Modelo de negocio transformadores - asunción día 2 Rodrigo Saa

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Modelo de negocio transformadores - asunción día 2 Rodrigo Saa

  1. 1. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Propuesta de Valor Relación Clientes TargetRed de Valor Modelo de Operación Estructura de Ingresos CanalesCapacidades Estructura de Costos Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder ¿Quién? ¿Cómo? ¿Qué? ¿Cuánto? Asunción 27 y 28 de Septiembre del 2013 rodrigo_saa
  2. 2. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
  3. 3. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
  4. 4. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013 US$ 0.4 Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
  5. 5. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your US$ 15.9 Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
  6. 6. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your www.innspiral.com
  7. 7. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Clientes Target Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder
  8. 8. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder Propuesta de Valor
  9. 9. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your ¿Qué? VERSIÓN 1.0 1.  La propuesta de Valor … NO el lugar común!! Sino el valor más profundo que tu solución entrega a esos clientes 2.  Atributos concretos de tu(s) producto(s)
  10. 10. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Canales Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder
  11. 11. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Relación Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder
  12. 12. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Estructura de Ingresos Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder
  13. 13. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your ¿Quién? VERSIÓN 1.0 1.  Descripción de las principales carácterísticas de las personas que pertenecen a tu segmento 2.  Desde ellos … ¿Qué problema o necesidad (insisto tienen ellos) que tu modelo de negocio soluciona o satisface? 3.  ¿Dónde podemos encontrar a los 1ros? … a los del problema más patente
  14. 14. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Capacidades Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder
  15. 15. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Modelo de Operación Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder
  16. 16. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Red de Valor Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder
  17. 17. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your ¿Cómo? VERSIÓN 1.0 1.  ¿Cuáles son las “3 capacidades” claves que tiene tu empresa para hacer este modelo de negocio? 2.  Describe (brevemente) los procesos críticos de tu negocio 3.  Describir la red de valor: MÁXIMO 1 ó 2 nodos teniendo claridad de cómo aportan Diferenciación o Blindaje y qué le aportamos nosotros a ellos
  18. 18. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Estructura de Costos Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder
  19. 19. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Propuesta de Valor Relación Clientes TargetRed de Valor Modelo de Operación Estructura de Ingresos CanalesCapacidades Estructura de Costos Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder
  20. 20. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your ¿Cuánto? VERSIÓN 1.0 1.  Fuente de ingresos (concepto) 2.  Estimar el precio y cuántos lo pagarán 3.  Principales costos 4.  Proyecciones 5.  Escenarios
  21. 21. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Propuesta de Valor Relación Clientes TargetRed de Valor Modelo de Operación Estructura de Ingresos CanalesCapacidades Estructura de Costos Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder ¿Quién? ¿Cómo? ¿Qué? ¿Cuánto?
  22. 22. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Las empresas de alto rendimiento presentan un mayor enfoque en la innovación en Modelos de Negocio Enfoques de innovación en empresas competidoras 0% 20% 40% 60% 80% 100% 16% Empresas de bajos rendimientos 30% Empresas de altos rendimientos Innovación Operaciones Innovación en Productos y Servicios Innovación en Modelo de Negocios 22 Fuente: Global CEO Study 2006 Expanding the Innovation Horizon
  23. 23. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Características: 1.  Pregunta 2.  Simple 3.  Breve 4.  Alta recordación 5.  Sin respuestas evidentes 6.  MUY alineado con la estrategia
  24. 24. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Propuesta de Valor Relación Clientes TargetRed de Valor Modelo de Operación Estructura de Ingresos CanalesCapacidades Estructura de Costos Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder ¿Quién? ¿Cómo? ¿Qué? ¿Cuánto?
  25. 25. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your (re) Aprender a Observar Involucrarse, Comprender y Comprometerse con los clientes para … Sorprender y Co Crear valor para los clientes Multiplicar los paradigmas y las historias
  26. 26. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Propuesta de Valor Relación Clientes TargetRed de Valor Modelo de Operación Estructura de Ingresos CanalesCapacidades Estructura de Costos Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder ¿Quién? ¿Cómo? ¿Qué? ¿Cuánto?
  27. 27. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your ¿Quién? VERSIÓN 1.0 1.  Descripción de las principales carácterísticas de las personas que pertenecen a tu segmento 2.  Desde ellos … ¿Qué problema o necesidad (insisto tienen ellos) que tu modelo de negocio soluciona o satisface? 3.  ¿Dónde podemos encontrar a los 1ros? … a los del problema más patente
  28. 28. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your 28 ¿Cómo podemos innovar sin fallar? Lean Start Up nace como una necesidad de disminuir los tiempos involucrados en los inevitables fracasos a lo largo del camino del emprendimiento Según GQ estas son las mejores App’s de viajes 1.  Tripadvisor 2.  Around Me 3.  CouchSurfing 4.  IntaWeather Pro 5.  Kayak 6.  Hotel Tonight
  29. 29. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Worksho p Innovaci ón Antalis 29 Ejercicio En Parejas Diseño de una aplicación móvil de Viaje (Para el viajero)
  30. 30. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Paso 1: Diseño INDIVIDUAL de una App Móvil de viaje
  31. 31. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Worksho p Innovaci ón Antalis 31 Paso 2: Entiende y dale un nombre como viajero
  32. 32. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Paso 3: Diseñe una app con los datos adquiridos
  33. 33. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Paso 4: Presente su App e incorpore el feedback (re-diseño)
  34. 34. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your El Lean Canvas (Ash Maurya) Basado en el Canvas de Alex Osterwalder, optimizado para Start Ups Problema Los 3 problemas principales Alternativas Existentes Solución Las 3 características principales Métricas Claves Actividades claves a medir Propuesta de Valor Única Mensaje convincente único y claro que indica por que somos diferentes y vale la pena comprar nuestra solución Ventaja Competitiva Por qué no puede ser fácilmente copiado Canales La ruta a los clientes Segmentos de Mercado Clientes Objetivos Primeros Adoptantes Estructura de Costos Costos de Adquisición, Costos de Distribución, Hosting, Personas… Fuente de Ingresos Modelo de Ingresos, Valor, Margen Bruto 1 12 3 4 5 5 7 6
  35. 35. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your La comprensión profunda de los vínculos con una categoría permite generar oportunidades de negocio de alto impacto Industria del Vino - Ilustrativo
  36. 36. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your (re) Aprender a Observar Involucrarse, Comprender y Comprometerse con los clientes para … Sorprender y Co Crear valor para los clientes El principio de incertidumbre: Aplica Werner Heisenberg, 1927 Hace sentido la Co-Creación, la Co-operación, Co-laboración y muchos otros positivos Co’s
  37. 37. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Propuesta de Valor Relación Clientes TargetRed de Valor Modelo de Operación Estructura de Ingresos CanalesCapacidades Estructura de Costos Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder ¿Quién? ¿Cómo? ¿Qué? ¿Cuánto?
  38. 38. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your ¿Qué? VERSIÓN 1.0 1.  La propuesta de Valor … NO el lugar común!! Sino el valor más profundo que tu solución entrega a esos clientes 2.  Atributos concretos de tu(s) producto(s)
  39. 39. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your
  40. 40. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Existen varios factores que se deben tener en cuenta al formular una Propuesta de Valor para un determinado segmento de clientes Propuesta de Valor Precio Novedad Calidad Conveniencia Marca / Status Reducción de riesgo Reducción de costos Diseño Customización Desempeño Fuente: Alex Osterwalder; IGT 1 2 3 10 9 8 4 57 6 40
  41. 41. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your NO al stress por la idea Campeona !!!
  42. 42. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Nos vinculamos con las marcas a través de constructos, o conceptos no observables, definidos por nuestras historias, paradigmas y genética AtributosBeneficiosConstructos Seguridad Rapidez aceleracion Calidad Moderno Ambiente familiar Buena carrosería Motor sólido Caro Diseño Motor moderno Responsabilidad Entretenimiento personal Sofisticación Buen gusto Belleza Cumplir un sueño Seguridad Placer Éxito Status Social Armonía Amor Independecia Logros/ Desempeño Poder autoritario Proteger a la Flia. Simplemente desde los ¿Por Qué?
  43. 43. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your
  44. 44. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Atributos de la propuesta de valor - Ilustrativo Modelo de Negocio Propuesta de Valor Los atributos para cada producto o servicio ofrecido, definen la propuesta de valor, con sus beneficios y su posicionamiento Pop Up Retail Consistencia con las dinámicas del barrio Formas de pago Características de outlet Eventos Sorprendentes Cercanía física al hogar Diversidad de productos Pop Up Retail Outlet para baja renta Desde Necesidades, Insights, Deseos … Consumidores Beneficios para los consumidores Atributos del Producto – Servicio y/o Experiencia Valor para los consumidores y para la empresa
  45. 45. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Ser consistentes en cada punto de contacto Diseñar experiencias no quiere decir emocionar, sorprender o ser memorable siempre, sino … Carmen y Eduardo, mis papás
  46. 46. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your El tiempo no sólo es un recurso escaso, es la nueva moneda … el tiempo es el nuevo símbolo de estatus Los científicos han descubierto que los peatones en todo el mundo están caminando un 10% más rápido que hace una década Monopolio el juego de mesa más popular del mundo saco recientemente una ‘Speed Die Edition’ DIRECTV Mix channels, ofrecerá en el futuro cercano, ver hasta 6 canales al mismo tiempo en una pantalla QB ( Quick Barber ) House, ofrece un corte de pelo en 10 minutos de una calidad razonable por sólo 9 USD Tendencias
  47. 47. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your
  48. 48. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your ¿Quién? VERSIÓN 1.0 1.  Descripción de las principales carácterísticas de las personas que pertenecen a tu segmento 2.  Desde ellos … ¿Qué problema o necesidad (insisto tienen ellos) que tu modelo de negocio soluciona o satisface? 3.  ¿Dónde podemos encontrar a los 1ros? … a los del problema más patente
  49. 49. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your ¿Qué? VERSIÓN 1.0 1.  La propuesta de Valor … NO el lugar común!! Sino el valor más profundo que tu solución entrega a esos clientes 2.  Atributos concretos de tu(s) producto(s)
  50. 50. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your
  51. 51. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Tabla de contenidos El Grito, E. Munch Miedo El resplandor, J. Nicholson
  52. 52. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your La mejor forma de no fallar es no intentarlo!
  53. 53. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Algunas estadísticas del mejor basketbolista de todos los tiempos: Michael “air” Jordan Fuente: www.nba.com - Octubre 2007 Prueba y Error + Prueba y Error + … + Prueba y ErrorSerendipity
  54. 54. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Ideas de negocio Viajes Prensa Cambio legal Reducción de costos Clientes ¿Cuántos? ¿Dónde?
  55. 55. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your
  56. 56. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your
  57. 57. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your ¿Qué? VERSIÓN 1.0 1.  La propuesta de Valor … NO el lugar común!! Sino el valor más profundo que tu solución entrega a esos clientes 2.  Atributos concretos de tu(s) producto(s)
  58. 58. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your (re) Aprender a Observar Involucrarse, Comprender y Comprometerse con los clientes para … Sorprender y Co Crear valor para los clientes Cuidado con las OBVIEDADES Los clientes no te pedirán algo que no son capaces de imaginar, Encuentra lo que el cliente no sabe que sabe
  59. 59. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Propuesta de Valor Relación Clientes TargetRed de Valor Modelo de Operación Estructura de Ingresos CanalesCapacidades Estructura de Costos Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder ¿Quién? ¿Cómo? ¿Qué? ¿Cuánto?
  60. 60. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your ¿Cómo? VERSIÓN 1.0 1.  ¿Cuáles son las “3 capacidades” claves que tiene tu empresa para hacer este modelo de negocio? 2.  Describe (brevemente) los procesos críticos de tu negocio 3.  Describir la red de valor: MÁXIMO 1 ó 2 nodos teniendo claridad de cómo aportan Diferenciación o Blindaje y qué le aportamos nosotros a ellos
  61. 61. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your No compite sólo tú empresa, compite el sistema que tú empresa logre crear y articular para la generación de valor superior
  62. 62. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Atributos para el cliente, no para la empresa
  63. 63. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Elegimos productos que tienen una HISTORIA, un cuento propio, de donde vienen, quien los hizo … así personalizamos lo que usamos Nos interesa el origen de un producto, como fue fabricado, producido y que efecto tiene sobre el medio ambiente… da confianza comprar un producto con HISTORIA STORY INGREDIENTS Tracking shoes and bananas equal story En Suiza y Dinamarca se ofrecen productos con historia
  64. 64. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your La innovación depende de las conexiones Santiago Silicon Valley
  65. 65. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your P&G Redes Abiertas Redes Propietarias Emprendedores en Tecnología Red de Proveedores Laboratorios gubernamentales Instituciónes Academicas Empresas de capital de riesgo Emprendedores individuales La estrategia de P&G de Conectar & Desarrollar le permitió acceder a redes de conocimiento que aceleraron su capacidad de innovar A partir de 2005 más del 35% de sus nuevos productos provienen de fuentes externas (en 2000 era sólo el 15%) Red Conectar & Desarrollar P&G Redes de minoristas Socios de desarrollo Laboratorios privados Centros de Investigación Fuente: HBR, Análisis IGT
  66. 66. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Las sucursales bancarias como una cafetería con internet, salas de reuniones y mucho más Una nueva experiencia en banca que atrae a más clientes que buscan rentabilizan su tiempo Desarrollando nuevas experiencias para los clientes y nuevas maneras de hacer negocios +
  67. 67. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Komatsu alineó su negocio con MLP, anexando sus contratos MARC desde US$ por hora operativa a US$ por Toneladas transportadas Este tipo de contrato permite contar una empresa especialista de clase mundial a cargo del transporte de MLP Mientras más toneladas transportan los camiones, más gana Komatsu, alineado a los objetivos de MLP Innovación Conjunta MLP - Komatsu
  68. 68. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your
  69. 69. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Una pausa… Encontrar ACÁ y AHORA un miembro de tu red de valor
  70. 70. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Propuesta de Valor Relación Clientes TargetRed de Valor Modelo de Operación Estructura de Ingresos CanalesCapacidades Estructura de Costos Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder ¿Quién? ¿Cómo? ¿Qué? ¿Cuánto?
  71. 71. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your ¿Cuánto? VERSIÓN 1.0 1.  Fuente de ingresos (concepto) 2.  Estimar el precio y cuántos lo pagarán 3.  Principales costos 4.  Proyecciones 5.  Escenarios
  72. 72. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Fuente: Managing Managing Your Innovation Portfolio, Bansi Nagji and Geoff Tuff, HBR Mayo 2012, lámina Iván Gezan
  73. 73. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Fuente: Managing Managing Your Innovation Portfolio, Bansi Nagji and Geoff Tuff, HBR Mayo 2012, lámina Iván Gezan
  74. 74. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Fuente: Managing Managing Your Innovation Portfolio, Bansi Nagji and Geoff Tuff, HBR Mayo 2012, lámina Iván Gezan
  75. 75. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your ¿Qué es la Gestión de Innovación? Juan Carlos Salas, experto en innovación y minería, fundador del IM2 y asesor de empresas nacionales, sintetiza en 2 los procesos de Gestión de la Innovación Gestión de Innovación Gestión de Cambio Gestión de Incertidumbre
  76. 76. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your
  77. 77. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Incertidumbre vs. Riesgo La incertidumbre, en términos rigurosos, tiene una probabilidad desconocida de ocurrencia Incertidumbre Técnica Incertidumbre Comercial Gestión de Innovación Gestión de Cambio Gestión de Incertidumbre
  78. 78. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Ciencia vs. “Ventas” La incertidumbre técnica es más cómoda para organizaciones ya que tiene que ver con ciencia … se trata de pensar, la comercial Incertidumbre Técnica Incertidumbr e Comercial ¿Funcionará? ¿Cómo hacemos que funcione? ¿Lo valorarán? ¿Cómo hacemos que lo valoren?
  79. 79. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your
  80. 80. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Portafolio balanceado de Proyectos Área del círculo: IMPACTO estimado" Complejidad Incertidumbre Inversión + - Concepto Estudio Piloto Lanzamiento
  81. 81. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your 1.  Vive más emociones positivas: Más emociones positivas que negativas … más oportunidades que obstáculos 2.  Involúcrate: De a una tarea a la vez 3.  Relaciónate: Desde los sostenidos y no desde los bemoles 4.  Dale Sentido: más allá de la tarea 5.  Logra resultados: sentirse avanzando 5 Líneas de Acción para (auto) Generar experiencias de trabajo postivas y sintonizadas … bases de diseño para la Innovación Laboral
  82. 82. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Aunque son más difíciles de reconocer, las emociones positivas tienen un rol adaptativo fundamental para las personas Emociones negativas: Son más urgentes. Nos obligan a recurrir a patrones bien establecidos y rápidos (no improvisar) Emociones positivas: No son urgentes. Nos predisponen a generar nuevas alternativas por medio de mayores recursos disponibles Fuente: Barbara Fredrickson (1998) “The Broaden and Build Theory of Positive Emotions”
  83. 83. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your
  84. 84. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your
  85. 85. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your El emprendedor debe ser un Pitbull, que agarra su presa y no la suelta hasta alcanzar el resultado
  86. 86. Innovación en Modelo de Negocios – @rodrigo_saa The image cannot be display ed. Your Propuesta de Valor Relación Clientes TargetRed de Valor Modelo de Operación Estructura de Ingresos CanalesCapacidades Estructura de Costos Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder ¿Quién? ¿Cómo? ¿Qué? ¿Cuánto? Asunción 27 y 28 de Septiembre del 2013 rodrigo_saa

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