Branding - Social Media Day - Natal/RN - Edition 2011

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Apresentação de 20 minutos ocorrida no Dia Mundial do Social Media (Social Media Day), 30 de Junho. Edição ocorrida em Natal. Senac Alecrim, 19hs.

O objetivo foi levar a reflexão da importância do Branding, além do Social Media. Sendo as Mídias Sociais ferramentas também, de Branding e de Estratégia.

Local: Natal - Brasil.

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Branding - Social Media Day - Natal/RN - Edition 2011

  1. 1. AMBIENTE PRÉ DIGITAL PÓS DIGITAL Interrupção ParticipaçãoManipulação da imagem Criação de valores/AçõesDizer coisas as pessoas Dizer coisas das pessoas Imagem Cultura Percepção Comportamento
  2. 2. O MUNDO...RESULTADO IMEDIATO X QUALIDADE DO RELACIONAMENTOPRAGMATISMO /CONTROLE X INCERTEZAS/MUDANÇAS
  3. 3. COBRANÇA/ EMOÇÃO RESULTADO LUCRO A CURTO PRAZO RESPEITO DISCIPLINA SER OUVIDO/LIDERES MELHORESRETORNO SOBRE INVESTIM. POSTURA CIDADÃ/ SOCIAL SUPERAÇÃO MAIS AMORGERENCIAMENTO DO TEMPO ENVOLVIMENTO EM CAUSAS MAIS CONFIANÇA
  4. 4. QUE CENÁRIO É ESSE?
  5. 5. EXCESSO DE INFORMAÇÃOPARA ONDE O MUNDO ESTÁ INDO?MINHAS AÇÕES CONDIZEM COM O QUESOU?COMPARTILHAMENTO É APENAS NA INTERNET?E NA VIDA “REAL”?
  6. 6. POR QUE OUÇO MAIS PESSOAS ON LINE DOQUE OFF LINE?AUTONOMIA NO TRABALHO X CONTROLE EXCESSIVOPOR QUE AS COISAS NÃO ME AGRADAM TANTO?CADÊ A CONFIANÇA? CADÊ O DISCURSOVERDADEIRO?
  7. 7. O QUE ESTÁ ACONTECENDO?
  8. 8. VIVEMOSALÉM DA ERA DOCONHECIMENTO,A ERA DA INSATISFAÇÃO
  9. 9. MOMENTO DE REVISAR OSSEUS VALORES E AÇÕES...CONSTRUÇÃO 1+1
  10. 10. COBRANÇA POR SER DIFERENTE! POR FALAR A VERDADE
  11. 11. NESTE CONTEXTO... DO OUTRO LADO TEMOS EXEMPLOS...
  12. 12. IDENTIFICAÇÃOVERDADE e PROVOCA ATITUDE GERA/CRENÇA COMPORTAMENTO PESSOAS VALORES AÇÕES IND. VISÃO AÇÕES COLETIVAS SENTIMENTO
  13. 13. Porém, não é sempre assim...
  14. 14. O MUNDO ESTÁ IGUAL.OS PRODUTOS ESTÃO PARECIDOS.
  15. 15. TENDEMOS A OLHAR NOSSAS ORIGENS E REAVALIAR NOSSA VISÃO DE MUNDO. NOSSA RAÍZES. VOLTAR-SE PARA DENTROSER MAIS CRITERIOSO A CADA ESCOLHA
  16. 16. E ISSO NOS FAZ APROXIMARMOS DE QUEM REALMENTE SOMOS PARECIDOS OU TEMOS AFINIDADE AS MARCAS quando bem trabalhadas ACABAM OFERECENDO “RESPOSTAS” PARA UMA FALTA DE REFERÊNCIA E IDENTIDADE QUE AS PESSOAS SOFREM HOJE.
  17. 17. AS MARCAS SE TORNAM “RELEMBRADORES”E EMBAIXADORES DOS VALORESQUE TODO SER HUMANO TEM.
  18. 18. ASSIM, AS MARCAS VÊM PARA: GERENCIAR E MELHOR COMUNICAR ESTA (FALTA DE) SENTIDO DO VALOR. Propondo uma identificação pelo POSICIONAMENTO e AÇÕES
  19. 19. Eis que surge...a Marca.
  20. 20. SENDO UM LOCAL DE CONFORTO COGNITIVO.
  21. 21. “CONJUNTO DE COMBINAÇÕES DE ELEMENTOS QUE TRABALHAM EMSINERGIA A FIM DE DIFERENCIAR DA CONCORRÊNCIA. FORNECENDOEXPERIÊNCIAS E SIGNIFICADO DA MARCA AO CONSUMIDOR.” “Marca é uma promessa.” Kevin Roberts – CEO da Saatchi & Saatchi (Autor do Livro – Lovermarks)
  22. 22. não é apenas o seu nome, mas tudo (ouqualquer coisa) que faça os consumidoresidentificá-lo por:cor, som, identidade corporativa, símbolo,desenho, slogan, até a fonte utilizada, ocomportamento...
  23. 23. ...marca é um jeito de pensar e defazer que cria produtos, que criaprocessos, que cria serviços e que sãoadotados pelas pessoas. Sãoexperiências que você cria a partir deuma maneira de olhar ... Nessesentido, marca é uma cultura. Ricardo Guimarães – Thymus Branding
  24. 24. Ela nasce na empresa, mas vive nosrelacionamentos de mercado Ou seja, marca é uma dinâmica de relações. E são dessas dinâmicas que se gera o valor da marca. Ricardo Guimarães – Thymus Branding
  25. 25. ACABA O DISCURSO“EU” E “ELES”
  26. 26. ENTRA O“NÓS”TRABALHANDO JUNTOS
  27. 27. SAI O CONSUMIDOR, ENTRA O DIÁLOGO COM APESSOA
  28. 28. É como gerenciamos isso tudo.E O QUE É BRANDING?
  29. 29. Gerenciaros pontosde contato
  30. 30. É como gerenciamos isso tudo.E O QUE É BRANDING? É fazer sua marca ser MELHOR FORNECEDOR DO PRODUTO/SERVIÇO QUE VOCÊ PRECISA, segundo sua identificação e valoresintegraçãocomprometimento evisão de longo prazo de TODA empresa.
  31. 31. ESTRATÉGIANesse mundo de opções
  32. 32. Estratégia Integrada? Ótimo!
  33. 33. A MESMA ESSÊNCIA EM TODOS OS CANAIS
  34. 34. Gerenciaros pontosde contato
  35. 35. TOMOU UMA POSTURA SUSTENTÁVELQuer ser parceiro ? “O Walmart foi eleito no ano passado uma das empresas mais sustentáveis do planeta e a mais sustentável do Brasil, provando que é possível se buscar rentabilidade sem perder o foco em práticas sustentáveis”. Prove que seu produto ou sua empresa se preocupa com o Meio-Ambiente
  36. 36. COERÊNCIA É TUDO!
  37. 37. Um Banco que prega... Vamos fazer?
  38. 38. MANO BROWN + TÊNIS NIKE?
  39. 39. “Para os profissionais de Marketing, o que significa“social” já não é apenas um canal, masuma parte integrante de um planoestratégico de marketing.Mídia social agora tem impacto em todas ascampanhas de marketing de uma marca...”...criar ou promover brandequity (o valor da marca
  40. 40. “A proposta principal do Branding é fazer com que mais pessoas comprem mais, “ por mais anos, a um preço maior.
  41. 41. ENTÃO,POR ISSO BRANDING É UM PROCESSO! CONTÍNUO. PROCESSO DE GERÊNCIA DE UMA CULTURA. DE UM CÓDIGO CULTURAL
  42. 42. Exemplo de personalidade da marca1 milhão de likes = vamos agradecer no JEITO Heineken = Garotas bonitas de camisa apertada em bares
  43. 43. Crie espaços para seaproximar do seu cliente
  44. 44. QUALQUER TIPO DETRANSAÇÃO QUE VOCÊFAZ HOJE. A EMPRESA TEMUMA OPORTUNIDADE DEMOSTRAR QUEMREALMENTE ELA É.
  45. 45. Exemplo camiseteria
  46. 46. SOCIAL MEDIA DAY 2011 – NATAL@PauloPereswww.abrandando.blogspot.compaulocomunica@gmail.com“Buscando ser melhor a cada dia”
  47. 47. Fontes e agradecimentosCHMKT @carlalinkSeth GodinAberje/RioAlina WhellerRicardo Guimarães/Thymus BrandingGareth KayAngeliMarty NeumeierVenturebeat.comGoogle Images

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