SlideShare a Scribd company logo
1 of 9
KOMUNIKACJA W
PROJEKCIE
TIPS & TRICKS
Małgorzata Beczkowska
Toastmasters Szczecin Passionate
Speakers
JAK WYBRAĆ WŁAŚCIWĄ DROGĘ
KOMUNIKACJI
Czy
przemyślałe
m
dostatecznie
sytuację?
NIE
Myślenie nie
boli,
zaplanuj
czas na
strategiczne
analizy
Czy
potrzebuję
informacji z
zewnątrz,
żeby
poczynić
postępy?
NIE
Zamiast
gadać,
zacznij
działać
Czy
potrzebuję
bezpośredni
ej rozmowy
w czasie
rzeczywisty
m, żeby
ruszyć
dalej?
NIE
Wyślij e-
mail
Czy muszę
odbyć
spotkanie
F2F?
NIE
Zadzwoń,
użyj
komunikator
a, zestawy
do video
konferencji
też są dla
ludzi
GRATULACJE
! USTAW
SPOTKANIE I
PRZYGOTUJ
SIĘ DO
NIEGO!
TAKTAKTAKTAK
PRZYGOTOWANIE TO KLUCZ DO
SUKCESU
Informacyjny by nauczyć czegoś nowego, rozwinąć nowe umiejętności,
poszerzyć wiedzę, coś wyjaśnić.
Perswazyjny by wywrzeć wrażenie, przekonać do punktu widzenia mówcy,
zmienić postawy lub zachowania.
Rozrywkowy by dostarczyć rozrywki, zabawić (niekoniecznie o charakterze
kabaretowym).
Inspiracyjny by skłonić do działania, zmotywować słuchaczy do rozwoju.
CEL OGÓLNY
PRZYGOTOWANIE TO KLUCZ DO
SUKCESU
CEL SZCZEGÓŁOWY
Jedno zdanie mówiące o tym, co masz nadzieję
osiągnąć poprzez swoje wystąpienie.
• Sformułowany z perspektywy słuchaczy
• Konkretny – czyli precyzyjnie sformułowane
• Osiągalny – czyli realistyczny w założeniach.
JAK DOBRZE ROZPOCZĄĆ
SPOTKANIE
Tło (trochę historii)
Cel / wynik
Zadania / czym się zajmiemy
Role & odpowiedzialności
Oczekiwania
Ramy czasowe
JAK MÓWIĆ, ŻEBY TRAFIĆ DO
ODBIORCY
LOGICZNE
ROZUMOWANIE
EMOCJE
JAK MÓWIĆ, ŻEBY TRAFIĆ DO
ODBIORCY
Sedno: Określ wyraźnie swój punkt widzenia, podaj argument
niepozostawiający wątpliwości
Uzasadnienie Wyjaśnij, dlaczego o tym mówisz, poprzyj wypowiedź
argumentami i faktami (logiczne rozumowanie)
Przykłady: Podaj kilka przykładów, żeby twoja historia ożyła,
wyjaśnij, dlaczego należy przyjąć twoje rozumowanie
(historyjki – część emocjonalna)
Sedno: Podsumuj i zakończ stwierdzeniem rozpoczynającym
przemowę
Stwierdzenie/
Cytat:
Określ wyraźnie swój punkt widzenia, podaj argument
niepozostawiający wątpliwości
Akceptacja/
odrzucenie
Za i przeciw (logiczne rozumowanie)
Przykłady: Podaj kilka przykładów, żeby twoja historia ożyła,
wyjaśnij, dlaczego należy przyjąć twoje rozumowanie
(historyjki – część emocjonalna)
Podsumowanie: Podsumuj i zakończ stwierdzeniem rozpoczynającym
przemowę
Historia: Określ wyraźnie swój punkt widzenia, podaj argument
niepozostawiający wątpliwości
Konsekwencje: Wyjaśnij, jakie stwierdzenie wspiera opisana historia
(logiczne rozumowanie)
Przykłady: Podaj kilka przykładów, żeby twoja historia ożyła,
wyjaśnij, dlaczego należy przyjąć twoje rozumowanie
(historyjki – część emocjonalna)
Podsumowanie: Podsumuj i zakończ stwierdzeniem rozpoczynającym
przemowę
JAK MÓWIĆ BEZ PRZYGOTOWANIA
Wstęp: Zacznę od tego, że.....
Kolejność: Po pierwsze......
Dodanie: W dodatku…
Przykład: Na przykład....
Zrównoważenie: … z drugiej jednak strony...
Uogólnienie: Ogólnie mówiąc.......
Personalizacja: Osobiście (uważam)....
Podsumowanie: Podsumowując stwierdzam, że....
TOASTMASTERS SZCZECIN
PASSIONATE SPEAKERS
To learn more visit our web page http://toastmasters.szczecin.pl/

More Related Content

Viewers also liked (11)

Diccionario ·4
Diccionario ·4Diccionario ·4
Diccionario ·4
 
Monografía Cristina
Monografía CristinaMonografía Cristina
Monografía Cristina
 
Historia de la arquitectura i
Historia de la arquitectura iHistoria de la arquitectura i
Historia de la arquitectura i
 
Major Work_FunkItUp editor_interactive
Major Work_FunkItUp editor_interactiveMajor Work_FunkItUp editor_interactive
Major Work_FunkItUp editor_interactive
 
Mutation illustration
Mutation illustrationMutation illustration
Mutation illustration
 
2016 joan castellano mba msn bsn rn (2).doc x
2016 joan castellano mba msn bsn rn (2).doc x2016 joan castellano mba msn bsn rn (2).doc x
2016 joan castellano mba msn bsn rn (2).doc x
 
Resume2016
Resume2016Resume2016
Resume2016
 
Herramientas Ofimáticas
Herramientas OfimáticasHerramientas Ofimáticas
Herramientas Ofimáticas
 
Chancellor's_Luncheon_11.03.15
Chancellor's_Luncheon_11.03.15Chancellor's_Luncheon_11.03.15
Chancellor's_Luncheon_11.03.15
 
1465495301308Resume_Mohammed
1465495301308Resume_Mohammed1465495301308Resume_Mohammed
1465495301308Resume_Mohammed
 
cv-geenashiban
cv-geenashibancv-geenashiban
cv-geenashiban
 

More from PMI Szczecin

More from PMI Szczecin (7)

Justyna Osuch - Projekty Nauka-Biznes - Spotkanie Dwóch Swiatów?
Justyna Osuch - Projekty Nauka-Biznes - Spotkanie Dwóch Swiatów?Justyna Osuch - Projekty Nauka-Biznes - Spotkanie Dwóch Swiatów?
Justyna Osuch - Projekty Nauka-Biznes - Spotkanie Dwóch Swiatów?
 
Marek Więcek - Stakeholder Management, Komunikacja z ludźmi, którzy mogą zniw...
Marek Więcek - Stakeholder Management, Komunikacja z ludźmi, którzy mogą zniw...Marek Więcek - Stakeholder Management, Komunikacja z ludźmi, którzy mogą zniw...
Marek Więcek - Stakeholder Management, Komunikacja z ludźmi, którzy mogą zniw...
 
Łukasz Krajnik - "Zarządzanie ryzykiem w projekcie"
Łukasz Krajnik - "Zarządzanie ryzykiem w projekcie"Łukasz Krajnik - "Zarządzanie ryzykiem w projekcie"
Łukasz Krajnik - "Zarządzanie ryzykiem w projekcie"
 
Michał Koniewicz - "SCRUM - jak ugryźć i nie połamać sobie zębów - doświadcza...
Michał Koniewicz - "SCRUM - jak ugryźć i nie połamać sobie zębów - doświadcza...Michał Koniewicz - "SCRUM - jak ugryźć i nie połamać sobie zębów - doświadcza...
Michał Koniewicz - "SCRUM - jak ugryźć i nie połamać sobie zębów - doświadcza...
 
Michael Kacprzak - Agile Project Management, doświadczenia z okopów na wesoło
Michael Kacprzak - Agile Project Management, doświadczenia z okopów na wesołoMichael Kacprzak - Agile Project Management, doświadczenia z okopów na wesoło
Michael Kacprzak - Agile Project Management, doświadczenia z okopów na wesoło
 
Krzysztof Moskwa - Podstawy metod zwinnych: jak to działa? Story points, czyl...
Krzysztof Moskwa - Podstawy metod zwinnych: jak to działa? Story points, czyl...Krzysztof Moskwa - Podstawy metod zwinnych: jak to działa? Story points, czyl...
Krzysztof Moskwa - Podstawy metod zwinnych: jak to działa? Story points, czyl...
 
Michał Żuchowski - Project Management, że aż wióry lecą!
Michał Żuchowski - Project Management, że aż wióry lecą!Michał Żuchowski - Project Management, że aż wióry lecą!
Michał Żuchowski - Project Management, że aż wióry lecą!
 

Małgorzata Beczkowska - "Komunikacja w projekcie - tips & tricks"

  • 1. KOMUNIKACJA W PROJEKCIE TIPS & TRICKS Małgorzata Beczkowska Toastmasters Szczecin Passionate Speakers
  • 2. JAK WYBRAĆ WŁAŚCIWĄ DROGĘ KOMUNIKACJI Czy przemyślałe m dostatecznie sytuację? NIE Myślenie nie boli, zaplanuj czas na strategiczne analizy Czy potrzebuję informacji z zewnątrz, żeby poczynić postępy? NIE Zamiast gadać, zacznij działać Czy potrzebuję bezpośredni ej rozmowy w czasie rzeczywisty m, żeby ruszyć dalej? NIE Wyślij e- mail Czy muszę odbyć spotkanie F2F? NIE Zadzwoń, użyj komunikator a, zestawy do video konferencji też są dla ludzi GRATULACJE ! USTAW SPOTKANIE I PRZYGOTUJ SIĘ DO NIEGO! TAKTAKTAKTAK
  • 3. PRZYGOTOWANIE TO KLUCZ DO SUKCESU Informacyjny by nauczyć czegoś nowego, rozwinąć nowe umiejętności, poszerzyć wiedzę, coś wyjaśnić. Perswazyjny by wywrzeć wrażenie, przekonać do punktu widzenia mówcy, zmienić postawy lub zachowania. Rozrywkowy by dostarczyć rozrywki, zabawić (niekoniecznie o charakterze kabaretowym). Inspiracyjny by skłonić do działania, zmotywować słuchaczy do rozwoju. CEL OGÓLNY
  • 4. PRZYGOTOWANIE TO KLUCZ DO SUKCESU CEL SZCZEGÓŁOWY Jedno zdanie mówiące o tym, co masz nadzieję osiągnąć poprzez swoje wystąpienie. • Sformułowany z perspektywy słuchaczy • Konkretny – czyli precyzyjnie sformułowane • Osiągalny – czyli realistyczny w założeniach.
  • 5. JAK DOBRZE ROZPOCZĄĆ SPOTKANIE Tło (trochę historii) Cel / wynik Zadania / czym się zajmiemy Role & odpowiedzialności Oczekiwania Ramy czasowe
  • 6. JAK MÓWIĆ, ŻEBY TRAFIĆ DO ODBIORCY LOGICZNE ROZUMOWANIE EMOCJE
  • 7. JAK MÓWIĆ, ŻEBY TRAFIĆ DO ODBIORCY Sedno: Określ wyraźnie swój punkt widzenia, podaj argument niepozostawiający wątpliwości Uzasadnienie Wyjaśnij, dlaczego o tym mówisz, poprzyj wypowiedź argumentami i faktami (logiczne rozumowanie) Przykłady: Podaj kilka przykładów, żeby twoja historia ożyła, wyjaśnij, dlaczego należy przyjąć twoje rozumowanie (historyjki – część emocjonalna) Sedno: Podsumuj i zakończ stwierdzeniem rozpoczynającym przemowę Stwierdzenie/ Cytat: Określ wyraźnie swój punkt widzenia, podaj argument niepozostawiający wątpliwości Akceptacja/ odrzucenie Za i przeciw (logiczne rozumowanie) Przykłady: Podaj kilka przykładów, żeby twoja historia ożyła, wyjaśnij, dlaczego należy przyjąć twoje rozumowanie (historyjki – część emocjonalna) Podsumowanie: Podsumuj i zakończ stwierdzeniem rozpoczynającym przemowę Historia: Określ wyraźnie swój punkt widzenia, podaj argument niepozostawiający wątpliwości Konsekwencje: Wyjaśnij, jakie stwierdzenie wspiera opisana historia (logiczne rozumowanie) Przykłady: Podaj kilka przykładów, żeby twoja historia ożyła, wyjaśnij, dlaczego należy przyjąć twoje rozumowanie (historyjki – część emocjonalna) Podsumowanie: Podsumuj i zakończ stwierdzeniem rozpoczynającym przemowę
  • 8. JAK MÓWIĆ BEZ PRZYGOTOWANIA Wstęp: Zacznę od tego, że..... Kolejność: Po pierwsze...... Dodanie: W dodatku… Przykład: Na przykład.... Zrównoważenie: … z drugiej jednak strony... Uogólnienie: Ogólnie mówiąc....... Personalizacja: Osobiście (uważam).... Podsumowanie: Podsumowując stwierdzam, że....
  • 9. TOASTMASTERS SZCZECIN PASSIONATE SPEAKERS To learn more visit our web page http://toastmasters.szczecin.pl/