, hablarán de mí </li></ul><ul><li>No soy una persona, pero varias perso...
¿ Cuál es tu tribu ?
Soy Empresa,  qué puedo hacer… <ul><li>Follow me… </li></ul><ul><li>Definir tu(s) tribu(s) </li></ul><ul><li>Identificar e...
Marketing Tribal <ul><li>Convierte el producto en objeto social,  facilita su distribución en distintos canales </li></ul>...
Redes Sociales: respuestas <ul><li>Cuál debo elegir Tus clientes las eligen por tí, identifica.  </li></ul><ul><li>Dónde d...
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Redes Sociales y Marketing Tribal

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Versión actualizada con pista de audio http://www.slideshare.net/PedroSanchezPernia/redes-socialesmarketingtribal-sep10bilbao

Intervención en Congreso Marketing y Ventas
19 Mayo 2010 Barcelona
Pedro Sánchez Pernia - @PedroSP
http://TecnoTribu.com
http://marketingtribal.com

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Redes Sociales y Marketing Tribal

  1. 1. Redes Sociales Marketing Tribal @ PedroSP #congresomkt Barcelona - 19 Mayo 2010
  2. 2. Redes Sociales: preguntas <ul><li>Cuál debo elegir </li></ul><ul><li>Dónde debo estar </li></ul><ul><li>Qué tengo que hacer </li></ul><ul><li>Cómo influir sin molestar </li></ul><ul><li>Se puede vender en las redes </li></ul><ul><li>Necesito un community o social media manager </li></ul>NO existe una respuesta única
  3. 3. Redes Sociales: una de tópicos 2.0 <ul><li>Hay muchos millones de usuarios en Facebook, Tuenti, LinkedIn, Twitter… </li></ul><ul><li>La Web 2.0 participativa, la 3 semántica etc… </li></ul><ul><li>Nativos e inmigrantes digitales etc… </li></ul><ul><li>La revolución del Social Media etc… </li></ul><ul><li>… burbujas, modelos de negocio, modas… </li></ul>Entender el nuevo Territorio
  4. 4. Entender las Tribus
  5. 5. Redes Sociales, Comunidades, Tribus
  6. 6. Tribus Digitales <ul><li>Evolución de la forma de comunicar: Asincronía </li></ul><ul><li>Liderazgo espontáneo, estructuras atípicas en nodos influenciadores, early adopters, creadores de contenido </li></ul><ul><li>Territorios virtuales con visibilidad y difusión masiva </li></ul><ul><li>Sentimiento de pertenencia más asequible tanto si es menor “Like” como si es mayor “Fan” </li></ul>
  7. 7. Objetos Sociales <ul><li>texto </li></ul><ul><li>enlace </li></ul><ul><li>foto </li></ul><ul><li>vídeo </li></ul><ul><li>sonido </li></ul>
  8. 8. Identidad Digital <ul><li>Identidad Digital Personal </li></ul><ul><li>Identidad Digital Profesional </li></ul><ul><li>Identidad Digital Corporativa No es la web oficial, es la suma de resultados y del ruido generado sobre la marca </li></ul><ul><li>Visibilidad vs Reputación vs Notoriedad </li></ul>
  9. 9. Como profesional, ¿Qué puedo hacer? <ul><li>Google: resultados con mi nombre, videos, fotos </li></ul><ul><li>Supervisar y guiar mi Identidad Digital Profesional quién digo ser + quién dicen que soy </li></ul><ul><li>Tener una presencia en redes sociales, coherencia en marca personal. Crear sitio(s) de referencia. </li></ul><ul><li>Ser proactivo pero no hiperactivo, utilizar los recursos cuando sea necesario </li></ul><ul><li>Beneficios: no se puede esperar a tener sed para empezar a cavar un pozo: crear notoriedad </li></ul>
  10. 10. Soy Marca: Qué hago ? <ul><li>Soy un objeto social, hablarán de mí </li></ul><ul><li>No soy una persona, pero varias personas pueden hablar en mi nombre </li></ul><ul><li>Participo y facilito la conversación, genero fotos, videos, textos, enlaces. </li></ul><ul><li>Estoy donde está mi tribu, Facebook, Tuenti, TecnoTribu, LinkedIn, Viadeo, Xing, Twitter </li></ul>¿ Cuál es tu tribu ?
  11. 11. ¿ Cuál es tu tribu ?
  12. 12. Soy Empresa, qué puedo hacer… <ul><li>Follow me… </li></ul><ul><li>Definir tu(s) tribu(s) </li></ul><ul><li>Identificar estrategias y canales de comunicación: social, ventas, divisiones </li></ul><ul><li>Presencia distribuida, no tratar de pastorear </li></ul><ul><li>Ofrecer un sitio de referencia para compartir, una red social propia sólo si aporta valor </li></ul><ul><li>Monitorizar, reaccionar, responder, aprender… </li></ul>
  13. 13. Marketing Tribal <ul><li>Convierte el producto en objeto social, facilita su distribución en distintos canales </li></ul><ul><li>Comunica en el dialecto y formato de la tribu (Encuentros en la tercera fase) </li></ul><ul><li>Desde tu condición de forastero, trata de ser aceptado como parte de la Tribu, mimetiza </li></ul><ul><li>La comunicación ya no es unidireccional, no confundas conversación con difusión (blog vs NP) </li></ul><ul><li>No hay campaña de Marketing viral, tribal o tradicional que oculte por mucho tiempo un mal producto o servicio </li></ul>
  14. 14. Redes Sociales: respuestas <ul><li>Cuál debo elegir Tus clientes las eligen por tí, identifica. </li></ul><ul><li>Dónde debo estar Donde se hable o quieres que se hable de tí A veces conviene tener un lugar de referencia </li></ul><ul><li>Qué tengo que hacer Escuchar, probar, aprender, tantear, mejorar </li></ul><ul><li>Cómo influir sin molestar La marca no es una persona, cantidad vs calidad </li></ul><ul><li>Se puede vender en las redes A veces sí se puede, ofrecer no forzar </li></ul><ul><li>Necesito un community o social media manager Depende… </li></ul>
  15. 15. TecnoTribu.com
  16. 16. TecnoTribu.com <ul><li>@ PedroSP </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>marketingtribal.com </li></ul>

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