Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

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Atelier conduit par Sébastien Repéto lors de la conférence Rendez vous en Terre Numérique. 3 objectifs à atteindre via les Medias-Sociaux

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Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux

  1. 1. Atelier 1 Twitter : @seb_repeto - Web : www.my-destination.fr
  2. 2. Objectif : Générer du trafic sur son site internet Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux.
  3. 3. Sources de trafic d’un site internet Un site internet reçoit du trafic en provenance de plusieurs sources dont : -Le trafic de recherche (Google, bing, Yahoo) -Les sites internet référents -Les médias sociaux
  4. 4. Action n°1 : Trafic depuis facebook Une fois devenu fan, l’utilisateur facebook ne revient que très rarement sur une page. Les messages de la page seront donc principalement vus dans le Fil d’actualité.
  5. 5. Action n°1 : Trafic depuis facebook Il s’agit de l’algorithme de facebook. Un formule permettant de calculer l’affichage d’une publication dans le fil d’actualité facebook.
  6. 6. Action n°1 : Trafic depuis facebook Plus la publication reçoit d’interaction, plus elle a de chance d’être vue Par ordre d’importance Partages Commentaires J’aime Clics Facebook ne donne pas la même visibilité aux différents types de publication. 1. 2. 3. 4. 5. Les photos Les liens Les albums photos Les statuts Les Vidéos
  7. 7. Action n°1 : Trafic depuis facebook Créer une publication optimisée pour facebook à l’aide d’une belle image. 1. Choisir une page de son site internet qui donne une information ou un contenu à valeur ajoutée pour un internaute. Ex: un article de blog, le présentation d’un événement ou d’un produit touristique. 1. Sélectionner une photo de bonne qualité faisant au minimum 650px de large qui corresponde à la thématique. 1. Rédiger un texte introduisant le propos, qui donne envie d’en savoir plus. 1. Terminer la publication par une URL raccourci afin de pouvoir analyser les résultats.
  8. 8. Action n°1 : Trafic depuis facebook Créer une publication optimisée pour facebook à l’aide d’une belle image.
  9. 9. Action n°2 : Trafic depuis Pinterest
  10. 10. Action n°2 : Trafic depuis Pinterest 1. Créer un tableau thématique 2. Sélectionner une photo de bonne qualité, de préférence en format portrait 3. Remplir les champs titre et description 4. Mettre l’image en lien vers son site internet.
  11. 11. Action n°2 : Trafic depuis Pinterest 1. Créer un tableau thématique 2. Sélectionner une photo de bonne qualité, de présence en format portrait 3. Remplir les champs titre et description 4. Mettre l’image en lien vers son site internet.
  12. 12. Action n°3 : Trafic grâce à Google+ Développer votre présence sur Google+ impacte les résultats des vos contacts G+ sur Google.
  13. 13. Objectif : Fidéliser sa clientèle grâce aux medias sociaux Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux.
  14. 14. Action n°1 : Valoriser vos comptes hors web • Rappeler sur vos autres supports de communication votre présence sur les médias sociaux (plaquettes, affiches, flyers, …) • Afficher un panneau ou une pancarte dans votre établissement qui rappelle votre présence sur les médias sociaux. •
  15. 15. Action n°2 : Valoriser vos comptes sur votre site • Intégrer des boutons sociaux sur votre site internet.
  16. 16. Action n°3 Newsletter • Valoriser vos présences sociales dans votre newsletter.
  17. 17. Action n°4 Utiliser vos bases de données clients • Utiliser vos bases de données, votre fichier client pour faire des campagnes de publicité sur facebook.
  18. 18. Objectif : Travailler la notoriété de son établissement Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux.
  19. 19. Action n°1 : Utiliser les hashtags officiel • Les hashtags sont très utilisés sur twitter et instagram. • Repéré les hashatgs officiels et ne pas hésiter à les utiliser pour donner de la visibilité à vos messages.
  20. 20. Action n°2 : Mettre en place une opération spéciale • Les jeu concours permettent de donner énormément de visibilité à vos messages. •Exemple d’un jeu concours avec tirage au sort du gagnant parmi les commentaires.

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