Taller Adejetec 2012 "La importancia de estar en las redes sociales para la empresa"

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Taller celebrado el 17 de mayo de 2012 en el evento Adejetec 2012 "La importancia de estar en las redes sociales para la empresa" @isarobayna y @pedrobaezdiaz

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Taller Adejetec 2012 "La importancia de estar en las redes sociales para la empresa"

  1. 1. Isa Robayna @isarobaynaDirectora de comunicación Pedro Báez Díaz @pedrobaezdiaz Director de proyectos
  2. 2. Isarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  3. 3. Web: Contiene información fija. No se actualiza de forma continuada.Isarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  4. 4. Web: Es un escaparate que no miramos de forma curiosa, ya que el contenido no varíaIsarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  5. 5. Blog: recibe entradas periódicamente. Además de encontrar la información fija, accedemos a artículos o noticias que generan tráfico en el sitio de la organización.Isarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  6. 6. • Activo • Actualizado • Ameno • Atractivo • Herramienta informativa • Participativo • Generador de ideas • Imagen empresarialIsarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  7. 7. • Cumplir objetivos de comunicación.• Difundir la información de forma efectiva.• Crear tráfico de usuarios.• Crear la imagen digital necesaria para la empresa, ayudando así a crear/modificar/cambiar la imagen corporativa.Isarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  8. 8. Creando y Gestionando la Identidad Digital Todos aquellos comportamientos, actitudes y valores que transmitimos a través de los distintos servicios online y definen nuestra imagen en InternetIsarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  9. 9. Habilidad para tratar con éxito todo lo que conlleva el estar en la red para potenciar la visibilidad y la reputación Blogs y microblogs Portales de noticias y sitios web Construimos nuestra imagen en Redes sociales genéricas y Internet a través de la especializadas participación en los distintos Fotografías y vídeos en la red recursos que ofrece la red. El correo electrónicoIsarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  10. 10. Índice de popularidad, en tanto que nos indica lo conocidos que somos y lo presente que estamos. Blogs Mensajes comentarios que hacemos comentarios y referencias de terceros ¿Queremos tener visibilidad?Isarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  11. 11. Imagen que desprende Internet sobre nosotros. Refleja quiénes somos, definiendo nuestra forma de interactuar con los otros usuarios. Criterio cualitativo. Se crea a partir de la opinión de otras personas. Depende de lo que el individuo hace. Podemos posicionarnos usando estrategias específicasIsarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  12. 12. Se construye sobre la reputación en la red. Prensa Podemos consultar qué se dice Inversor sobre nosotros, empresas, Usuarios entidades… Proveedor Otras empresasIsarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  13. 13. Estrategia de comunicación efectiva en las Redes SocialesIsarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  14. 14. La forma más eficaz y económica de generar tráfico de usuariosIsarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  15. 15. Isarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  16. 16. • Medio de comunicación más efectivo • La empresa se acerca al cliente • Se humaniza la gestión y la comunicación de la empresa • Mejora el posicionamiento en determinadas materias • Medio alternativo de atención al cliente • Forma de respuesta inmediata: sin esperas, sin colas y eliminando trabajos de ventanillaIsarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  17. 17. Un blog con estructura solida y aspecto profesionalIsarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  18. 18. Un fanspage en Facebook.Isarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  19. 19. Un perfil en Twitter.Isarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  20. 20. Un canal de youtube.Isarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  21. 21. Un perfil en una red de imágenes.Isarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  22. 22. Isarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  23. 23. Trabajamos con blogspot.comIsarobayna.com pedrobaezdiaz.com@isarobayna @pedrobaezdiaz
  24. 24. Rafael Mesa @rafaelmesa Director general Gemma Revill @gemmarevillDirectora de análisis y Community Management Isa Robayna @isarobayna Directora de comunicación Pedro Báez Díaz @pedrobaezdiaz Director de proyectos

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