El estudio del flujo de información en la empresa.

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El estudio del flujo de información en la empresa.

  1. 1. El estudio del flujo de información en la empresa.
  2. 2. Aspectos del estudio del flujo de información. I <ul><li>Investigación preliminar. Se define: </li></ul><ul><ul><li>Quienes somos en este momento. </li></ul></ul><ul><ul><li>A donde queremos llegar </li></ul></ul><ul><ul><li>Quién es mi competencia directa e indirecta </li></ul></ul><ul><ul><li>Como está la empresa en relación a sus competidores </li></ul></ul><ul><ul><li>Cómo lo hacen los demás. </li></ul></ul>
  3. 3. Aspectos del estudio del flujo de información. II <ul><li>Estudio de factibilidad. Evaluar factores como: </li></ul><ul><ul><li>Recursos financieros </li></ul></ul><ul><ul><li>Materiales </li></ul></ul><ul><ul><li>Recursos humanos </li></ul></ul><ul><ul><li>Tiempos que se requieren para la implementación </li></ul></ul><ul><ul><li>del nuevo sistema. </li></ul></ul><ul><ul><li>Aspecto financiero no dejando a un lado los indicadores financieros de rentabilidad. </li></ul></ul><ul><ul><li>Aspectos cualitativos. </li></ul></ul><ul><li>La gran duda: ¿lo hacemos en casa  o lo compramos?, si lo compramos, ¿qué compramos? </li></ul>
  4. 4. Visión general <ul><li>El empresario como elemento fundamental para: </li></ul><ul><ul><li>Investigación preliminar. </li></ul></ul><ul><ul><li>Estudio de factibilidad. </li></ul></ul><ul><li>Un trabajo en común. </li></ul>
  5. 5. Ciclo de desarrollo. <ul><li>Etapa de revisión preliminar (empresario). </li></ul><ul><li>Etapa de estudio detallado de los procedimiento existentes (empresario). </li></ul><ul><li>Etapa de diseño de un nuevo sistema (empresario). </li></ul><ul><li>Etapa de especificación (empresario-programador). </li></ul><ul><li>Etapa de programación (programador). </li></ul><ul><li>Etapa de pruebas (programador). </li></ul><ul><li>Etapa de instalación (programador). </li></ul><ul><li>Etapa operacional, (empresario - usuarios - programador). </li></ul>
  6. 6. El usuario. I <ul><li>En el trabajo de un analista, es fundamental la participación del usuario . </li></ul><ul><li>Un nuevo enfoque. </li></ul><ul><ul><li>Aumento de la autoestima. </li></ul></ul><ul><ul><li>La participación crea un desafío y es satisfactoria en sí misma. </li></ul></ul><ul><ul><li>Potencia la buena disposición hacia el cambio. </li></ul></ul><ul><ul><li>La participación hace que el usuario conozca mejor el cambio y esté más entrenado en el uso del sistema. </li></ul></ul><ul><ul><li>Se obtendrá una solución mejor al ser los participantes los que mejor conocen el sistema actual. </li></ul></ul><ul><ul><li>La participación significa que el usuario ha mantenido una gran parte del control. </li></ul></ul>
  7. 7. El usuario. II <ul><li>Etapas detalladas. </li></ul><ul><ul><li>Iniciación Estudio de operaciones actuales y áreas de embotellamiento. (empresario - usuario) . </li></ul></ul><ul><ul><li>Viabilidad. La evaluación económica: dinero disponible y ventajas a obtener (empresario). </li></ul></ul><ul><ul><li>Nuevo análisis. (empresario - usuarios). </li></ul></ul><ul><ul><li>Especificaciones. (empresario - usuarios - programador) . </li></ul></ul><ul><ul><li>Programación. (programador) . </li></ul></ul><ul><ul><li>Pruebas. (empresario - usuarios - programador). </li></ul></ul><ul><ul><li>Enseñanza. (empresario - usuarios - programador). </li></ul></ul>
  8. 8. Estudio de operaciones actuales I <ul><li>Lo que realmente interesa saber es: </li></ul><ul><li>&quot;cómo se hacen las cosas&quot; no &quot;cómo dicen las normas que hay que hacerlas&quot; . </li></ul>
  9. 9. Estudio de operaciones actuales II <ul><li>Visión general del sistema desde las distintas perspectivas. </li></ul><ul><li>Desarrollo de la organización del sistema mediante un estudio con organigramas, etc., de los distintos bloques. </li></ul><ul><li>Recursos humanos y materiales. </li></ul><ul><li>Relación de toda la normativa del sistema. </li></ul><ul><li>Planes y objetivos que se buscan con el sistema. </li></ul><ul><li>La evolución del sistema y expectativas de cambio. </li></ul><ul><li>Flujo de la información. </li></ul><ul><ul><li>Estudio de los documentos de entrada (soportes magnéticos, transmisión de datos, teléfono, etc...). </li></ul></ul><ul><li>Descripción de la relación del sistema con los de su entorno, ya sean manuales o mecanizados. </li></ul><ul><li>Estudio de los costes que implica el sistema, separando los recursos humanos de los materiales. </li></ul>
  10. 10. Áreas de embotellamiento <ul><li>Siempre hay sectores de una empresa que operan con muchísima más información que otros. Si hacemos un estudio, entre otras razones, para liberar a estos sectores, debemos tener especial cuidado en que no se produzcan nuevas áreas de embotellamiento. </li></ul>
  11. 11. Puntos importantes en el estudio de operaciones actuales <ul><li>La revisión preliminar. </li></ul><ul><li>Donde centrar el estudio y la revisión. </li></ul><ul><ul><li>Producir más información. </li></ul></ul><ul><ul><li>Recepción de información más oportunamente. </li></ul></ul><ul><ul><li>Mejoras operacionales. </li></ul></ul><ul><ul><li>Reducción de la burocracia. </li></ul></ul><ul><ul><li>Mantenimiento de una posición competitiva. </li></ul></ul><ul><ul><li>Mayor eficacia en la toma de decisiones. </li></ul></ul><ul><ul><li>Mejor imagen de la empresa, servicio al cliente, etc. </li></ul></ul>
  12. 12. Puntos importantes en el estudio de operaciones actuales <ul><li>Los paquetes de aplicaciones. </li></ul><ul><ul><li>Esta opción, como cualquier otra, presenta ventajas: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ahorro de tiempo de programación </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ahorro económico. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Y por otro lado inconvenientes: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Productos muy generales. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Difícil ajuste a las necesidades de la empresa. </li></ul></ul></ul><ul><li>Las necesidades futuras; crecimiento y expansión. </li></ul>
  13. 13. Viabilidad. La evaluación económica. <ul><li>Una vez que ya sabemos cuáles son nuestras necesidades, hay que estudiar los medios de que se dispone para resolverlas . </li></ul>
  14. 14. Elementos a tener en cuenta <ul><li>La organización no dispone aún de hardware y software y es necesario elegir el equipo completo. Inversión máxima. </li></ul><ul><li>La organización dispone de hardware pero está en estudio su sustitución por otro equipo por estar obsoleto. Hay que hacer un estudio de lo aprovechable para reducir en algo la inversión. </li></ul><ul><li>El nuevo sistema es una pura imagen del existente (caso que no se debe de dar nunca). La inversión es mínima. </li></ul>
  15. 15. La dirección del proyecto. <ul><li>Un proyecto bien dirigido supone que: </li></ul><ul><ul><li>Se alcanzará el objetivo fijado. </li></ul></ul><ul><ul><li>Se mantendrán los plazos previstos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Se mantendrán los costes del proyecto. </li></ul></ul><ul><li>Estimaciones de tiempo. </li></ul>
  16. 16. La importancia de la documentación. <ul><li>Sirve para diferentes fines </li></ul><ul><ul><li>En la etapa de diseño es el producto desarrollado por diseñadores (empresario) y usuarios. </li></ul></ul><ul><ul><li>Tras la instalación sirve como base para realizar modificaciones en el sistema. </li></ul></ul><ul><li>Tipos </li></ul><ul><ul><li>Documentación de diseño. </li></ul></ul><ul><ul><li>Documentación del usuario para su aprendizaje. </li></ul></ul><ul><ul><li>Documentación de operaciones. Manual de referencias. </li></ul></ul>
  17. 17. Las pruebas y puesta en servicio. <ul><li>Las pruebas incluyen la verificación de cada programa y del buen funcionamiento del sistema. </li></ul><ul><li>Tipos de prueba: </li></ul><ul><ul><li>A lo largo del proceso de diseño del sistema se hacen pruebas de los módulos básicos del programa . </li></ul></ul><ul><ul><li>Una vez probados los módulos individualmente se realizan pruebas de módulos combinados, pruebas relacionadas con los programas mismos </li></ul></ul><ul><ul><li>Simultáneamente con el desarrollo de los programas tiene lugar otra actividad importante: el diseño y comprobación de los problemas manuales </li></ul></ul><ul><ul><li>En muchos casos se combina el nuevo sistema con un uso en paralelo del antiguo método de proceso </li></ul></ul>
  18. 18. Los usuarios ante el cambio. <ul><li>El usuario debe de tener herramientas como cursos o tutorías para adaptarse lo más rápidamente al nuevo sistema. </li></ul><ul><li>Tres niveles de cambios . </li></ul><ul><ul><li>Cambios en la estructura de la organización. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cambios en los grupos de trabajo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Impacto en las personas. </li></ul></ul>
  19. 19. <ul><ul><li>http://gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/fin/modelolgapps.htm </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.monografias.com/trabajos10/sinf/sinf.shtml </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.monografias.com/trabajos6/dosi/dosi.shtml </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.monografias.com/trabajos14/flujo-informacion/flujo-informacion.shtml </li></ul></ul>Direcciones en Internet .

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