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15 estrategias de marketing
      para que tu proyecto
     parezca mucho mejor
               de lo que es.
                  Burgos, 18-02-2013
¿y vosotros/as...?
Cómo es eso de que algo parezca
    mejor de lo que es...?
Supongamos que este es vuestro objetivo.
O este, que nadie me mire mal...
Si tuvieras una oportunidad para
     tratar de consquistarlos.

                   Cómo te mostrarías?
                               Seductor.
                             Inteligente.
                               Divertido.
                            Interesante.
                               Elegante.
                             Misterioso.
                                Sincero.
                             Relevante.
                                 Valioso.

                            Mentirías¿?
Nooooo!!!!
            No se lo merecen.
Y si nos descubren, se acabó.
Qué hacer si nuestro
                 objetivo es impactar
                     positivamente?:

                        Conocer sus gustos.
                      Saber qué le emociona.
                  Conocer nuestro potencial.
                      Cómo sacarnos partido.
               Mostrar lo mejor de nosotros.
          Llamar su atención, y que se quede.

                                        En definitiva:

Poner un marcha un Plan de Marketing.
120 minutos para hablar de estrategias de marketing.
                             Es un reto importante...
5 básicos con los que me conformaría:
                Grábatelos bien!!



      1.- Una idea no es un proyecto,
     un proyecto no es una empresa, y
   un emprendedor no es un empresario.
                  Tú eliges.

     2.- Sin clientes no hay empresa, y
          sin beneficios tampoco.

         3.- Si no sabes contarlo,
          tu proyecto no crecerá.

            4.- Innovar cada día,
   es la mejor forma de que no te copien.

   5.- Tu producto es tan bueno, como tu
           cliente puede percibir.
“Mantén la calma y sigue adelante”

                           1.- Todo el mundo sabe de marketing;
                              pero todos estamos aprendiendo.

                                    2.- Cómo crear y
                                  comunicar una marca?

                                   3.- Estrategias para
                                   contar tu proyecto.

                                   4.- Nuevos clientes
                                reclaman nuevas marcas.

                            5.- Cómo poner las redes sociales
Gobierno Británico. 1039              de tu parte.
1.- Todo el mundo sabe de Mk, repasemos.
Una estrategia que orienta toda tu organización hacia el cliente.

                         Identificar, atraer, conseguir, fidelizar...
                         a buenos clientes y de forma rentable.

                      Identificar (a través de análisis del mercado)
                      Atraer (a través de marketing y comunicación)
             Conseguir (con el precio, calidad, servicio, valor añadido...)
                    Fidelizar (con postventa, formación, garantía...)

                                                    Todo ello dentro de una
                                                   herramienta estratégica:

                                         El Plan de Marketing
Plan de Marketing
El 75% de los nuevos productos, servicios o empresas no
     sobreviven los 2 primeros años. ¿Falta estrategia?.



              El Plan de Marketing debe ayudarnos a:
                                  Definir nuestro Producto.
                                      Analizar el mercado.
                                   Segmentar el mercado.
                                  Analizar la Competencia.
                         Definir nuestro Posicionamiento.
                     Determinar el Valor de nuestra oferta.
               Determinar el Precio de nuestros Productos.
                       Seleccionar la estrategia de Marca.
Algunas claves para un MK Plan.

1.- No confundir Marketing con Publicidad.

2.- El valor de una necesidad no cubierta.

3.- ¿Cuál es tu ventaja competitiva?
Interesante para el consumidor       Comunicable y perceptible
Duradera en el tiempo                Rentable para la empresa
Difícil de copiar por parte de la competencia

4.- ¿Cuánto dirías que conoces a tu mercado?
Clientes – Competencia – Productos – Proveedores – Intermediarios – Distribución...

5.- ¿Cuál es tu posicionamiento en tu mercado?

6.- Calcula bien los costes de tus productos, y luego marca su precio.
Crea tu marca, y comunícala.


Tu marca es tu identidad y tiene valor.

Un activo comercial a proteger.
                        Reputación e Imagen.
                       Confianza y Seguridad.
                 Diferenciación y Preferencia.

Ajusta tu marca a tu cliente.

Hazla crecer y úsala para ganar.

Qué sabemos sobre naming.
2.- Cómo crear y comunicar una marca.



      Una marca es un distintivo de un producto o servicio en el mercado.
      Una mara es por lo tanto, un elemento muy valioso en el ámbito de la
      publicidad. El arte de crear, innovar y mantener una marca se llama
      Gerencia de Marca.

      La denominación social es el nombre que identifica a una persona
      jurídica en el tráfico mercantil como sujeto de relaciones jurídicas, y por
      tanto, susceptible de derechos y obligaciones.

      El nombre comercial comercial es el signo o denominación que
      identifica a una empresa en el tráfico mercantil y que sirve para
      identificarla, individualizarla y distinguirla de las demás empresas que
      desarrollan actividades similares.
Crear y comunicar una marca.
      Crear y comunicar una marca.

Haz un esfuerzo consciente por construir tu marca.

Identifica los valores que deseas transmitir.
   Simplicidad (menos es más)
   Transparencia (información útil para tomar decisiones correctas)
   Cercanía (conversación real, sincera, honesta, auténtica)
   Sostenibilidad (satisfacer necesidades presentes
                         sin comprometer el futuro)


Qué valores os mueven a vosotros?
Qué valores mueven vuestro proyecto?
Coinciden?
Marcas yOtra cosa es cómo actúen...
          logos que transmiten.




Designals.net
Ponerse nombre noparaun juego.
 Errores o aciertos: es siempre.




                                    http://goo.gl/DyyhN


 Guillermo Varela, PayPerThink.es
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 Nike.




                                             Niké (o Nice)
             En la cosmogonía griega, la Diosa de la Victoria
                          era conocida como Nice o Niké.
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Pocoyo.
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Nokia Lumia.




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                      1. f. p. us. prostituta.
    Real Academia Española © Todos los derechos reservados
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Extintores Palma Peña.
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                   Knorr Pota.
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           CAE Construcciones.
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Aroma de Berga.
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                    Teka GAS.
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                        Centro
                      Comercial
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Boardilla?
Buhardilla?
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 Restaurante
chino de París
Tan Dao Vien.
3.- Estrategias para contar tu proyecto?

              El arte de construir mensajes y relatos: el storytelling.

                        Estructura, Significado, Simplicidad y Pasión.
                         Estructura (clara y fácil de recordar) Posibilidades:
                                                         Problema – alternativas – solución.
                                                       Problema – solución – razonamiento.
                                                                   - Pregunta – respuesta.
                                                                    - Análisis – propuesta.

       Significado (cuál es tu objetivo?, qué te importa?, y a tus clientes?)
Simplicidad (las cosas deben hacerse tan simples como sea posible, Einstein)
                             Pasión (no será escuchado si no emociona)
                                          Veamos si tu relato refleja tus valores,
                                                             y los de tu iniciativa.
      Inma
     Falero
4.- Nuevos clientes reclaman nuevas marcas




                http://goo.gl/1X7oO
La historia de un cliente llamado Abel

                           ¿Cuántas letras
                       tiene el ABECEDARIO?
La historia de un cliente llamado Abel
La historia de un cliente llamado Abel
Pastas Gallo reacciona...
davidextremadura@gmail.com
Nuevos clientes reclaman un nuevo mercado.

            1.- La publicidad tradicional ha muerto.
                                         3.000 impactos publicitarios/día.
                              90% no solicitados. Sólo el 10% pertinentes.

            2.- De la interrupción a la persuasión.
                          No queremos convencer, sino que nos prefieran.
                           Los mercados son conversaciones (Cluetrain).

            3.- Los nuevos clientes te piden relaciones.
                                    Una relación horizontal y transparente.
                                     Que genere una conexión emocional.

            4.- El éxito está en la reputación distribuida.
                           Sólo el 14% de usuarios confía en los anuncios.
                           El 78% confía en recomendaciones de terceros.
                                Nadie es más inteligente que todos juntos.

            5.- Es momento de ceder el control.
             No puedes controlar tu reputación, pero sí gestionarla..., bien.
Sin visibilidad no hay venta.
1.- Una buena noticia: Internet democratiza la visibilidad.
                              Desprestigio de la web corporativa unidireccional.
                                     Blogs corporativos con tecnologías libres.
                                        Redes sociales a coste cero (o casi...).
                                         Repositorios de contenido multimedia.

2.- Sin barreras de lo físico, proliferan los micromercados.
                Los clientes se identifica con sus marcas y ayuda a construirlas.
                                            Creación de Comunidades de Marca.

3.- Las grandes compañías hacen grandes campañas.
                                           Aportando valor, contextualizándose.
                                Un cazador dispara a un oso http://goo.gl/YNLq
                                      El logopeda de Rajoy http://goo.gl/0u6kZ

4.- Estratégias de Marketing Low Cost (imaginación) para Pyme:
                           A nivel PYME: Conocéis Ogíjares? http://goo.gl/v3zu
                                   También en Extremadura http://goo.gl/bDSLh

         Más ideas?, ahí van 51 que funcionan: http://goo.gl/5XkGi
5.- Poner las redes sociales de tu parte?
las redes sociales
  no son para freaks

        son para
estrategas del marketing
Elegir bien es fundamental...
http://qq.com
Las redes son una buena opción,
   pero no sustituyen al resto
Comunicar mejor
  no es hablar
    más alto
Es conocer bien a tu cliente,
   y decirle al oído lo que
     está esperando oír,
   y en el momento justo.
La Red aporta beneficios
pero requiere inversión y
    medir los resultados
Olvídate de máquinas, la clave
  es humanizar tu empresa
     y crear comunidad.
Que no te engañen:
nadie lo sabe todo sobre
    redes sociales.
La magia no forma parte de
  las capacidades de un
   Community Manager.
       Pero sí la estrategia.
¿Cómo elegir la mejor red para mi estrategia?


     1.- Según mis objetivos en la red social.
                        Crear prestigio de marca y obtener recomendaciones.
              Aportar contenidos de interés que nos muestren como expertos.
                               Obtener información de mi mercado y clientes.

     2.- Según donde estén mis clientes:
                                 Pregúntales cuáles son sus redes sociales.
                            Observa las redes de tu competencia, y aprende.

     3.- Según los recursos que quiera invertir:
                    Se pueden crear varias, pero todas necesitarán atención.
                    Responsabilízate; no hay nada peor que una red muerta.
                      Si tienes varias, conéctalas y reaprovecha contenidos.
                             Actúa con prudencia; está en juego tu prestigio.
¿Cómo hacer marketing en una red social?

1.- Piensa en una red social como en una Comunidad.
No sirven para vender, sino para que te compren.
Generan prestigio, afecto, preferencia de marca.

2.- No interrumpas a la gente, evita ser SPAM.
Cada red tiene su lenguaje, apréndelo o no te entenderán.

3.- Supera el lenguaje anuncio y participa de la conversación.
Contextualiza tus productos.
Inventa acciones de participación.

4.- El secreto de la reputación distribuida es humanizar la marca.
Menos artificio, más autenticidad, más generosidad.


5.- Genera experiencias positivas y memorables
Que impacten y conecten emocionalmente a la gente con tu marca.

6.- Deja de hablar de tí mismo.
Escucha, observa..., y que sean otros los que hablen de tí.
¿Cómo despedir a tu CM en 13 pasos?


01.- Si piensa que la Red duerme.
     La ventaja de la red es el 24/7. Según la red, actualiza al día, semana...
                       Disponibilidad es credibilidad, transparencia, cercanía.
02.- Si mezcla el perfil personal y el profesional.
03.- Si acaba convirtiéndose en SPAM.
                   La tentación es mucha (etiquetas, eventos, invitaciones...)
04.- Si primero actúa y luego piensa.
                          Los errores en la red se perdonan, la estupidez no.
05.- Si no sabe aceptar y gestionar la crítica.
                                          Discutir en público es mala opción.
      Observa, escucha, busca la info, y responde sin posibilidad de réplica.
05.- Si va de listo.
          El conocimiento en la Red es infinito; pronto le bajarán los humos.
06.- Si piensa que su labor sólo es meter contenido.
              La clave de la Red es conversar. Si te vas, no puedes hacerlo.
¿Cómo despedir a tu CM en 13 pasos?


07.- Si no sabe escribir.
               Tus clientes merecen algo mejor que vueno, vonito y varato.
08.- Si miente.
09.- Si es un pánfilo.
      Ser prudente, templado y objetivo no es dejar que pisen tus intereses.
                             Practica la Inteligencia Emocional en Internet.
10.- Si suprime hilos, conversaciones o perfiles.
                      Si se respetan las reglas, toda opinión es bienvenida.
                           Trabaja para que las opiniones sean en tu favor.
                                             Acepta erroes y pide disculpas.
11.- Si no conoce tu empresa, y quiere venderla.
                                  Nadie puede hablar de lo que no sabe.
                 Mucho menos trabajar para generar preferencia de marca.
12.- Si sólo bla, bla, bla...
                        Si hubiera que elegir,con escuchar sería suficiente.
13.- Si está poniendo en riesgo tu dinero.
Esto es básicamente
                                     estrategias de marketing
                                          en estado puro.

                                            Seducción.
                                           Inteligencia.
                                            Diversión.
                                              Interés.
                                            Elegancia.
                                             Misterio.
                                            Sinceridad.
                                            Relevancia.


http://www.fb.com/davidextremadura
Es tu oportunidad.
O la tuya...
ES VUESTRO MOMENTO
Estrategias de Marketing Online para que tu proyecto parezca mejor de lo que es

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Estrategias de Marketing Online para que tu proyecto parezca mejor de lo que es

  • 1. 15 estrategias de marketing para que tu proyecto parezca mucho mejor de lo que es. Burgos, 18-02-2013
  • 3. Cómo es eso de que algo parezca mejor de lo que es...?
  • 4. Supongamos que este es vuestro objetivo.
  • 5. O este, que nadie me mire mal...
  • 6. Si tuvieras una oportunidad para tratar de consquistarlos. Cómo te mostrarías? Seductor. Inteligente. Divertido. Interesante. Elegante. Misterioso. Sincero. Relevante. Valioso. Mentirías¿?
  • 7. Nooooo!!!! No se lo merecen. Y si nos descubren, se acabó.
  • 8. Qué hacer si nuestro objetivo es impactar positivamente?: Conocer sus gustos. Saber qué le emociona. Conocer nuestro potencial. Cómo sacarnos partido. Mostrar lo mejor de nosotros. Llamar su atención, y que se quede. En definitiva: Poner un marcha un Plan de Marketing.
  • 9. 120 minutos para hablar de estrategias de marketing. Es un reto importante...
  • 10. 5 básicos con los que me conformaría: Grábatelos bien!! 1.- Una idea no es un proyecto, un proyecto no es una empresa, y un emprendedor no es un empresario. Tú eliges. 2.- Sin clientes no hay empresa, y sin beneficios tampoco. 3.- Si no sabes contarlo, tu proyecto no crecerá. 4.- Innovar cada día, es la mejor forma de que no te copien. 5.- Tu producto es tan bueno, como tu cliente puede percibir.
  • 11. “Mantén la calma y sigue adelante” 1.- Todo el mundo sabe de marketing; pero todos estamos aprendiendo. 2.- Cómo crear y comunicar una marca? 3.- Estrategias para contar tu proyecto. 4.- Nuevos clientes reclaman nuevas marcas. 5.- Cómo poner las redes sociales Gobierno Británico. 1039 de tu parte.
  • 12. 1.- Todo el mundo sabe de Mk, repasemos. Una estrategia que orienta toda tu organización hacia el cliente. Identificar, atraer, conseguir, fidelizar... a buenos clientes y de forma rentable. Identificar (a través de análisis del mercado) Atraer (a través de marketing y comunicación) Conseguir (con el precio, calidad, servicio, valor añadido...) Fidelizar (con postventa, formación, garantía...) Todo ello dentro de una herramienta estratégica: El Plan de Marketing
  • 13. Plan de Marketing El 75% de los nuevos productos, servicios o empresas no sobreviven los 2 primeros años. ¿Falta estrategia?. El Plan de Marketing debe ayudarnos a: Definir nuestro Producto. Analizar el mercado. Segmentar el mercado. Analizar la Competencia. Definir nuestro Posicionamiento. Determinar el Valor de nuestra oferta. Determinar el Precio de nuestros Productos. Seleccionar la estrategia de Marca.
  • 14. Algunas claves para un MK Plan. 1.- No confundir Marketing con Publicidad. 2.- El valor de una necesidad no cubierta. 3.- ¿Cuál es tu ventaja competitiva? Interesante para el consumidor Comunicable y perceptible Duradera en el tiempo Rentable para la empresa Difícil de copiar por parte de la competencia 4.- ¿Cuánto dirías que conoces a tu mercado? Clientes – Competencia – Productos – Proveedores – Intermediarios – Distribución... 5.- ¿Cuál es tu posicionamiento en tu mercado? 6.- Calcula bien los costes de tus productos, y luego marca su precio.
  • 15. Crea tu marca, y comunícala. Tu marca es tu identidad y tiene valor. Un activo comercial a proteger. Reputación e Imagen. Confianza y Seguridad. Diferenciación y Preferencia. Ajusta tu marca a tu cliente. Hazla crecer y úsala para ganar. Qué sabemos sobre naming.
  • 16. 2.- Cómo crear y comunicar una marca. Una marca es un distintivo de un producto o servicio en el mercado. Una mara es por lo tanto, un elemento muy valioso en el ámbito de la publicidad. El arte de crear, innovar y mantener una marca se llama Gerencia de Marca. La denominación social es el nombre que identifica a una persona jurídica en el tráfico mercantil como sujeto de relaciones jurídicas, y por tanto, susceptible de derechos y obligaciones. El nombre comercial comercial es el signo o denominación que identifica a una empresa en el tráfico mercantil y que sirve para identificarla, individualizarla y distinguirla de las demás empresas que desarrollan actividades similares.
  • 17. Crear y comunicar una marca. Crear y comunicar una marca. Haz un esfuerzo consciente por construir tu marca. Identifica los valores que deseas transmitir. Simplicidad (menos es más) Transparencia (información útil para tomar decisiones correctas) Cercanía (conversación real, sincera, honesta, auténtica) Sostenibilidad (satisfacer necesidades presentes sin comprometer el futuro) Qué valores os mueven a vosotros? Qué valores mueven vuestro proyecto? Coinciden?
  • 18. Marcas yOtra cosa es cómo actúen... logos que transmiten. Designals.net
  • 19. Ponerse nombre noparaun juego. Errores o aciertos: es siempre. http://goo.gl/DyyhN Guillermo Varela, PayPerThink.es
  • 20. Errores ooaciertos para siempre. Errores aciertos: para siempre. Nike. Niké (o Nice) En la cosmogonía griega, la Diosa de la Victoria era conocida como Nice o Niké.
  • 21. Errores o aciertos para siempre. Pocoyo.
  • 22. Errores ooaciertos para siempre. Errores aciertos: para siempre. Nokia Lumia. lumia. (De or. inc.). 1. f. p. us. prostituta. Real Academia Española © Todos los derechos reservados
  • 23. Errores o aciertos para siempre. Extintores Palma Peña.
  • 24. Errores o aciertos para siempre. Knorr Pota.
  • 25. Errores o aciertos para siempre. CAE Construcciones.
  • 26. Errores o aciertos para siempre. Aroma de Berga.
  • 27. Errores o aciertos para siempre. Teka GAS.
  • 28. Errores o aciertos para siempre. Centro Comercial LaStafa.
  • 29. Errores o aciertos para siempre. Boardilla? Buhardilla?
  • 30. Errores o aciertos para siempre. Restaurante chino de París Tan Dao Vien.
  • 31. 3.- Estrategias para contar tu proyecto? El arte de construir mensajes y relatos: el storytelling. Estructura, Significado, Simplicidad y Pasión. Estructura (clara y fácil de recordar) Posibilidades: Problema – alternativas – solución. Problema – solución – razonamiento. - Pregunta – respuesta. - Análisis – propuesta. Significado (cuál es tu objetivo?, qué te importa?, y a tus clientes?) Simplicidad (las cosas deben hacerse tan simples como sea posible, Einstein) Pasión (no será escuchado si no emociona) Veamos si tu relato refleja tus valores, y los de tu iniciativa. Inma Falero
  • 32. 4.- Nuevos clientes reclaman nuevas marcas http://goo.gl/1X7oO
  • 33. La historia de un cliente llamado Abel ¿Cuántas letras tiene el ABECEDARIO?
  • 34. La historia de un cliente llamado Abel
  • 35. La historia de un cliente llamado Abel
  • 38. Nuevos clientes reclaman un nuevo mercado. 1.- La publicidad tradicional ha muerto. 3.000 impactos publicitarios/día. 90% no solicitados. Sólo el 10% pertinentes. 2.- De la interrupción a la persuasión. No queremos convencer, sino que nos prefieran. Los mercados son conversaciones (Cluetrain). 3.- Los nuevos clientes te piden relaciones. Una relación horizontal y transparente. Que genere una conexión emocional. 4.- El éxito está en la reputación distribuida. Sólo el 14% de usuarios confía en los anuncios. El 78% confía en recomendaciones de terceros. Nadie es más inteligente que todos juntos. 5.- Es momento de ceder el control. No puedes controlar tu reputación, pero sí gestionarla..., bien.
  • 39. Sin visibilidad no hay venta. 1.- Una buena noticia: Internet democratiza la visibilidad. Desprestigio de la web corporativa unidireccional. Blogs corporativos con tecnologías libres. Redes sociales a coste cero (o casi...). Repositorios de contenido multimedia. 2.- Sin barreras de lo físico, proliferan los micromercados. Los clientes se identifica con sus marcas y ayuda a construirlas. Creación de Comunidades de Marca. 3.- Las grandes compañías hacen grandes campañas. Aportando valor, contextualizándose. Un cazador dispara a un oso http://goo.gl/YNLq El logopeda de Rajoy http://goo.gl/0u6kZ 4.- Estratégias de Marketing Low Cost (imaginación) para Pyme: A nivel PYME: Conocéis Ogíjares? http://goo.gl/v3zu También en Extremadura http://goo.gl/bDSLh Más ideas?, ahí van 51 que funcionan: http://goo.gl/5XkGi
  • 40. 5.- Poner las redes sociales de tu parte?
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  • 46. las redes sociales no son para freaks son para estrategas del marketing
  • 47. Elegir bien es fundamental...
  • 49. Las redes son una buena opción, pero no sustituyen al resto
  • 50. Comunicar mejor no es hablar más alto Es conocer bien a tu cliente, y decirle al oído lo que está esperando oír, y en el momento justo.
  • 51. La Red aporta beneficios pero requiere inversión y medir los resultados
  • 52. Olvídate de máquinas, la clave es humanizar tu empresa y crear comunidad.
  • 53. Que no te engañen: nadie lo sabe todo sobre redes sociales.
  • 54. La magia no forma parte de las capacidades de un Community Manager. Pero sí la estrategia.
  • 55. ¿Cómo elegir la mejor red para mi estrategia? 1.- Según mis objetivos en la red social. Crear prestigio de marca y obtener recomendaciones. Aportar contenidos de interés que nos muestren como expertos. Obtener información de mi mercado y clientes. 2.- Según donde estén mis clientes: Pregúntales cuáles son sus redes sociales. Observa las redes de tu competencia, y aprende. 3.- Según los recursos que quiera invertir: Se pueden crear varias, pero todas necesitarán atención. Responsabilízate; no hay nada peor que una red muerta. Si tienes varias, conéctalas y reaprovecha contenidos. Actúa con prudencia; está en juego tu prestigio.
  • 56. ¿Cómo hacer marketing en una red social? 1.- Piensa en una red social como en una Comunidad. No sirven para vender, sino para que te compren. Generan prestigio, afecto, preferencia de marca. 2.- No interrumpas a la gente, evita ser SPAM. Cada red tiene su lenguaje, apréndelo o no te entenderán. 3.- Supera el lenguaje anuncio y participa de la conversación. Contextualiza tus productos. Inventa acciones de participación. 4.- El secreto de la reputación distribuida es humanizar la marca. Menos artificio, más autenticidad, más generosidad. 5.- Genera experiencias positivas y memorables Que impacten y conecten emocionalmente a la gente con tu marca. 6.- Deja de hablar de tí mismo. Escucha, observa..., y que sean otros los que hablen de tí.
  • 57. ¿Cómo despedir a tu CM en 13 pasos? 01.- Si piensa que la Red duerme. La ventaja de la red es el 24/7. Según la red, actualiza al día, semana... Disponibilidad es credibilidad, transparencia, cercanía. 02.- Si mezcla el perfil personal y el profesional. 03.- Si acaba convirtiéndose en SPAM. La tentación es mucha (etiquetas, eventos, invitaciones...) 04.- Si primero actúa y luego piensa. Los errores en la red se perdonan, la estupidez no. 05.- Si no sabe aceptar y gestionar la crítica. Discutir en público es mala opción. Observa, escucha, busca la info, y responde sin posibilidad de réplica. 05.- Si va de listo. El conocimiento en la Red es infinito; pronto le bajarán los humos. 06.- Si piensa que su labor sólo es meter contenido. La clave de la Red es conversar. Si te vas, no puedes hacerlo.
  • 58. ¿Cómo despedir a tu CM en 13 pasos? 07.- Si no sabe escribir. Tus clientes merecen algo mejor que vueno, vonito y varato. 08.- Si miente. 09.- Si es un pánfilo. Ser prudente, templado y objetivo no es dejar que pisen tus intereses. Practica la Inteligencia Emocional en Internet. 10.- Si suprime hilos, conversaciones o perfiles. Si se respetan las reglas, toda opinión es bienvenida. Trabaja para que las opiniones sean en tu favor. Acepta erroes y pide disculpas. 11.- Si no conoce tu empresa, y quiere venderla. Nadie puede hablar de lo que no sabe. Mucho menos trabajar para generar preferencia de marca. 12.- Si sólo bla, bla, bla... Si hubiera que elegir,con escuchar sería suficiente. 13.- Si está poniendo en riesgo tu dinero.
  • 59. Esto es básicamente estrategias de marketing en estado puro. Seducción. Inteligencia. Diversión. Interés. Elegancia. Misterio. Sinceridad. Relevancia. http://www.fb.com/davidextremadura