Las franquicias de México en twitter

1,893 views

Published on

¿Cuántas franquicias utilizan Twitter como un medio para comunicarse con sus clientes?
Sin pretender evaluar la manera en la que cada marca utiliza Twitter, a continuación les presentamos un informe de la participación de las franquicias de México en esta red social.

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,893
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
304
Actions
Shares
0
Downloads
26
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Las franquicias de México en twitter

  1. 1. Las franquicias de México en: Paradigma Pro Business – Invirtiendo tus Ideas http://ppbconsultores.com.mx @PPBConsultores
  2. 2. ¿Líder? 58 activas -100 en Twitter +1000 franquicias en México
  3. 3. Mediciones • Antigüedad de la cuenta • Número de seguidores • Participación • Conversaciones (www.Bettween.com) • Recomendaciones (www.FollowFriday.com.mx) • Análisis en: – Klout (www.klout.com) – TweetLevel (www.tweetlevel.edelman.com) – Twitalizer (www.twitalizer.com)
  4. 4. Antigüedad ¿Cuándo llegaron a Twitter? Estar en las redes sociales es un asunto de liderazgo. La antigüedad de la cuenta denota que tan pronto se interesó la empresa en estar a la vanguardia.
  5. 5. Antigüedad (días) @Impuestum 836 @Steren_Mexico 641 @Calucafe 546 @LanguagePlanet 540 @CDKidsMx 517 @DominosMx 488 @WingsCMR 480 @PresstoMex 475 @D_pilate 466 @Aripoza 461 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 Inactivas
  6. 6. Seguidores ¿Cuántos seguidores tienes? ¿Cuántos seguidores tienen? Es verdad que el número de seguidores no se traduce automáticamente en influencia, sin embargo, este número es lo primero en lo que se fijan algunos usuarios para determinar si una cuenta hace un uso adecuado o incorrecto de Twitter.
  7. 7. Seguidores @Impuestum 5523 @DominosMx 4124 @Steren_mexico 2024 @LMPolanco 1578 @Clasesdetubo 1032 @CirculoK 943 @JavaTimesCaffe 685 @FAhorro 627 @Applebeesmexico 607 @WingsFactory 592 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000
  8. 8. Participación ¿Cuánta información comparten? ¿Cuánta información comparten? El número de mensajes publicados indica la disponibilidad que tiene para compartir información acerca de la empresa. Aunque no siempre cantidad es lo mismo que calidad.
  9. 9. Participación (Tweets) @Impuestum 4681 @Dominosmx 4255 @Clasesdetubo 3955 @Laptown 3493 @CirculoK 2699 @TexasRibs 2370 @Numeralia 1532 @JavaTimesCaffe 1378 @LMPolanco 1332 @Prendamex 1133 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000
  10. 10. Conversaciones ¿Cuál es su interacción? ¿Cuál es su interacción? Las conversaciones que sostiene la empresa con los demás usuarios son un punto medular de la participación en Redes Sociales. Interacción es igual a posicionamiento de marca. Usamos:
  11. 11. @Laptown 526 @Dominosmx 291 @Impuestum 283 @Steren_mexico 280 @Clasesdetubo 251 @Applebeesmexico 183 @CirculoK 178 @Prendamex 83 @SenseiSushiMex 72 @FAhorro 61 0 100 200 300 400 500 600
  12. 12. Recomendaciones De boca en boca o de tweet en tweet Las recomendaciones que recibe una empresa por parte de los usuarios es la mejor recompensa a su trabajo en Redes Sociales, usamos los conteos de #FollowFriday en:
  13. 13. @Dominosmx 226 @Clasesdetubo 143 @Impuestum 60 @Teriyaki_San 30 @Numeralia 25 @Laptown 24 @TexasRibs 21 @Prendamex 14 @SenseiSushiMex 14 @CirculoK 12 0 50 100 150 200 250
  14. 14. Análisis en: Klout http://klout.com/ Twitalizer http://twitalizer.com/ TweetLevel http://tweetlevel.edelman.com/
  15. 15. @Laptown 38 @Dominosmx 38 @Impuestum 35 @FAhorro 33 @CirculoK 31 @Clasesdetubo 31 @TexasRibs 24 @Prendamex 18 @La_Parroquia 16 @WingsArmyPeople 15 0 5 10 15 20 25 30 35 40
  16. 16. @Dominosmx 8.10% @Laptown 5.70% @Clasesdetubo 3.30% @SenseiSushiMex 2.60% @CirculoK 2.60% @TexasRibs 2.10% @Impuestum 1.80% @Numeralia 1.50% @_Prendalana 1.20% @Steren_mexico 1.10% 0.00% 1.00% 2.00% 3.00% 4.00% 5.00% 6.00% 7.00% 8.00% 9.00%
  17. 17. @Dominosmx 65 @Laptown 58 @TexasRibs 55 @Clasesdetubo 54 @Impuestum 53 @CirculoK 53 @SenseiSushiMex 48 @Steren_mexico 46 @Numeralia 44 @Applebeesmexico 43 0 10 20 30 40 50 60 70
  18. 18. Top10 • Se otorgaron 10 puntos al 1er lugar de cada categoría, 9 al segundo, 8 al tercero y así hasta el décimo lugar a quien se le otorgó 1 punto.
  19. 19. Top10 @DominosMx @Impuestum @Clasesdetubo @Laptown @CirculoK @Steren_mexico @TexasRibs @SenseiSushiMex @Numeralia @FAhorro 0 10 20 30 40 50 60 70 80
  20. 20. Conclusiones • Se trata de un análisis cuantitativo de la participación de las franquicias en Twitter, cada usuario tendrá su opinión acerca de lo útil que puede resultar la información que publican las empresas. • La participación requiere de una estrategia, «estar por estar» sin una idea clara de lo que se quiere lograr puede resultar en un fracaso mayor que decidir no participar.
  21. 21. Créditos Herramientas: http://twitter.com http://bettween.com http://followfriday.com http://twitalizer.com http://tweetlever.edelman.com http://klout.net Sigue la lista completa de franquicias en: http://twitter.com/#!/PPBConsultores/franquicias Información de franquicias en: http://ppbconsultores.com.mx y en @PPBConsultores

×