Sosiale medier i jobben - derfor!
•
1 like•2,042 views
1. Hvorfor sosiale medier i jobben? 2. Hvordan komme i gang? 3. Hvordan bruke sosiale medier riktig?
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Sosiale medier i jobben - derfor!
Similar to Sosiale medier i jobben - derfor! (20)
Sosiale medier i jobben - derfor!
- 2. «The Epic split» © Volvo trucks. Source: YouTube
- 3. Source: Garry Knight/CC Flickr
- 4. - I think this is the beginning of a beautiful friendship Casablanca © Warner Bros. 1942 70 %
- 5. I dag snakker vi om... 1. ...hvorfor er sosiale medier smart i jobben? 2. ...hvordan komme i gang? 3. ...hvordan bruke sosiale medier riktig?
- 6. Noe har skjedd 66 til 90 prosent av B2B kjøp starter med søk på egen hånd - Hva stoler kundene på? Forrester © Buyer behaviour helps B2B marketers guide/The Buyer’s journey 37.80% 42.20% 51.10% 64.40% Analyst reports Trials/demos Peers referral Independent white papers
- 7. Kundene tar kommandoen • Vet mer om det de skal ha • Bruker lengre tid på research • Kunden bringer ofte ukjente folk til forhandlingsbordet
- 8. Før og Nå Følger/abonnent Produktark, video Messe, aviser, fagblader o.l. Telefon, møter o.l. Forespørsel, møter o.l. Websider
- 10. Tenk...hva kan VI gjøre sammen?
- 12. Relasjoner - for eksempel et kundemøte, jobbmiddag e.l. 1. Riktige klær 2. Hvem vil du snakke med? 3. Lytt til hva de sier 4. Spill inn nye tema 5. Både lytte og bidra
- 13. Sosiale medier er som alt annet - for eksempel et kundemøte, jobbmiddag e.l. 1. Riktige klær – En skikkelig, oppdatert brukerprofil 2. Hvem vil du snakke med? – Følg riktige kunder, samarbeidspartnere og andre (f.eks. media) – Personer og firma – Grupper 3. Lytt til hva de sier – Lik og kommenter 4. Spill inn nye tema – Del interessant stoff, f.eks. en nyhet, video e.l. 5. Både lytte og bidra – Vær nysgjerrig, still spørsmål (ikke «selg») – Vis hva du kan hjelpe med, etter at du vet behovet
- 15. Riktige klær - en skikkelig, oppdatert brukerprofil
- 16. Oppgave nr. 1:
- 20. Hvem vil du snakke med? - bygg nettverk
- 21. Personer du kanskje kjenner
- 22. Knytt kontakt
- 24. Varslinger
- 25. Grupper, bedrifter og applikasjoner
- 26. Lytt til hva de sier - Lik og kommenter, før møter Good marketing makes the company look smart. Great marketing makes the customer feel smart.
- 30. Spill inn nye tema - del interessant stoff, f.eks. en nyhet, video eller artikkel
- 32. Både lytte og bidra - Vær nysgjerrig, still spørsmål (ikke «selg») - Vis hva du kan hjelpe med (når du vet hva hun trenger)
- 33. Hjemmelekse 1. Skikkelig brukerprofil 2. Knytt kontakt 3. Lytt og kommenter – Før/etter kundemøter: Lik og kommenter – Spill inn nye tema. Del interessant stoff, f.eks. en nyhet, kurs, video, god partner e.l.
Editor's Notes
- Folk kjøper av folk. «Bedriften» er kunden? Ja, men tillit skapes mellom mennesker. Tillit er en følelse. B2B er i virkeligheten H2H, human-to-human. Folk kjøper av folk.
- Sjekk denne filmen. 80 millioner visninger. En ***** lastebil. Hvordan går det an? Det går an i sosiale medier. Folk ser filmen frivillig. Fordi de har lyst. De liker den. Interessant?
- Ingen problem å kjøpe 80 mill visninger på TV, kino, i nettavis osv. hvis du har nok penger. Påtrengende reklame. Betalt oppmerksomhet. Det vakre med sosiale medier: Sprer seg selv, når ting er bra. Fortjent oppmerksomhet.
- Innkjøpere: 7 av 10 sier relasjonen med selger betyr mest for kjøpsbeslutningen. Du kommer imponerende langt i salg med en god relasjon til kunden. Relasjon også på nettet er en kjempemulighet. 1+1 = 3.
- Kundene leter på nettet. Stoler på det de opplever er objektivt. ”Det objektive nettet” Selskapets hjemmeside og andre offisielle greier kommer langt ned på kunden sin sjekkliste. ”Det subjektive nettet”
- ”Gjelder ikke våre kunder”?
- Er alt snudd opp-ned? Nei. Men internett er viktig, spesielt i starten av kundens kjøpsprosess. Sosiale medier (i all hovedsak LinkedIn, diskusjonsgrupper, fagblogger og slikt) er en god start. Kundene er der på nettet. Hva venter vi på?
- 3 ganger mer synlig på to år, til en brøkdel av kostnaden. LinkedIn og Face står for hele veksten. Små tall, men interessant.
- Tenk hvis alle ansatte gjør litt av det samme? Kundene er på nettet. De ønsker vår kunnskap.
- Oppsummert: Vanlig, gammeldags markedsføring virker ikke så godt lengre. Det finnes mange muligheter, en av dem er sosiale medier som LinkedIn. Griper vi sjansen, når vi har den?
- Flere av oss gjør dette, men mange av oss gjør det lite eller har ikke prøvd ennå. Men tenk at du skal i en jobbmiddag eller i et møte med kunde. Hva tenker du da?
- Å bruke sosiale medier i jobben er akkurat det samme. Dette kan vi jo fra før?
- LinkedIn er best å bruke i jobben. Profesjonelt. Jobb. De andre kan funke, men i dag snakker vi det som er enklest for alle – LinkedIn.
- HVORDAN KOMME I GANG?
- Slå AV varslingene som gjør at nettverket ditt får beskjed når du har endret noe i brukerprofilen din. Å ha den på er masete. Hovedregel: Alltid ha denne AV.
- Grunnleggende: Bra bilde. Portrett. Gjerne farge Fullt navn Profesjonell tittel. Helst norsk, men gjerne engelsk om du har mange kunder utenlands Kontakt: Minst e-post og mobil Kort nettadresse: Erstatt med adresse nærmest mulig navnet ditt Nå blir du lettere funnet når kunder søker i Google eller på LinkedIn.
- Oppsummeringen er viktig. Kundene leser dette. Det viktigste: Hva gjør du? Hva kan du? Hva liker du? Hva brenner du for? Kontaktopplysninger (ja, her også ) Kort, maks 3-4 avsnitt.
- Vær spesifikk, beskriv konkret hva jobben/studiet inneholder Ta med eksempler (presentasjoner, lenker, prosjekter, sertifikater eller annet) Anbefalinger. Gi eller be om anbefalinger, ferdigheter
- Jepp, veldig bra. Nå er du klar til å «finne noen å snakke med», bygge nettverk.
- LinkedIn foreslår selv folk du bør knytte kontakt med, basert på hva du har skrevet i Cven din (forrige punkt).
- Klikk på Connect. Hovedregel, knytt kontakt med folk du har møtt før og kjenner litt. Ikke møtt kunden før? Send invitasjon etter kundemøtet. Bytt ut LinkedIn sin standard melding med din egen.
- Kontoinnstillinger (synlighet) Av/på aktivitetsoppdateringer Hvem skal se din aktivitetsfeed? Hva andre ser når du har sett på deres profil Hvem kan se dine forbindelser
- Slå av alle varslinger hvis du bruker LinkedIn nesten daglig. Hvis du bruker det sjeldnere kan det være lurt med daglig/ukentlig oppsummering (digest), så du ikke går glipp av nyheter fra kunder.
- Følg kundene dine. Sjekk hvem dine kollegaer følger og grupper de deltar i, kan være mange tips å hente der.
- HVORDAN BRUKE I HVERDAGEN? Hvem vil du lytte til? - Følg riktige kunder, samarbeidspartnere og andre (f.eks. media). Personer og firma. Grupper
- Hvem vil du lytte til? Kunder, leverandører, media. Før møtet: Hvordan ser hun ut? Hvor har hun arbeidet tidligere? Felles kjente? Lær mer om bedriften Lik og kommenter
- Skal du i møte med Odfjell, så SKAL du lese denne bloggen først. Abonner. Kommenter
- Så enkelt kan det gjøres
- Etter møtet (nå vet du mer om hva kunden er opptatt av for tiden)
- Dele noe som er nyttig for nettverket ditt og som kundene er opptatt av. Her ser du en invitasjon til et seminar i regi av DNV GL om batteri og hybrid-teknologi. Del det med kundene dine!
- Sulten på å lære mer? Sjekk ut disse! Espen sin bok er veldig praktisk – hvordan gjøre... Ida sin bok er mer analytisk, masse tall og fakta