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Vom Buzzword zum Service

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Presentation given at the ASpB Conference in Karlsruhe, Germany (in German) ASpB = Arbeitsgemeinschaft der Spezial-Bibliotheken (Workinggroup for special libraries)

Published in: Education
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Vom Buzzword zum Service

  1. 1. Vom Buzzword zum Service Patrick Danowski, Emerging Technologies Librarian CERN Library ASpB Tagung 2009 Karlsruhe
  2. 2. Motto Vorsicht, ein Trend geht um... du brauchst Veränderung! (Mediengruppe Telekomander)
  3. 3. Auf geht's ... • Buzz-Word-Bingo • Können wir Ihnen (noch) helfen? • Eigentlich wissen Sie schon alles • Bitte alle einsteigen...
  4. 4. Buzzword „Als Schlagwort (engl. buzzword [...]) bezeichnet man einen Begriff oder Spruch, mit dem beim Zuhörer um besondere Beachtung gebuhlt wird.“ Quelle: Wikipedia.de [Seite „Schlagwort (Sprachwissenschaft)“. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie. Bearbeitungsstand: 1. September 2009, 10:22 UTC. URL: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Schlagwort_(Sprachwissenschaft)&oldid=64005947 (Abgerufen: 20. September 2009, 14:59 UTC)]
  5. 5. Buzzword Bingo by Zach Inglis http://www.flickr.com/photos/zachinglis/97362320/sizes/o/
  6. 6. Motivation
  7. 7. Was geht das uns an? • Die Umwelt verändert sich • Erwartungen verändern sich • Bibliotheken sollten Schritt halten • Imagefrage (aber nicht nur)
  8. 8. 4 Binsenweisheiten (nichts neues)
  9. 9. 1
  10. 10. Schauen Sie über den Tellerrand
  11. 11. Buzzwords entdecken • News • Blogs • Reports (z.B. Gartner) • Internationale Konferenzen • andere Communities
  12. 12. Gartner Hype Cycle
  13. 13. Communities: IA Quelle: Webtrendmap.com Preview (2009.) von YouTube. http://www.youtube.com/watch?v=SiOV0hZ17OQ&feature=youtube_gdata (Zugegriffen September 20, 2009).
  14. 14. Apple-Store Think Different Apple-Ladengeschäfte: Kassen abgeschafft (Mac-Life 24.11.2007) by zbowling http://www.flickr.com/photos/zbowling/2746925285/
  15. 15. 2
  16. 16. Probieren geht über Studieren
  17. 17. Probieren geht über Diskutieren
  18. 18. 2 Wege Neues zu implementieren • Arbeitsgruppe gründen • Benutzerforschung • Diskutieren, • auf Bedürfnisse reagieren • Implementieren
  19. 19. 2 Wege Neues zu implementieren • Proaktiv Implementieren • Feedback abwarten • Benutzerforschung • Implementierung anpassen
  20. 20. Ausprobieren heisst • Erfahrung sammeln • nicht alles wird ein Erfolg • nicht alles entwickelt sich wie erwartet
  21. 21. Prototypen statt Arbeitsgruppen
  22. 22. 3
  23. 23. Ja sagen • motivieren statt kritisieren • Visionen entwickeln ohne von Anfang an Probleme zu sehen
  24. 24. CERN Library und Facebook • Idee Dauer: • kurze Rücksprache • Entwurf 2 (nicht sichtbar für Benutzer) Tage • Online stellen
  25. 25. 4
  26. 26. Der Weg ist das Ziel
  27. 27. Methode • Keine Patentrezepte • Holen Sie sich Anregungen z.B. aus dem Innovationsmanagement • Entwickeln Sie ihren eigenen Weg
  28. 28. Auswahlkritieren • Aufwand • Erfahrung • Nachhaltigkeit • Priorität
  29. 29. Buzzword -> Service • Web 2.0 • Social Aquisition Tool • Social Networks • Facebook Page • Open Data • Freie bibliographische Daten • Semantic Web • Daten als Linked Data anbieten
  30. 30. Bitte alle einsteigen... • Innovative Mitarbeiter sollten andere mitnehmen • Interne Schulungen • Grundlage für Nachhaltigkeit
  31. 31. Vorsicht ... • Trends gehen um Bibliotheken brauchen Veränderung .... (ständig!)
  32. 32. Ich packe Ihren Koffer... • Schauen Sie über den Tellerrand (regelmäßig) • Rezipieren Sie englischsprachige Literatur • Lesen Sie Blogs • Probieren Sie neue Wege / Tools aus
  33. 33. Sagen Sie „Ja“ (ohne aber) Patrick.Danowski@cern.ch

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