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Miss Universo 2017 en Panamá: Estudio de Audiencia

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Investigación de la audiencia de Miss Universo 2017 en Panamá a través del análisis cruzado entre las plataformas Scup Social y Audiense Insights

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Miss Universo 2017 en Panamá: Estudio de Audiencia

  1. 1. MISS UNIVERSO 2017 EN PANAMÁ ESTUDIO DE AUDIENCIA EN EL TWITTER SCUP SOCIAL & AUDIENSE INSIGHTS PANAMÁ – DICIEMBRE 2017 estudios vira-lata
  2. 2. AGENDA oContexto y Objetivos; oMétodos y Materiales; oAnálisis de Público; oAnálisis de Conversaciones; oConsideraciones;
  3. 3. MISS UNIVERSO Uno de los más grandes eventos transmitidos globalmente; Miss Universo en la TV: transmisión a +200 países; @MissUniverse (Twitter) : 865K seguidores “Evento oficial” de belleza femenina; Exhibido en el 26/11/2017 (Domingo) Una centroamericana finalista Segunda Surafricana ganadora Quinta Africana coronada
  4. 4. ANA, LUIS, CARLOS, JOSÉ, JUAN, EDUARDO, DANIEL, ANDREA, MIGUEL SON UNOS DE LOS MILES ESPECTADORES PANAMEÑ@S QUE DEDICARON PARTE DE SU DOMINGO A ASISTIR Y CHATEAR ACERCA DEL MISS UNIVERSO 2017 ¿QUIÉN SON ELLOS? ¿CÓMO SE CONECTAN DIGITALMENTE? ¿CUÁLES FUERON SUS PERCEPCIONES ACERCA DE ESE EVENTO? ¿QUÉ CONVERSACIONES HAN SIDO GENERADAS DESDE SUS PERFILES?
  5. 5. MÁS QUE ESPECTADORES, CONSUMIDORES Twitter como local de observación: espacio de comunicación y relacionamiento social de consumidores y terreno abierto para marcas generaren insumos sólidos hacia mayor acercamiento y conexión asertiva con sus públicos de intereses. HERRAMIENTAS ELEGIDAS: • Audiense Insights: 2.300 usuari@s monitoreados, con afinidad a cuenta @MissUniverse georreferenciado hacia Panamá. • Scup Social: 1.500 menciones recolectadas y categorizadas (también georreferenciadas) en el período del 25 al 29 de Noviembre de 2017
  6. 6. EL ANÁLISIS DE PÚBLICO DATOS DEMOGRÁFICOS PERFIS DE LA AUDIENCIA
  7. 7. AUDIENCIA DEL EVENTO: UN ESPEJO DE LOS DATOS DEMOGRÁFICOS ACTUALES* PANAMEÑOS 51.39 48.61 GÉNERO HOMBRES MUJERES 43.47% 28.35% 11.93% 10.66% 4.29% 0.86% 0.45% 18-24 25-34 13-17 35-44 45-54 55-64 >65 RANGOS DE EDAD * Disponible en: http://estadisticas.contraloria.gob.pa
  8. 8. CHEPO: MÁS CONECTADOS Y PARTICIPATIVOS Las provincias de Panamá, Colón, Coclé y Chiriquí representan respectivamente dónde se concentran los mayores índices de audiencia. Aunque de manera más pequeña, se presenta un universo de usuarios conectados y participativos desde Panamá Oeste.
  9. 9. PERFIL MAINSTREAM Y CONSERVADOR Intereses orientados por censo común nacional mediático, direccionados a mayor reclusión a la casa. Sus principales afinidades son los medios televisivos más populares del país; Canales familiares, canal de humor y de noticias son los medios más influentes; El actual presidente y su antecesor, cómo las personas más conectadas a la muestra.
  10. 10. EL ANÁLISIS DE LAS BIOGRAFÍAS DE CADA PERFIL REAFIRMA LA ORIENTACIÓN CONSERVADORA DE LA AUDIENCIA PALABRAS MÁS FRECUENTES EN LAS BIOS El público espectador esta más propenso a atraerse por productos, servicios y marcas que asuman una posición orientada hacia “valores de la familia tradicional”; Familia, Religión y Educación son pilastras claves en la auto-definición del público. Nube de palabras hecha en https://tagcrowd.com/
  11. 11. TOMANDO EN CUENTA ESO, SE PUDO DEFINIR TRES PRINCIPALES CLUSTERS DE CONSUMIDORES CONECTADOS EN EL SIGUIENTE UNIVERSO: Se ha agrupado el 22,83% de la muestra como Jóvenes Panameñ@s. En la secuencia, se presenta el grupo de usuarios que está conectados desde su afinidad por la competencia y eventos de moda femenina. Estos Entusiastas representan el 13,33%. Por fin, el tercer grupo más homogéneo de la muestra son de las Madres panameñas y Nuevas Familias, totalizando un 5,65% de la audiencia.
  12. 12. ANÁLISE TEXTUAL DE LAS MENCIONES SOCIAL LISTENING & OPORTUNIDADES DE CONEXIÓN
  13. 13. ¿QUÉ Y CÓMO HAN HABLADO ELLOS? Palabras-clave más populares: •missuniverse •panama •colombia •panamá •venezuela •😍 •😂 •hoy •jamaica •top Hashtags principales comunicadas: •MissUniverse •Panama •Venezuela •Colombia •MissUniverso2017 •Panamá •missuniverse •MisssUniverse •MissUniverse2017 •Jamaica FORMATOS DE CONTENIDO MÁS RELEVANTES POR LA AUDIENCIA Enlaces (Links) 46,93% Imágenes 18,97% Vídeos 1,48% GIFs 0%
  14. 14. DESPUES DE RECOLECTAR LAS MENCIONES, SE LAS HAN ORDENADO SEGÚN TRES POSIBILES SENTIMIENTOS: NEGATIVO, NEUTRO Y POSITIVO 29.17% 41.82% 29.01% SENTIMIENTO DE LAS PUBLICACIONES Negativo Neutro Positivo NUBE DE PALABRAS MÁS MENCIONADAS BAJO SU SENTIMIENTO PROMEDIO
  15. 15. NI TODO SON FLORES: SEÑALES DE RUÍDOS Y CRÍTICAS Desde una primera visualización profundizando lo que más se ha hablado y cruzando con su clasificación de sentimientos del mensaje, se pudo observar signos de que las conversaciones no fueron exclusivas de soporte a la competencia; Temas como <<criticando>> refuerzan que parte de la audiencia estuvo en la red para posicionarse frente al 0 100 200 300 400 500 600 miss universo sayago keysi colombia tras venezuela fotos yo osmel memes nel demi leigh nueva peters foto corona rompió ganó criticando video participación VOLUMÉN DE MENCIONES BAJO SU SENTIMIENTO Negativos Neutros Positivos
  16. 16. MIENTRAS TÉRMINOS POSITIVOS HABLAN DE HUMOR, VENEZUELA Y LA VICTORIA DE LA SURAFRICANA, LOS TÉRMINOS NEGATIVOS MENCIONAN COLOMBIA, CRÍTICAS, OPINIONES PERSONALES Y DENUNCIAS A UNA OCORRENCIA DE ACOSO SEXUAL 14% 15% 18% 23% 29% demi nel osmel venezuela memes TÉRMINOS POSITIVOS MÁS FRECUENTES 16% 16% 20% 20% 28% acoso problema yo criticando colombia TÉRMINOS NEGATIVOS MÁS FRECUENTES
  17. 17. MÁS ALLÁ DE INFLUENCERS Y RETWEETS Cuando conectados a los medios de masa y sus periodistas, la audiencia se ha limitado su conversación a la re-publicación de contenido; Los memes fueron la manera más auténtica y positiva de involucramiento de la audiencia hacia el evento. Venezuela, Colombia, Sudáfrica, México, Jamaica y Perú fueron los países más comunicados (Miss Panamá totalizó un 1,53% de las menciones); Críticas de género, representatividad y acerca de la imposición por estándares de belleza fueron el sexto tema más mencionado en la red. Dentro de las crisis se destacan denuncias de acoso sexual, un supuesto acto de racismo por la Miss Surafricana y comentarios de la ex-miss mexicana Lupita Jones. 5 6 9 10 13 20 31 32 35 35 50 51 58 61 75 113 122 146 189 256 406 747 982 Música Fotos Sin Maquillaje País - Panamá Crise - Racismo Humor - Personal País - Peru País - Jamaica Crise - Lupita Jones México Influencer Lele Pons Crise - Miss Sudáfrica Fotogalería País - Mexico Acoso Sexual ESPECTADOR - FAN Humor - Relacionado Humor - Memes País - Sudáfrica Críticas País - Colombia Ganadora Miss Universo 2017 País - Venezuela Tipo - Retweet Público - Influenciador MENCIONES AGRUPADAS POR ETIQUETAS
  18. 18. AUNQUE LA AUDIENCIA PRESENTE PATRONES Y TENDENCIAS DE CONSUMO ORIENTADAS AL HOGAR, LA FAMÍLIA Y A MARCAS TRADICIONALES, SU OPINIÓN GENERAL YA NO VALORA LA EXPOSICIÓN DEL CUERPO COMO UNA ALTERNATIVA DE ENTRETENIMIENTO SINO LA VE COMO UN MOMENTO Y ESPACIO DE DISCUSIÓN DE VALORES EN SOCIEDAD
  19. 19. EL MONITOREO DE SUS CONVERSACIONES SUGIERE QUE MISMO EN REDES MÁS CONSERVADORAS EL TEMA DEL RESPETO A LA DIVERSIDAD, LA LIBERDAD DEL CUERPO & EL EMPODERAMIENTO FEMENINO CÓMO UN TODO ES UN ESPACIO LATENTE HACIA EL DIÁLOGO ENTRE MARCAS Y CONSUMIDORES PANAMEÑ@S; ASÍMISMO, EL PRINCIPAL DESAFÍO DEL ESTUDIO FUE QUE NO SE HA MONITOREADO NINGUNA MARCA O NEGÓCIO LOCAL QUE HA UTILIZADO DEL MOMENTO COMO OPORTUNIDAD DE ACCIÓN HACIA LA GENERACIÓN DE INVOLUCRAMIENTO PARA CON SUS COMUNIDADES DE INTERÉS.
  20. 20. ¡GRACIAS! in/barretopedroh slideshare.net/PedroBarreto4 barreto.pedroh@gmail.com pedro@vert.se PANAMÁ – DICIEMBRE 2017 original y producido por estudios vira-lata s/a

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