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VinixLabAcademy | 11/11/2011
         Novellara
Internet is not [only] a medium
  World Wide Web         Chat              Il Web è uno spazio elettronico e
                         Podcast           digitale di Internet destinato alla
  Motori di ricerca                        pubblicazione di contenuti
                         IPTV
  File Transfer Protocol Streaming o Web   multimediali (testi, immagini,
      (FTP)                                audio, video, ipertesti, ipermedia,
                         Tv                ecc.
  Gopher                 Web Radio
                         Forum
  E-Mail
                         VoIP
  Mailing list           Blog              Una rete sociale (in inglese
                         E-Commerce        social network) consiste di un
  Newsgroup
                         E-Learning        qualsiasi gruppo di persone
  Telnet                 E-Government      connesse tra loro da diversi
                         E-health          legami sociali, che vanno dalla
  Webcast                                  conoscenza casuale, ai rapporti di
                         Home banking
                                           lavoro, ai vincoli familiari.
  File sharing           Multiplayer
  Video sharing


Pamela Guerra                                  VinixLab Academy | 11/11/2011
Costruire una rete sociale
                              Perché siamo animali
                              sociali (appartenenza).
                             Ascoltare, rispondere,
                                     aiutare
                               Informare, educare,
                                   evangelizzare.
                         La nostra rete è costituita da:
                             Consumer&Prospect
                             Opinion leader, Influencers,
                              Advocates
                             Fornitori/Altro
                             >>Ognuno di noi è un Hub

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La Social Media Strategy




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Approccio in 4 fasi
 1) Identifica i tuoi obiettivi
     Fare branding
     Raggiungere nuovi clienti e/o acquisire prospect
     aumentare le vendite
     potenziare la visibilità del messaggio veicolato dal tuo marchio
     accrescere la fidelizzazione dei clienti già acquisiti
 2) Trova e comprendi il tuo pubblico
 3) Imposta i corretti KPI (“Key Performance Indicator”)
     Traffico e commenti sul blog
     Followers di Twitter
     Retweet dei contenuti
     Interazioni su Twitter
     Trackbacks verso il tuo blog
 4) Programma e gestisci al meglio le risorse a tua disposizione
     l’investimento di tempo
     l’investimento in risorse umane
     le tempistiche per cercare di ottenere i risultati preventivati per il progetto.



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La cassetta degli attrezzi:
   panoramica sugli strumenti social




Pamela Guerra           VinixLab Academy | 11/11/2011
WebSite, la nostra casa nel web
                      Funzionalità;
                      Caratteristiche principali;
                      Contenuti: utilità, specificità,
                        layout, attrazione
                      “Flash, 99% is bad”;
                      WebSite Mobile;
                      Social tools;




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[Corporate] Blog, il nostro salotto
               nel web
                        Funzionalità
                        Caratteristiche
                          principali
                        Tecnologia
                        Content managing
                        Blog managing




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Blog&Blogger

                      > 2.000 wine&food
                      blogger in Italia
                      [Fonte: Staximo,
                      28.07.2011]

                       Influencer
                       Hub
                       Opinion
                       Leader
                       Brand
                       Ambassador




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Social Network: gli spazi dove
                   socializzare

                           Relazione sociale
                           Socializzazione
                           Social Media Persuasion
                           Le tribù della rete
                           World Wide we[b]




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World Map of Social Networks | June 2011
                      [Fonte:Alexa & Google ]




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Social Network
Principali Social Network in Italia Principali SN di nicchia (generalisti):
   Facebook                            Delicious
   Twitter                             Slideshare
   MySpace                             Friendfeed
   Linkedin                            Social Mention

  Principali SN verticali (wine):
                                         Principali SN verticali (W&F) in
     Snooth.com
                                         Italia:
     Winetarget,
                                         Vinix
     Cork’d (forse il più importante),
                                          2Spaghi
     Cellartracker.com,
     OpenBottles,
                                         Altri
     Vinorati,
                                         ! Dissapore-Intravino-Spigoloso
     Winelog,
                                         !Anobii
     Bottlenotes
     Adegga.
      Vinix

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Le nicchie




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07/11/2011: G+ pages
                                     Differenze principali tra
                                     pagine e profili:
                                     le pagine sono per le aziende, i
                                     profili per le persone fisiche
                                     le pagine non possono
                                     aggiungere persone alle cerchie
                                     a meno di non essere state, da
                                     queste, precedentemente citate
                                     o aggiunte.
                                     le impostazioni di privacy di
                                     default per tutti gli elementi
                                     delle pagine è “pubblico”
                                     le pagine non possono
                                     assegnare il “+1″ nè ad altre
                                     pagine, nè ad altri elementi del
                                     web
                                     le pagine non possono
                                     condividere con gli “Extended
                                     circles”
                                     le pagine non possono ricevere
                                     notifiche via email, testo, o
                                     nella Google bar
                                     le pagine non possono accedere
                                     ai video-ritrovi da dispositivo
                                     mobile


Pamela Guerra                 VinixLab Academy | 11/11/2011
Linkedin
[Fonte: Vincos, Marzo 2011]
Linkedin nel mondo: 100 milioni di membri
Il 56% degli iscritti risiede fuori dagli Stati Uniti. U.S.A., India, U.K e Brasile sono i paesi col
maggior numero di iscritti (quest’ultimo è anche quello che cresce più velocemente).
Utenti europei >22.100.000 e le nazioni che mostrano un maggiore interesse sono l’Olanda,
la Francia e l’Italia.
Gli uomini (59%) superano di gran lunga le donne, e le fasce con più membri sono quelle
dei 25-34enni e dei 35-54enni (entrambe col 36%)
I settori con più iscritti:hi-tech (17%), la finanza (14%) e la manifattura (10%). Le funzioni
maggiormente presente sono quelle legati alla vendita (12%), all’insegnamento (10%) e
all’amministrazione (10%).
Linkedinin Italia: quasi 1.700.000 ed in prevalenza uomini (56%).
Età:25-34 (42%) e 35-54 (39%). I 18-24enni sono il 15% e gli ultra 55enni solo il 4%.
Settori con più addetti:hi tech (18%), la manifattura (15%) e la finanza (10%), mentre i ruoli
più rappresentati sono quelli di vendita (14%), l’insegnamento (11%) e quelli ingegneristici
(10%).




Pamela Guerra                                                 VinixLab Academy | 11/11/2011
Twitter: il modo migliore per scoprire
     cosa c'è di nuovo nel tuo mondo.
                Twitter: spazio+strumento (media)

                Come media
                >>giornalismo partecipativo;
                >>lancio di notizie;
                >>Segnalazioni;

                Come spazio
                >>creazione network
                >>canale preferenziale per interagire col network ->presenza
                costante al fine di cogliere il valore delle conversazioni;
                >>è una communitycreare -> relazioni valide e stabili;

                Twitter permette di entrare in relazione più stretta con wine&food
                blogger e opinion leader, oltreché con operatori, grazie al suo modo
                veloce, semplice e ubiquo con cui nascono discussioni, cronache e
                conversazioni.
                Twitter è, attualmente, uno degli strumenti migliori per comunicare o
                raccontare un evento che si sta vivendo in diretta, anche grazie alla
                creazione di # dedicati.

Pamela Guerra                                      VinixLab Academy | 11/11/2011
I numeri di Twitter nel mondo
                March 14, 2011 [Fonte Twitter]
                #numbers
                500 mila nuovi account al giorno

                #tweets
                3 years, 2 months and 1 day. The time it took from the first Tweet to the
                billionth Tweet.
                1 week. The time it now takes for users to send a billion Tweets.
                50 million tweet/day nel 2010
                140 million Tweets/day in the last month.
                177 million Tweets sent on March 11, 2011.
                456Tweets per second (TPS) when Michael Jackson died on June 25,
                2009 (a record at that time).
                6,939 TPS set 4 seconds after midnight in Japan on New Year’s Day.

                #accounts
                572,000. Number of new accounts created on March 12, 2011.
                460,000. Average number of new accounts per day over the last month.
                182%. Increase in number of mobile users over the past year.



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Twitting
                                           lancio di notizie,
                                           Segnalazioni,
                                           creazione network
                                           giornalismo partecipativo




 Tweet, RT, @, DM, # , liste,
 search, client, mobile;
 digital reputation;
 Utility;
 Monitoring;




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Twitter
   140 caratteri
   La sintassi
   #
   Search
   Client:
   TweetDeck (desktop)
   HootSuite (web)
   CoTwitter (web)




Pamela Guerra                      VinixLab Academy | 11/11/2011
Twitter: TweetDeck




Pamela Guerra                VinixLab Academy | 11/11/2011
Twitter: Hootsuite




Pamela Guerra                VinixLab Academy | 11/11/2011
Hootsuite Stats




Pamela Guerra               VinixLab Academy | 11/11/2011
Twitter Search&Monitoring




Pamela Guerra             VinixLab Academy | 11/11/2011
Twitter cambierà il mondo. O l’ha
              già fatto?




Pamela Guerra           VinixLab Academy | 11/11/2011
Facebook
                                +800 milioni di utenti
                                attivi, di cui praticamente
                                la metà si collega a
                                Facebook ogni giorno.
                                +2 miliardi di post su cui
                                le persone cliccano “Mi
                                piace” o commentano.
                                70 lingue diverse




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I numeri di Facebook




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I numeri di Facebook




Pamela Guerra            VinixLab Academy | 11/11/2011
I numeri di Facebook in Italia
                   [Fonte:Osservatorio Facebook, 31.10.2011]
       Utenti 20577K, di cui Uomini 10957K e Donne 9474K




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I numeri di Facebook in Italia
                [Fonte:Osservatorio Facebook, 31.10.2011]




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I numeri di Facebook in Italia




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I numeri di Facebook in Italia




Pamela Guerra             VinixLab Academy | 11/11/2011
Facebook come luogo sussidiario al
             sito brand




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FaceBook, lo spazio divertente dove
                    coinvolgere
                           Engagement e feeling attraverso:
                           Annunci di nuovi prodotti.
                           Promozioni e sconti.
                           Iniziative eco-friendly.
                           Argomenti speciali o sorprendenti.
                           Video
                           “Qual è il metodo migliore per far
                             conoscere la pagina ai fan che sono
                             stati, sono o possono essere
                             interessati ai tuoi prodotti?” >>
                             Content strategy
                           Event, Aggiornamenti,
                             Inserzioni, Insight,


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Presenza importante di appassionati di eno-
            gastromia su Facebook

                            Uomini e donne,
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                            Appassionati di eno-
                            gastronomia di cui
                            di cui 680.000
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Gaming




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   Risparmio tempo
   Monitoring brand repation
   Aggregazione consumers reviews>>consumers reccomendation
   Creazione contenuti mirati
   Creazione podcast/Vodcast


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Comunicare con gli eventi:


                Evento per veicolare una comunicazione.
                Event>>Social event>>Social experience

 Evento come esperienza diretta con brand: brand experience.
 Con gli eventi ho in mano il prodotto. Lo vivo. Lo esperimento,
  Sul web lo navigo , lo correlo, ne parlo con altri, lo virtualizzo.
                 Sono due aspetti della vita di oggi.
               Esperienza fisica e quella virtuale.




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Da event a Social Experience
                                 Gli strumenti
                                   indispendabili:
                                 CS, Ufficio stampa, inviti,
                                   mailing, Web Site/blog,
                                 Twitter, Facebook, Linkedin,
                                   SN, YouTube, Flickr,
                                   Facebook Event, #,
                                   Livestreaming, Eventfull,
                                   Eventbrite, Amiando, 4sq,
                                   gowalla,
 The online event registration
 http://www.amiando.com/         Gadget: un pezzetto tangibile
 http://www.eventbrite.com/        dell'esperienza.
 http://smappo.com/
 FacebookEvent

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Il Mosnel: un'azienda in rete

                     Il sito
                     Il Blog per raccontare
                     La NL per aggiornare
                     Flickr per le immagini
                     YouTube per i video
                     Facebook per creare una community
                     Twitter per conversare
                     4sq per geolocalizzare e giocare
                     I SN
                     IPhone&Ipad
                     Twitter&TwitAsta
                     QR Code
                     VinixLive #7 e #11
                     Lucia




Pamela Guerra                     VinixLab Academy | 11/11/2011
Per approfondire




Pamela Guerra               VinixLab Academy | 11/11/2011
I Tasting panel, per l'engagement 




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Contest




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#VinixLive


Vinix Live! #12 a Spello, Perugia | 30.10.2011

….

Vinix Live! #7 a Il Mosnel a Camignone, Brescia (Lombardia, Italia)

Vinix Live! #6 a Faedo da Pojer e Sandri a Faedo, Trento (Trentino, Italia)

Vinix Live! #5 all'Acetaia San Giacomo a Novellara, Reggio Emilia (Emilia Romagna, Italia)

Vinix Live! #4 all'ExEliografica a Perugia (Umbria, Italia)

Vinix Live! #3 da Azienda Agricola Sandro De Bruno

Vinix Live! #2 a La Forma dell'Acqua (Padova, Italia)

Vinix Live! #1 a Cascina Tollu a Rocca Grimalda, Alessandria | 24.10.2009

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Le degustazioni seriali




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                                   #
                                   Vino, territorio, 




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Aziende in rete 




Pamela Guerra               VinixLab Academy | 11/11/2011
TwitAsta

                       2010
                       12 aziende+12
                       Cromobox
                       12#: #tyw1....#tyw12
                       Twitter
                       La Cicogna Sprint
                       Ca 3.000€ raccolti

                       2011
                       23 aziende+25
                       Cromobox
                       #tyw
                       4sq
                       Ca 2.000€ raccolti per
                       ABIO


Pamela               VinixLab Academy |
Panettone Massari: sconti a colpi di
                 share
                   Per lanciare una serie di otto prodotti sullo store de
                   ilpanettone.com è stata creata e sviluppata la campagna
                   “Fuori dal Forno”, attiva tra Settembre e Novembre
                   2010.

                   Ogni settimana sono stati proposti agli amici e fan del
                   ilpanettone.com su Facebook e Twitter, le nuove torte e i
                   nuovi biscotti di Iginio Massari.

                   Da lunedì fino al venerdì le community potevano ridurre il
                   prezzo di lancio semplicimente cliccando “mi piace” o
                   facendo “share” della pagina sulla propria bacheca di
                   Facebook. La maggior parte dei prodotti è stata messa in
                   vendita sullo store a 0,00€ !!

                   L’azione ha permesso ai nuovi dolci di diffondersi molto
                   velocemente su Facebook e ha creato una forte attesa, ogni
                   lunedì, per scoprire le nuove prelibatezze!

                   Fuori dal Forno è l’esempio di una campagna di Social
                   marketing innovativa, in cui un’idea forte e una semplice
                   landing-page integrata con Facebook hanno permesso al
                   cliente di ottenere dei risultati reali.



Pamela                                VinixLab Academy |
Grazie dell'attenzione!




Pamela Guerra                     VinixLab Academy | 11/11/2011
Pamela Guerra
                Consulente RP, Comunicazione e Social
                                media

                           contact@pr-press.it

                         Www.pamelaguerra.it
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                    Www.lepubblicherelazionidelvino.it

           Su Linkedin http://it.linkedin.com/in/pamguerra
                      Su Twitter @pamelaguerra




Pamela Guerra                              VinixLab Academy | 11/11/2011

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VinixLabAcademy | 11/11/2011 Novellara

  • 2. Internet is not [only] a medium World Wide Web Chat Il Web è uno spazio elettronico e Podcast digitale di Internet destinato alla Motori di ricerca pubblicazione di contenuti IPTV File Transfer Protocol Streaming o Web multimediali (testi, immagini, (FTP) audio, video, ipertesti, ipermedia, Tv ecc. Gopher Web Radio Forum E-Mail VoIP Mailing list Blog Una rete sociale (in inglese E-Commerce social network) consiste di un Newsgroup E-Learning qualsiasi gruppo di persone Telnet E-Government connesse tra loro da diversi E-health legami sociali, che vanno dalla Webcast conoscenza casuale, ai rapporti di Home banking lavoro, ai vincoli familiari. File sharing Multiplayer Video sharing Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 3. Costruire una rete sociale Perché siamo animali sociali (appartenenza). Ascoltare, rispondere, aiutare Informare, educare, evangelizzare. La nostra rete è costituita da: Consumer&Prospect Opinion leader, Influencers, Advocates Fornitori/Altro >>Ognuno di noi è un Hub Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 4. La Social Media Strategy Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 5. Approccio in 4 fasi 1) Identifica i tuoi obiettivi Fare branding Raggiungere nuovi clienti e/o acquisire prospect aumentare le vendite potenziare la visibilità del messaggio veicolato dal tuo marchio accrescere la fidelizzazione dei clienti già acquisiti 2) Trova e comprendi il tuo pubblico 3) Imposta i corretti KPI (“Key Performance Indicator”) Traffico e commenti sul blog Followers di Twitter Retweet dei contenuti Interazioni su Twitter Trackbacks verso il tuo blog 4) Programma e gestisci al meglio le risorse a tua disposizione l’investimento di tempo l’investimento in risorse umane le tempistiche per cercare di ottenere i risultati preventivati per il progetto. Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 6. La cassetta degli attrezzi: panoramica sugli strumenti social Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 7. WebSite, la nostra casa nel web Funzionalità; Caratteristiche principali; Contenuti: utilità, specificità, layout, attrazione “Flash, 99% is bad”; WebSite Mobile; Social tools; Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 8. [Corporate] Blog, il nostro salotto nel web Funzionalità Caratteristiche principali Tecnologia Content managing Blog managing Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 9. Blog&Blogger > 2.000 wine&food blogger in Italia [Fonte: Staximo, 28.07.2011] Influencer Hub Opinion Leader Brand Ambassador Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 10. Social Network: gli spazi dove socializzare Relazione sociale Socializzazione Social Media Persuasion Le tribù della rete World Wide we[b] Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 11. World Map of Social Networks | June 2011 [Fonte:Alexa & Google ] Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 12. Social Network Principali Social Network in Italia Principali SN di nicchia (generalisti): Facebook Delicious Twitter Slideshare MySpace Friendfeed Linkedin Social Mention Principali SN verticali (wine): Principali SN verticali (W&F) in Snooth.com Italia: Winetarget, Vinix Cork’d (forse il più importante), 2Spaghi Cellartracker.com, OpenBottles, Altri Vinorati, ! Dissapore-Intravino-Spigoloso Winelog, !Anobii Bottlenotes Adegga. Vinix Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 13. Le nicchie Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 14. 07/11/2011: G+ pages Differenze principali tra pagine e profili: le pagine sono per le aziende, i profili per le persone fisiche le pagine non possono aggiungere persone alle cerchie a meno di non essere state, da queste, precedentemente citate o aggiunte. le impostazioni di privacy di default per tutti gli elementi delle pagine è “pubblico” le pagine non possono assegnare il “+1″ nè ad altre pagine, nè ad altri elementi del web le pagine non possono condividere con gli “Extended circles” le pagine non possono ricevere notifiche via email, testo, o nella Google bar le pagine non possono accedere ai video-ritrovi da dispositivo mobile Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 15. Linkedin [Fonte: Vincos, Marzo 2011] Linkedin nel mondo: 100 milioni di membri Il 56% degli iscritti risiede fuori dagli Stati Uniti. U.S.A., India, U.K e Brasile sono i paesi col maggior numero di iscritti (quest’ultimo è anche quello che cresce più velocemente). Utenti europei >22.100.000 e le nazioni che mostrano un maggiore interesse sono l’Olanda, la Francia e l’Italia. Gli uomini (59%) superano di gran lunga le donne, e le fasce con più membri sono quelle dei 25-34enni e dei 35-54enni (entrambe col 36%) I settori con più iscritti:hi-tech (17%), la finanza (14%) e la manifattura (10%). Le funzioni maggiormente presente sono quelle legati alla vendita (12%), all’insegnamento (10%) e all’amministrazione (10%). Linkedinin Italia: quasi 1.700.000 ed in prevalenza uomini (56%). Età:25-34 (42%) e 35-54 (39%). I 18-24enni sono il 15% e gli ultra 55enni solo il 4%. Settori con più addetti:hi tech (18%), la manifattura (15%) e la finanza (10%), mentre i ruoli più rappresentati sono quelli di vendita (14%), l’insegnamento (11%) e quelli ingegneristici (10%). Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 16. Twitter: il modo migliore per scoprire cosa c'è di nuovo nel tuo mondo. Twitter: spazio+strumento (media) Come media >>giornalismo partecipativo; >>lancio di notizie; >>Segnalazioni; Come spazio >>creazione network >>canale preferenziale per interagire col network ->presenza costante al fine di cogliere il valore delle conversazioni; >>è una communitycreare -> relazioni valide e stabili; Twitter permette di entrare in relazione più stretta con wine&food blogger e opinion leader, oltreché con operatori, grazie al suo modo veloce, semplice e ubiquo con cui nascono discussioni, cronache e conversazioni. Twitter è, attualmente, uno degli strumenti migliori per comunicare o raccontare un evento che si sta vivendo in diretta, anche grazie alla creazione di # dedicati. Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 17. I numeri di Twitter nel mondo March 14, 2011 [Fonte Twitter] #numbers 500 mila nuovi account al giorno #tweets 3 years, 2 months and 1 day. The time it took from the first Tweet to the billionth Tweet. 1 week. The time it now takes for users to send a billion Tweets. 50 million tweet/day nel 2010 140 million Tweets/day in the last month. 177 million Tweets sent on March 11, 2011. 456Tweets per second (TPS) when Michael Jackson died on June 25, 2009 (a record at that time). 6,939 TPS set 4 seconds after midnight in Japan on New Year’s Day. #accounts 572,000. Number of new accounts created on March 12, 2011. 460,000. Average number of new accounts per day over the last month. 182%. Increase in number of mobile users over the past year. Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 18. Twitting lancio di notizie, Segnalazioni, creazione network giornalismo partecipativo Tweet, RT, @, DM, # , liste, search, client, mobile; digital reputation; Utility; Monitoring; Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 19. Twitter 140 caratteri La sintassi # Search Client: TweetDeck (desktop) HootSuite (web) CoTwitter (web) Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 20. Twitter: TweetDeck Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 21. Twitter: Hootsuite Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 22. Hootsuite Stats Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 23. Twitter Search&Monitoring Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 24. Twitter cambierà il mondo. O l’ha già fatto? Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 25. Facebook +800 milioni di utenti attivi, di cui praticamente la metà si collega a Facebook ogni giorno. +2 miliardi di post su cui le persone cliccano “Mi piace” o commentano. 70 lingue diverse Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 26. I numeri di Facebook Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 27. I numeri di Facebook Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 28. I numeri di Facebook in Italia [Fonte:Osservatorio Facebook, 31.10.2011] Utenti 20577K, di cui Uomini 10957K e Donne 9474K Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 29. I numeri di Facebook in Italia [Fonte:Osservatorio Facebook, 31.10.2011] Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 30. I numeri di Facebook in Italia Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 31. I numeri di Facebook in Italia Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 32. Facebook come luogo sussidiario al sito brand Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 33. FaceBook, lo spazio divertente dove coinvolgere Engagement e feeling attraverso: Annunci di nuovi prodotti. Promozioni e sconti. Iniziative eco-friendly. Argomenti speciali o sorprendenti. Video “Qual è il metodo migliore per far conoscere la pagina ai fan che sono stati, sono o possono essere interessati ai tuoi prodotti?” >> Content strategy Event, Aggiornamenti, Inserzioni, Insight, Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 34. Presenza importante di appassionati di eno- gastromia su Facebook Uomini e donne, 25/54 anni 1.800.000 Appassionati di eno- gastronomia di cui di cui 680.000 WineLovers Pamela Guerra VinixLab Academy |
  • 35. FaceBook pages Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 36. Facebook Profilo personale Profilo aziendale Lo status Immagini Facebook event Aggiornamenti Cross-posting (RSS-Graffiti) Apps Privacy Policy Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 37. FaceBook Insights La dashboard di Insights Le metriche Daily stats Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 38. Monitoring=Ascolto Free Tools Conversazioni: su altri, su di noi; Google Alerts Technorati Brand reputation per: Social Mention Conoscere meglio il mercato Bloglines Aiuta a prevenire situazioni di Icerocket, search engine crisi BlogPulse, conversation (keywords) Identificare influencer FriendFeed, internal serach engine Comprendere trend Twitter, internal search engine UberVU, monitoring social media (permette di seguire una stessa conversazione sparsa su siti web, !! la profondità di analisi offerta commenti dei blog o tweet) da strumenti come Radian6 e Commentful, search engine for Cymfony non è raggiungibile comments and follow-up. utilizzando strumenti gratuiti. Trackur, social media monitoring EgoSurf, tracking conversation (keywords, tags) Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 39. Mobile Smartphone Apps 4sq&Co QR Code QR Code Wine Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 40. Grandi numeri per il mobile [Fonte:Nielsen | State of the Media: Social Media Report Q3] Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 41. Geolocalizzazione Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 42. Gaming Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 43. Feed, aggiornamenti in tempo reale Feed per: Risparmio tempo Monitoring brand repation Aggregazione consumers reviews>>consumers reccomendation Creazione contenuti mirati Creazione podcast/Vodcast Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 44. Comunicare con gli eventi: Evento per veicolare una comunicazione. Event>>Social event>>Social experience Evento come esperienza diretta con brand: brand experience. Con gli eventi ho in mano il prodotto. Lo vivo. Lo esperimento, Sul web lo navigo , lo correlo, ne parlo con altri, lo virtualizzo. Sono due aspetti della vita di oggi. Esperienza fisica e quella virtuale. Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 45. Da event a Social Experience Gli strumenti indispendabili: CS, Ufficio stampa, inviti, mailing, Web Site/blog, Twitter, Facebook, Linkedin, SN, YouTube, Flickr, Facebook Event, #, Livestreaming, Eventfull, Eventbrite, Amiando, 4sq, gowalla, The online event registration http://www.amiando.com/ Gadget: un pezzetto tangibile http://www.eventbrite.com/ dell'esperienza. http://smappo.com/ FacebookEvent Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 46. Il Mosnel: un'azienda in rete Il sito Il Blog per raccontare La NL per aggiornare Flickr per le immagini YouTube per i video Facebook per creare una community Twitter per conversare 4sq per geolocalizzare e giocare I SN IPhone&Ipad Twitter&TwitAsta QR Code VinixLive #7 e #11 Lucia Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 47. Per approfondire Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 49. Contest Pamela  VinixLab Academy |
  • 50. #VinixLive Vinix Live! #12 a Spello, Perugia | 30.10.2011 …. Vinix Live! #7 a Il Mosnel a Camignone, Brescia (Lombardia, Italia) Vinix Live! #6 a Faedo da Pojer e Sandri a Faedo, Trento (Trentino, Italia) Vinix Live! #5 all'Acetaia San Giacomo a Novellara, Reggio Emilia (Emilia Romagna, Italia) Vinix Live! #4 all'ExEliografica a Perugia (Umbria, Italia) Vinix Live! #3 da Azienda Agricola Sandro De Bruno Vinix Live! #2 a La Forma dell'Acqua (Padova, Italia) Vinix Live! #1 a Cascina Tollu a Rocca Grimalda, Alessandria | 24.10.2009 Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 51. Le degustazioni seriali Twitter # Vino, territorio,  Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 52. Aziende in rete  Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 53. TwitAsta 2010 12 aziende+12 Cromobox 12#: #tyw1....#tyw12 Twitter La Cicogna Sprint Ca 3.000€ raccolti 2011 23 aziende+25 Cromobox #tyw 4sq Ca 2.000€ raccolti per ABIO Pamela  VinixLab Academy |
  • 54. Panettone Massari: sconti a colpi di share Per lanciare una serie di otto prodotti sullo store de ilpanettone.com è stata creata e sviluppata la campagna “Fuori dal Forno”, attiva tra Settembre e Novembre 2010. Ogni settimana sono stati proposti agli amici e fan del ilpanettone.com su Facebook e Twitter, le nuove torte e i nuovi biscotti di Iginio Massari. Da lunedì fino al venerdì le community potevano ridurre il prezzo di lancio semplicimente cliccando “mi piace” o facendo “share” della pagina sulla propria bacheca di Facebook. La maggior parte dei prodotti è stata messa in vendita sullo store a 0,00€ !! L’azione ha permesso ai nuovi dolci di diffondersi molto velocemente su Facebook e ha creato una forte attesa, ogni lunedì, per scoprire le nuove prelibatezze! Fuori dal Forno è l’esempio di una campagna di Social marketing innovativa, in cui un’idea forte e una semplice landing-page integrata con Facebook hanno permesso al cliente di ottenere dei risultati reali. Pamela  VinixLab Academy |
  • 55. Grazie dell'attenzione! Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011
  • 56. Pamela Guerra Consulente RP, Comunicazione e Social media contact@pr-press.it Www.pamelaguerra.it Www.pr-press.it Www.comunicareilvino.it Www.lepubblicherelazionidelvino.it Su Linkedin http://it.linkedin.com/in/pamguerra Su Twitter @pamelaguerra Pamela Guerra VinixLab Academy | 11/11/2011