primera parte

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primera parte

  1. 1. 30/06/14 1 
 Marketing Digital
 
 #1. Introducción.
 Asunción, Junio 2014. damian@altTeam.com linkedin.com/in/dsztarkman @holadamian Damián Sztarkman Algunos cambios fundamentales
  2. 2. 30/06/14 2 Un avión se estrella en el Río Hudson, NY. Enero 2009
  3. 3. 30/06/14 3 Conocimos a Cumbio 2007/2008
  4. 4. 30/06/14 4
  5. 5. 30/06/14 5
  6. 6. 30/06/14 6
  7. 7. 30/06/14 7 ingresa el GEO sumando mucho al modelo contextual
  8. 8. 30/06/14 8 geo + contextual
  9. 9. 30/06/14 9 Cuánto invirtió el restaurant para derivar tráfico? 3 plataformas que lo cambiaron todo.
  10. 10. 30/06/14 10 ¿Cuál es nuestra HOMEPAGE? del TOP OF MIND al TOP OF PAGE Source: Joseph Jaffe, Flipping the funnel
  11. 11. 30/06/14 11
  12. 12. 30/06/14 12
  13. 13. 30/06/14 13
  14. 14. 30/06/14 14 El fenómeno de la MOVILIDAD cambia hábitos de manera radical
  15. 15. 30/06/14 15 Sobre este programa Vamos a estar evaluando cómo lo digital influye en el escenario del marketing, las comunicaciones y sus canales.
  16. 16. 30/06/14 16 VISIÓN DE MANAGEMENT ! Nuevos hábitos del consumidor
  17. 17. 30/06/14 17 ¿Qué cambia con los nuevos medios? Proceso tradicional de validación Marketing Directo Radio Avisos en gráfica Vía publica Boca a boca PR Eventos BTL Sponsorships Fuerza de ventas Familia Boca a boca Noticias MENSAJE VALIDACION
  18. 18. 30/06/14 18 Proceso de validación en la era online Fuerza de ventas Familia Boca a boca Noticias Redes sociales Blogs Sitios de comparación Podcasts Buscadores de internet Reviews de consum. Messenger Intercambio de videos VALIDACION Marketing Directo Radio Avisos en gráfica Vía publica Boca a boca PR Eventos BTL Sponsorships www / mobile MENSAJE ¿Qué sucede? Estamos moviéndonos de un modelo push al pull
  19. 19. 30/06/14 19 ¿y donde estamos verificando este fenómeno? El  momento  Cero  de  la  verdad   Ref. Zero moment of Truth, eBook (google)
  20. 20. 30/06/14 20 Los  3  pasos  del  modelo  tradicional   Estímulo Momento de la verdad 1 (pto de venta) Momento de la verdad 2 (experiencia) Ref. Zero moment of Truth, eBook (google) El  nuevo  modelo  mental   Estímulo Momento de la verdad 1 (pto de venta) Momento de la verdad 2 (experiencia) Momento Cero de la Verdad Se convierte en el Momento Cero de la prox. persona Ref. Zero moment of Truth, eBook (google)
  21. 21. 30/06/14 21 Caso  prác2co  1:   COMPRA   DE  1  COMPUTADORA  
  22. 22. 30/06/14 22
  23. 23. 30/06/14 23
  24. 24. 30/06/14 24 Ninguno corresponde a un medio propio
  25. 25. 30/06/14 25 Investigan/ Buscan información85% Lo hace Online92% Ej. Categoría Computadoras.
  26. 26. 30/06/14 26 El  contenido  se     volvió  crí@co   Vamos a hablar MUCHO sobre contenido #Contenido
  27. 27. 30/06/14 27 Nuevos  desaBos  en  el  mundo     del  contenido   Qué •  Temas  vamos  a  trabajar?   •  Formatos  vamos  a  explotar?   •  Se  van  a  interesar?   •  Provee  valor  al  negocio?   •  Vamos  a  distribuir  el  mensaje?   •  Lo  vamos  a  decir?   Por qué Cómo •  Vamos  a  conseguir  el  contenido?  Dónde •  Lo  vamos  a  publicar?   •  Lo  vamos  a  actualizar?   Cuándo Fte. Bond Se potencia con el fenómeno 2.0
 
 
 ¿Qué es Web 2.0?
  28. 28. 30/06/14 28 +100 horas de video se suben x minuto (2014) (en 2008 eran 13hs) (en 2012 eran 60hs)
  29. 29. 30/06/14 29 Equivalente a +400.000 películas x semana (2014) +6 Billones de horas vistas x mes (equivale casi a 1 hora x cada habitante del planeta) (2014)
  30. 30. 30/06/14 30 Se suben mas videos a en 30 días que lo que las 3 mayores cadenas de TV en USA han subido en 60 años! Social Media Gente utilizando herramientas para compartir contenidos y tener conversaciones online.
  31. 31. 30/06/14 31 GENTE no tecnología Hay perfiles pasivos/espectadores: browsers y consumidores de contenido
  32. 32. 30/06/14 32 y perfiles activos: producen, contribuyen, crean, rankean Baseline Un modelo donde: •  Todos pueden participar. •  Es horizontal. •  Es colaborativo. •  Es global.
  33. 33. 30/06/14 33 Surge:       EL  PROSUMIDOR     Expresan  sus   opiniones  
  34. 34. 30/06/14 34   Editan     Interactúan   socialmente  
  35. 35. 30/06/14 35   Comparten  todo     Amplian  su     circuito  de  validación   Fuerza de ventas Familia Boca a boca Noticias Redes sociales Blogs Sitios de comparación Podcasts Buscadores de internet Reviews de consum. Messenger Intercambio de videos
  36. 36. 30/06/14 36 y por qué hoy es un tema en la agenda ejecutiva?
 porque… está creando un cambio permanente, en la forma en la que funciona el mundo.
  37. 37. 30/06/14 37 porque… ese impacto tiene fuerte incidencia en el largo plazo. porque… la gente está obteniendo lo que busca de otra gente, en lugar de instituciones tradicionales como las corporaciones.
  38. 38. 30/06/14 38 y quizás la idea sea pensar… cómo las compañías deben abordar esta tendencia, más allá de la tecnología de turno. Groundswell, Li & Bernoff, HBPS ¿y por qué ahora?
  39. 39. 30/06/14 39 Colisionan 3 fuerzas Groundswell, Li & Bernoff, HBPS GENTE ECONOMÍA ONLINE TECNOLOGÍA como facilitador con el deseo de conectarse
  40. 40. 30/06/14 40 Nuevos procesos 
 de validación
 + 
 avidez por generar 
 contenidos
 
 
 
 
 Se extiende el concepto de 
 Social Media Influence GRAN CAMBIO=
 
 
 hagamos un breve ejercicio
 en vivo y en tiempo real
 
 
 
 -industria del turismo-
  41. 41. 30/06/14 41 ¿ Alguien se sintió influenciado ?
  42. 42. 30/06/14 42 Amazon Potencia la venta de los productos, a partir de herramientas de cross- selling y permitiendo que los consumidores interactúen y generen contenido que ayudará a terceros.
  43. 43. 30/06/14 43
  44. 44. 30/06/14 44
  45. 45. 30/06/14 45 La evolución del Marketing Brand Marketing Direct Response Marketing Social Influence Marketing Incorporamos nuestros contenidos en el ámbito social de la audiencia Foco sigue puesto en adquisición, conversión y retención de clientes. 
 Marketing Digital
 
 #1. Introducción.
 Asunción, Junio 2014. damian@altTeam.com linkedin.com/in/dsztarkman @holadamian Damián Sztarkman

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