Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Analyse Stratégique Uber eats

26,043 views

Published on

Analyse Stratégique d'Uber Eats, dans le cadre de l'intervention d'Isabelle DECOOPMAN.
Master Spécialisé MDCE Skema
Réalisé avec : Laurie LAUGIER, Léa GUIGNEBERT, Mehdi BENDAHOU, Aicha TI, Lyne SONE, Yu SHI

Published in: Business
  • DOWNLOAD THIS BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book THIS can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer THIS is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story THIS Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money THIS the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths THIS Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • DOWNLOAD THIS BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book THIS can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer THIS is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story THIS Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money THIS the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths THIS Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Get HERE to Download This eBook === http://look.udncoeln.com/offer?prod=2&ref=5168158/3838173783-analyse-des-interactions-des-traces-a-la-modelisation.html
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Dating direct: ♥♥♥ http://bit.ly/39sFWPG ♥♥♥
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Follow the link, new dating source: ❶❶❶ http://bit.ly/39sFWPG ❶❶❶
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Analyse Stratégique Uber eats

  1. 1. UBER EATS Laurie Laugier Léa Guignebert Mehdi Bendahou Aicha Ti Lyn Sone Yu Shi Pauline Nouvel STRATEGIE & INNOVATION Isabelle DECOOPMAN MS MDCE - SKEMA BS 2016/2017
  2. 2. 1. CORPORATE STRATEGY 1°Missions, Valeurs - Impact - But, Objectif 2°Macro segmentation/ Meso segmentation 3°Critères de segmentation stratégique
  3. 3. 1°Missions, Valeurs - Impact - But, Objectif, Politique MISSION Mettre la technologie au service du monde réel, améliorer l’accès au transports et renforcer les économies locales SCHÉMA INTERPRÉTATIF, VALEURS ET CROYANCES Innovation, Accessibilité et Sécurité BUT Devenir leader sur le marché du transport dans les villes OBJECTIFS Démocratiser le modèle économique d’Uber à différent secteur d’activitées FORMULATION DE LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE POLITIQUE Confidentialité Sécurité
  4. 4. 2°Macro segmentation/ Meso segmentation
  5. 5. 3°Critères de segmentation stratégique Uber Eats Uber POOL Uber X Uber VAN Service Livraison de repas à domicile Transport de personnes partagé Transport de personnes Transport de personnes nombreuses Concurrent Foodora, Deliveroo, Allo Resto, FoodChéri BlablaCar Taxi Taxi Van Besoin Manger sans se déplacer Transport à moindre coût / écologique Transport individuel à moindre coût Transport de personnes nombreuses à moindre coût
  6. 6. 2. BUSINESS STRATEGY 1° Pestel 2° Variable Pivots 3° Caractéristiques intrinsèques au secteur 4° Facteurs clés stratégiques/Domaines d’activités 5° Groupes stratégiques 6° Stratégies 7° Les forces de Porter 8° Plan d’actions
  7. 7. 1°PESTEL POLITIQUE modèle politique et gouvernemental, politique fiscaleLEGAL droit du travail, normes sanitaires, législation de livraison par un véhicule motorisé (formation, stage) ENVIRONMENTAL loi sur la protection de l'environnement, tendance du eco-friendly chez les consommateurs TECHNO avancées technologiques des applications, évolution des supports, boom de la foodtech SOCIAL évolution des comportements et styles de vie, population croissante dans les villes, distribution des revenus, consumérisme ECONOMIQUE contexte économique, pouvoir d’achat, volonté d’acheter français, chômage
  8. 8. 3°Caractéristiques intrinsèques au secteur Taux de croissance impressionna nt EX : Allo Resto I 50%/an Marché prometteur ⇒ en pleine digitalisation France en retard par rapport au UK (-7x) Dans 3 ans Le secteur pèsera 1 milliard d’€ en France Digitalisation livraison ⇒ 5 à 30% de croissance pour les restaurant 51% des français se seraient fait livrer au moins un repas au cours du mois de mars 2016 La livraison pèserait déja 5,6% de l’ensemble des repas consommés en mars (3 repas/mois) France en retard par rapport au UK (-7x)
  9. 9. 4°Facteurs clés stratégiques/Domaines d’activités DAS Applications FCS Transport de personnes Uber : Uber X, Uber Van, Uber Pool Géolocalisation en temps réel, capacité d’innovation, accessibilité Livraison de repas à domicile UberEats Géolocalisation en temps réel, capacité d’innovation, réseaux de restaurants, réseau d’Uber Technologies Inc.
  10. 10. 2°Variables Pivots Variable Pivot Scénarios Probabilité Impact Avancé technologique Développement d’une technologie plus rapide dans la livraison de repas par un concurrent ( exemple drone) 2/5 4/5 Mouvance Politique Changement de posture politique concernant le monopole des multinationales, lois encadrant les VTC 2/5 3/5
  11. 11. 5°Matrice groupes stratégiques LEADERS CHOIXDEPRODUIT
  12. 12. 6°Barrières et stratégies génériques Entreprise Avantage concurrentiel Désavantage Condition de survie Stratégie Real Time Géolocalisation, diversification et sélection de restaurants, code promos, vélo, livreurs auto-entrepreneurs, photos Paris, pas de livraison en agglo Rocket Internet Coût Nombre de restaurants, livraison en agglomération, livreur externe Pas de sélection, temps de livraison , pas de géolocalisation, ringardise, photos de plats diversification Différentiation RT Géolocalisation, diversification et sélection restaurant, code promos, livreur auto-entrepreneur, finance, photos Paris, pas de livraison en agglo diversification Coût RT Géolocalisation, diversification et sélection d’un grand nombre de restaurant, code promos,vélo, livreur auto-entrepreneur, photos Paris, pas de livraison en agglo, nécessité levé de fond Levée de fond Coût
  13. 13. 7°Les forces de porter: une filière économique Une filière économique RESTAURANTS LIVREURS INDEPENDANTS APPLICATION UBER EATS CLIENT CONSOMMATEUR DU REPAS
  14. 14. 7° Les forces de Porter FORCES DES FOURNISSEURS: MOYEN Notoriété du restaurant Volume des commandes Pression sur commission des gros acteurs Choix du partenaire voulu NOUVEAUX ENTRANTS: FORT Prix de la technologie Développement d’une application coûteuse Notoriété / Avoir une communauté Capacité à gérer une flotte de livreurs Géolocalisation PRODUITS DE SUBSTITUTIONS FORT Drive Foodtruck Vente à emporter Aller au restaurant Développement de Drone Cuisiné par un voisin (menu Nextdoor) Plats préparés au supermarché (rayon traiteur) Digitalisation de restaurant : commande par bornes FORCE DES CLIENTS : FORT Choix : facilité d’aller voir les concurrents Exigence dans la selection du restaurant Geolocalisation client VS restaurant INTENSTE CONCURENTIELLE: FORTE Services des concurrents similaires LEGAL Pouvoir de la législation Réglementation des VTC
  15. 15. Augmenter leur communauté en s’appuyant sur celle d’Uber S’imposer dans la diversification des plats et restaurants proposés S’étendre en dehors de Paris aux grandes villes de France 8°Plan d’actions
  16. 16. 3. Analyse et audit des ressources et compétences 1°Analyse de la chaîne de valeurs interne 2°Analyse des ressources et des compétences 3°Modèle VRIN 4°Capacité stratégie dynamique
  17. 17. 1°Analyse de la chaîne de valeurs interne Infrastructures de l’entreprise: siège social Gestion des ressources humaines: Developpeurs, marketing, SAV Développement de la technologie: R&D Matière Première: Programme/logiciel Algorithme Partenariats: Restaurants , Livreurs indépendants Logistique: Stockage de données, géolocalisation Marketing: interaction avec le client, communication digitale Marge Activités de soutien Activités principales
  18. 18. 2°Analyse des ressources et des compétences CAPACITE RESSOURCES COMPETENCES Seuil Application de géolocalisation Effectifs Traçabilité, normes Distinctive Un large choix de restaurant La notoriété et réputation de la marque Une base de donnée client importante
  19. 19. 3°Modèle VRIN V Pilotage de l’entreprise, Animation des hommes, Logistique, Développement d’applications, Performance, SAV R Communauté, R&D, Compétence Marketing. I La base de donnée existante sur UBER transport N Géolocalisation algorithme
  20. 20. Capacité stratégique dynamique Saisir les opportunités stratégiques Des consommateurs de + en + friands de la livraison à domicile (augmentation de la demande) Tendance des restaurants à proposer la livraison via plateforme En Interne Technolgie Interne Plateforme Uber X Système organisationnel peu formalisé Start up ⇒ pas de hiérarchie, de structure interne lourde Chauffeurs indépendants Pas de call center ⇒Interactions via appli et emails uniquement
  21. 21. 3. CORPORATE STRATEGY 1°SWOT 2°MC Kinsey 3°Segmentation stratégique
  22. 22. 1°Mc Kinsey Développement Développement sélectif Sélectivité Développement sélectif - Maintenir des positions concurrentielles - Eviter les investissements importants Sélectivité Abandon sélectif Sélectivité Abandon sélectif Abandon Forcecompétitive Attrait de l’industrie Élevé Moyen Faible FaibleMoyenÉlevé Nouvel entrant
  23. 23. 2°SWOT FORCES FAIBLESSES Géolocalisation Application Notoriété Présence dans d’autres pays (connaissance) Se servir de leur base clients existante Nouveau sur le marché de la livraison à domicile en France Peu de partenaires VS les concurrents OPPORTUNITÉS MENACES Des consommateurs de + en + friands de la livraison à domicile (augmentation de la demande) Tendance des restaurants à proposer la livraison via plateforme Les nouvelles formes de repas à domicile Les concurrents principaux Propre mode de livraison pour des restaurants Les exclusivités des autres concurrents
  24. 24. 3°Stratégie actuelle d’Uber Stratégie de diversification Expansion géographique Dans les grandes villes Horizontale liée (géolocalisation) Croissance Interne
  25. 25. 3. Stratégie future 1° Diversification 2° Spécialisation
  26. 26. Diversification horizontale liée par croissance interne Uber needs Service Livraison rapide de produits alimentaire et de première nécessité Concurrent Amazon Prime now, Stuart et start up “livraison dernier kilomètre” Besoin Tout avoir à portée de main sans se déplacer
  27. 27. Diversification verticale Amont Ouverture d’un ou plusieurs restaurant(s) UBER (sur le modèle de FoodChéri et PopChef) Aval Création / Rachat d’une entreprise de livraison
  28. 28. Spécialisation Spécialisation par croissance interne Création d’un label Uber Eat (labellisation de restaurants) Insertion d’un système de notation avec commentaires des users et attribution d’étoiles aux restaurants Livraison par UberX (possibilité pour chauffeurs de se faire des extras) Spécialisation par croissance externe Rachat d’une entreprise de livraison (deliveroo/foodora) Mise en place de partenariats d’exclusivité avec certaines chaînes connues de restaurants Innovation majeure Première entreprise à proposer la livraison à domicile pour Mcdo, Quick, Burger King
  29. 29. MERCI !

×