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Auditoria de mercadotecnia, 08 08-14

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Auditoria de mercadotecnia, 08 08-14

  1. 1. BIENVENIDOS/ASBIENVENIDOS/AS A LA CÁTEDRA:A LA CÁTEDRA: AUDITORIA DEAUDITORIA DE MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA LicLic.. José Antonio Aguilar ChávezJosé Antonio Aguilar Chávez UU GG BB UBG-2014
  2. 2. UU GG BB CICLO II-2014 Lic. Aguilar Reflexión:
  3. 3. TEMA: CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS DE LA AUDITORIA DE MARKETING UU GG BB CICLO II-2014 Lic. Aguilar
  4. 4. UU GG BB CICLO II-2014 Lic. Aguilar Características de una auditoría de marketing Una auditoría, a veces llamada análisis de oportunidades, evaluación de desempeño o verificación de marketing, adopta diversas formas. Las más comunes cubren una mezcla (mix) de elementos ­producto, precio, plaza o distribución, promoción­ con metas, sistemas, organización y productividad.
  5. 5. UU GG BB CICLO II-2014 Lic. Aguilar Características de una auditoría de marketing La auditoría puede definirse como un examen comprensivo, sistemático, independiente y periódico sobre el entorno, los objetivos, las estrategias y las actividades de marketing. Se detectan problemas y oportunidades, área por área, con vistas a recomendar planes de acción para mejorar el desempeño del marketing corporativo.
  6. 6. UU GG BB CICLO II-2014 Lic. Aguilar BENEFICIOS DE REALIZAR AUDITORÍA DE MARKETING Existen cuatro ventajas principales. PRIMERO: El management cuenta con una revisión independiente y objetiva sobre marketing, desempeño y oportunidades. Las auditorías a menudo revelan inconsistencias entre oportunidades y esfuerzos comerciales.
  7. 7. UU GG BB CICLO II-2014 Lic. Aguilar SEGUNDA VENTAJA: Las auditorías tienden a fomentar cambios de estrategia. Un cuidadoso análisis de mutaciones en entornos, clientes, canales y competidores puede llevar la reorientación de una firma más allá de la sintonía fina en precios, publicidad o despliegue de vendedores.
  8. 8. UU GG BB CICLO II-2014 Lic. Aguilar TERCERA VENTAJA: La auditoría ayuda a definir prioridades en programas de marketing. En cualquier organización suelen aparecer y circular buenas ideas, pero las pugnas e intrigas internas impedirán detectarlas o evaluarlas.
  9. 9. UU GG BB CICLO II-2014 Lic. Aguilar CUARTA VENTAJA: Los exámenes enseñan al management que satisfacer al cliente es una responsabilidad conjunta. No algo que simplemente se delega a ventas y marketing.
  10. 10. UU GG BB CICLO II-2014 Lic. Aguilar POR SU FINA ATENCION … …MUCHAS GRACIAS .

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