PB Online Sp. z o.o.                                                                  www.pbonline.plWykorzystanie przez i...
Ankieta internetowaMarketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
Ankieta internetowaMarketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
Realizacja badania internetowego                           Konstruowanie narzędzia                                        ...
Reprezentatywność ankiety                                              internetowej• Błąd pokryciaBłąd powodowany różnicą ...
Błąd pokrycia w badaniach                                       internetowych• Zasięg (dostęp) a korzystanie z Internetu• ...
Błąd braku odpowiedzi w                                   badaniach internetowych• Metody docierania do respondentów.• Kon...
Błąd pomiaru w badaniach                                             internetowych• Blokada cofania / przejścia do kolejny...
Promocja ankiety                                      Google Adwords            Telemarketing                             ...
Promocja ankietyMarketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
Promocja ankietyMarketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
Promocja ankietyMarketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
Promocja ankietyMarketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
Klienci• Enterprise Europe Network West Poland• Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny• Politechnika Warszawska• Eco...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Wykorzystanie przez instytucje naukowe i badawcze internetowych narzędzi badań marketingowych

495 views

Published on

Prezentacja pt. „Wykorzystanie przez instytucje naukowe i badawcze internetowych narzędzi badań marketingowych” przedstawiona na Europejskim Forum „Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych”, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
495
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Wykorzystanie przez instytucje naukowe i badawcze internetowych narzędzi badań marketingowych

  1. 1. PB Online Sp. z o.o. www.pbonline.plWykorzystanie przez instytucje naukowe i badawcze internetowych narzędzi badań marketingowych Damian Dec, Członek Zarządu PB Online Sp. z o.o. Europejskie Forum „Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych” I n s t y t u t L o t n i c t w a , Wa r s z a w a , 2 4 - 2 5 l i s t o p a d a 2 0 11
  2. 2. Ankieta internetowaMarketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
  3. 3. Ankieta internetowaMarketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
  4. 4. Realizacja badania internetowego Konstruowanie narzędzia Gromadzenie danych Analiza i wnioskowanie Upowszechnianie wynikówMarketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
  5. 5. Reprezentatywność ankiety internetowej• Błąd pokryciaBłąd powodowany różnicą pomiędzy profilem populacji docelowej aprofilem operatu losowania. Błąd wynika z nieprawidłowo dobranegooperatu losowania albo niekompletności danych teleadresowych woperacie losowania.• Błąd braku odpowiedziBłąd wynikający z odmowy odpowiedzi od wylosowanego do badaniarespondenta lub rezygnacji respondenta w trakcie wypełniania ankiety.• Błąd pomiaruBłąd występujący na etapie gromadzenia danych – uzyskane odpowiedzinie odzwierciedlają stanu faktycznego. Błąd pomiaru jest skutkiem m.in.postawy respondenta, zastosowanych narzędzi, wpływu ankietera. Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
  6. 6. Błąd pokrycia w badaniach internetowych• Zasięg (dostęp) a korzystanie z Internetu• Struktura populacji osób korzystających z Internetu• Kontekstowość internetu• Samodzielność respondenta co do decyzji o uczestnictwie w ankiecie a losowość doboru próby Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
  7. 7. Błąd braku odpowiedzi w badaniach internetowych• Metody docierania do respondentów.• Kontrola dostępu do ankiety;• Stopień indywidualizacji zaproszenia / przypomnienia kierowanego do respondenta;• Strona wizualna zaproszenia (efekt Anity i inne);• Atrakcyjność przedmiotu badania dla respondenta;• Atrakcyjność ankiety (wizualna, merytoryczna itd.);• Gratyfikacja dla respondenta za udział w badaniu;• Poziom wysiłku dla respondenta (długość ankiety, miejsce i moment wypełnienia itd.). Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
  8. 8. Błąd pomiaru w badaniach internetowych• Blokada cofania / przejścia do kolejnych pytań przy braku odpowiedzi na pytanie obowiązkowe• Monitoring czasu (długości) wypełniania pytań i całej ankiety przez respondenta• Anonimowość respondenta• Rotacja odpowiedzi• Zarządzanie komunikatami o błędach i tworzenie przyjaznych definicji pojęć użytych w ankiecie• Pytania filtrujące i tworzenie rozgałęzień• Dodawanie plików graficznych / multimedialnych• Generowanie wielu linków (adresów) do ankiety Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
  9. 9. Promocja ankiety Google Adwords Telemarketing Kampanie baneroweE-mailing do baz teleadresowych Promocja Dedykowanawłasnych, obcych i strona www panelowych ankiety Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
  10. 10. Promocja ankietyMarketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
  11. 11. Promocja ankietyMarketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
  12. 12. Promocja ankietyMarketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
  13. 13. Promocja ankietyMarketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011
  14. 14. Klienci• Enterprise Europe Network West Poland• Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny• Politechnika Warszawska• Ecorys Sp. z o.o.• PSDB Sp. z o.o. / WYG International• ASM Centrum Badań i Analiz Rynku Sp. z o.o.• Politechnika Koszalińska• I inne Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych, Instytut Lotnictwa, Warszawa, 24-25 listopada 2011

×