Innovation : transformer l'essai

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Passer de l'idée innovante à l'offre de valeur sur les marchés

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Innovation : transformer l'essai

  1. 1. Zoom TRANSFORMER L’ESSAI : DE LA CREATIVITE A L’INNOVATION UNE ETAPE DELICATE des processus, des outils et une attention spécifiques à mettre en place. De nombreuses innovations sont étouffées par l'entreprise elle-même avant de connaître la sanction des marchés. Au-delà de ses vertus techniques, l’innovation porte un changement stratégique plus vaste – s’engager dans le service, concurrencer nos clients, changer la donne, … L’inertie – ou la témérité – prend le dessus lorsque cela n’a pas été repéré et traité. Des propositions de produits / services innovants sont sur la table, déjà validées par des techniciens et des commerciaux, poussées par certains dans l’entreprise. Peut-être des prototypes sont-ils déjà fonctionnels. Et pourtant, l’innovation ne se poursuit pas. On manque de ressources, on multiplie les études de marché, on étudie des alternatives. Des doutes émergent sur les stratégies, des résistances apparaissent dans l’organisation. La décision est toujours repoussée. Rien ne sort ! POURQUOI L’INNOVATION RECULE DEVANT L’OBSTACLE Les raisons sont propres à chaque situation, mais la difficulté est naturelle – plusieurs grandes innovations ont d’ailleurs dû traverser de longues périodes de maturation. Au pied du mur, quand il faut engager des ressources, se révèlent des éléments restés jusqu’ici dans l’ombre. Par exemple : Les facteurs de marchés n’ont pas encore été suffisamment intégrés. Ce n’est pas parce qu’un produit répond bien à un besoin qu’il sera vendu avec profit. Les études de marchés encore virtuels ne suffisent pas, c’est toute la stratégie commerciale qui doit être envisagée le plus tôt possible, dans un esprit d’ingénierie simultanée. Ce n’est pas facile – les commerciaux ont du mal à penser le long terme – mais c’est nécessaire. La démarche est bien sûr similaire pour toutes les fonctions : industrie, logistique, service… L’innovation ne passe pas les critères de performance de l’entreprise. C’est presque bon signe ! L'innovation a besoin d’être soutenue par Des enjeux humains bien naturels tirent le projet en arrière. Des dirigeants historiques seront réticents à une innovation qui sort de leur expérience passée de réussite. Quelquefois c’est l’idée même d’innover qui fait peur. Souvent l’innovation est portée par les uns, crainte par les autres, en tout cas elle perturbe les équilibres de l’organisation – qui réagit autant à cela qu’à l’innovation elle-même. Enfin il est des cas où arrêter , reconfigurer ou reporter un projet innovant est une bonne décision. Tous les bons projets innovants comportent une part de risque, leur évaluation rationnelle peut mener là. RELANCER LA DYNAMIQUE Nous proposons une intervention courte, pour faire le point des projets à l’étape d’engagement. Une perspective large est adoptée : en incluant les aspects techniques et industriels mais aussi commerciaux, stratégiques, humains et organisationnels. La démarche s’appuie sur des entretiens et documents internes, et produit une feuille de route pour le projet, structurée suivant notre méthodologie et partagée au bon niveau de décision. Les manques et les zones d’ombre de la feuille de route définissent des actions de mise à niveau. La feuille de route devient le support du processus de décision d’engagement. En favorisant l’ingénierie simultanée, en élargissant les perspectives sur le projet et en facilitant la communication, cette approche est fructueuse pour tous les projets – qu’ils soient en difficulté ou non. Accompagnement de l’innovation Stratégies - programmes de recherche & développement - organisation –management par projets – assistance aux projets innovants – coaching des équipes projets et des porteurs d’innovation Notre spécificité : savoir intégrer les points de vue techniques, industriels, commerciaux, humains et stratégiques Pascal Ponty – pascal.ponty@nextmove.fr – 06 70 90 07 81 – www.nextmove.fr

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