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  1. 1. CONTACTO Av. Concha Espina 63, 5ª pta. 28016 MADRID Tel +0034 91 1697464 info@pmopartners.es www.pmopartners.es Entre la urgencia y la necesidad: Modelo de gestión IT como aliado estratégico en la transformación de las Compañías del Sector Seguros. A ctualmente, los departamentos de IT de las compañías aseguradoras se encuentran con el reto, no sólo de hacer que el proceso de negocio sea fiable, flexible y eficiente, si no también de ofrecer una gestión de proyectos óptima en términos de costes y recursos, para que la inversión muestre un retorno de cara al cliente interno. Adicionalmente, han de demostrar que son parte del negocio e imprescindibles en el desarrollo del mismo, ya que el asegurador, es un sector en el que los procesos IT dan respuesta al negocio de forma directa. Sin embargo, ese aporte de valor implícito, generalmente no es percibido en un sector eminentemente comercial donde IT no es considerado todavía como elemento clave y lo es. Esta situación posiciona al CIO como un agente determinante y su figura es clave en los procesos de transformación corporativos. No obstante, en algunas compañías, sigue contando con poca visibilidad en los comités directivos o recibe información limitada para la asunción de su rol. Para obtener esta visibilidad y demostrar valor, IT ha de integrarse en el proceso de decisión estratégica a través del CIO. De esta forma, podrá focalizarse en conocer las necesidades de la compañía para configurar una oferta de servicios IT flexible y alineada con los objetivos estratégicos. De igual forma, los objetivos estratégicos darán forma a proyectos que, en muchas ocasiones, serán de carácter tecnológico y conformaran la demanda de negocio hacia el área de IT. Por otro lado, las compañías de seguros se enfrentarán en los próximos años a la iniciativa integral, Solvencia II. Esta iniciativa dará lugar a unos cambios que, bajo los pilares de cuantificación, gobierno y transparencia, representan un gran desafío en el sector. Este reto supondrá una verdadera transformación del modelo de gestión de riesgos a todos los niveles y, por tanto, no podrá ser implementado al margen de las tecnologías de información. Basado en su experiencia y especialización, PMOpartners responde a estas necesidades del sector mediante la creación de un Modelo único de Gestión IT, específico para empresas aseguradoras, que será soportado por una completa suite de soluciones líderes en la industria que abarca los procesos esenciales para: 1. Dotar de visibilidad a IT; 2. Facilitar el obligado cambio a las entidades aseguradoras y; 3. Optimizar la toma de decisiones y rendimientos IT mediante la automatización efIciente de procesos.
  2. 2. Este modelo, como base de buen gobierno IT, incluye: La suite de productos HP IT Performance proporciona capacidades de automatización eficiente a través de productos integrados: • Gestión de Servicios IT: desde la elaboración y gestión del portfolio de servicios IT hasta la definición de SLA´s pasando por la monitorización del servicio y la medición de su disponibilidad. HP Service Manager permite contar con una CMDB global y ofrecer una gestión del servicio orquestándolo a lo largo de todo su ciclo de vida para identificar posibles problemas antes de que causen interrupciones y, de esta forma, proporcionar integridad al mismo. • Gestión de Proyectos IT: una buena definición de la gestión de la demanda así como una adecuada dirección de proyectos es clave en la gestión de los departamentos IT y cobrará una especial relevancia con Solvencia II para asegurar plazos y costes ya que este proceso de transformación requerirá de grandes dosis de control, gestión y reporting. HP-PPM Center dota a la organización de una herramienta de estrategia, planificación y gestión; facilita la comprensión de todo el portfolio de proyectos de TI; apoya la toma de decisiones y priorización de actuaciones, comparando diferentes escenarios; permite realizar una gestión integral del ciclo de vida de los proyectos; y facilita la gestión financiera de la actividad completa. • Gestión de la Calidad en IT: supone un proceso esencial en el ciclo de vida de los proyectos de desarrollo del software y, por tanto, requiere igualmente de fuertes dosis de gestión y coordinación. HP Quality Center permite tener bajo un mismo repositorio único de datos toda la gestión del ciclo de vida de un SW, soportando la gestión de requisitos, definición y ejecución de pruebas, gestión de defectos y reporting. Además, permite manteer una trazabilidad directa entre todas sus entidades. Nuestros servicios profesionales para cubrir este modelo de gestión IT sumados a la oferta de HP, componen nuestra propuesta de valor para hacer que IT se convierta en el aliado estratégico en la transformación de las compañías del sector asegurador. Para mayor información, no dude en contactar con PMOpartners. info@pmopartners.es

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