Саммит разработчиков электронных курсов 2012. Итоги.

2,338 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,338
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
523
Actions
Shares
0
Downloads
29
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Саммит разработчиков электронных курсов 2012. Итоги.

  1. 1. Итоги2012
  2. 2. Н едавно завершился Саммит разработчиков электронных курсов, организованный компанией Центр eLearning и со-обществом e-learning специалистов eLearning PRO. На Саммите,состоявшемся 29 и 30 марта в Москве,с докладами выступили 25 специалистов области дистанционно-го обучения. Темы докладов были очень актуальными для всехучастников мероприятия, приехавших на Саммит с разных кон-цов страны и из-за границы. В этом обзоре мы постараемся осветить вопросы, которыеоказались наиболее важными и животрепещущими как для са-мих докладчиков, так и для участников корпоративного и акаде-мического секторов. Честь открыть Саммит разработчиков электронных курсов вы-пала Дмитрию Кунину, руководителю отдела разработки кур-сов в компании Центр eLearning. В своем выступлении Дмитрийпредложил участникам ознакомиться с четырьмя «призмами»анализа курса, которые могут оказать большую помощь при раз-работке электронного курса. Так, призма навыка предлагает разработчику задать себеследующие вопросы: чему учит мой курс? Нужно ли добавлять вкурс практические задания? Как должна измениться деятельностьслушателя после прохождения курса? Если перед нами встает за-дача обучить слушателя какому-либо навыку, недостаточно будетпредложить ему электронный учебник. Автор доклада предлага-ет сделать упор именно на практику, чтобы обучаемый научилсяне просто нажимать на кнопку «далее», а выполнять конкретноедействие, которому посвящен курс. 2
  3. 3. Также Дмитрий предложил использовать призму любопыт-ства. Заинтересовать искушенного слушателя непросто, и еслипредложить ему максимум возможной информации, это можетне возыметь желаемого эффекта. Если же немного ограничитьресурс, сделать так, чтобы слушателю захотелосьи пришлось самому добывать информацию, это повысит его во-влеченностьв обучение. Это простая, но действенная психология: обучаемо-му сотруднику быстро становится скучно, если ему приходитсятолько отвечать на вопросы «да», «нет» и «возможно». Гораздобольший интерес появляется у человека, если в курсе его поме-щают в контекст ситуации, максимально приближенной к реаль-ности, и ему самому нужно принимать решения, которые, посути, и являются действиями. 3
  4. 4. Дальше речь пошла о призме истории. Ее суть заключается втом, что написанные «сухим» и формальным языком инструкциизапоминаются плохо, так как не вызывают в человеке никакихэмоций, кроме скуки. Но если создать историю, тематически свя-занную с работой слушателя, он сможет примерить ее на себя,понять, для чего ему нужно это обучение, каких целей оно помо-жет достичь. В качестве примера Дмитрий привел курс компанииTheraSim, представляющий из себя симулятор для обслуживаю-щего персонала – медсестер, медбратьев, сиделок, нянь и др. В курсе слушатели знакомятся с пациентом, узнают его исто-рию болезни, назначают анализы, ставят диагнозы, назначаютлечение. А в конце курса слушатель получает обратную связь, ноне формальное «верно» или «неверно». Обратная связь пред-ставляет собой продолжение истории – слушателю рассказы-вают, что благодаря его лечению пациент выздоровел и снованачал заниматься профессиональным спортом, или смог совер-шить кругосветное путешествие, или смог вернуться, наконец,из больницы домой, к семье. Подобные истории в любом случаевызывают у обучаемого эмоции, и это способствует запоминаниюи концентрации внимания. Последняя призма, о которой Дмитрий рассказал участникамСаммита,–призма потока. Это своеобразный баланс между уров-нем сложности задачи и уровнем умений обучаемого. Если пред-ложить слушателю слишком сложную задачу, это вызовет либораздражение, либо отказ от попытки ее выполнить. Если жезадача будет слишком простой, слушателю очень быстро станетскучно. Здесь автор доклада проводит интересную аналогию с 4
  5. 5. компьютерными играми, в которых этот баланс четко соблюдает-ся и идет по нарастающей. Когда получен новый навык, задачаусложняется, но с новым умением игрок уже может с ней спра-виться. Подобное распределение нагрузки важно соблюдать ипри разработке электронных курсов. Символично, что именно этот доклад прозвучал на Саммитепервым, ведь освещенные в нем темы так или иначе были затро-нуты практически всеми докладчиками. Очень большое внимание выступавшие на Саммите специали-сты уделили вопросам практических заданий и обратной связи. Виктор Лавров, ведущий специалист технического отдела ГК«Связной», отметил, что главное здесь – максимальное погруже-ние в реальность. В курсе сотруднику дается детальная копияпрограммы, в которой ему предстоит работать, нужно самостоя-тельно вводить информацию в поля, а не просто выбирать пред-ложенные варианты. Программа в курсе должна быть полнойсимуляцией реальной программы, но и здесь есть свои тонкости.Отвечая на вопрос одного из участников после доклада, Викторотметил, что и перебарщивать с симуляцией не стоит. Например,если сотруднику понадобится для выполнения задачи толькополовина кнопок, не надо при разработке делать активнымивсе нарисованные на экране кнопки. Во-первых, все возможныеалгоритмы действий придется очень долго прописывать, чтосущественно увеличит время создания курса. Во-вторых, слуша-тель может просто запутаться. Вместо этого автор доклада пред-ложил использовать всплывающие уведомления при нажатиинеправильной кнопки. 5
  6. 6. Что касается обратной связи, то ее Виктор предлагает использо-вать в режиме реального времени. В этом случае необходимые по-яснения даются обучаемому сразу после совершения какого-либодействия, что помогает избежать ситуации, в которой, при получе-нии обратной связи по всем пунктам в конце курса, слушатель ужепросто забывает, о чем шла речь и где он допустил ошибку. Этим же вопросам посвятила большую часть своего доклада иНаталья Филимонова, специалист управления персонала де-партамента розничной торговли CARLO PAZOLINI Group. Начав с известного тезиса о том, что знание эффективнеевсего создается через практику, Наталья пояснила, что основнаяцель прохождения курса – не запоминание информации, когда 6
  7. 7. появляется ощущение, что знание навязано извне. Практически то же самое прозвучало в докла-Основная цель – освоение навыков и применение де Марины Унгер, руководителя проектов дис-их на практике. Создавая знание посредством танционного обучения в компании Qoveo Russia.практики, мы вызываем у слушателя чувства гор- Она так же рассказала, что большой объем прак-дости собой, ведь он не просто «зазубрил» что- тики в курсе повышает эффективность обучения,то, а самостоятельно освоил новые умения. Это и отдельно отметила, что своевременная обрат-также способствует повышению мотивации. ная связь важна еще и потому, что это экономит время обучаемого сотрудника. Если указывать на Наталья согласилась с важностью приближен- неправильные действия сразу, слушателю не при-ности курса к реальности, и отдельно заметила, дется возвращаться в самое начало и проходитьчто в этом заключается одно из преимуществ все заново, когда он уже потратил час или два наэлектронного обучения, поскольку при необхо- прохождение курса. Марина предложила исполь-димости в курсе можно сымитировать все, что зовать отличный прием: разделить курс на не-угодно, от торгового зала до компьютерной про- большие смысловые модули, и давать маленькиеграммы, от коллекции весенней обуви до бухгал- проверочные задания после каждого раздела,терских документов. а задание по всему курсу дать в конце, если это будет необходимо. Как и Виктор Лавров, Наталья высказалась «за»моментальную обратную связь, поскольку имен- Тему создания навыков затронула в своем до-но так мы получаем обратную связь в реальной кладе и Светлана Дмитриева, директор центражизни, совершая любое, даже самое простое, дистанционного образования в Институте пси-действие. Также было отмечено, что обратная хологии. Для выработки навыка Светлана пред-связь должна быть подробной, объяснять при- ложила использовать следующую схему: сначалачинно-следственную связь, помогать обучаемому дать упражнение с пошаговой инструкцией, за-осознать последствия своих действий, как непра- тем – задание с подсказками, а в последнюю оче-вильных, так и правильных. редь – контрольное упражнение без подсказок. За счет постоянного повторения вырабатывается К концу первого дня Саммита стало понятно, нужный навык, когда человек не задумываетсячто этот подход близок всем докладчикам. над совершаемым действием. Отдельно Светлана 7
  8. 8. отметила необходимость возможности повторов и возвращенийпо слайдам курса, а также посоветовала давать в курсе минимумтеории, уделяя при этом большое внимание последовательностидействий. Очень интересно эта тема была освещена в выступлении СергеяКолкова, заместителя начальника Учебного центра Управленияделами Банка «Возрождение». Как и предыдущие докладчики, он рассказал о важности погру-жения слушателя в ситуацию, максимально приближенную к реаль-ности. Отдельного внимания заслуживает курс, который Сергейпривел в качестве иллюстрации своих доводов. Курс выполнен в виде игры, где предлагается вырастить брокко-ли в условиях крайнего севера. Сперва дается инструкция, по про-чтению которой можно приступать к действиям. Сама игра, по сути,является функциональной моделью с обратной связью, в которойчеловек может проанализировать свои ошибки с помощью подска-зок, а в итоге получить объяснение причинно-следственных связей. Как оказалось, вырастить брокколи на крайнем севере не так ужпросто, и в этом одна из участниц Саммита, согласившаяся помочьв демонстрации курса, убедилась на собственном опыте. В ходекурса различные ошибки возникают постоянно. Этому был посвящен вопрос одного из участников последоклада – не демотивирует ли слушателя обучение через ошиб-ки? На что последовал вполне резонный ответ Сергея Колкова:«Здесь наша цель не победить, а получить знания». 8
  9. 9. Сергей Бабаян, менеджер проектов в компании МТС, такжеобратил внимание участников на важность погружения в кон-текст и обратную связь. Сергей отметил, что в курсе важно ис-пользовать истории, в которых место, время и персонажи подо-браны с ориентиром на цель курса, чтобы работать на эту цель,а не на самих себя. История в электронном курсе, как и обратнаясвязь, должна захватывать слушателя, чтобы он не просто пере-ходил от одного слайда к другому, а исследовал, что он можетсделать в той или иной ситуации, какие последствия будут иметьего действия для него самого и окружающих людей. ОтдельноСергей заметил, что в таких курсах важен фактор ограниченноговремени, поскольку в реальной жизни у нас не так уж часто по-являются задачи без сроков. О практике говорил в своем докладе и Иван Кишик, ведущийспециалист отдела обучения и разработки учебных программГК «Связной». Доклад Ивана был посвящен курсам по настройкесмартфонов. В начале доклада он отметил, что значительная частьсотрудников очень слабо разбирается в технике, и просто предо-ставить им инструкции к десяткам разных моделей было бы неэф-фективно. Поэтому отдел обучения разработал курс, построенныйна практике, курс, который позволяет протестировать и научитьсянастраивать смартфон. Этот курс тоже максимально приближенк реальности – в нем можно пролистывать экраны и список менютак же просто, как и в настоящем смартфоне. При этом курс вы-полнен не линейно: если сотрудник совершает неправильноедействие, он сразу же получает уведомление об ошибке, которуюпридется исправлять. Таким образом реализована обратная связь.По словам докладчика, NPS этого курса составил 85,7%, что яв- 9
  10. 10. ляется невероятно высоким показателем. А это, в свою очередь,означает, что такой подход к созданию курсов находит отклик утех, для кого эти курсы создаются. Многие докладчики в своих выступлениях поделились совета-ми о том, на какие моменты стоит обязательно обратить внима-ние, когда вы приступаете к разработке электронного курса. В первую очередь авторы докладов отметили, что крайневажно в самом начале сформулировать цель курса. На самойпервой встрече с заказчиком нужно проговорить и записатьобщую цель – чему должен научиться слушатель, что он долженуметь делать, пройдя наш курс. Елена Тихомирова советует за-давать этот вопрос заказчику еще несколько раз уже процессеразработки курса, чтобы свести к минимуму возможные недопо-нимания. Хороший совет прозвучал в докладе Марины Литви-новой из «ПриватБанка», которая отметила, что не менее важноопределить и личную цель для слушателя, объяснить, зачемлично ему нужен этот курс, каким образом этот курс улучшит егожизнь и работу. Александр Рябинин, руководитель отдела e-Learning в «Лабо-ратории Мультимедиа», предложил до запуска курса проводитьпилотное обучение, т.е. апробировать пробную версию курсана нескольких сотрудниках. Конечно, это увеличивает времяразработки курса, и для этого придется привлекать дополни-тельных людей, но плюсы такого подхода очевидны: вы смо-жете скорректировать курс в процессе разработки и с гораз-до большей вероятностью получить нужный результат. А это 10
  11. 11. означает, что вам не придется переделывать уже готовый курс,который по неизвестным причинам оказался неэффективным. Также Александр рассказал, что можно сделать, если курсочень большой, а запустить его требуется в кратчайшие сроки.Эту проблему может решить поэтапное внедрение, для чегонеобходимо разделить курс на смысловые модули. Дополни-тельный плюс – этот подход дает стремительную обратнуюсвязь от слушателей, что поможет вам в разработке следующихмодулей. Юлия Малюгина рассказала о преимуществах работы с экс-пертами из тех подразделений, которым требуются курсы. Еслизадачу бизнеса надо решать электронным курсом, то можновместе с экспертом проработать все моменты – поставить цели,проговорить структуру курса, решить, как будет оцениватьсяэффективность обучения, прописать требования к оформле-нию слайдов (использование цветов, шрифтов, графики). Есливо всем этом процессе принимает непосредственное участиеэксперт, то на выходе вы получите хорошо сделанный курс иподготовленного эксперта, который в будущем сможет решатьподобные задачи для своего отдела. Юлия отметила, что в еекомпании подобный подход применяется уже год, и на данныймомент он полностью оправдал себя. Сходную тему затронула в своем докладе и Мария Колбина,менеджер по дистанционному обучению в компании «АКРИ-ХИН». В команде Марины всего два сотрудника – она сама и тех-нический специалист, при этом потребность в электронных кур-сах у компании огромная, так как постоянно появляются новые 11
  12. 12. продукты, о которых нужно рассказывать тысячам сотрудниковв разных регионах страны. Выход, который предложила Мария,прост и элегантен: они создали алгоритмы и шаблоны для экс-пертов, предоставляющих материалы для продуктовых курсов.Все требования основаны на принципах педагогического дизай-на. Соблюдение этих требований экспертами позволяет созда-вать эффективные продуктовые курсы быстро и качественно! Работы с экспертами коснулся и Алексей Корольков, гене-ральный директор компании Websoft, чей доклад вызвал массуобсуждений. В своем выступлении он рассказал о том, как создатьэлектронный учебный курс из подручных средств. Часто бываеттак, что отдел разработки физически не успевает закрывать всепотребности компании в обучении. Что делать в такой ситуации? 12
  13. 13. Автор доклада предложил привлекать к разработке сотрудниковдругих областей, внутренних заказчиков. Большинство из них несможет использовать профессиональные инструменты разработкикурсов, поскольку их слишком долго осваивать. Здесь подойдет портальное решение. Это будет настолько жепросто, насколько сейчас просто загрузить файл в социальнуюсеть. Если у эксперта есть идея, желание ей поделиться и ком-пьютер, это уже немало. Он может записать короткий вебинар сбыстрым перелистыванием слайдов, может просто наговоритьтекст, может создать простой документ в формате MicrosoftWord с оглавлением и превратить его в электронный учебныйматериал. Действительно ли эта схема будет работать? Будет, считаетАлексей Корольков. Для этого нужен инструмент, способныйконвертировать исходный файл в нужный формат, который по-том подойдет под SCORM. И если предоставить такой инстру-мент, который позволит экспертам работать на портале, быстросоздавать, конвертировать и распространять материал, то такоерешение может оказаться очень успешным. Елена Тихомирова, генеральный директор компании ЦентрeLearning, в своем докладе особо отметила, что каждый курсдолжен решать только одну конкретную задачу, чтобы в каждомотдельном случае слушатель понимал, чему и зачем он учится.Большой объем разнообразной информации отпугивает слуша-теля, из-за чего теряется эффективность: к концу длинного курсаслушатель мечтает только о том, как бы сдать тест и закрыть этот 13
  14. 14. курс навсегда. В подобных ситуациях Елена посоветовала участни-кам разрабатывать несколько маленьких курсов, посвященных кон-кретным задачам, вместо одного огромного курса на общую тему. Интересные советы прозвучали в докладе Михаила Протасо-ва, руководителя дистанционного обучения в компании Enter. Приразработке курсов «с нуля» Михаил советует обратить вниманиена три момента: анализ потребности в дистанционном обучении,соответствие материалов курса потребностям сотрудников, инди-видуальная траектория обучения. Как и многие другие докладчи-ки, Михаил отметил важность игрового подхода и интерактивно-сти курса, погружения слушателя в смоделированную ситуацию.Отдельно Михаил рассказал о том, как набрать команду. Он посо-ветовал использовать следующих специалистов: – аналитик/руководитель отдела, который проводит анализ иконтролирует процесс разработки; – сценарист, который отвечает за последовательность дей-ствий обучаемого и просчитывает варианты развития смодели-рованных ситуаций; – верстальщик, который превращает простой текст в краси-вый курс; – дизайнер, который создает, при необходимости, сложныеиллюстрации; – ИТ-специалист, который отвечает за решение техническихпроблем. Михаил также отметил, что можно объединить несколькодолжностей в одну, как и сделано в их компании: сценарист иверстальщик – это один и тот же человек. 14
  15. 15. Многие докладчики и участники Саммита обсуждали вопросо том, как решить проблему динамичного контента. Постоянныеперемены в материалах для курса сильно усложняют процессразработки. Хорошее решение предложила Светлана Дмитри-ева, которая посоветовала выделить наиболее постоянную и не-изменную часть и оформить ее в отдельный курс, а все будущиеперемены в материалах закрывать посредством вебинаров. Несколько докладчиков посвятили свои выступления акаде-мическому сектору, что было воспринято участниками Саммита сбольшим энтузиазмом. Надежда Кабанова из СПбГПУ предложила обратить внима-ние на межличностное общение в электронном курсе, задумать-ся, что же привлекает нас в сетевом общении и как можно этоиспользовать в обучении? Надежда посоветовала использоватьв обучении как средства синхронного общения в сети (мессен-джеры, социальные сети и др.), так и средства асинхронногообщения (форумы, блоги и др.). Она отметила важность возмож-ности обмена личными сообщениями с тьютором, а также то, чтотри кита любого тьютора – это грамотность, уважение к себе идругим и, конечно чувство юмора! Про академическую среду говорил и Андрей Володин, пре-подаватель исторического факультета МГУ. Часть доклада онпосвятил тому, как заинтересовать студентов новой информаци-ей. Ответ Андрей видит в уникальности предлагаемого контен-та и нетривиальных задачах. Андрей объяснил, почему важносделать курс не просто отсканированным учебником, а возмож-ностью для творчества и сотворчества. В этом случае знания у 15
  16. 16. студента порождаются, создаются, а не просто зазубриваются.Динамизм и творчество оказываются ключевыми моментами. Сразу трое докладчиков посвятили свои выступления стреми-тельно развивающемуся мобильному обучению. Александр Жариков из МК «Электронный университет» рас-сказал о мобильных платформах и наглядно продемонстрировалпреимущества обучения на планшетном компьютере на примереiBooks, в которой курс буквально можно потрогать руками –перелистывать страницы, отгибать уголки страниц, растягиватьи двигать видео и т.д. Минус, который отметил Александр, – не-возможность интеграции этой системы с ЛМС, что автоматиче-ски отменяет возможность следить за прохождением обучения.Однако эта система, по мнению докладчика, идеально подходитдля сотрудников, часто отправляющихся в командировки, осо- 16
  17. 17. бенно в том случае, если на месте команди- Мобильное обучение, по убеждению Ольгировки нет оборудованного рабочего места с Береславской, должно быть красивым, интерак-компьютером. В качестве еще одного аргумента тивным и суперсовременным. А отказ от воз-Александр предложил сравнить, сколько стоит можности использовать этот новый девайс – этоодин iPad, и сколько стоит оборудовать полно- отказ от возможности развития.ценное рабочее место для сотрудника. Резуль-тат сравнения приводит нас к выводу, что раз- На смежную тему выступил и Иван Травкин,вивать мобильные технологии в компании очень подключившийся к Саммиту из Южно-Сахалин-даже стоит! ска. Краткий, но насыщенный доклад Ивана был посвящен неформальной учебной деятельности О мобильном обучении говорила и Ольга Бе- в электронном обучении. Среди прочего он от-реславская, совладелец и генеральный дирек- метил, что в мобильном обучении важна кол-тор BUSINESS GAMES. Ольга отметила, что мо- лективная рефлексия, когда ученики сразу жебильное обучение – не замена прямого контакта сообщают преподавателю и другим слушателямс учеником, а, скорее, поддерживающая среда, о своей реакции на предоставленный контент.которая дает массу преимуществ: возможность Иван также предложил участникам Саммитаучиться где и когда угодно, моментальная об- не нацеливаться жестко на создание мобиль-ратная связь, своевременное обновление учеб- ных курсов, а обратить внимание на созданиеных материалов, интерактивное расписание мобильных кампусов, которые выступали бы взанятий с возможностью сразу вернуться к тому качестве платформы для мобильного обучения.месту курса, на котором закончили в прошлыйраз и т.д. Отдельно Ольга сказала о преимуще- Очень интересную тему осветил Денисствах для преподавателя, который может кон- Ковальчук, директор по развитию в компаниитролировать, сколько времени потратил ученик Competentum. Часто разработчики задаютсяна каждую тему; может устраивать групповые вопросом, что проще сделать: создать новыйобсуждения кейсов и сразу выводить результа- курс, или же перевести уже готовый курс с тойты на экран; может оформить план выполнения же темой с другого языка? Для тех, кто решилсяучебной программы с линией эталонного про- на перевод, Денис подготовил ряд практиче-хождения и линией ученика и т.д. ских рекомендаций: 17
  18. 18. Переводчик должен хорошо владеть литературным русскимязыком и разбираться в тематике курса. Текст на русском языке часто занимает больше места, чемтекст на английском. Заранее просчитайте эти моменты и пред-упредите переводчиков о требуемом объеме текста в каждом«спорном» месте слайда. Обратите внимание на иллюстрации – люди должны бытьпохожи на представителей вашей целевой аудитории. Особоевнимание уделите одежде и жестам, ведь в разных странах однии те же жесты могут иметь совершенно разное значение. Заранее проанализируйте готовые кейсы на предмет соответ-ствия культуре и манерам поведения той целевой аудитории, длякоторой вы переводите курс. Лучше использовать для одного курса одного переводчика, что-бы везде был одинаковый стиль изложения и одинаковый переводтерминов. Конечно, три переводчика закончат работу быстрее, ноэто чревато нарушением стилистического единства курса. В начале работы составьте глоссарий терминов, определитетипичные обороты, например, «нажать кнопку» (вместо «клик-нуть на кнопку»), «открыть вкладку» и т.д. Перевод должен быть тотальным. Необходимо перевести всеэлементы интерфейса, подсказки, подписи, единицы измеренияи т.д. Иначе упоминания о милях и фунтах будут запутывать и раз-дражать обучаемого. 18
  19. 19. Многие докладчики и участники Саммита разработчиков явля-ются работниками банковской сферы. Возможно, именно поэтому такую бурную реакцию вызвалдоклад Киры Гусевой из «БАЛТИНВЕСТБАНКА». Кира посвя-тила свое выступление продуктовым курсам, вернее, тому,как продавать продукты банка, не зная этих самых продук-тов. В компании Киры порядка 50-ти продуктов для частныхлиц, и выучить их все довольно сложно, да и нужно ли? Это иесть ключевой момент доклада. Кира предложила простое идейственное решение, которое уже применяется в «БАЛТИН-ВЕСТБАНКЕ»: по продуктам создается всего один курс. В немпрописан алгоритм, который приводит пользователя на сайтбанка, где есть вся необходимая информация о требуемомпродукте. В самом курсе каждому продукту посвящено не бо-лее 10-ти строчек текста, плюс демо-версия, описание тари-фов и условий подключения. По словам автора доклада, этогоболее чем достаточно! Это также дает огромное преимущество разработчику – та-кой курс не нужно постоянно обновлять, поскольку вся нуж-ная информация обновляется на самом сайте. Разработчикуостается только добавлять в курс новый продукт и прописы-вать алгоритм, ведущий на сайт банка. Сэкономленное времяКира предложила использовать для решения тех проблем,которые невозможно закрыть электронным обучением. Конечно, вся эта схема работает при условии, что у компа-нии уже есть очень хорошо продуманный и поддерживаемыйсайт. 19
  20. 20. Этот доклад вызвал множество вопросов со стороны участни-ков Саммита, среди которых прозвучал и такой: зачем же тогданужны будут банкиры, продающие услуги, если клиент сможетсам получить всю информацию на сайте и выбрать нужную емууслугу? Ответ Киры Гусевой был шутлив и оптимистичен: «В иде-альном будущем так и будет! Клиенты будут сами приходить ипокупать всё, а нам останется только деньги за это получать!» Отдельно хочется отметить совместный доклад Артема Толка-чева и Ильдара Зверева из юридической фирмы «ATP Partners»,посвященный важной для каждого разработчика теме авторскихправ. Первая часть доклада в исполнении Артема Толкачева былапосвящена защите своих прав. Артем рассказал, какие именноправа есть у каждого автора, какую силу они имеют и как ихможно доказать в случае необходимости, а также об основныхспособах защиты своих прав. Среди прочего Артем объяснил,как правильно оформлять копирайт – необходимо указать знак ©,наименование правообладателя и год первой публикации про-изведения. В ходе этого объяснения участников очень позабавилтот факт, что на большинстве представленных на Саммите презен-таций копирайт был оформлен неверно. Это с некоторой долейиронии подчеркивает актуальность темы Артема Толкачева дляразработчиков электронных курсов! Вторую часть доклада взял на себя Ильдар Зверев, которыйпредложил участникам взглянуть на проблему с другой стороны:узнать, как самим использовать чужие результаты интеллектуаль-ной деятельности, не нарушая закон. В начале Ильдар рассказал осамых распространенных заблуждениях в этом вопросе, затем по-советовал всегда исходить из того, что с максимальной вероятно- 20
  21. 21. стью вся творческая информация, которую вы хотите использовать,охраняется законом об авторском праве. У любого произведенияесть содержание и форма. Форма произведения, будь то текст илиизображение, охраняется авторским правом. Содержание – нет.Также Ильдар рассказал, в каких случаях разрешение правообла-дателя не нужно – при обоснованном цитировании, использованиив учебных целях, воспроизведении в обзорах текущих событий ит.д. Кстати, под последний пункт подошли и записи Саммита разра-ботчиков электронных курсов! В заключение хочется отметить, что Саммит 2012 оказалсяочень интересным и насыщенным мероприятием, в ходе которогобыло поставлено множество актуальных вопросов, предложенамасса решений и всесторонне обсуждены общие для разработ-чиков проблемы, препятствия и способы их преодоления. Здесьочень к месту придутся слова Светланы Дмитриевой, прозвучав-шие в конце доклада: «Любое препятствие содержит потенциалдля развития, любой вызов подталкивает к решению».Видео мероприятия: 29-30 марта 2012 года Best of e-learning 21

×