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HR Innovation Day 2018 Keynote Daniel Muehlbauer mit people analytics die employee experience von morgen gestalten! - ext

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HR Innovation Day 2018 Keynote Daniel Mühlbauer functionHR

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HR Innovation Day 2018 Keynote Daniel Muehlbauer mit people analytics die employee experience von morgen gestalten! - ext

  1. 1. Mit People Analytics die Employee Experience von morgen gestalten! Dr. Daniel Mühlbauer www.functionhr.de www.peopleanalyticsreadiness.com || NERD WORDS for HR || © function(HR) #HRInnoDay18
  2. 2. 2#HRInnoDay18
  3. 3. 3#HRInnoDay18
  4. 4. 4#HRInnoDay18
  5. 5. 5 © function(HR) #HRInnoDay18
  6. 6. 6 Employee Experience = Sources: Morgan, 2015, https://www.forbes.com/sites/jacobmorgan/2015/12/15/the-three-environments-that-create-every-employee-experience/#20f471b366c6 Morgan, 2017, The employee experience advantage, Wiley (Design + Tech + Vibe)* Interaction AG AN Die wahrgenommene Realität des täglichen Arbeitens für alle (zukünftigen) Mitarbeitenden. Die gewünschte Realität des täglichen Arbeitens für alle (zukünftigen) Mitarbeitenden.= = © function(HR) #HRInnoDay18
  7. 7. 7 © function(HR) #HRInnoDay18
  8. 8. 8 © function(HR) #HRInnoDay18
  9. 9. 9 “HR are product owners of the employee experience.” Trynka Shineman (CEO Vistaprint) …and the (future) employees are the co-creators! © function(HR) #HRInnoDay18
  10. 10. Attraction Onboarding Engagement Transition Exit Interne Daten Externe Daten Employee Experience Hub etc. Echtzeit Self-Service © function(HR) #HRInnoDay18
  11. 11. 11 © function(HR)
  12. 12. Ich HUB keine Lust. Ich HUB keine Zeit. Ich HUB kein Budget. Ich HUB keine Bewerber/innen! Ich HUB keine Talentbindung! © function(HR) #HRInnoDay18
  13. 13. 13 Attraction Onboarding Engagement Transition Exit 0 % 100 %50 % 0 % 100 %50 % 0 % 100 %50 % 0 % 100 %50 % 0 % 100 %50 % Jobgruppen Altersgruppen Führungslevel Vertragsart © function(HR)
  14. 14. 14 0 % 100 %50 % Was unterscheidet die Gruppe mit niedriger EX von der Gruppe mit hoher EX? Betriebszugehörigkeit? Attraction Onboarding Engagement Transition Exit © function(HR) #HRInnoDay18
  15. 15. 15 0 % 100 %50 % Was treibt eine positive EX in den Jobgruppen? Bezahlung Flexibilität Feedback Aufgaben Interaktion © function(HR) #HRInnoDay18
  16. 16. 16 0 % 100 %50 % Fluktuationsprognose Engagementprognose Fehlzeitenprognose Welche Zukunftszenarien lassen sich aus den EX-Unterschieden ableiten? © function(HR) #HRInnoDay18
  17. 17. 17 Value Proposition Target Picture Software & Tech Process Data Sources Team & Skills Support & Network Business Case Employee Experience HUB Canvas Welchen Mehrwert liefert Ihr EX(HUB)? Warum sollten Mitarbeitende der Datennutzung zustimmen? Für welche Gruppen liefern wir die Value Proposition? Welche Business Probleme löst das EX(HUB)? Über welche Kanäle haben die Nutzergruppen Zugriff auf die Ergebnisse? Was sind die wichtigsten UX Features meines EX(HUB)? Welche internen & externen Datenquellen kann ich im EX(HUB) integrieren? Welche Skillsets benötige ich im EX(HUB)-Team? Welche Statusgruppen muss ich für das EX(HUB) begeistern? Welche Business Treiber werden durch das EX(HUB) beeinflusst? Welche Vorteile bietet das EX(HUB) diesen Statusgruppen? Was ist der ROI des EX(HUB) in Ihrem Unternehmen? Welche Kosten werden durch das EX(HUB) eingespart? © function(HR)
  18. 18. 18 Daniel Mühlbauer muehlbauer@functionhr.de www.functionhr.de

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