Generatiom Mobile 2012

1,359 views

Published on

Smartfony szybko podbijają polski rynek. Obecnie korzysta z nich deklaruje już ⅓ internautów.
Smartfonom ciągle przybywa nowych użytkowników. 47 proc. badanych deklaruje, że posiada urządzenie
krócej niż rok, a 39 proc. nie dłużej niż dwa lata.
Użytkownikom smartfonów trudniej się rozstać z tymi urządzeniami niż użytkownikom telefonów być może
dlatego, że smartfony wykorzystywane są do większej liczby czynności niż telefony.
Użytkownicy smartfonów niechętnie płacą. Mimo, iż zdecydowana większość używa z aplikacji jedynie
29 proc. deklaruje korzystanie z aplikacji płatnych, a za wirtualne przedmioty w grach płaci jedynie 10 proc.
graczy.
Cena to nadal decydujące kryterium przy wyborze nowego urządzenia, a co za tym idzie kluczową
motywacją wymiany aparatu jest dobra oferta od operatora.

  • Be the first to comment

Generatiom Mobile 2012

  1. 1. Generatiom Mobile 2012– wyniki badania Prelegencji: Andrzej Garapich, PBI, Dariusz Sokołowski, NoNoobs
  2. 2. Popularność smartfonów
  3. 3. Ponad ⅓ internautów deklaruje już posiadanie smartfona.W naszym badaniu nie pojawili się respondenci niekorzystający z telefonii komórkowej.Z jakiego telefonu komórkowego Pan/i korzysta?Ze smartfona czy zwykłego telefonu? Korzystam i ze smartfona, Internauci w Polsce: i ze zwykłego telefonu komórkowego 7 18 mln 998 tys. Megapanel PBI/Gemius XII 2011 36Korzystam ze smartfona % 57 Korzystam ze zwykłego telefonu komórkowego Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514), Odpowiedzi nie sumują się do 100%. Respondent mógł udzielić więcej niż jednej odpowiedzi.
  4. 4. Najpopularniejszy system operacyjny to Android ponad połowa użytkowników smartfonów deklaruje posiadanietakiego systemu.Jaki system operacyjny posiada Pan/i w swoim smartfonie? Nie wiem 13 Inny 10 iOS (Apple) 1 Windows Phone 8 Bada 2 % 54 Android Symbian 12 Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów (n=221)
  5. 5. Samsung i Sony Ericsson to najpopularniejsi producenci telefonów wśród internautów. Posiadanie iPhona deklarujezaledwie 1 proc. respondentów.Jakiej firmy ma Pan/i smartfona? Inna firma 6 2 1 Nie wiem Apple (iPhone) 9 HTC % 10 38 LG Samsung 12 Nokia 22 Sony Ericsson Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów (n=221)
  6. 6. Smartfony to ciągle nowość na polskim rynku. Jedynie 14 proc. ma smartfona dłużej niż 2 lata. Aż ¼ respondentówzaczęla używać smartfona w ciągu ostatnich 6 miesięcy.Jak długo korzysta Pan/i ze smartfona(niezależnie od wykorzystywanego modelu)? 14 Dłużej niż 2 lata 25 Krócej niż 6 miesięcy % 39 22 1 rok – 2 lata 6 miesięcy – 1 rok Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów (n=221)
  7. 7. Korzystanie ze smartfona vs.korzystanie z telefonu komórkowego
  8. 8. Smartfony wykorzystywane są do wielu więcej czynności niż tradycyjne słuchawki służące respondentom przedewszystkim do komunikacji i robienia zdjęć.Do czego używa Pan/i  Do czego używa Pan/ismartfona najczęściej? (w proc.) telefonu najczęściej? (w proc.) Komunikacji (mail, czat, rozmowa, sms) 79,9 Komunikacji (rozmowa, sms) 95,2 Słuchania muzyki 61,9 Robienia zdjęć, filmów 46,9 Korzystania z serwisów informacyjnych 51,8 Słuchania muzyki 33,2 Robienia zdjęć, filmów 45,4 Korzystania z serwisów Grania 15,6 społecznościowych 38,1 Oglądania video 35,1 Korzystania z serwisów społecznościowych 10,2 Grania 25,4 Korzystania z serwisów Czytania książek/dokumentów 21,5 informacyjnych 5,2 Płatności 9,7 Robienia zakupów 0,7 Robienia zakupów 8,2 Inne 2,7 Smartfony Telefony Inne 7,2 Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514), Odpowiedzi nie sumują się do 100%. Respondent mógł udzielić więcej niż jednej odpowiedzi
  9. 9. Respondenci wykorzystują smartfony pełniej niż telefony – częściej wykonują także te czynności, które są możliwetakże poprzez zwykły telefon jak zamówienie pizzy czy taxi.Czy używa Pan/i  Czy używa Pan/ismartfona do zakupów? (w proc.) telefonu do zakupów? (w proc.) Tak, dokonywałem/am płatności (sms, mms) 33,2 Zamawiałem/am produkt podczas rozmowy telefonicznej (np. pizzę) 21,2 Zamawiałem/am produkt Zamawiałem/am usługę podczas podczas rozmowy telefonicznej (np. pizzę) 27,5 20,3 rozmowy telefonicznej (np. taxi) Zamawiałem/am usługę Tak, dokonywałem/am podczas rozmowy telefonicznej (np. taxi) 27,2 płatności (sms, mms) 14,2 Robiłem/am listę zakupów Szukałem/am informacji o cenie produktu 20,8 za pomocą notatnika 6,8 Korzystałem/am z aukcji 13,7 Inne 0,1 Kupowałem/am w mobilnej Nie używam wersji sklepu internetowego 13,1 telefonu do zakupów 58,9 Robiłem/am listę zakupów za pomocą dedykowanej aplikacji 12,5 Inne 0,1 Nie używam smartfona do zakupów 39,5 Smartfony Telefony Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514), Odpowiedzi nie sumują się do 100%. Respondent mógł udzielić więcej niż jednej odpowiedzi
  10. 10. Respondentom trudniej rozstać się ze smartfonem niż telefonem.Czy swój smartfon/telefon ma Pan/i zawsze przy sobie? (w proc.) 81,7 13,4 4,8 0,2 Smartfony 69,8 25,3 4,9 Telefony Zawsze mam ze sobą, zostawiam jedynie przez przypadek Czasem zostawiam go w domu/pracy Często zostawiam go w pracy/domu Na ogół nie noszę go ze sobą Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514), Odpowiedzi nie sumują się do 100%. Respondent mógł udzielić więcej niż jednej odpowiedzi
  11. 11. Użytkownicy smartfonów również bardziej dotkliwie odczuwają rozstanie z tym urządzeniem niż użytkownicyzwykłych telefonów.Jak się Pan/i czuje kiedy zapomni zabrać ze sobą swojego smartfona/telefonu?(w proc.) Bardzo mi go brakuje, natychmiast chciałbym(am) 35,4 mieć mojego smartfona 25,9 31,0 Trochę brakuje mi smartfona 37,7 28,3Czuję się całkiem dobrze, tak samo jak go mam ze sobą 29,4 1,5 W końcu czuję się wolny(a), to cudowne uczucie 1,1 3,8 Nie wiem/ Nie mam zdania 6,0 Smartfony Telefony Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
  12. 12. Zarówno użytkownicy smartfonów jak i telefonów użytkują te urządzenia równie często w sytuacjach w którychwedług reguł dobrego wychowania nie powinno się z nich korzystać. Jedynie 21 proc. z nich powstrzymuje sięod używania aparatów w takich sytuacjach.Czy zdarzyło się Pan/i korzystać ze smartfona/telefonuw następujących miejscach? (w proc.) 58,7 53,3 51,7 44,4 Smartfony Telefony 31,0 28,0 27,8 23,5 21,0 20,9 19,0 18,5 14,9 11,7 6,3 7,9 5,4 4,7 3,6 3,4 3,3 2,6 1,8 2,3 2,9 2,0 Toalecie Obiadu Kinie Kościele Samolocie Teatrze służbowego podczas seansu podczas mszy po komunikacie podczas spektaklu o konieczności wyłączenia smartfona Obiadu Samochodzie Spotkania Konferencji Podczas Podczas Żadne rodzinnego jako kierowca służbowego podczas prezentacji seksu ceremonii ślubnej z powyższych bez zestawu lub przemówienia głośno mówiącego Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514), Odpowiedzi nie sumują się do 100%. Respondent mógł udzielić więcej niż jednej odpowiedzi
  13. 13. Kupowanie gadżetów na telefon / wysyłanie specjalnych smsów nie jest popularne. Jedynie 10 proc. respondentówdeklaruje takie zakupy, a ponad połowa z nich nie wydaje na nie więcej niż 10 zł miesięcznie.Czy kupuje Pan/i dzwonki, tapety, Ile wydaje Pan/i na dzwonki,wysyłasz droższe smsy? tapety, płatne smsy? Poniżej 10 zł miesięcznie 10 56 1 Tak Nie wiem % Od 50 do 100 zł % miesięcznie 1 3 Od 20 do 50 zł miesięcznie 89 Nie 40 Od 10 do 20 zł miesięcznie Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
  14. 14. Użytkownicy smartfonów– korzystanie z aplikacji
  15. 15. Jedynie 5 proc. użytkowników smartfonów deklaruje, że nie korzysta z żadnych aplikacji.Z jakich aplikacji korzysta Pan/i na swoim smartfonie? (w proc.) Informacyjnych 58,8 Muzycznych 55,0 Komunikacyjnych (mail, czat, rozmowa) 53,2 Społecznościowych 51,2 Gier 41,5 Wideo 33,0 Rozrywkowych (poza grami) 24,6 Umożliwiających płatności 22,0 Czytników książek/dokumentów 17,8 Zakupowych 8,6 Nie korzystam z aplikacji 5,3 Z innych 1,0 Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów (n=221), Odpowiedzi nie sumują się do 100%. Respondent mógł udzielić więcej niż jednej odpowiedzi
  16. 16. Jedynie 14 proc. respondentów deklaruje, iż na swoim smartfonie posiada tylko te aplikacje, które wgrał producent.Ile ma Pan/i aplikacji na swoim smartfonie? Nie wiem 2 Mam tylko te wgrane przez operatora/producenta 14 Powyżej 100 3 1 % Od 50 do 100 37 poniżej 10 14 Od 20 do 50 29 Od 10 do 20 Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów korzystający z aplikacji (n=209)
  17. 17. Z aplikacji najczęściej korzystają gracze i osoby oglądające wideo, przeglądarki zaś najlepiej sprawdzają się dowyszukiwania treści i przeglądania informacji. Co ciekawe aż 20 proc. osób deklarujących robienie zakupów przezsmartfon nie wie czy używa do tego przeglądarki czy aplikacji.Czego używa Pan/i na swoim smartfonie do:(w proc.) Gier 64,0 27,4 8,7 Oglądania wideo/tv 56,9 34,3 8,8 Map i nawigacji 49,6 44,6 5,8 Komunikacji (mail, czat) 40,8 47,5 11,7 Przeglądania serwisów społecznościowych 35,3 54,7 10,0 Przelewów płatności 22,3 62,6 15,2 Zakupów 19,2 60,0 20,8 Przeglądania informacji na portalach 10,2 84,1 5,7 Wyszukiwania treści w internecie 9,3 85,4 5,3 dedykowanej aplikacji (programu instalowanego na telefonie, który działa niezależnie od przeglądarki) przeglądarki w telefonie (mobilna wersja takich produktów jak IE, Chrome, Firefox do przeglądania internetu) Nie wiem Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów wykonujący daną czyność
  18. 18. Internauci niechętnie wydają pieniądze na aplikacje – zdarza się to jedynie 29 proc. badanych. Prawie wszyscyz nich nie wydają na aplikacje więcej niż 10 zł miesięcznie.Czy korzysta Ile wydajePan/i z płatnych aplikacji? Pan/i na aplikacje? Poniżej 10 zł miesięcznie 6 93 Nie wiem 29 Tak % Od 20 do 50 zł % miesięcznie 2 65 Nie 5 Od 10 do 20 zł miesięcznie Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów korzystający z aplikacji (n=209)
  19. 19. Także grający internauci niechętnie wydają pieniądze.Czy kupuje Pan/i wirtualne przedmioty w grach? 14 Tak % 86 Nie Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów grający w gry (n=91)
  20. 20. Reklam w ogóle nie zauważa aż ⅓ respondentów to znacznie większy odsetek osób niż np. tych niekorzystającychz aplikacji.Czy korzystając ze smartfona zauważa Pan/i reklamy? Tak, jest ich bardzo dużo 9 28 Nie wiem/ Nie mam zdania 20 % Tak, jest ich dość dużo 10 Tak, ale jest ich mało 33 W ogóle nie natykam się na reklamy Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, użytkownicy smartfonów (n=221)
  21. 21. Zadowoleniez użytkowanych aparatów
  22. 22. Użytkownicy smartfonów częściej deklarują zadowolenie ze swoich urządzeń niż użytkownicy telefonów.Czy jest Pan/i zadowolony/a ze swojego obecnego smartfona/telefonu? (w proc.) 84,7 6,0 9,3 Smartfony 68,7 23,8 7,5 Telefony Tak Nie Nie wiem / Nie mam zdania Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
  23. 23. Najczęstszą motywacją do wymiany urządzenia jest dobra oferta od operatora.Co skłoniło Pana/ią do ostatniej wymiany smartfona/telefonu? (w proc.) 49,0 Jeszcze nie zmieniłem(am) 23,9 Zmieniłem(am) ponieważ miałem(am) dobrą ofertę od operatora 26,2 28,5 Zmieniłem ponieważ wyszedł nowy model 8,7 5,6 Nie wiem. Wymiana smartfona nie zależy ode mnie 5,9 4,9 2,9 Zmieniłem(am) ponieważ zmieniła(am) pracę Smartfony Telefony 0,9 Inny powód 7,3 36,5 Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
  24. 24. Cena to czynnik, który jest decydujący niezależnie czy zamierzamy kupić smartfon czy telefon. W przypadkówsmartfonów na drugim miejscu liczy się wielkość ekranu, a telefonów wygląd samego aparatu.Na co zwraca Pan/i uwagę decydując się na zakup konkretnego modelu? (w proc.) Cenę 87,5 76,7 Wielkość ekranu 75,1 49,4 Kolor i wygląd 42,0 49,1 Dostępność aplikacji na dany system operacyjny 34,2 24,0 6,1 Inne 14,6 Wybór smartfona nie zależy ode mnie 0,6 4,3 Smartfony Telefony Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514), Odpowiedzi nie sumują się do 100%. Respondent mógł udzielić więcej niż jednej odpowiedzi
  25. 25. Tablet to produkt niszowy i możliwe, że produktem niszowym pozostanie - aż 64 proc. respondentów nie rozpatrujenawet możliwości jego zakupu.Czy korzysta Pan/i z tabletu? Tak, mam prywatny tablet 2 1 Tak, mam tablet udostępniony przez pracodawcę 64 Nie i nie zamierzam kupować % 33 Nie, ale zamierzam kupić Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
  26. 26. Użytkownicy smartfonów vs. użytkownicy telefonów
  27. 27. Obecnie smartfony posiadają częściej mężczyźni,…Płeć(w proc.) 44,1 55,9 Smartfony 59,9 40,1 Telefony Kobieta Mężczyzna Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
  28. 28. …osoby młodsze,…Wiek(w proc.) 33,6 24,6 28,0 9,2 4,7 Smartfony 24,5 29,5 14,2 14,4 17,4 Telefony 15-24 lat 25-34 lat 35-44 lat 45-54 lat 55 i więcej lat Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
  29. 29. …mieszkające w miastach,…Miejsce zamieszkania(w proc.) 17,1 23,0 15,5 2,3 11,3 3 27,8 Smartfony 41,5 7,2 11,1 12,2 4,8 14,8 8,4 Telefony Wieś Miasto do 19.999 20.000 – 50.000 mieszkańców 50.001 – 100.000 mieszkańców mieszkańców 100.001 – 200.000 mieszkańców 200.001 – 500.000 mieszkańców Ponad 500.000 mieszkańców Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
  30. 30. …i nieco lepiej wykształcone.Wykształcenie(w proc.) 13,6 12,0 28,3 46,2 Smartfony 15,9 18,8 34,6 30,6 Telefony Podstawowe / gimnazjum / średnie nieukończone Zasadnicze zawodowe Średnie / policealne / wyższe nieukończone Wyższe / licencjat Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
  31. 31. Wśród osób deklarujących posiadanie smartfonów częściej pojawiali się menadżerowie i przedstawiciele wolnychzawodów niż wśród osób deklarujących posiadanie telefonu.Status społeczno zawodowy Status społeczno zawodowy- Smartfony (w proc.) - Telefony (w proc.) Uczeń / student 29,4 Uczeń / student 25,5 Pracownik umysłowy 21,9 Pracownik fizyczny 20,3 Stanowisko kierownicze, menedżer, Pracownik umysłowy samodzielny specjalista 14,4 18,9 Wolny zawód (artysta, prawnik, Emeryt, rencista architekt, lekarz, itp.) 12,7 12,0 Bezrobotny 6,5 Bezrobotny 9,6 Prowadzący własną Pracownik fizyczny 5,1 4,3 działalność gospodarczą Inny 10,0 Smartfony Telefony Inny 9,4 Podstawa procentowania: badanie PBI III 2012, wszyscy badani (n=514)
  32. 32. Podsumowując…  Smartfony szybko podbijają polski rynek. Obecnie korzysta z nich deklaruje już ⅓ internautów.  Smartfonom ciągle przybywa nowych użytkowników. 47 proc. badanych deklaruje, że posiada urządzenie krócej niż rok, a 39 proc. nie dłużej niż dwa lata.  Użytkownikom smartfonów trudniej się rozstać z tymi urządzeniami niż użytkownikom telefonów być może dlatego, że smartfony wykorzystywane są do większej liczby czynności niż telefony.  Użytkownicy smartfonów niechętnie płacą. Mimo, iż zdecydowana większość używa z aplikacji jedynie 29 proc. deklaruje korzystanie z aplikacji płatnych, a za wirtualne przedmioty w grach płaci jedynie 10 proc. graczy.  Cena to nadal decydujące kryterium przy wyborze nowego urządzenia, a co za tym idzie kluczową motywacją wymiany aparatu jest dobra oferta od operatora.
  33. 33. O firmie PBIPolskie Badania Internetu to firma badawcza PBI prowadzi badanie Megapanel PBI/Gemius,tworzona przez czołowych wydawców internetowych stanowiące standard pomiaru oglądalności witrynw Polsce, właścicieli największych krajowych internetowych w Polsce. Badanie jest prowadzonewitryn internetowych: Agora SA, GG Network S.A, na zlecenie PBI przez firmę Gemius SA.Interia.pl Sp. z o.o., Murator S.A., Onet.pl SA,Polskapresse Sp. z o.o., Redefine Sp. z o.o.,Ringier Axel Springer Polska Sp. z o.o. oraz PBI prowadzi również badania marketingowe typu:Wirtualna Polska SA, w celu stworzenia standardu ad-hoc, syndykatowe oraz badania niekomercyjne,badań internetu w Polsce. promujące wiedzę na temat rynku i medium, jakim jest Internet.Polskie Badania Internetu jest firmą badawczą,prowadzącą badania internetu w Polsce orazpromującą wiarygodne i rzetelne badania,jako nieodzowne narzędzia dla podmiotówkorzystających z reklamy on-line.Misją PBI jest przyczynienie się do rozwojupolskiego internetu, jako medium zbadanegoi tym samym wiarygodnego dla reklamodawców,agencji reklamowych inwestorów oraz firm, którychdziałalność jest związana z internetem.

×