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"Planning the City for the new Urban Sociability: Urban Intelligence, Strategies & Civic Engagement Plan for the Smart City"

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http://urban360.me http://eolexcitylab.com

Pablo Sanchez Chillon Keynote for Smart Travel Congress Dec. 2014 - Portugal

Strategic Planning, Communications and Urban Diplomacy in a World of Cities. How to design the Smart City for a new urban sociability.

https://es.linkedin.com/in/pablosanchezchillon (About the autor)

http://www.smart-cities.pt/pt/noticia/como-planear-a-cidade-do-seculo-xxi-0512 (media)

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"Planning the City for the new Urban Sociability: Urban Intelligence, Strategies & Civic Engagement Plan for the Smart City"

  1. 1. PABLO SÁNCHEZ CHILLÓN. CEO EOLEX CITYLAB (URBAN ADVOCATE & #DIGIZEN) CIUDADES INTELIGENTES, SMART DESTINATIONS Y DIGIZENS: ESTRATEGIAS, www.eolexcitylab.com www.urban360.me COMUNICACIÓN Y @PabloSchillon @Eolexcitylab ENGAGEMENT EN LA ERA DE LA NUEVA SOCIABILIDAD URBANA #SMARTRAVEL14 BRAGANÇA (PORT)- DEC, 4/2014
  2. 2. www.eolexcitylab.com www.urban360.me @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  3. 3. PLANNING THE (SMART) CITY
  4. 4. STRATEGY + CO-LEADERSHIP VOCACIÓN TRANSFORMADORA ACTITUD ADAPTATIVA: CAMBIO SMART CITIES: DATA REPUBLICS NUEVA SOCIABILIDAD URBANA PERMANENTE Y NUEVAS HERRAMIENTAS URBAN DIPLOMACY URBANISMO HÍBRIDO COMUNICACIÓN Y PUBLIC AFFAIRS EL TAMAÑO NO IMPORTA…
  5. 5. LAS PREMISAS SOBRE LA #CIUDAD + POBLACIÓN + DENSIDAD + IMPACTO + VIEJOS PROBLEMAS DEMANDA CRECIENTE DE RECURSOS Y SERVICIOS POBLACIÓN URBANA FASCINADA POR LA TECNOLOGÍA - (THE ‘WOW EFFECT’) RUIDOSAS REDES SOCIALES: NUEVO SENTIDO DE COMUNIDAD TECNOLOGÍA UBICUA – INTERACTIVIDAD –INFRAESTRUCTURAS CONECTADAS DISEÑO – HIBRIDACIÓN - EXPERIENCIAS
  6. 6. TENSIÓN ENTRE COMUNIDAD TTEERRRRIITTOORRIIAALL Y SOCIEDAD GLOBAL HIPER-CONECTADA
  7. 7. NUEVA COMUNIDAD URBANA: SOCIEDAD LÍQUIDA TECNOLOGÍA Y CONECTIVIDAD UBICUAS DESAPARECEN LOS LÍMITES TERRITORIALES INTERACCCIÓN SOCIAL SIN TIEMPO NI LUGAR ENTORNOS HÍBRIDOS (DIGITALES-REALES) ECONOMÍA DEL SHARING
  8. 8. EL MAPA YA NO ES EL TERRITORIO…
  9. 9. CIUDADES COMO REPÚBLICAS DE DATOS/ DATA REPUBLICS @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  10. 10. DE LA COMUNIDAD TERRITORIAL DE LOS CÓDIGOS POSTALES… @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  11. 11. …A LA NUEVA SOCIEDAD HÍPER-URBANA MARCADA POR LA INFOXICACIÓN, LINKS, CHECK-INS Y LOS STATUS EN RRSS @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  12. 12. ¿PLANIFICAR? EL RETO DE LAS CIUDADES, GESTORES PÚBLICOS (Y EL SECTOR PRIVADO): DISEÑAR Y GOBERNAR LA CIUDAD MÁS ALLÁ DE LA PROVISIÓN DE SERVICIOS ENTENDER LA NUEVA SOCIABILIDAD URBANA @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  13. 13. NUEVAS CIUDADES PARA UNA NUEVA SOCIEDAD: CULTURA DE INTERNET: ABIERTA, PARTICIPATIVA MIX DE ROLES: ¿SOMOS USERS, CLIENTES O CIUDADANOS? MI COMUNIDAD EESS AACCCCEESSIIBBLLEE 2244//2244 SOCIAL ID: UNA PERSONA, MÚLTIPLES IDENTIDADES NUEVA COMUNIDAD DE VECINOS: MIS FOLLOWERS Y CONTACTOS PARTICIPO Y OPINO, PERO NO RESIDO
  14. 14. NUEVA SOCIABILIDAD URBANA: EL EGO-SISTEMA DE SUPER-HÉROES SOCIALES HHIIPPEERRAACCTTIIVVOOSS EENN RREEDDEESS APÁTICOS CON EL ENTORNO TERRITORIAL
  15. 15. ATROFIA DE ROLES CÍVICOS @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  16. 16. VIVIMOS ALONE – TOGETHER DESCONEXIÓN – DISTRACCIÓN MASIVA ¿SEGUIMOS DISEÑANDO LA CIUDAD PARA LOS “RARITOS” DESCONECTADOS?
  17. 17. MENOR ATENCIÓN A LA CIUDAD CONSTRUIDA IMPACTO DECRECIENTE DE LAS INVERSIONES EN INFRAESTRUCTURAS NUEVAS PRIORIDADES…
  18. 18. TODA NUESTRA ACTIVIDAD SE HA VUELTO HÍPER-SOCIAL; A MAYOR GLORIA DEL INSTANTE SÓLO ES EMOCIONANTE SI SE PUEDE COMPARTIR
  19. 19. NUEVOS HÁBITOS URBANOS… NUEVOS PARADIGMAS PARA LA CONVIVENCIA Y EL DISEÑO DE LA CIUDAD
  20. 20. 150 VECES AL DÍA LAS VECES QUE UN USUARIO MEDIO CHEQUEA SU SMARTPHONE (WIRED.CO.UK)
  21. 21. 6 MINUTOS TIEMPO MÁXIMO QUE UN ADOLESCENTE MEDIO PRESTARÁ ATENCIÓN A SUS DEBERES (ESCOLARES) ANTES DE SALTAR A UNA DISTRACCIÓN TECNOLÓGICA
  22. 22. 40% DE UNA CONVERSACIÓN NNOORRMMAALL CONSISTE EN INFORMACIÓN /ANUNCIOS SOBRE UNO MISMO
  23. 23. 80% DEL CONTENIDO SOCIAL-MMEEDDIIAA CCOONNSSIISSTTEE EENN INFORMACIÓN /ANUNCIOS SOBRE UNO MISMO…
  24. 24. GESTIONAR EL EGO, EL RUIDO Y LA CULTURA SELFIE: NUEVA INTIMIDAD/PRIVACIDAD ACTITUDES EGO-CÉNTRICAS EN LA CIUDAD 2.0 BANALIDAD CONVERTIDA EENN VVEECCTTOORR DDEE CONVERSACIÓN DE INFORMERS A ‘ME-FORMERS’ UNA CIUDAD DIGITAL LLENA DE NARCISISTAS, HEDONISTAS & DEMASIADO EXHIBICIONISTAS N
  25. 25. VIVIMOS Y VIAJAMOS: ALONE - TOGETHER SMART CITIES: (VOLUNTARIA) RENUNCIA COLECTIVA A LA PRIVACIDAD ¿A QUIÉN LE IMPORTA? (YO SOY UN VAMPIRO DEL WI-FI...)
  26. 26. ¿QUIÉN SE PREOCUPA DE LA CIUDAD FÍSICA? NUEVA CO-RESPONSABILIDAD COMPARTIDA @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  27. 27. ¿CÓMO DISEÑAR ESTRATEGIAS PARA LA CIUDAD CUANDO LA GENTE SE HA IDO A VIVIR A LAS REDES SOCIALES? ESCUCHA ACTIVA Y FLEXIBLIDAD: TÁCTICA Y ESTRATEGIA ? ¿CAMBIAR DE AGENDA CADA 5’?
  28. 28. #POLICY MAKING AACCCCIIÓÓNN YY DDEECCIISSIIÓÓNN POLÍTICA
  29. 29. DISEÑAR UNA ESTRATEGIA DE CIUDAD IMPLICA ELEGIR Y TOMAR DECISIONES REIVINDICACIÓN DE LA POLÍTICA COMO ARMA PARA EL DESARROLLO Y EL PROGRESO ACCOUNTABILITY, TTRRAANNSSPPAARREENNCCYY SMART CITIES: NUEVAS AGENDAS DIGITALES ¿GOBERNAR PARA LOS PRÓXIMOS 5’ EN UNA ÉPOCA EN LA QUE TODO FLUYE, USA EL TERRITORIO COMO ANCLA
  30. 30. ADAPTAR LA CIUDAD DISEÑAR ESPACIOS HIBRIDOS PARA LOS NUEVOS USOS WWII--FFII ALGO MÁS QUE UNA COMMODITY
  31. 31. ADAPTAR LA CIUDAD
  32. 32. LA REVOLUCIÓN DE LOS WEARABLES ¿TONTOS CON GADGETS O PIONEROS SMART? OPORTUNIDADES PARA LA INTERACCIÓN CON EL HARDWARE DE LA CIUDAD: LA HORA DEL DISEÑO
  33. 33. MAP YOUR #DIGIZENS NUEVOS DIGITAL -CITIZENS INTERACTÚAN & HACKEAN LA CIUDAD A GOLPE DE PROXIMIDAD SON LA GASOLINA DDEE LLAA SSMMAARRTT CITY CONECTAN LOS MUNDOS DIGITALES & REALES JUEGAN, COMPARTEN
  34. 34. NUEVO STORYTELLING COLECTIVO DE LA CIUDAD HECHO DE TAGS & CHECK-INS MUCHOS CONTRIBUYENTES LA ILUMINACIÓN COMO VECTOR DE COMUNICACIÓN NARRATIVAS TRANSMEDIA
  35. 35. URBAN HACKING COMO UN NUEVO ROL DE CIUDADANÍA ENTORNOS REACTIVOS DESAFÍA AA TTUUSS CCIIUUDDAADDAANNOOSS GOVERNANZA PLAYFUL: SHARE YOUR CONTROLS COMIENZA CON EL DISEÑO DEL PRODUCTO Y DEL SERVICIO
  36. 36. ESTRATEGIA COORDINADA Y COLABORATIVA FIN DE LOS SILOS LIDERAZGO Y EQUIPO @PabloSChillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  37. 37. EL RETO DE COMUNICAR LOS ATRIBUTOS DE TU CIUDAD SSMMAARRTT DDEESSTTIINNAATTIIOONN
  38. 38. NUEVO STORYTELLING COLECTIVO DEL DESTINO HECHO DE TAGS & CHECK-INS MUCHOS CONTRIBUYENTES CONTENER EL ME-FORMING … COMUNIDADES COMPROMETIDAS NARRATIVAS TRANSMEDIA
  39. 39. BE AUTHENTIC NO COPIES CONTRA LAS SMART CITIES DDEE CCOOPPYY && PPAASSTTEE CONTRA LA IMPOSTURA ¿HACIA LA CIUDAD CLON?
  40. 40. ‘INSTAGRAM DISEASE’… TODAS LAS CIUDADES EN UNA CIUDAD ¿ES EL SEPIA EL COLOR DE LA CIUDAD DIGITAL? ¿PINTAMOS LA NUESTRA? DUDE, WHERE’S MY CITY? URBANALIZACIÓN CIUDADES INSÍPIDAS (COMIDA DE AVIÓN)
  41. 41. CIUDADES DE FILTROS E IMPOSTURA SMART DESTINATIONS, NO CIUDADES UUNNIIFFOORRMMEESS ¿ESTANDARIZACIÓN? ¿DECEPCIÓN DEL VISITANTE? UN FILTRO: TODAS LAS CIUDADES
  42. 42. INTANGIBLE VALUES: COMUNICACIÓN, STORYTELLING Y NUEVOS ATRIBUTOS Y RELATOS: LA CIUDAD Y EL TERRITORIO HINTERLANDS, FORMA URBANA KM CERO Y SOSTENIBILIDAD
  43. 43. COMUNICACIÓN, STORYTELLING Y NUEVOS ATRIBUTOS Y RELATOS: LA INNOVACIÓN COMO VECTOR ¿TAL VEZ LA SHARING ECONOMY? BCN, COPENHAGUE,VANCOUVER @PabloSChillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  44. 44. ACTIVOS INTANGIBLES URBANOS: SOSTENIBILIDAD, SEGURIDAD TRANSPARENCIA, CREATIVIDAD.. EL RECURSO (TEMPORAL) A LA AUTENTICIDAD COMO RASGO DIFERENCIAL
  45. 45. EMOCIONAR, EVOCAR, EMPATIZAR CON LOS INTANGIBLES YY LLAA CCIIUUDDAADD
  46. 46. EVENTO, MEMORIA COLECTIVA Y WWOOWW!! EEFFFFEECCTT
  47. 47. GAMIFICATION: ¿QUIÉN DIJO QUE LAS SMART CITIES/SMART DESTINATIONS TIENEN QUE SER LUGARES ABURRIDOS? @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  48. 48. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  49. 49. HACK THE CITY 1.0 NUEVOS USOS (VIEJAS HERRAMIENTAS) PARA ESPACIOS VACANTES @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  50. 50. USOS TEMPORALES MENTES CREATIVAS TALENTO LOCAL LET’S PLAY! @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  51. 51. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  52. 52. COMUNIDAD GLOBAL DE CIUDADES EVOLUCIÓN DEL ENFOQUE DEL CITY MARKETING… A LA URBAN DIPLOMACY @PabloSChillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  53. 53. MARKETING DE CIUDAD + ESTRATEGIA DE PUBLIC AFFAIRS + GESTIÓN DE LA INFLUENCIA (U.D) DECISIVO ROL DE LOS INFLUENCERS: PREPARA Y MOTIVA A TUS EEMMBBAAJJAADDOORREESS ‘‘SSOOCCIIAALLEESS PROTEGE TUS INTANGIBLES Y TU REPUTACIÓN BARCELONA GLOBAL, LONDON FIRST, NY ¿ESTÁS BIEN REPRESENTADO EN BRUSELAS?
  54. 54. INFLUENCERS!!!
  55. 55. URBAN ADVOCACY – LAS CIUDADES DEFIENDEN SUS INTERESES (LOS PROPIOS Y COMPARTIDOS) ESTRATEGIA ‘RED’ PERO SIN RENUNCIAR A TUS OBJETIVOS AYUNTAMIENTOS: DIPLOMACIA URBANA ((CCOOMMOO NNEECCEESSIIDDAADD)) Y NUEVA COMPETENCIA EL CASO DE MEDELLÍN Y BARCELONA URBAN ADVOCACY Y LOBBY: SIN COMPLEJOS COMPITE, ÚNETE AL RETO, PERO NO OLVIDES TU IDENTIDAD
  56. 56. LIDERAZGO COMPARTIDO: LA REPUTACIÓN DE LA CCIIUUDDAADD ES COSA DE TODOS
  57. 57. PABLO SÁNCHEZ CHILLÓN. OBRIGADO CIUDADES INTELIGENTES, SMART DESTINATIONS Y DIGIZENS: ESTRATEGIAS, CCOOMMUUNNIICCAACCIIÓÓNN YY ENGAGEMENT EN LA ERA DE LA NUEVA SOCIABILIDAD URBANA #SMARTRAVEL14 BRAGANÇA (PORT)- DEC, 4/2014
  58. 58. www.urban360.me www.eolexcitylab.com @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab

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