@PauliinaMakela1
16.10.2015
Kosmetologi-
päivät
Kosmetologi
somessa

@PauliinaMakela2
5 vuotta yrittäjänä
19 vuotta työelämässä

@PauliinaMakela3
@PauliinaMakela + Kinda Oy
•kinda.fi perustettu heinäkuussa 2010
•Twitter-vinkit #kindasome
•Kansainvälisten konferenssien järjestäjästä ja IT-alan
asiantuntijasta koulutusyrittäjäksi
•Suomen ensimmäinen Twitter-kuningatar syksyllä 2009
•Osa-aikaista yrittäjyyttä hanketöiden rinnalla 2010-2013,
kokopäiväinen yrittäjyys vuodesta 2014 lähtien

@PauliinaMakela4
Olet netissä,
vaikka et itse
olisikaan netissä,
koska asiakkaasi
ovat siellä!

@PauliinaMakela5
Asiakkaasi etsivät
tietoa
yrityksestäsi ja
palveluistasi

@PauliinaMakela6
Lähde
mukaan!

@PauliinaMakela7
Suomalaiset somessa syksyllä
2015, 1/2
•Facebookissa 2,6 miljoonaa suomalaista
•YouTubessa yli 2 miljoonaa suomalaista
•WhatsAppissa yli 2 miljoonaa suomalaista
•LinkedInissä yli 820 000 suomalaista
•Twitterissä yli 344 000 suomalaista livertää
suomeksi
•Snapchatin, Instagramin ja WhatsAppin
käyttö nuorilla kasvaa koko ajan
https://delicious.com/PauliinaMakela/socialmedia,statistics

@PauliinaMakela8
Suomalaiset somessa syksyllä
2015, 2/2
•Instagramissa yli 850 000 suomalaista
•Blogeja lukee 48 % suomalaisista
•Suomalaisia vlogeja listattuna lähes 600
•76 % suomalaisista kantaa mukanaan
älypuhelinta
•Vuoden 2014 lopulla 51 prosenttia 16–89-
vuotiaista oli seurannut yhteisöpalveluja
viimeisten kolmen kuukauden aikana.
https://delicious.com/PauliinaMakela/socialmedia,statistics

@PauliinaMakela9
Kansalaistaito =
ymmärrä, mitä
somessa tapahtuu ja
mitä siellä tehdään

@PauliinaMakela10
Tieto
saadaan
kulkemaan
nopeampaa

@PauliinaMakela11
Yhteydenpito,
yhteisöllisyys,
uusien asioiden
oppiminen

@PauliinaMakela12
Tiedottaminen,
tapahtumaviestintä

@PauliinaMakela13
Näkyminen,
tunnettuus,
löydettävyys

@PauliinaMakela
Verkkopersoona
Elävä käyntikortti
14

@PauliinaMakela
Ole läsnä,
aktiivinen ja avoin
somessa
15

@PauliinaMakela
Kokemus, hiljainen
tieto, omat tiedot/
taidot ja osaaminen
näkyviin
16

@PauliinaMakela
Kurkistusviestintää
17

@PauliinaMakela
Digitaalinen
jalanjälki
18

@PauliinaMakela
Seuraa, mitä alallasi
tapahtuu
19

@PauliinaMakela
Kuuntele,
keskustele, vastaa
kysymyksiin,
vuorovaikuta, auta
vertaista
20

@PauliinaMakela
Käyttäydy
fiksusti
21

@PauliinaMakela22
Identiteetti-
varkaudesta sakkoa

@PauliinaMakela23
Verkkokäyttäytymisen 10
kultaista sääntöä
1. Ole aito ja kiltti
2. Kuuntele ensin, keskustele sitten
3. Hanki medialukutaito
4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino
5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju
6. Harkitse, mitä jaat
7. Kunnioita tekijänoikeuksia
8. Jaa, verkostoidu ja käytä joukkoistamista
9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi
10. Tiedosta tietoturvariskit
Löytyy mikrokirjoista suomeksi Somepentujen käsikirjasta ja englanniksi The Junior Woodchuck
Guide to Social Media https://wiki.metropolia.fi/display/mikrokirjat/Mikrokirjat

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tietoturvariskit
24

Vältä riskit 1/4
25 @PauliinaMakela
• Suojaa yksityisyytesi oikeilla
asetuksilla ja mieti
avoimuuttasi
• Pidä mielessä tietoturva-asiat
sekä verkkoviestinnän nettiketti
• Luo vahva salasana sekä vaihda
salasanaa riittävän usein

Vältä riskit 2/4
26 @PauliinaMakela
• Toimi yhteneväisellä tyylillä
viestiessäsi ja muista toimintasi
julkisuus
• Jätä vieraat, hämäräperäiset
linkit napsauttamatta
• Tarkista maineesi hakukoneiden
avulla, jos et pidä hakutuloksista,
vahvista verkkonäkyvyyttäsi

Vältä riskit 3/4
27 @PauliinaMakela
• Huolehdi tietokoneesi
käyttöjärjestelmäpäivitykset ja
ohjelmistot ajan tasalle,
tarvittavat palomuuri- ja
haittaohjelmien
torjuntaohjelmistot käyttöön ja
automaattisesti päivittyviksi

Vältä riskit 4/4
28 @PauliinaMakela
• Älä provosoidu
• Jos joudut huijatuksi tai muun
hyökkäyksen kohteeksi, pyydä
apua. Älä jätä tekemättä
asiasta rikosilmoitusta, vaikka
taloudellinen menetys saattaa
osaltasi jäädä vaatimattomaksi

Some ja lainsäädäntö
29 @PauliinaMakela
• Somesta ei ole olemassa omaa
erityislainsäädäntöä, olemassaolevia
lakeja sovelletaan;
kuluttajansuojalakia, henkilötietolakia
jne. sekä viranomaisten määräyksiä,
some-palveluiden omia käyttöehtoja,
tekijänoikeuslakia ja someohjeistuksia
sekä vältetään immateriaalioikeuksien
loukkauksia

@PauliinaMakela
Tuota sekä jaa
laadukasta
sisältöä
30

@PauliinaMakela31
Sosiaalinen
myynti

@PauliinaMakela32
Sisältömarkkinoinnilla
ratkaisuja asiakkaille

@PauliinaMakela33
Työntekijälähettilyys

@PauliinaMakela34
Hyödynnä
somepalveluita
viestinnässä ja
markkinoinnissa

@PauliinaMakela35
Facebook-sivu,
-ryhmät ja
-tapahtumasivut

@PauliinaMakela36
Twitter
-keskustelut,
tiedonjakaminen,
tapahtumat,
#kosmetologipäivät
#iloveme2015

@PauliinaMakela37
LinkedIn -
ammatillinen
osaaminen näkyville

@PauliinaMakela38
Pinterestin kuvataulut

@PauliinaMakela39
Instagramin kuva- ja
videovirtaa

@PauliinaMakela40
Bloggaamalla sisältöä
asiakkaille

@PauliinaMakela41
Vloggaus
YouTubessa

@PauliinaMakela42
Panosta hyviin
verkkosivuihin

@PauliinaMakela43
Asiakkaiden
palveleminen,
ohjaus ja neuvonta
verkossa

@PauliinaMakela44
Kuvasitaatti: twitter.com 2014

@PauliinaMakela
Pohdi, mitä jaat
omasta elämästäsi
somessa
45

@PauliinaMakela46
Löydä omat
näkökulmasi
ja tapasi
toimia

@PauliinaMakela
360 asteen
verkkoelämä
Mitä sanot x Mitä teet x Kuka kuulee
47

@PauliinaMakela
Verkostoidu
48

@PauliinaMakela
Anna
suosituksia,
saat
suosituksia
49

@PauliinaMakela
Opi
jatkuvasti
uutta
50

@PauliinaMakela
Poimi
itsellesi
sopivat
yhteisöt
51

@PauliinaMakela52
Luo sosiaalisen
median strategia,
toimintasuunnitelma
ja ohjeistukset

@PauliinaMakela53
Miksi käytämme?
Kenelle ja missä?
Millaista sisältöä?
Ketkä viestivät?
Kuinka usein?

@PauliinaMakela54
1. Hyödyt ja mahdollisuudet

@PauliinaMakela55
1. Hyödyt ja mahdollisuudet
2. Tavoitteet ja kohderyhmät

@PauliinaMakela56
1. Hyödyt ja mahdollisuudet
2. Tavoitteet ja kohderyhmät
3. Käytössä olevat somepalvelut
ja niissä toimintatavat

@PauliinaMakela57
1. Hyödyt ja mahdollisuudet
2. Tavoitteet ja kohderyhmät
3. Käytössä olevat somepalvelut
ja niissä toimintatavat
4. Ylläpitäjät ja roolit

@PauliinaMakela58
1. Hyödyt ja mahdollisuudet
2. Tavoitteet ja kohderyhmät
3. Käytössä olevat somepalvelut
ja niissä toimintatavat
4. Ylläpitäjät ja roolit
5. Toiminnan onnistumisen
seuranta, seurannan tuloksiin
reagointi ja toiminnan kehittäminen

@PauliinaMakela
Tee yhteistyötä
muiden kanssa
59

@PauliinaMakela
Kerro omista
ammatillisista
kokemuksistasi
60

@PauliinaMakela61
Laita tieto
liikkeelle, älä
istu sen päällä

@PauliinaMakela62
Sosiaalisen median
käyttö ja näkyminen
verkossa on osa
ammatillista ja
sosiaalista pääomaa

@PauliinaMakela63
Sähköinen
kirjanpito

@PauliinaMakela
Kannusta
muita
mukaan!
64

@PauliinaMakela
Löydä
sisäinen
palosi, tule
yhteiselle
leirinuotiolle!
65

@PauliinaMakela66
Kiitos!