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Communique DG Hôpital Chalon-sur-Saône

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Communique DG Hôpital Chalon-sur-Saône

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Communique DG Hôpital Chalon-sur-Saône

  1. 1. COMMUNIQUE DE PRESSE Suite à la publication d’un article paru ce vendredi 23 février 2018 mettant en cause la sécurité et la qualité des prises en charge en anesthésie la Direction du Centre Hospitalier Chalon-sur-Saône William Morey tient à préciser qu’aucun des faits allégués par le témoignage rapporté n’a été établi. La situation relatée a donné lieu à quinze courriers successifs de l’intéressée faisant état de griefs différents, évolutifs et contradictoires. L’établissement dans une démarche d’accompagnement a proposé l’organisation de plusieurs rencontres, dont une médiation. Une fin de non-recevoir a été donnée par la patiente à ces propositions. La Direction du Centre Hospitalier exprime dans ce contexte son plein soutien aux équipes médicales et paramédicales du bloc opératoire et ne saurait accepter que leur professionnalisme puisse être mis en cause sur la base de déclarations non vérifiées. La qualité de la prise en charge et la sécurité des soins des patients constituent la préoccupation quotidienne des professionnels de santé de l’établissement et tout particulièrement du bloc opératoire. Le Centre Hospitalier rappelle que l’analyse des plaintes et réclamations s’inscrit dans un processus rigoureux et transparent. Toute plainte reçue, que ce soit par courrier, par mail, par voie téléphonique donne lieu à enquête interne. Les conclusions de cette enquête sont portées à la connaissance du réclamant et selon les situations rencontrées une réponse écrite, une rencontre ou une médiation peuvent être proposées. L’ensemble des plaintes et les suites données par l’établissement est communiqué aux membres de la Commission des Usagers et sont pris en compte pour l’élaboration d’actions correctives. Le Centre Hospitalier précise enfin qu’il ne peut légalement communiquer sur des informations relevant du secret médical. Centre Hospitalier Chalon-sur-Saône William Morey Direction Générale Vendredi 23 février 2018

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