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ENCUENTRE A LOS LÍDERES DE LA INDUSTRIA
 DE MEDIOS DE PAGO LATINA                                                         ...
First Day – July, 6th 2009                                                                                             “C4...
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Posiciónese un paso adelante en la región a través de C4 - Patrocine C4 Latin America
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Agenda C4 Latin America2009

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Agenda C4 Latin America2009

  1. 1. Inscríbase mente anticipada ice y econom 10% HASTA O 8 DE MAY cuentos Precios, des la y paq uetes en ina 6, 7 y 8 de Julio de 2009 última pág Marriott Panama City Hotel - Panamá GESTIONE ESTRATÉGICAMENTE SU PORTAFOLIO PARA MANTENER CRECIENTE LA FACTURACIÓN Y RENTABILIZAR SU CARTERA EN PERIODOS TURBULENTOS Información e inscripciones: (+55 11) 5102-3514 register@latinnextgroup.com www.c4latinamerica.com ATERRIZA EN LA REGIÓN EL MAYOR CONGRESO DE TARJETAS Y CRÉDITO AL CONSUMO Más de 2000 participantes en la edición brasileña ¿Dificultades en mantener EXPERIENCIAS LOCALES: su facturación y rentabilidad? Únase a CEOs, vicepresidentes, BANORTE MÉXICO Conozca los impactos de la crisis económica para potenciar sus estrategias de activación, reactivación y retención directores y demás BANCO AZTECA - líderes de la industria GRUPO ELEKTRA MÉXICO ¿Dudas sobre cuales productos y segmentos latina de tarjetas BRADESCO BRASIL garantizarán los resultados de su cartera? para potenciar sus estrategias INTERBANK PERÚ Identifique productos y clientes rentables para desarrollar estrategias que no deterioren la calidad de cartera, recupere la cartera vencida BANCO NACIONAL COSTA RICA y trabaje eficazmente con la morosidad ALIANZA SUFI-EXITO COLOMBIA EXPERIENCIAS REGIONALES: HITES CHILE ¿Preguntándose en cuales tecnologías invertir? HSBC SANTANDER CHILE Descubra oportunidades tecnológicas que realmente añadirán ingresos en el escenario actual y sepa su progreso en la región MASTERCARD DELTA AIRLINES STANDARD & POOR’S PANAMA Y NICARAGUA FIRST ANNAPOLIS PACIFICARD ECUADOR e CUATRO MÓDULOS ENFOCADOS inscríbas VISA BCP - BANCO IFC-WORLD BANK DE CREDITO PERÚ A CONSUMER EDUCATION MASTERCARD ADVISORS G&D MÉXICO B1 PREPAID ROAD MAP | B2 SMART CARDS MULTI-APPLICATION AMERICAN EXPRESS HYPERCOM MÉXICO SCALA BANRISUL BRASIL C THE FUTURE OF FINANCIAL PAYMENTS SAGEM ORGA PANDA ID VENEZUELA Socios de los medios Patrocinadores Producido por Coorganizadores a eric Am tin La
  2. 2. ENCUENTRE A LOS LÍDERES DE LA INDUSTRIA DE MEDIOS DE PAGO LATINA e economic A 10% HAST Después de reunir 2000 personas en Brasil en 2008, C4 llega en Panamá y confirma su propósito de reunir el mercado regional de pagos. O En virtud del periodo de turbulencia financiera que pasamos en la región y en el mundo, es sumamente 8 DE MAY importante estar en grupo para entender cuales impactos sentiremos y que estrategias debemos adoptar para mantener nuestros negocios crecientes y rentables, por este motivo reuniremos los líderes de la industria de tarjetas regional en el mismo lugar y fecha Algunos asistentes anteriores ABN AMRO REAL ABNOTE ACI WORLDWIDE AMERICAN EXPRESS ASSURANT BANCO ALFA BANCO CACIQUE BANCO FINASA BANCO IBI BANCO SCHAHIN BANCO SICREDI BANCO VR BANCOOB BANESE CARD BANESTES BANRISUL BRADESCO BV FINANCEIRA Paneles, grupos de estudio, exposiciones y talleres orientados C & A MODAS CABAL a contestar las principales cuestiones de su día a día CARDIF DO BRASIL CARREFOUR • Potencie su estrategia conociendo y anticipando los impactos de la crisis económica en la región CARTÃO BRB CETELEM • Navegue en tiempos de turbulencia conociendo oportunidades y aspectos críticos para su negocio CHECK EXPRESS • Active tarjetas sin deteriorar la calidad de la cartera CHUBB • Identifique que clientes y productos rentabilizarán su cartera CITIBANK CREDICARD CITI • Muévase estratégicamente en los segmentos de bajos y altos ingresos DMCARD • Reduzca el incumplimiento de pago y cartera vencida potenciando estrategias de cobranza EDS • Private label y cobranded: mantenga creciente la facturación en medio a la desaceleración del consumo EQUIFAX • Amplíe niveles de seguridad y conozca oportunidades tecnológicas que aumentarán ingresos ESSO (EXXONMOBIL) EXPERIAN • Discuta sobre el desarrollo de proyectos contactless y de pagos móviles FAIR & ISAAC FIDELITY GD BURT GE CAPITAL GEMALTO + ADQUIERA CONOCIMIENTO GETNET HIPERCARD + CONOZCA NUEVAS PERSONAS HSBC BANK HYPERCOM INGENICO DO BRASIL + REVITALÍCESE IPIRANGA ITAU LEADER MAGAZINE LEMON BANK LOJAS MARISA LOJAS RENNER madurez LOSANGO ental para la Proveed “C4 es fundam ven como el mercado s o MARSH AFFINITY do jo MASTERCARD de un merca co – re icos de pago” MULTICRED edios electrón l de Mastercard en Brasil s B an de m de Solució ra NOSSA CAIXA or Gene J.R.T, Ex Direct OBERTHUR CARD para OMNI oportunidad “C4 ofrece la tual que vive ORBITALL momento ac PANAMERICANO discutirse el n crédito al consumo” – PÃO DE AÇUCAR Brasil hacia el de Bradesco PAYTEC cutivo P Director Eje .I, PERNAMBUCANAS , rrollado más PONTO FRIO C4 se ha desa “A cada año , PRICEWATERHOUSE importancia lidad y más COOPERS traído más ca industria Retailers ente toda la REDECARD co nsecuentem nte General REDESUL o” – R.A., Gere ha participad om RUSSELL REYNOLDS ica de Hyperc para Sudamér SANTANDER SODEXHO PASS s los ona para todo TICKET “C4 proporci un punto l mercado ¡Confirme su participación ahora! UNIBANCO jugadores de mbio de idea s WELCOME de encu entro para ca ora de y no se olvide de su equipo. TIVIT s” – J.Y., Direct China y perspectiva Vea a continuación la programación UNICRED CENTRAL nto de TSYS aneamie VISA Estrategia y Pl de C4 Latin America y elija los talleres VISA VALE adicionales que participarás VISANET www.c4latinamerica.com Información e inscripciones: (+55 11) 5102-3514 | register@latinnextgroup.com
  3. 3. First Day – July, 6th 2009 “C4 se ha ca mbiado ncia para en una refere 8h00 Welcome and registration el mercado de crédito” – te de Acrefi E.F., Ex-Presiden 8h20 Opening remarks by Chairman to de lo 8h30 El escenario actual del mercado Latinoamericano de tarjetas - “El único even cipado arti cual hemos p C4 LATIN AMERICA FORUM Impactos de la turbulencia económica mundial y estrategias tres años” – para mantener el crecimiento en los últimos Suporte sus estrategias discutiendo junto a los líderes del mercado latino de tarjetas, los impactos de R.S., Presidente nal del escenario actual en el consumo latino y sus consecuencias para el mercado regional de tarjetas. gies Internacio Profit Technolo • Como ha cambiado el consumo Latinoamericano debido a la crisis económica mundial • Los primeros impactos y futuras consecuencias para el mercado de tarjetas regional • Haciendo más con menos – ¿Que estrategias apoyarían a mantener el crecimiento? • Como será la expansión de la industria de crédito latina en 2009 Orador por ser determinado Lourenço Miranda Richard Hartzell AMERICAN EXPRESS Senior Risk Officer President, Latin America & Caribbean IFC – WORLD BANK MASTERCARD 9h45 Networking & coffee break SCENARIO 10h15 La crisis internacional y su impacto en América Latina El mundo enfrenta hoy el escenario económico más difícil en décadas y América Latina no es la excepción. Si bien la región se encuentra mucho mejor posicionada que en décadas anteriores, 2009 pondrá a prueba la resistencia de las mejoras económicas que han ocurrido en la región y el efecto final dependerá de la profundidad de la recesión en los países industrializados y del tiempo que les lleve su recuperación. • Las economías de América Latina frente a la crisis • Impacto en los sistemas financieros • Demanda y Crédito de Consumo Sergio Garibian Director del Departamento de Servicios Financieros STANDARD & POOR’S PORTFOLIO MANAGEMENT PLENARY SESSIONS 10h45 Defina productos e identifique clientes que potenciarán la facturación en el escenario actual ¿A qué clientes incentivar el consumo y que productos estimularán el uso de las tarjetas? Descubra como ampliar la rentabilidad de la cartera sin arriesgarse. • Identifique los clientes rentables y potencialmente rentables • Definiendo productos que estimularán el uso de las tarjetas para cada perfil de cliente rentable • Como manejar los clientes menos promisores • Aspectos críticos y lecciones aprendidas Leandro Vilain Head Consumer Assets Latin America HSBC 11h30 Adapte el negocio a los nuevos desafíos económicos a través de la gestión estratégica del portafolio Como sobrevivir durante el escenario de turbulencia económica actual. Diseñe estrategias exitosas para gestionar el portafolio y rentabilizar la operación. • Encontrando las fortalezas de la cartera y sus debilidades • El manejo del crédito en cartera • Trabajando próximo a los clientes • Tácticas para reducir el incumplimiento, programas de incentivo y otros Marco Castagnola Director de Medios de Pago SANTANDER CHILE 12h15 Lunch SALA 1 SALA 2 SALA 3 ACTIVACIÓN Y RETENCIÓN FUNDING PAYMENTS SECURITY - SCALA ANNUAL CONFERENCE 13h45 Mantenga y defienda la cartera Turistas financiando el negocio "viva y productiva" de tarjetas en Ecuador Principios de seguridad y pagos Como ampliar la activación, estimular el uso de Conozca como Pacificard consiguió financiar financieros TRACK SESSIONS los plásticos y prevenir la fuga de clientes parte de su crecimiento, aislando el riesgo de Entendiendo los componentes de seguridad para rentables durante el año de 2009 crédito, beneficiándose del flujo de turistas el sistema financiero, calculando el riesgo de fraude, y las características de controles de las • Como manejar la activación a través del ajuste • Exitosa experiencia de fondeo en base a tarjetas para clonación, “skimming”, y estratégico del scoring para no perder titularización de consumos de extranjeros en el modificación no autorizada. participación de mercado Ecuador • El plástico como un actor estratégico en contra • Caso Pacificard Ecuador: 2000 y 2007 • Manejando los riesgos y controles de de la baja en el consumo, tácticas para incentivar instituciones financieras el uso de las tarjetas Ricardo Intriago • Características de seguridad de tarjetas EMV • Identificando clientes rentables y desarrollando Gerente General • Software de seguridad de data estrategias para prevenir fugas PACIFICARD ECUADOR • Liability Shift Jaime Anusch Orador por ser determinado Gerente de la División Crediticia HITES CHILE www.c4latinamerica.com Información e inscripciones: (+55 11) 5102-3514 | register@latinnextgroup.com
  4. 4. SALA 1 SALA 2 SALA 3 COBRANDED SHARE OF WALLET PAYMENTS SECURITY - SCALA ANNUAL CONFERENCE 14h30 Las líneas aéreas como aliados Share of wallet: ¿Como ser la estratégicos en la activación de tarjeta preferida por el cliente? Avances en lectores de tarjetas y tarjetas Que aspectos optimizar para garantizar el uso de desarrollo de terminales de pago TRACK SESSIONS Las tarjetas de marca compartida ofrecen a las su tarjeta Revisión de los avances en lectores de tarjetas y organizaciones financieras y no-financieras la terminales de pago para asegurar las transac- posibilidad de construir una operación de • Que aspectos son claves en la diferenciación • Como potenciar incentivos, programas de ciones. Pronostico de los nuevos desarrollos de tarjetas todavía más rentable. Conozca los terminales como inalámbricos, EMV y sin contacto. beneficios y maximice sus resultados. lealtad y demás herramientas • Tácticas para garantizar la preferencia del cliente • Comunicación de transacciones entre terminal y • Porque lanzar un programa cobranded red financiera • La cooperación comercial con los bancos • Demonstración de terminales adaptados para • El desarrollo de programas de lealtad Orador por ser determinado MASTERCARD ADVISORS transacciones sin contacto • Su comportamiento en la crisis • Tendencias y servicios emergentes • Sinergias de “branding y marketing” • Estándares PCI PED de terminales Jeannette Díaz Granados Samia Bounaira Country Manager Directora General DELTA AIRLINES PANAMÁ Y NICARAGUA HYPERCOM MÉXICO 15h15 Networking & coffee break COLLECTION DEBIT CARDS PAYMENTS SECURITY - SCALA ANNUAL CONFERENCE 15h45 Optimice la cobranza y las solu- Desarrollo de tarjetas de débito: ciones financieras con el fin de estrategias para impulsar la Pagos y comercio electrónico minimizar los impactos en el activación y uso Cubriendo el proceso de transacciones riesgo de cartera Las oportunidades del mercado de tarjetas de financieras en línea, el procesador de pagos, El escenario económico ha potenciado posibili- debito “Clearing House”, y red financiera. La identifi- dades de deterioración de cartera lo que nos cación de páginas confiables y procedimiento de genera la necesidad de desarrollar estrategias que • Las oportunidades del mercado de tarjetas de procesamiento de tarjetas. reduzcan los impactos en el riesgo de cartera débito • La educación como estrategia de activación y • Procesamiento de pagos para una nueva era de • Que estrategias utilizar para no deteriorar la uso del débito en el POS pagos financieros calidad de la cartera • Cómo diferenciar los productos de débito en el • Modelos y casos de suceso de América Latina • Tácticas empleadas para recuperar cartera mercado • Iniciativas de gobierno en línea para vencida sin perder los clientes identificación gubernamental • Como manejar el crédito para el público de Juan Carlos Amezcua bajos ingresos Director de Productos América Latina y el Caribe Orador por ser determinado • Soluciones financieras que pueden minimizar el VISA riesgo de cartera TRACK SESSIONS Sergio Lopez Gerente de Riesgo HITES CHILE SALES TOOLS UPSCALE PAYMENTS SECURITY - SCALA ANNUAL CONFERENCE 16h30 Emisión instantánea de tarjetas Upscale altamente competido. como un actor estratégico para Defina tácticas para protegerle a Principios de sistemas de pagos ampliar los ingresos esos clientes y captarle a nuevos. financieros – Seguridad magnánima La emisión instantánea de tarjetas surge como ¿Cómo se están portando los clientes más El entendimiento del sistema magnánimo de una importante herramienta para aumentar los rentables de la cartera? seguridad de pagos financieros cubriendo ingresos, la lealtad de los clientes y reducir almacenamiento, mantenimiento, y acceso. El uso de costos logísticos. • El ciclo de vida de los productos para altos Infraestructura de llave pública (PKI) para seguridad ingresos de acceso, identificación de remitente, encriptación • Incremento de los ingresos a través de las • ¿Qué programas de lealtad son más efectivos? de información, y administración de tarjetas. tarjetas • Como diferenciar la tarjeta • La reducción de costos logísticos y perdidas de • Exposición de casos de bancos usando tarjetas información Orador por ser determinado inteligentes con PKI • Ofrecer al cliente la posibilidad de compra • Mejores prácticas de implementación de PKI de inmediata a través de una tarjeta personalizada la perspectiva de la red • Importante herramienta en la competencia con • Riesgos de utilizar organización no-reconocidas retailers desarrollando PKI y certificados digitales María del Pilar Ruiz Jorge Krug Head of Cards Chief Technology Officer, CTO BANCO DE CREDITO DE PERÚ BANRISUL BRASIL 17h15 End of first conference day activities Second Day – July, 7th 2009 8h20 Opening remarks by Chairman 8h30 Menos crédito, mayor incumplimiento de pago y menos consumo, MANAGEMENT PANEL ¿Cómo rentabilizar la cartera y seguir creciendo? Discuta estrategias y tácticas eficaces para mantener la rentabilidad y seguir creciendo. Discuta sobre PORTFOLIO productos y segmentos que pueden ser grandes actores en la manutención y crecimiento de la facturación • La activación de tarjetas • Productos que surgen como actores claves en el contexto actual Jose Alejandro Ortega Martinez Miguel Uccelli • Como moverse en los distintos segmentos con rentabilidad Director de Tarjetas Bancarias Vicepresidente de Tarjetas • La educación del consumidor BANCO AZTECA - de Crédito • ¿Es importante invertir en tecnología este año? GRUPO ELEKTRA MÉXICO INTERBANK PERÚ www.c4latinamerica.com Información e inscripciones: (+55 11) 5102-3514 | register@latinnextgroup.com
  5. 5. 10h00 Networking & coffee break LOW INCOME 10h30 ¿Se debe olvidar el mercado de bajos ingresos en 2009? ¿Se perderán las inversiones realizadas en años anteriores? Conozca las oportunidades y desafíos para mantener rentable este segmento. El segmento de bajos ingresos, por ser la base de la pirámide, es una de las mayores oportunidades para el crecimiento de la industria de tarjetas. • Experiencia del Banco Nacional en su estrategia de segmentación para atender a la población de bajos ingresos PLENARY SESSIONS • Como el Banco Nacional ha incursionado en el negocio de medios de pago para los recursos de asistencia social del estado costarricense Jorge Bonilla • Visión y acciones del Banco Nacional para atender con medios de pago Director de Banca de Medios Electrónicos electrónicos (plastificación) a la pequeña y micro empresa. BANCO NACIONAL DE COSTA RICA SCORING & RISK MANAGMENT 11h15 Cards activation in 2009 - Preserve the client portfolio quality through perfect scoring and risk management during economic turbulence Adjust your scoring levels and risk management to maintain growth and the quality of your portfolio in a global economic downturn • Latin America credit situation Lourenço Miranda • How to expand clients base in the present economic environment Senior Risk Officer • Be successful working with the 2009 scoring and risk management strategies IFC – WORLD BANK 12h00 Lunch SALA 1 SALA 2 VISIONING PAYMENT INDUSTRY TRENDS & ANALYSIS - SCALA ANNUAL CONFERENCE 13h30 Navegando en tiempos de turbulencia: oportunidades y desafíos para los emisores de Análisis de mercado de SCALA tarjetas latinos durante la crisis económica Un vistazo de aceptación de mercado de tarjetas inteligentes EMV en Por toda la región, muchos de los emisores están observando aumentos América Latina basado en el estudio de mercado de SCALA 2009. El mismo, dramáticos en sus niveles de morosidad debido a la crisis financiera, pero cubrirá la perspectiva, adquisición, y futuros proyectos de la región. también al crecimiento fuerte en el crédito al consumo que se ha dado en los últimos años. Esta charla explora estrategias prácticas que ejecutivos de tarjetas • América Latina del Norte de crédito pueden emplear para manejar su cartera en este ambiente económic o • América Central • Caribe • Entender como la crisis financiera actual y la recesión global podrá afectar • Andinas la industria de tarjetas de crédito • Cono Sur • Conocer los errores más comunes que realizan los emisores al responder a • Brasil un ambiente de deterioro en la calidad de crédito • Compartir ideas y estrategias prácticas que emisores pueden emplear en Alejandra Etcharran cada paso del ciclo de vida crediticio para mitigar riesgo y manejar su cartera Analista en este ambiente económico SCALA Nelson Irizarry Principal, Latin America Region FIRST ANNAPOLIS LOYALTY PROGRAMS PAYMENT INDUSTRY TRENDS & ANALYSIS - TRACK SESSIONS SCALA ANNUAL CONFERENCE 14h15 Desarrolle programas de lealtad rentables definiendo acciones que amplíen activación, reactivación y Pagos móviles y sin contacto prevención de fugas con los menores costos asociados El desarrollo de infraestructura financiera de América Latina para aceptar Experiencias del Banco Azteca en el desarrollo de estrategias para incremen- pagos financieros móviles y sin contacto. La evolución de sistema móvil de tar la lealtad de sus clientes pagos: SMS y NFC. • La concepción del programa • Determinación de los costos asociados • Beneficios de pagos sin contacto para emisor, consumidor, y “identidad • Productos y clientes objetivo • Resultados en activación, reactivaciones comercial merchant” • Negociación de alianzas y mantención de clientes • Dispositivos NFC para pagos financieros: pre-NFC, adaptado a NFC, y NFC • Aspectos críticos de los programas completo • Calcomanía móvil y celulares con aceptación de tarjetas Jose Alejandro Ortega Martínez Director de Tarjetas Bancarias Marcelo Bellini BANCO AZTECA - GRUPO ELEKTRA MÉXICO Marketing Director LAC SAGEM ORGA PRIVATE LABEL PAYMENT INDUSTRY TRENDS & ANALYSIS - 15h00 SCALA ANNUAL CONFERENCE Estrategias para mantener creciente el uso de las tarjetas de marca privada en medio a la Programas de lealtad por “merchants” y tarjetas prepago desaceleración del consumo La utilización del reconocimiento de comercio/comerciante “merchants” y En tiempos de bajo consumo es sumamente importante desarrollar estrategias accesibilidad de la población no bancarizada en América Latina para la que apoyaran al retail a combatir periodos de turbulencia económica entrada al sistema financiero. La perspectiva del consumidor de recibir servicios adiciones y accesibilidad a servicios financieros. • Porque lanzar un programa de tarjetas • Como se porta el private label en la crisis • Oportunidades de colaboración • Qué tácticas incentivarán el consumo y el uso de las tarjetas de marca privada • Perspectiva de institución financiera • La activación de nuevas tarjetas y el riesgo de crédito • Perspectiva de “merchant” Marta Jaramillo Orador por ser determinado Presidente ALIANZA SUFI – ÉXITO COLOMBIA 15h45 Networking & coffee break www.c4latinamerica.com Información e inscripciones: (+55 11) 5102-3514 | register@latinnextgroup.com
  6. 6. SMEs CARDS 16h15 Tarjetas PYMES: desafíos y oportunidades de un mercado prácticamente inexplorado Vea los beneficios y oportunidades generadas por las tarjetas PYMES • Un análisis del sector y su patrón de consumo • Como se está portando este consumidor en la crisis Rosa María Castanedo PLENARY SESSIONS • Oportunidades para la banca latina Directora de Tarjetas de Crédito y Créditos Sin Garantía • Los desafíos y obstáculos al éxito BANORTE MÉXICO MEJORES PRÁCTICAS 17h00 Las mejores prácticas del principal emisor de tarjetas Latinoamericano Potencie sus acciones a través de las experiencias de Bradesco, unos de los principales emisores de tarjetas latinoamericano. Conozca sus tácticas para activación, prevención de fugas, gestión de riesgo y que está haciendo para superar los obstáculos del presente escenario • Como el banco conquistó la cumbre brasileña • Estrategias para activación de tarjetas • Las fortalezas del banco en los distintos segmentos • Mejores prácticas en el desarrollo de programas de lealtad y prevención de fugas Marcelo Noronha (*en confirmación) • El desarrollo de nuevas tecnologías Director Ejecutivo de Bradesco Tarjetas • Oportunidades a futuro BRADESCO BRASIL 18h00 End of second conference day activities evento “El principal de tarjetas del mercado – M.M., Director Third Day – July, 8th 2009 brasileño” s de Orbitall gocio de Nuevos Ne e por C4 durant A - CONSUMER EDUCATION “Esperamos – todo el año” ente de Productos nd 8h00 Promueva el uso consciente de la tarjeta de crédito, entienda R.G., Superinte ACSP el comportamiento del consumidor para potenciar su estrategia y Servicios de Participe y entienda como desarrollar acciones para estimular sus clientes a utilizar las tarjetas de crédito de forma consciente, transformándoles en sus principales socios en la búsqueda de rentabilidad en 2009 • Entendiendo el comportamiento del consumidor latino • Como pasar el mensaje sin desincentivar el uso das tarjetas • Definiendo acciones estratégicas para estimular el uso consciente • Aspectos críticos y diferenciadores Workshop desarrollado por MASTERCARD 10h30 Networking & coffee break B1 - PREPAID ROADMAP B2 - SMART CARDS MULTI-APPLICATION 11h00 Road map para el desarrollo de tarjetas prepagas Multi-aplicación para tarjetas inteligentes Posiblemente 2009 sea uno de los mejores años para el desarrollo o La añadidura de aplicaciones en tarjetas bancarias como lealtad, pre-pago, y ampliación del alcance de este programa. Para los que ya lo manejan una accesibilidad a diferentes mercados verticales en una tarjeta única. Esto gran oportunidad de benchmarking y de ajustes. cubrirá aplicaciones como transporte, gobierno, y ID. • ¿Porque lanzar un programa de tarjetas prepagas? • Expansión de aplicaciones de pagos mas allá de transacciones compra • Aspectos críticos para su lanzamiento tradicionales • Principales ventajas y beneficios de un programa de prepagos • Flexibilidad de uso • El binomio: programas de lealtad y prepagos • Accesibilidad en una tarjeta • Diferenciadores: que estrategias adoptar para diferenciar su tarjeta prepagas en el mercado latino Ian Espiga MÓDULOS Director de Tecnología Los participantes serán divididos en tres grupos y simularán en conjunto cada PANDA ID fase de un proyecto de tarjeta prepaga, iniciando en su diseño y culminando en su comercialización. Al final un miembro de cada grupo presentará las conclusiones de cada etapa del proyecto. Diseño - Definición del rubro de la compañía - motivación del lanzamiento - publico objetivo - formación de alianzas comerciales Operacionalización - Estructuración de plataforma tecnológica para pagos y recarga – alianzas estratégicas –- procesos que van a outsourcing Mercadeo y distribución - Definiendo acciones para activación de tarjetas – canales de distribución Jose Alejandro Ortega Martínez Director de Tarjetas Bancarias BANCO AZTECA – GRUPO ELEKTRA MÉXICO 13h30 Lunch C - THE FUTURE OF FINANCIAL PAYMENTS 14h30 SCALA fórum de discusión de industria de pagos – El futuro de pagos financieros Panel de discusión con bancos, redes, “merchants”, fabricantes de tarjetas y lectores Panel speakers: • Pagos móviles • Regulación de la industria financiera y temas políticos Fernando Méndez • Nuevos mercados y aplicaciones • Manejo de fraudes y “liability shift” regional/domestico VISA LAC 17h00 End of C4 Latin America 2009 activities www.c4latinamerica.com Información e inscripciones: (+55 11) 5102-3514 | register@latinnextgroup.com
  7. 7. Posiciónese un paso adelante en la región a través de C4 - Patrocine C4 Latin America y permítanos apoyarle a conquistar el mercado regional de tarjetas y crédito al consumo • C4 – Cards & Consumer Credit Conference: • Generación de nuevos negocios: Es el mayor encuentro de la industria de tarjetas en Generación de leads a través de nuestras acciones de marketing y Latinoamérica. Sus ediciones anteriores fueron realizadas en agendamiento de reuniones con prospects durante el evento. Anuncie con Brasil, entretanto a partir de 2009 C4 tendrá una edición descuento a través de nuestros acuerdos con los principales medios de latina y será ubicado en Panamá para atraer a los principales comunicación, utilice nuestra inteligencia y pesquisa de mercado, amplíe tu jugadores de la industria latina. Este importante encuentro branding y networking antes, durante y después del evento. Estos son algunos brindará una oportunidad única de acercarse a potenciales de los beneficios exclusivos que ofrecemos a nuestros patrocinadores. interesados y afirmar tu relación con valiosos clientes reforzando el posicionamiento de su compañía en la región. • Oportunidades personalizadas de patrocinio: De acuerdo a su objetivo diseñamos una estrategia de patrocinio para • Publico target de alto nivel y en búsqueda de soluciones: potenciar su participación en el evento. C4 atrae a los principales jugadores de la industria latina de tarjetas debido al alto nivel de las compañías expositoras y del contenido enfocado a la realidad del mercado. Para más informaciones acerca de patrocinio, contáctenos al teléfono (+55 11) 3132-9990 o al correo electrónico: sponsor@latinnextgroup.com e e economic TA economic S TA Valores Inversión y descuentos* 17,5% HAIL R 10% HASO sin descuento * Los precios están en 17 DE AB 8 DE MAY dólares americanos y no incluyen impuestos Full pass • Los descuentos son garantizados Conferencia + 3 módulos U$ 1.740,00 U$ 1.900,00 U$ 2.109,00 apenas a inscripciones hechas y pagas antes de las fechas indicadas Conferencia + 2 módulos U$ 1.580,00 U$ 1.725,00 U$ 1.915,00 • Solo se confirmarán las inscripciones Conferencia + 1 módulo U$ 1.355,00 U$ 1.480,00 U$ 1.645,00 pagas antes de las fechas del evento • Descuentos concedidos por Conferencia U$ 1.065,00 U$ 1.165,00 U$ 1.290,00 asociaciones, patrocinadores, socios de los medios y colaboradores de Latin Módulos (Cada uno) U$ 390,00 U$ 390,00 U$ 390,00 Next no son cumulativos entre si Inscripciones Descuentos para grupos Teléfono: (+55 11) 5102-3514 C4 Latin America traerá una programación completa Cambios en la programación sobre tarjetas y crédito al consumo, entretanto para Posibles cambios y/o cancelación de Fax: (+55 11) 2548-2380 expositores y contenidos pueden ser que todos los temas puedan ser debatidos en 3 días, register@latinnextgroup.com necesarios por motivos ajenos a nuestro la conferencia tendrá programaciones simultáneas, control, entretanto para mantener el alto nivel de calidad del luego para que su compañía pueda participar de todo www.c4latinamerica.com lo que será discutido le incentivamos a inscribir los evento nos reservamos el derecho de gestionar los debidos cambios sin previo miembros de su equipo. aviso, comprometiéndonos a informarlos a través de nuestro website y e-mails. Política de cancelación Local del evento 3 a 4 asistentes • No restituimos inscripciones pagas, (Informe que participará de C4) 10% de descuento entretanto poseerás un crédito de igual cuantía para participar de cualquier otro Marriott Panama City Hotel evento realizado por Latin Next Calle 52 y Ricardo Arias. 5 a 9 asistentes • No nos haremos responsables por la Área Bancaria Panamá City, Panamá 15% de descuento cancelación de eventos debido a motivos de fuerza mayor, como guerras, caos Teléfono: 507 2 109100 10 o más asistentes atmosféricos, incendios o cualquier otra Ventas: 507 2 109200 20% de descuento emergencia de esta magnitud graphic design: www.robertoprado.carbonmade.com Más información Confiera en nuestra página en internet www.c4latinamerica.com • Oportunidades de turismo en Panamá • Precios de hoteles • Contactos para coordinar su traslado al evento Latin Next Group - We are a privately owned company with Latin American capital. Designed to work regionally with executives of mid to large companies in Latin America, we stimulate and promote new insights and business opportunities from leading minds and companies who shares knowledge to better support decisions in different sectors. We are helping businesses in Mexico, Panama, Colombia, Peru, Chile, Brazil, Argentina, among other countries in the region. Partner Conhecimento - For 10 years Partner Conhecimento disseminates knowledge directed to the financial market through Publications, Conferences, Executive Trainings, Seminars, Market Studies and Strategic Consultancy. Specialized in the payment industry, credit cards and financial services, Partner is composed All Rights Reserved - of experienced professionals that are dedicated to offer high level information with international standards and has become a reference for the Brazilian market. Latin Next Group Smart Card Alliance - The Smart Card Alliance was established to accelerate the widespread adoption, usage, and application of smart card technology by bringing together leading users and technologists from both the public and private sectors in an open forum to address industry issues and create new opportunities for all. Alliance membership includes over 150 U.S.-based and international organizations covering the full spectrum industry suppliers, integrators, and end user groups. Activities include events, educational programs, industry reports and white papers, member-driven industry and technology councils, and industry outreach.

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