Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Chulalongkorn

70 views

Published on

หลักการและกลยุทธของการจัดการความรู้ โดย ศ.นพ.วิจารณ์ พานิช บรรยายแก่คณะกรรมการประจำคณะแพทยศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย วันที่ ๒๖ มิถุนายน ๒๕๖๓ เวลา ๙.๐๐ - ๑๐.๐๐ น.

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Chulalongkorn

  1. 1. หลักการและกลยุทธการจัดการความรู้ วิจารณ์ พานิช ประธานมูลนิธิสถาบันจัดการความรู้เพื่อสังคม (สคส.) บรรยายแก่คณะกรรมการบริหารคณะแพทยศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย วันที่ ๒๖ มิถุนายน ๒๕๖๓ ๙.๐๐ - ๑๐.๐๐ น. โดยบรรยายผ่าน Zoom
  2. 2. ข้อพึงระวัง • เป็นการนาเสนอการตีความของผู้พูด • อาจตีความแบบอื่นได้อีกหลายแนวทาง • อาจตีความบางส่วนผิด หรือไม่ตรงกับผู้อื่น • แน่นอนว่า ไม่ครบถ้วน • พึงฟังโดยปฏิบัติตามกาลามสูตร
  3. 3. ประเด็นนำเสนอ • KM คืออะไร • ความรู้ คืออะไร • KM สู่ LO – Learning Organization • KM สู่ HPO – High Performance Organization • เครื่องมือ KM • บทบาทของผู้บริหาร • สรุป
  4. 4. ประเด็นนำเสนอ • KM คืออะไร • ความรู้ คืออะไร • KM สู่ LO – Learning Organization • KM สู่ HPO – High Performance Organization • เครื่องมือ KM • บทบาทของผู้บริหาร • สรุป
  5. 5. KM คืออะไร (๑) • เป็น เครื่องมือ (Means) • ไม่ใช่เป้าหมาย (End)
  6. 6. KM คืออะไร (๒) • เครื่องมือ ช่วยให้ความรู้ ออกฤทธิ์ อย่างมีพลัง • เครื่องมือ ช่วยให้มีการใช้และสร้าง ความรู้ เกิดการเรียนรู้ • เครื่องมือ สร้างความเป็นประชาคม (community) • เครื่องมือ พัฒนาบุคลากร • เครื่องมือ สร้างนวัตกรรม (innovation) จากการทางาน จากการทางาน
  7. 7. KM คืออะไร (๓) • เครื่องมือ จัดการเป้าหมายขององค์กร/หน่วยงาน • เครื่องมือ ทาให้เกิด Happy Workplace สุขจากปิติ • เครื่องมือ ป้องกันความรู้สาคัญสูญหาย (โดยไม่รู้ตัว) • เครื่องมือ สู่ LO / HPO • เครื่องมือ เรียนรู้และพัฒนาจากการทางาน
  8. 8. KM คืออะไร (๔) • เป็นทั้งเครื่องมือ • หลักการ / ทฤษฎี • และเป้าหมาย ... KM แข็งแรง องค์กรแข็งแรง พนักงาน แข็งแรง
  9. 9. ข้อเตือนใจ • KM เป็นเครื่องมือที่ใช้inclusive attitude / mindset • หนุนโดยวัฒนธรรมแนวราบ • สร้างวัฒนธรรมแนวราบ ลดการควบคุมสั่งการ • ใช้เครื่องมืออื่นๆ ประกอบ / บูรณาการ กันได้อย่างไม่จากัด
  10. 10. ประเด็นนำเสนอ • KM คืออะไร • ความรู้ คืออะไร • KM สู่ LO – Learning Organization • KM สู่ HPO – High Performance Organization • เครื่องมือ KM • บทบาทของผู้บริหาร • สรุป
  11. 11. Data  Information  Knowledge  Wisdom จัดหมวดหมู่ หำควำมหมำย วิจำรณญำณ ตัดสินใจ ลงมือทำ
  12. 12. ความรู้ ๒ ชนิด • Explicit Knowledge (ความรู้แจ้งชัด) / Codified K. • Tacit Knowledge (ความรู้ฝังลึก) อยู่ในคน ปฏิสัมพันธ์ ระหว่างคน วัฒนธรรม
  13. 13. SECI Model https://www.google.com/search?q=seci+model&rlz=1C1DVJR_enTH827TH827&sxsrf=ALeKk02L9i8Tb_hlP-dk-vj5cP5-pghLDw:1591411375500&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjLnumtlezpAhUG8XMBHdw4BJsQ_AUoAXoECBMQAw&biw=857&bih=377#imgrc=gizaQngQ1Bf1aM Nonaka Knowledge Creation Leverage
  14. 14. หมุน เกลียว ความรู้ ข้าม แดน https://www.google.com/search?q=seci+model&rlz=1C1DVJR_enTH827TH827&sxsrf=ALeKk02L9i8Tb_hlP-dk-vj5cP5-pghLDw:1591411375500&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjLnumtlezpAhUG8XMBHdw4BJsQ_AUoAXoECBMQAw&biw=857&bih=377#imgrc=gizaQngQ1Bf1aM
  15. 15. ความรู้ชนิดที่ ๓ – Embedded K • Manual • Machine • Work Platform • Workspace layout • Organization • etc
  16. 16. ความรู้ชนิดที่ ๓ – Embedded K • Manual • Machine • Work Platform • Workspace layout • Organization • etc อาจเป็นตัวส่งเสริม หรือปิ ดกั้น ความรู้ใหม่ ชุดความคิดใหม่ ก็ได้
  17. 17. ประเด็นนำเสนอ • KM คืออะไร • ความรู้ คืออะไร • KM สู่ LO – Learning Organization • KM สู่ HPO – High Performance Organization • เครื่องมือ KM • บทบาทของผู้บริหาร • สรุป
  18. 18. Learning Organization 1990/2006 ๕ พลังหลัก • Personal Mastery • Mental Models • Building Shared Vision • Team Learning • Systems Thinking
  19. 19. https://www.google.com/search?q=characteristics+of+learning+organization&rlz=1C1DVJR_enTH827TH827&sxsrf=ALeKk03GQF64VA3tlRfI3Q0gN_NOSucF-g:1591414308076&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwituZekoOzpAhVEjeYKHZk_BCgQ_AUoAXoECBAQAw&biw=857&bih=377#imgrc=ssnhla2a1AIrxM
  20. 20. https://www.researchgate.net/figure/Characteristics-of-a-learning-organization_tbl1_275501271
  21. 21. ประเด็นนำเสนอ • KM คืออะไร • ความรู้ คืออะไร • KM สู่ LO – Learning Organization • KM สู่ HPO – High Performance Organization • เครื่องมือ KM • บทบาทของผู้บริหาร • สรุป
  22. 22. High-Performance Organization • Management Quality • Continuous Development & Renewal • Long-term Orientation • Employee Quality • Openness & Action Orientation https://www.hpocenter.com/hpo-framework/
  23. 23. ประเด็นนำเสนอ • KM คืออะไร • ความรู้ คืออะไร • KM สู่ LO – Learning Organization • KM สู่ HPO – High Performance Organization • โมเดล & เครื่องมือ KM • บทบาทของผู้บริหาร • สรุป
  24. 24. https://commons.wikimedia.org/wiki/File:KM_Framework.png
  25. 25. https://www.google.com/search?q=what+is+knowledge+management&rlz=1C1DVJR_enTH827TH827&sxsrf=ALeKk0291NtmVNfCEZvviFXLEu0lbA5Hfw:1591407932864&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwihvZ_EiOzpAhU_yzgGHUJyDLYQ_AUoAXoECBIQAw&biw=857&bih=377#imgrc=5f029Io4cLQohM&imgdii=E4CZxNcUzieSdM Best Practice Management Model
  26. 26. เครื่องมือที่ใช้บ่อย • BAR (Before Action Review) • AAR (After Action Review) • Dialogue • Appreciative Inquiry • Storytelling & Deep Listening • Peer Assist • Retrospect • CoP • IT
  27. 27. ประเด็นนำเสนอ • KM คืออะไร • ความรู้ คืออะไร • KM สู่ LO – Learning Organization • KM สู่ HPO – High Performance Organization • เครื่องมือ KM • บทบาทของผู้บริหาร • สรุป
  28. 28. บทบาทของผู้บริหาร... บริหารระบบ KM • เป็น sponsor ของระบบ • สนับสนุนทีมงาน (ทีม KM และทีม facilitator ในหน่วยงาน) • ส่งเสริมการสร้าง buy-in • ออกแบบการใช้KM ขับเคลื่อนผลงาน สร้างนวัตกรรม • ลงทุน และจัดการระบบ IT ให้สนอง KM • ถามหาความสาเร็จ เอาไปเล่า ลือ ... Storytelling, Appreciative Inquiry • ให้ KM เป็น integrated part ของ Management Structure & Activities • จัด KM Day ให้ recognition แก่ Knowledge Workers, ทีม
  29. 29. ประเด็นนำเสนอ • KM คืออะไร • ความรู้ คืออะไร • KM สู่ LO – Learning Organization • KM สู่ HPO – High Performance Organization • เครื่องมือ KM • บทบาทของผู้บริหาร • สรุป
  30. 30. หลักการและกลยุทธการจัดการความรู้สาหรับคณะแพทยศาสตร์ • ใช้สนองวิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าหมายหลัก • ใช้อย่างบูรณาการในงานประจา อยู่ในระบบบริหารงาน • จัดการ & ดาเนินการอย่างเป็นระบบ • ใช้IT สมัยใหม่หนุน • ผู้บริหารรู้จักใช้ขับเคลื่อนผลงานคุณภาพสูง สู่นวัตกรรม • ใช้สร้างพลังขับเคลื่อนรวมหมู่ … Collective Movement

×